Stemmesøk er en teknologi som lar brukere søke etter informasjon på Internett ved å gi stemmekommandoer eller oppgaver med stemmen i stedet for å skrive tekstforespørsler på enheter med tastatur.
Ikke mer å kaste bort tid på å legge inn nettsøk. Et raskere og stadig mer populært alternativ er å bruke talesøk. De fleste smarttelefoner har allerede apper som støtter stemmeteknologi, så en person kan ganske enkelt starte eller aktivere en og stemme spørsmålet eller forespørselen.
MarketsandMarkets forventer at markedsverdien for tale- og stemmegjenkjenning vil nå 24,9 milliarder dollar på det nye året. Selskapets analytikere studerte og forventet en sammensatt årlig vekstrate på 18,72 %.
I løpet av de siste par årene har vi sett stemmesøk utvikle seg fra en interessant, men tilsynelatende unødvendig funksjon til en som mange stoler sterkt på, sier Kayla Matthews fra bloggen Productivity Bytes.
Her er seks bransjer der stemmegjenkjenning ryster opp og endrer måten folk samhandler med merkevarer.
Serveringsbransjen. Stemmesøk
Merkevarer i matsektoren utvikler seg raskt for å møte kundenes behov. Mens den totale bruken av talesøk for å finne ut hva en restaurant har å tilby fortsatt er relativt lav, tror eksperter at stemmegjenkjenning vil bli neste teknologi stor restaurant.
En Yext-undersøkelse fra 2018 fant at 80 % av folk brukte talesøk for å få detaljert informasjon om visse restaurantegenskaper. Det var mest vanlig for dem å forhøre seg om kjøkken eller menyalternativer. Men noen brukere snakket talekommandoer for å sjekke restaurantens åpningstider eller lære om visse funksjoner, for eksempel Wi-Fi-tilgang.
McDonald's håper til og med at offentlig interesse for stemmesøk vil appellere til jobbsøkere. Den lanserte nylig et alternativ der folk kan kjøre appene sine for å fungere gjennom Amazon Alexa- eller Google Home-enheter.
Når det gjelder matbestilling med talesøk-funksjoner, er det fortsatt rom for forbedringer på dette området. For eksempel kan australiere som ønsker å bestille mat fra KFC gjøre det med Alexa, men bare hvis de kjøper noe de nylig har kjøpt eller lagret som favoritt. Det blir interessant å se om stemmesøk i næringsmiddelindustrien blir mer mangfoldig og lar deg søke etter spesifikke nøkkelord i menyer.
Helseindustrien. Stemmesøk
Internett har dramatisk endret måten folk søker etter og får helseinformasjon på. Så det er ingen overraskelse at AI stemmegjenkjenningsteknologi har forårsaket enda et skifte.
For eksempel har Amazon inngått et samarbeid med Storbritannias National Health Service (NHS). Denne organisasjonen gir medisinsk behandling til mer enn 66 millioner pasienter. Denne tilkoblingen tillater NHS-kunder for å søke etter helseinformasjonlevert av et myndighetsstøttet organ uten å måtte besøke andre nettsteder som kan ha tvilsomt innhold.
Offentlige tjenestemenn i Storbritannia håper denne nye måten å innhente helseinformasjon på kan redusere belastningen på leger og farmasøyter. Imidlertid hjelper andre anvendelser av stemmeteknologi i denne sektoren en person med å finne nærmeste medisinske anlegg. Stemmesøk
For eksempel har Duke University Health System en Alexa-ferdighet som gir detaljert informasjon om akuttmottak i nærheten. Hvem som helst kan finne personene som står seg nærmest, samt få informasjon om vente- og kjøretider.
Disse stemmesøkemetodene kan hjelpe pasienter til å føle seg trygge. Parter som leverer helseapper til sine kunder må imidlertid prioritere personvern.
turisme industri
Talesøk hjelper også folk med å komme raskere til destinasjonen. En av de enkleste applikasjonene for denne typen stemmeteknologi involverer hvordan folk kan søke etter nærliggende kinesiske restauranter og få veibeskrivelse til dem. Stemmesøk
Men det er mer spesifikke måter å bruke talesøk på for reiser. For eksempel har det britiske feriebestillingsselskapet Teletext Holidays en Alexa-ferdighet som stiller brukerne en rekke spørsmål. Svarene de gir hjelper stemmeteknologi med å søke etter reisemuligheter og foreslå de mest attraktive alternativene.
Men stemmeteknologi hjelper også de som trenger detaljer knyttet til de offentlige transportsystemene der de bor eller besøker. En ny stemmesøk-app kalt OneBusAway gir slik informasjon for 10 amerikanske byer. I tillegg lar en nylig oppdatering av plattformen den skille mellom forskjellige personer som bruker samme Alexa-enhet eller app, for eksempel i en husholdning.
Å reise er en nødvendighet for mange mennesker, og det kan ofte være morsomt. Stemmesøk-eksemplene her viser det merkevarer streber etter å tilby sine kunder mer bekvemmelighet.
Detaljhandel. Stemmesøk
Mens forhandlere brainstormer på måter å få kunder inn i fysiske butikker, innser noen samtidig at kunder kanskje liker å handle hjemme ved hjelp av stemmeteknologi. Dette alternativet kan være spesielt attraktivt for personer som er eldre, har funksjonshemninger eller har kort tid.
Walmart har en Google Assistant dagligvareferdighet som blir smartere jo mer du bruker den. Verktøyet antar brukerpreferanser basert på deres tidligere kjøp.
For eksempel, hvis en person sier at de vil kjøpe skummet melk, vil appen avgjøre om de har kjøpt det produktet før de bruker stemmen. I så fall vil den automatisk legge til en bestemt type skummet melk til den virtuelle handlekurven din.
Macy's, Bloomingdale's og QVC er andre merker med Alexa-ferdigheter, hvorav noen lar forbrukere søke etter statusen til varer kjøpt fra disse selskapene. I Storbritannia lar Interfloras stemmefunksjon folk søke etter blomster basert på sesongen eller grunnen til å kjøpe dem. Appen gir også brukere omsorgstips og interessante fakta. Stemmesøk
Tilstedeværelsen av talesøk betyr imidlertid ikke alltid at brukere blir hjemme og ikke besøker fysiske virksomheter. BrightLocal gjennomførte en studie fra 2018 om virkningen av taleteknologi på den lokale virksomheten. Den fant at 25 % av stemmesøkerne ønsker å reservere produkter ved å snakke.
Argos er en britisk forhandler hvor kunder velger produktene de ønsker ved å surfe på nettet eller i en katalog. Senere drar de til den lokale Argos-butikken for å kjøpe dagligvarer. Selskapet har også en Google Home-ferdighet der kjøpere kan se om Er Argos-produkter på lager? og reservere dem for henting.
Høyere utdanning
Høyskoler tar også i betraktning det faktum at mange studenter er teknologikyndige og vil gjerne muligheten til å finne universitetsrelatert informasjon ved å bruke AI-stemmegjenkjenning. Stemmesøk
Arizona State University har for eksempel en Alexa-ferdighet som lar deg søke etter kontortider eller få informasjon om kommende arrangementer, inkludert sportsspill.
Det er til og med en ferdighet som forteller studentene ved University of Maryland om det er gratis vaskemaskiner og tørketromler på anlegget nærmest sovesalene deres. Eller, hvis Northwestern University-studenter ønsker å bruke det juridiske forskningssenteret på campus, er det også talesøk. Den gir detaljert informasjon om klokker, trykkpresser og mye mer.
Saint Louis University ble også den første institusjonen for høyere utdanning som plasserte Amazon-smarthøyttalere i alle boliger og ga institusjonsspesifikke ferdigheter. Mens noen studenter som mottok dem sa at dingsene fikk dem til å føle seg mindre ensomme, uttrykte andre bekymringer om mulige personvernproblemer.
Studenter kan finne mer generaliserte alternativer som vil hjelpe dem å lykkes i collegelivet uten å føle seg overveldet. De kan bruke ferdigheter i talesøk for å hjelpe dem med å finne informasjon som en professor sannsynligvis vil legge ut på en kommende eksamen, eller til og med søke etter stipend for å gjøre undervisningskostnadene mindre skremmende. Stemmesøk
Stemmeteknologi tar av
Disse eksemplene viser det store spekteret av bransjer som bruker talesøkteknologi, eller i det minste åpne for ideen.
Å gi folk umiddelbar tilgang til informasjon de trenger eller ønsker kan redusere sannsynligheten for at de blir distrahert eller frustrert. Da er sjansen stor for at en person vil gjøre forretninger med en merkevare som tilbyr talesøk i stedet for en som ikke øker.
Оставить комментарий