Hva er kommunikasjon?

Hva er kommunikasjon? Kommunikasjon er prosessen med å overføre og utveksle informasjon, tanker, ideer, følelser og kunnskap mellom mennesker. Det er den viktigste måten for interaksjon og forbindelse mellom mennesker, som lar dem kommunisere, dele informasjon, uttrykke tankene sine og forstå hverandre.

Kommunikasjon er måten folk kan formidle meningsfulle budskap for å formidle ideer. Alle typer medier kan brukes til å formidle et budskap under kommunikasjon. Rett fra hjem til jobb er kommunikasjon overalt. Fra en sang, en tale, til et nikk med hodet eller et håndtrykk, er det ulike former for kommunikasjon som brukes gjennom dagen som du kanskje ikke engang er klar over. Kommunikasjon letter overføring av tanker og hjelper forståelse synsvinkel en annen mann. Læring vil stoppe uten kommunikasjon fordi du ikke kan undervise noen uten bruk av tekst, bilder, lyd eller tegnspråk. Uten kommunikasjon ville det ikke vært utveksling av ideer eller tanker, og bedrifter ville ikke kunne overleve, og det ville heller ikke mennesker.

Elementer av kommunikasjon. Hva er kommunikasjon?

Det er viktig å forstå de vitale komponentene i kommunikasjon for å forstå kommunikasjonsprosessen tydelig.

Nedenfor er åtte forskjellige komponenter i kommunikasjon.

1. Kilde

Kilden er skaperen av meldingen. Den starter en melding og sender den til avsenderen. Talekilden kan betraktes som en person som snakker til en gruppe mennesker. Kilden formidler budskapet gjennom verbal så vel som ikke-verbal kommunikasjon. Noen ganger kan også skriftlige og visuelle kommunikasjonsformer være involvert. Hovedformålet med kilden er å formidle hans tanker eller ideer til mottakeren.

2. Melding. Hva er kommunikasjon?

Den faktiske konteksten for kommunikasjon er budskapet. Et budskap er en formalisert kommunikasjonsstruktur. En gruppe bilder kan holdes sammen for å formidle en historie, eller flere bokstaver settes sammen for å formidle et budskap. Som forklart ovenfor, avhenger intensjonen med en melding ikke bare av ordene i meldingen, men også av tonen, stemmemodulasjonen og måten meldingene formidles på til den andre personen. Ulike elementer spiller inn i ulike typer kommunikasjon. For eksempel, stemmetone og modulasjon vil ha betydning i muntlig kommunikasjon, men grammatikk og tegnsetting vil ha betydning i skriftlig kommunikasjon. På den annen side, når det gjelder ikke-verbal kommunikasjon, har dine gester og kroppsspråk betydning, mens i tilfelle visuell kommunikasjon, bilder, deres innstillinger og visuelle kvalitet vil ha betydning.

3. Kanal

Metoden som meldinger overføres fra ett punkt til et annet kalles en kanal. Kanaler er nødvendige for å overføre en melding fra en kilde til en destinasjon. Hvis meldingen ikke overføres, vil den ønskede handlingen ikke bli utført og kommunikasjonsprosessen vil være ugyldig.

4. Mottaker. Hva er kommunikasjon?

Mottakeren er den som mottar meldingen fra avsenderen. Mottakeren kan betraktes som termineringspunktet for kommunikasjonsprosessen eller den første kilden for kommunikasjonstilbakemeldingsprosessen. Den kan se, føle, høre, ta på eller på passende måte analysere meldingen som sendes av avsenderen avhengig av typen kommunikasjon. Både mottaker og avsender må være på samme linje slik at de kan forstå budskapet, for hvis avsender og mottaker ikke kan forstå hverandre, er hele hensikten med kommunikasjonen beseiret. Det kan være mange forskjeller mellom avsender og mottaker, og for optimal kommunikasjon bør disse forskjellene være så små som mulig.

5. Tilbakemelding. Hva er kommunikasjon?

Når mottakeren mottar meldingen, forstår mottakeren meldingen. Han prøver å finne mening i det og forstå det. Når han forstår, sendes tilbakemelding fra mottakeren til avsenderen. På dette tidspunktet blir mottakeren avsender og avsender blir mottaker når tilbakemelding sendes fra mottaker til avsender. Tilstedeværelsen av tilbakemeldinger antyder at kommunikasjon er en toveis prosess. Like mye som avsenderen ønsker å formidle et budskap til mottakeren, ønsker også mottakeren å formidle budskapet til avsenderen. Denne tilbakemeldingen vil være basert på meldingen som opprinnelig ble sendt av avsenderen og vil være et slags svar på meldingen.

6. Miljø. Hva er kommunikasjon?

Atmosfæren vi mottar budskapet i kalles miljøet. Miljøet kan inkludere, men er ikke begrenset til, omkringliggende utstyr, gjenstander, klima og andre ting som er tilstede når kommunikasjonsprosessen skjer. Det ytre miljøet vi befinner oss i for å snakke med en annen person kan også kalles miljø. Et teater fylt med publikum kan også sees på som et miljø. Hvert miljø kan ha sine egne krav til utseende. For eksempel, når du deltar på en fest vil det være en kleskode, men på kontoret vil det være en streng kleskode. I slike tilfeller er ikke bare klær, men også kommunikasjon avhengig av miljøet. Før du begynner å kommunisere er det viktig å forstå omgivelsene dine.

7. Kontekst

Kontekst er der miljøet eller scenen for kommunikasjon finner sted. For eksempel foregår forretningsdiskusjoner som presentasjoner blant en gruppe mennesker. Derfor er konteksten for en slik diskusjon formell. På den annen side er kommunikasjon med familiemedlemmer vanligvis tilfeldig. Kontekst er hvordan folk forventer at du skal være i visse settinger. Vanligvis brukes miljøsignaler for å skape slike forventninger.

8. Interferens. Hva er kommunikasjon?

Interferens er en annen betegnelse for støy som oppstår under kommunikasjon. Hovedfunksjonen til støy er å blokkere eller hindre kommunikasjon slik at den tiltenkte meldingen enten nås halvveis eller ikke når mottakeren i det hele tatt. For eksempel, hvis et barn gråter i en kino mens de ser på en film, vil oppmerksomheten din bli forstyrret. Det tiltenkte budskapet i filmen når ikke gjennom til deg. Selv om dette er et eksempel på ekstern støy, er det også intern støy som er tilstede i oss selv.

Tankene du engasjerer deg i mens du jobber kalles psykologisk støy. Disse tankene avbryter arbeidet ditt oftere enn du kanskje forestiller deg. Hvis det ikke var for disse psykologiske intervensjonene, ville vi alle vært minst ti ganger mer produktive enn vi er nå. En annen type støy er når budskapet er tydelig kommunisert til deg, men sinnet ditt tolker det annerledes. For eksempel står det på invitasjonskortet «Bare svart slips». Hvis han "bare" hadde på seg et svart slips til en fest, ville en betydelig forstyrrelse bli oppdaget i personen.

Typer kommunikasjon

Nedenfor er de forskjellige typene kommunikasjon som observeres rundt oss:

1. Muntlig kommunikasjon. Hva er kommunikasjon?

Som navnet antyder, er verbal kommunikasjon der du snakker. Det er den mest brukte typen kommunikasjon blant alle andre typer. Den brukes i ansikt-til-ansikt kommunikasjon, på telefonen, under en videosamtale og nesten overalt. For stumme mennesker brukes tegnspråk som et middel for verbal kommunikasjon. Når du snakker med forskjellige personer, anbefales det å bruke forskjellige stemmemodulasjoner. Stemmemodulering spiller for eksempel ingen rolle om du snakker med venner, men det vil ha betydning når du snakker med sjefen din eller arbeidskolleger. Tonen i din verbale kommunikasjon, tonehøyden i stemmen din, ordene du bruker – alt betyr noe. I tillegg endres alle disse elementene i verbal kommunikasjon med personen.

For eksempel vil tonen, tonen og tonen i samtalen din med moren din være annerledes enn med klienten din. I muntlig kommunikasjon er hva du sier viktig, men hvordan du sier det er like viktig. Og eksempler på tone og tonehøyde vil ligne på setningen Hei, hva gjør du her? Denne setningen kan sies og menes på 6 forskjellige måter, avhengig av hvor vekten legges. Prøv å uttale en setning, med vekt på forskjellige ord. Verbal kommunikasjon er også viktig i virksomheten der du må skrive e-post og formidle budskapet til kunden din, design, reklame, markedsføring strategi og andre viktige aspekter ved virksomheten.

2. Nonverbal kommunikasjon. Hva er kommunikasjon?

Som navnet tilsier, er denne typen kommunikasjon først og fremst opptatt av kroppsspråk. Nonverbal kommunikasjon brukes til å formidle informasjon som ikke kan formidles gjennom verbal kommunikasjon. =

Denne typen kommunikasjon er uvurderlig når du skal sende mange meldinger på kort tid uten å bruke ord. Noen ganger kan ikke-verbal kommunikasjon være utilsiktet. For eksempel å rynke pannen når du snakker med en irriterende medarbeider, selv om du prøver å snakke høflig. Andre aspekter ved nonverbal kommunikasjon er gester og kroppsspråk. Et håndtrykk er mer sannsynlig å gjøre en persons førsteinntrykk enn noe annet, eller noen kan fortelle mye fra en persons gang eller holdning. En sittende person bruker håndbevegelser, og ansiktsuttrykk kan bestemme ikke bare verbal kommunikasjon. Noen forskere har konkludert med at kommunikasjon skjer gjennom nonverbale midler i stedet for verbale midler. Så omtrent 70 % av det du vil si kommer ikke ut av munnen din, men den nonverbale kommunikasjonen din gjenspeiler det.

3. Skriftlig kommunikasjon

Når du skriver ord som formidler et budskap til en annen person, kalles det skriftlig kommunikasjon. Ulike alfabeter, tall og symboler brukes til å skrive meldinger. Skriving er tilstede i alle aspekter av moderne kommunikasjon. Det er blogger, brev, annonser, audiovisuell informasjon, som alle krever bruk av skriftlig kommunikasjon eller brev. Skriftlig kommunikasjon brukes i offentlige applikasjoner, for eksempel å skrive trafikkinformasjon. Hva er kommunikasjon?

For analfabeter brukes en kombinasjon av bilder og ord for å formidle informasjon. Fra et forretningsperspektiv bruker organisasjonen et felles språk. Siden de fleste selskaper har blitt multinasjonale selskaper eller har tenkt å bli det, er engelsk deres foretrukne språk, da det er enkelt å kommunisere på kontorer og filialer rundt om i verden.

4. Visuell kommunikasjon

Som navnet antyder, skjer visuell kommunikasjon hovedsakelig i form av bilder, fotografier, videoer og andre typer. Noen ganger kan tekst brukes sammen med bilder for bedre å formidle informasjon, og noen ganger er det kanskje ingen tekst. Visuell kommunikasjon anses imidlertid som mer nyttig enn andre former fordi et bilde sier mer enn tusen ord. I andre tilfeller brukes visuelle hjelpemidler med tekstinformasjon for å diskutere eller presentere et spesifikt tema. Begge har til sammen stor innflytelse på kjøperen. Flertall sosiale nettverk, som Instagram, YouTube, er først og fremst avhengig av visuelle effekter. Det kan imidlertid ikke understrekes nok at du alltid bør vurdere publikum før du bestemmer deg for noen form for kommunikasjon.

For eksempel vil det ikke være en god idé å bruke visuelle elementer på et t-banetog fordi lyden vil ha større innvirkning der. På den annen side ville det være bedre å bruke visuell kommunikasjon i en mobilapplikasjon. Hva er kommunikasjon?

Utgang

Derfor er kommunikasjon en viktig del av vår eksistens. Det er viktig å bruke riktig kommunikasjon i passende innstillinger effektive kommunikasjon. Dette kan oppnås ved å ha de ulike elementene i kommunikasjonen i tankene.

Trykkeri АЗБУКА«