En merkerevisjon for rebranding er prosessen med å analysere og vurdere den nåværende tilstanden til en merkevare for å bestemme styrker og svakheter, samt identifisere muligheter for forbedring og endring. Rebranding er den strategiske prosessen med å endre et merkes visuelle identitet, verdier, posisjonering eller budskap for å reimagine og øke dens appell til målgruppen.

Så du tror du er klar til å trekke ut avtrekkeren på en rebrand, og du har gjort de nødvendige leksene.

  • Du har en god grunn til dette.
  • Ledelsen din godkjente dette.
  • Du har et merketeam som kan hjelpe deg med dette.

Og nå er du klar til å sette i gang.

Du vil kanskje dykke ned i logoprototyper eller brainstorme, men det er bra rebranding krever mer. Det er en bevisst og møysommelig prosess som involverer tenkning på høyt nivå og dyp refleksjon over alle aspekter av merkevaren din: hvem du er, hva du gjør, hvorfor du eksisterer og mer.

Følgelig kan rebranding ta lang tid – noen ganger år. For et stort globalt selskap kan dette kreve millioner av dollar og et stort team av tverrfaglige kreative fagfolk (det var i hvert fall det som måtte til for å rebrande Pepsi). Og selv om det kan være mindre komplekst og dyrt for en mellomstor bedrift eller oppstart, er det fortsatt en detaljert prosess. Du kan ikke bare gi en designer carte blanche eller fortelle et byrå at du vil ha noe «ungt og friskt» og så forvente at den rette ideen blir realisert. Du må ha en strategisk tilnærming.

Et av de viktigste første trinnene i rebranding er derfor en omfattende merkerevisjon. Denne ene øvelsen vil hjelpe deg å forstå hvordan du endrer merkenavnet riktig.

Hva er en merkerevisjon? 

En merkerevisjon er en øvelse for å hjelpe deg å forstå merkevaren din for hva den er. сейчас . Før du ser inn i din lyse og skinnende fremtid, må du forstå hva som fungerer og hva som ikke fungerer, hva som kan forbedres, hva som må utvikles, og så videre. Dette kaster lys over dine styrker, svakheter, blindsoner, muligheter osv. Først etter at du har en generell forståelse av merkevaren din kan du identifisere retningene du må ta.

( Denne klarheten er spesielt viktig hvis du jobber med et tredjepartsbyrå. Det er lurt å gjennomføre en merkevarerevisjon før du kontakter et merkevarebyrå , Så da de fortsatt trenger å vite denne informasjonen.)

En merkerevisjon består av to hoveddeler:

  • Revisjon av ditt eget merke.
  • Revisjon av dine konkurrenters merkevarer.

Denne komplette øvelsen vil hjelpe deg med å objektivt analysere ditt eget merke og identifisere differensieringsmuligheter ved å analysere dine konkurrenters merkevarer.

Hvordan gjennomføre en merkerevisjon.

Her vil vi lede deg gjennom hvordan du utfører en merkerevisjon, hentet fra et rammeverk vi selv bruker.

TRINN 1: Last ned vår merkevarerevisjonsmal.

Disse malene inkluderer alle spørsmålene vi skal dekke her, praktisk presentert i en redigerbar PDF som du kan gi til teamet du skal intervjue for denne merkerevisjonen. (Utover kjernemerketeamet ditt, bør du åpne det for alle som kan ha verdifull informasjon om merkevaren din.)

Merk. Vi har støtt på mange hindringer eller feil som kan oppstå under en rebrand og finner ofte ut at det skyldes kommunikasjonsproblemer. For å sikre at merkevarerevisjonen din er så effektiv som mulig, sørg for at du...

  • Svar på alle spørsmål så grundig og ærlig som mulig.
  • Samle inn ideer og tilbakemeldinger fra folk på alle nivåer i organisasjonen din, ikke bare C-suiten.
  • Kom til enighet om de viktigste takeawayene/tingene du ønsker å bringe til din nye identitet.

På denne måten kan alle være rolige og vite at informasjonen du jobber med er oppdatert og nøyaktig. Så over til øvelsen.

TRINN 2: Gjennomfør en revisjon av ditt eget merke.  

Svar på spørsmålene som er angitt i malen. Disse spørsmålene tar for seg tre spesifikke områder av merkevaren din:

  • Nåværende primæridentitet: Primær elementer av merkevaren din (inkludert virksomheten din, verdier, konkurranse, publikum, etc.).
  • Nåværende verbal identitet: noe hvordan du snakker om merkevaren din (inkludert slagord, verdisøyler, meldingssøyler, stemme).
  • Nåværende visuell identitet: utseendet og følelsen din (inkludert logo, farge, typografi osv.)

Ved første øyekast kan dette virke som en enkel undersøkelse. Men for merker som ikke har en klart definert merkevarestrategi, kan disse tilsynelatende enkle spørsmålene faktisk være vanskelige å svare på, så det er viktig å oppnå en endelig konsensus etter at spørreskjemaene er distribuert. (Stol på oss; ulike meninger og vage svar kan føre til kaos i fremtiden.)

Del ut disse spørreskjemaene og be teamet ditt svare på disse spørsmålene individuelt (og ærlig!). Målet ditt er å få innsikt i merkevarens nåværende ytelse. Merke revisjon

KJERNEIDENTITET.

Dette beskriver de grunnleggende elementene i merkevaren din.

  • Selskapsnavn
  • Hva gjør du: Beskriv kort virksomheten din.
  • Hjertet av merket: skissere din hensikt, visjon, oppdrag og verdier.
  • Publikum: Hvem er målkarakterene dine?
  • Konkurranse: Hvem er dine topp 3-5 konkurrenter?
  • Hovedforskjeller: Hva skiller deg fra konkurrentene dine?
  • Merkepersonlighet: Hvordan beskriver du merkevaren din?

Hvis du trenger å skjøte/bygge noen av disse varene fra bunnen av, se vår ledelsen for å gjennomføre en konkurranseanalyse og bestemme merkevarens hjerte, persona og merkepersonlighet.

HOVEDIDENTITET.

Slik snakker du om merkevaren din.

  • Tagline: Hvordan beskriver du det du gjør i en setning?
  • Verdi: hva en unik kunder får verdi fra å kjøpe ditt produkt/tjeneste?
  • Nøkkelmeldinger: hva er du Hovedfordeler eller meldingsprinsipper?
  • Stemme: Hvordan snakker du i innholdet ditt?

Hvis du trenger å artikulere/bygge noen av disse elementene fra grunnen av, kan du se veiledningene våre for å finne din slagord, verdisøyle, meldinger og stemme.

VISUELL IDENTITET.

Gjennomfør en revisjon av din eksisterende personlighet og dokumenter hva som fungerer og hva som ikke fungerer med din...

  • Логотип
  • Fargepaletten
  • font
  • Visuelle elementer (fotografi, illustrasjon, etc.) 

Din nåværende personlighet...

  • Reflektere din personlighet? 
  • Enig med eller kommuniser dine verdier? 
  • Få merkevaren din til å skille seg ut?

Dokumenter nøkkelfunnene dine.

  • Hva er dine største forbedringsmuligheter?
  • Bestem hva du ønsker å formidle i din nye visuell identitet.

Trinn 3. Revisjon av 3-5 konkurrerende merker. 

I forbindelse med denne revisjonen undersøker vi spesielt konkurrenters visuelle merkevarer. For å fullføre denne øvelsen, se på én konkurrent om gangen og dokumenter funnene dine mens du går. For å forstå hvordan hvert merke presenterer sin identitet, ta en titt på nettsiden deres (spesielt hjemmesiden deres), profiler på sosiale nettverk og annet relatert innhold.

KONKURRANSEREVISJON AV MERKE.

  • Logo: hvilke former/bilder bruker de? Bruker de et ordmerke, en logo eller begge deler?
  • Skrifter: hvilke dominerende fonter bruker de (serif eller sans serif)? Hvilke vekter bruker de (lette, vanlige, fete)?
  • Farge palett: hvilke dominerende farger bruker de? Er de lik andre konkurrenter?
  • Отография: Bruker de arkivfotografering eller tilpasset fotografering?
  • Illustrasjon: hvilken stil bruker de? Er personene avbildet i sin illustrasjonsstil?
  • Merkehistorie: "forstår" du deres personlighet, posisjonering osv. gjennom deres visuelle representasjon?
  • Kopiere: Hva er tonen (humoristisk, vittig, alvorlig, lettbent)?

Basert på din revisjon, dokumenter funn som vil hjelpe deg å skape en sterk og unik identitet for å konkurrere.

  • Hvilke vanlige visuelle temaer har du lagt merke til? 
  • Hva er dine største muligheter til å skille seg ut?

TRINN 4: Samle revisjonssvarene dine.

Jobben din er ikke å samle inn undersøkelser og deretter kaste massen på det dårlige designteamet eller merkevarebyrået ditt for å finne ut av det selv.

I stedet, etter at du har fullført undersøkelsene, kan du gjennomgå dem for å se etter likheter og forskjeller (spesielt innen internrevisjon). Selv om svarene kan variere sterkt, gir de også utrolig verdifull innsikt i hvordan din nåværende merkevare lykkes eller ikke klarer å avsløre din personlighet. (Store avvik er også et tegn på hvorfor en helhetlig rebrand er nødvendig.)

Trinn 5: Sett sammen teamet ditt til komme til enighet. Merke revisjon.

Målet med en merkevarerevisjon er å oppnå konsensus om retningen for rebrand og bruke den informasjonen som grunnlag for dine kreative sysler. Så samle ditt kjernemerketeam, presenter hva du har lært, og diskuter hva som fungerer, hva som ikke fungerer, hva som kan forbedres, osv. Du kan for eksempel finne ut at merkevaren din har rett, men tagline er av. Eller du kan finne ut at logoen din er bra, men din stemme og tone passer ikke.

Trinn 6: Dokumenter funnene dine.

Når du har diskutert dette, kan du fylle ut den kreative oversikten din for å rebrande din visuelle identitet. Du kan deretter dele den med de som hjelper til med rebranding. Dette dokumentet vil bidra til å gjøre rebranden din sterkere og mer vellykket fra starten av.

Trinn 7: Fortsett med rebranding.

Etter å ha fullført merkerevisjonen din, bør du nå forstå hva du prøver å løse med rebranden din, og dermed kan du fortsette med prosessen.

For trinnvise instruksjoner om hvordan du fullfører en rebrand fra start til slutt, se vår komplette veiledning for å fullføre den. Når du fortsetter på reisen, husk at tålmodighet og klarhet er nøklene til en vellykket rebrand. Jo bedre du kommuniserer, jo bedre blir det for alle.

Noen ganger blir imidlertid merker med de beste intensjonene fortsatt fast i prosessen. Hvis dette skjer, bør du vurdere å engasjere et byrå som kan hjelpe deg i mørket.

 АЗБУКА

FAQ. Brand revisjon for rebranding.

Hva er en merkerevisjon?

En merkerevisjon er en omfattende analyse av den nåværende tilstanden til et merke, dets oppfatning i markedet og effektiviteten til markedsføringsstrategier. Formålet med tilsynet er å identifisere styrker og svakheter ved merkevaren, samt muligheter for forbedring og utvikling.

Hvorfor er en merkerevisjon viktig ved rebranding?

    • Bestemme gjeldende tilstand. Hjelper deg å forstå hvor merkevaren er for øyeblikket og hvilke endringer som trengs.
    • Identifisere problemer. Identifiserer svakheter og problemer som kan hindre merkevarens suksess.
    • Oppfatningsvurdering. Analyserer hvordan forbrukere og markedet oppfatter merkevaren.
    • Planleggingsstrategi. Gir data og innsikt for å utvikle en effektiv rebranding-strategi.

Hva er hovedstadiene i en merkerevisjon?

    • Datainnsamling: Samle inn informasjon om den nåværende tilstanden til merkevaren, dets produkter, markedsføringsmateriell og kommunikasjon.
    • Markedsanalyse: Undersøkelse av markedet, konkurrenter og målgruppe.
    • Oppfatningsvurdering: Gjennomføre undersøkelser og intervjuer med kunder, ansatte og interessenter for å forstå merkeoppfatningen.
    • Analyse av interne prosesser: Vurdering av interne prosesser og bedriftskultur.
    • Rapport og anbefalinger: Lag en rapport med funn og anbefalinger for rebranding.

Hvilke metoder brukes for å samle inn data i en merkerevisjon?

    • Undersøkelser og intervjuer. Spørsmål til kunder, ansatte og interessenter for å forstå deres meninger om merkevaren.
    • Konkurrent-analyse. Sammenligning av merkevaren med hovedkonkurrentene.
    • Analyse av sosiale medier. Studerer merkeomtaler på sosiale nettverk og online anmeldelser.
    • Analyse av salgs- og finansdata. Vurdering av økonomiske resultater og salg.
    • SWOT-analyse. Identifisere merkevarestyrker og svakheter, samt muligheter og trusler.

Hva er nøkkelindikatorene for merkevaresuksess?

    • Merkegjenkjenning. Bevissthetsnivå og merkevaregjenkjenning blant målgruppen.
    • Kundelojalitet. Graden av kundens engasjement for merkevaren.
    • Rykte. Generell oppfatning av merkevaren i markedet.
    • Salg og inntekt. Finansielle indikatorer og salgsdynamikk.
    • Markedsandel. Merkevareposisjon i forhold til konkurrenter i markedet.

Hvilke aspekter ved merkevaren analyseres under tilsynet?

    • Merkeidentitet: Logo, fargepalett, typografi, visuell stil.
    • Merkevaremelding: Slagord, misjon, verdier og nøkkelbudskap.
    • Kundeopplevelse: Kundeinteraksjon med merkevaren i alle stadier av reisen.
    • Merkets rykte: Merkeoppfatning i markedet og blant målgruppen.
    • Produktportefølje: Utvalget av produkter og deres samsvar med markedets behov.

Hvilke verktøy og programmer kan brukes til merkerevisjon?

    • Google Analytics. For å analysere trafikk og brukeratferd på nettstedet.
    • SurveyMonkey. Å gjennomføre undersøkelser og spørreskjemaer.
    • Hootsuite/buffer. For å analysere aktivitet og omtaler på sosiale nettverk.
    • SEMrush. Å analysere konkurransemiljøet og SEO-effektivitet.
    • Merkeklokke. For å overvåke og analysere merkeomtaler på Internett.

Hvor ofte bør du gjennomføre en merkerevisjon?

Det anbefales å gjennomføre en merkerevisjon regelmessig, for eksempel én gang hvert 1.-2. år, og også før viktige endringer, som for eksempel rebranding eller å gå inn i et nytt marked.

Hvordan tolke resultatene av en merkerevisjon?

Resultatene av tilsynet bør tolkes i sammenheng med de mål som er satt. Det er viktig å vurdere synspunktene til ulike interessenter og fokusere på sentrale områder for forbedring. Anbefalinger må være spesifikke og oppnåelige.

Hvilke skritt bør du ta etter å ha fullført en merkerevisjon?

    • Utvikling av en rebranding-strategi: Basert på innhentede data og anbefalinger.
    • Implementering av endringer: Endring av visuell identitet, merkevaremeldinger, markedsføringsstrategier og interne prosesser.
    • Overvåking og evaluering: Konstant overvåking av resultater og evaluering av effektiviteten av endringer som er gjort.