Merkehistorie. Alle har en historie. Hva er ditt?
Jeg mener ikke livshistorien din, selv om det er tider da det også kan være spennende. I stedet snakker jeg om hvordan du startet virksomheten din.
Hva var motivasjonen din?
Selvfølgelig går alle inn i virksomheten for å tjene penger, men det må være noe mer med det. Historier er en effektiv måte å komme i kontakt med publikum på.
Dette er fordi de kan fremkalle ulike typer følelser. Nøkkelen er å finne en måte å drive salg basert på disse følelsene.
En av mine favorittmåter å gjøre dette på er å bruke merkevarehistorien din.
Jeg vet hva du tenker. Din merkevarehistorie er ikke så interessant og ikke verdt å dele. Eller kanskje du har en god historie, men du vet bare ikke hvordan du skal fortelle den.
Men hvis du lærer å mestre kunsten å fortelle, vil det hjelpe deg øke salgsinntektene.
Ikke sikker på hvordan du skal nærme deg dette? Ikke bekymre deg, jeg skal lære deg hvordan du bruker merkevarehistorien din til å tjene mer penger. Her er det du trenger å vite.
Din merkevarehistorie skal være enkel.
Til å begynne med er det viktig å holde ting enkelt.
Vi prøver ikke å skrive en Martin Scorsese-film her. Hold deg unna plottvendinger, mysterier eller tankevekkende åpne slutter.
Historien din skal ha en tydelig begynnelse, midt og slutt. Før du deler historien din, ta deg tid til å forstå disse komponentene.
Her er noen av de vanligste elementene som bør inkluderes i merkevarehistorien din:
Selv om du ønsker å inkludere så mye informasjon som mulig, må du også sørge for at det er enkelt for folk å forstå.
Den enkleste måten å gjøre dette på er å starte historien med et problem som du har identifisert. Publikum vil gjenkjenne dette som en årsak til virksomheten din.
Rett etter at du har delt et problem som merkevaren din har gjenkjent, må du snakke om løsningen din.
Har du funnet på noe? Hvordan har du gjort forbedringer på et eksisterende produkt?
Denne delen av historien din vil hjelpe deg med å vise hvordan merkevaren din skiller seg fra konkurrentene i det markedssegmentet. Nå har du sjansen til å skinne.
Til slutt, den historien må ta slutt din suksess. Å ta en beslutning er veldig forskjellig fra å finne en vellykket metode.
Her er et flott eksempel på dette fra SAXX Underwear:
SAXX produserer og selger herreundertøy med en unik veske. Historien deres forteller hvordan de kom til dette designet.
Dette forklarer hvordan grunnleggeren deres var på fisketur og følte seg ukomfortabel med det han hadde på seg på den tiden. Dette er et problem.
Løsningen hans var å lage en hengekøye-lignende veske designet for å holde menn komfortable og tørre. Dette er løsningen. Merkehistorie
Men han er ikke helt på den vellykkede delen av historien ennå. De fortsetter med å forklare at det tok 14 prototyper for å fullføre deres første produkt. Dette er en suksesshistorie.
Det er også viktig at slutten av historien din ikke høres ut som den er over. Gjør det klart at virksomheten din fortsatt er i drift. Du prøver å vokse, blomstre og fortsette på veien til suksess.
SAXX gjør det bra. De avslutter historien med å understreke at alle disse årene senere forblir fokuset deres det samme.
Bruk dette eksemplet som en mal for hvordan du forteller merkevarens unike historie.
Fortell en historie kundene dine kan relatere til.
Avhengig av hvor bedriften din befinner seg for øyeblikket, kan det hende du tror at kundene dine kanskje ikke er i stand til å kommunisere med deg.
Bedriften din kan tjene hundretusenvis av dollar i året som den gjennomsnittlige personen ikke ville være i stand til å pakke rundt.
Dette er en flott mulighet for deg til å se tilbake på hvor du startet. Det var vanskelig for deg lykkes?
Kampen for å lykkes er noe folk kan forholde seg til. De fleste takler dette på daglig basis. Bare sørg for at du holder det enkelt som beskrevet ovenfor.
Det er viktig at du holder deg til de viktige detaljene. For eksempel er det ingen som bryr seg om dine forhandlinger med bankmannen når du prøver å få et startlån. Merkehistorie
Hvis du vil dele en rikdomshistorie, kan du ganske enkelt si noe sånt som "Vi hadde 100 dollar i banken," og dette vil male et passende bilde uten å kjede publikum med små detaljer.
Se Mush Oatmeal dele sin merkevarehistorie:
I stedet for å skrive det ut, som er den mer tradisjonelle ruten, brukte de video for å forklare motivasjonen bak merkevaren deres. Dette er en god idé fordi videomarkedsføringstaktikker øker salget.
Faktisk sier 43 % av forbrukerne at de vil at markedsførere skal levere mer videomarkedsføringsinnhold.
Men utover å være kreative i hvordan de delte reisen sin, gjorde Mush også historien interessant.
De snakker om hvordan familier kjøper store poser med havregryn tilsatt sukker og konserveringsmidler i butikker som Costco.
Medgründerne av dette merket hadde begge en lidenskap for helse og velvære. De følte at store selskaper bare var motivert av profitt, men Mush ble motivert av å tilby mat til forbrukerne.
Det var da de kom på ideen om å tilby fersk og kald havregrøt, som er annerledes enn hva folk flest forventer av en tradisjonell varm bolle med havregryn.
De identifiserte et problem som folk kunne forholde seg til og kom opp med en unik løsning. Dette er komponentene i en flott merkevarehistorie som vil lokke forbrukere til å kjøpe produktene dine.
Relevante historier kan vise den menneskelige siden av bedriften din. Du er ikke bare et merke uten ansikt.
Vis kundene dine at du har mer til felles med dem enn de kanskje tror, noe som til slutt kan få dem til å støtte deg.
Etabler tillit. Merkehistorie
Hva får deg til å gjøre det du gjør?
Det er her historien din kan hjelpe deg med å bygge merkevarens autoritet.
La oss for eksempel si at bedriften din selger surfebrett. Vel, hvis du har vært en profesjonell surfer i 20 år, er du sannsynligvis dyktig på dette området.
Kan du snakke om overgangen fra surfing til å bygge dine egne brett?
Har du en grad innen et felt som er relatert til din virksomhet? Hva lærer du? Snakk om noen av dine tidligere jobber og erfaringer som gjorde deg kvalifisert til å starte og drive din nåværende bedrift.
Hvis du effektivt kan svare på disse spørsmålene og posisjonere deg selv som en pålitelig kilde, vil kunder være mer sannsynlig å kjøpe produktene dine basert på de unike egenskapene til produktet ditt som skiller det fra konkurrentene.
Her er en flott eksempel på denne strategien fra EO Products:
Historien følger deres ydmyke begynnelse med å lage såpe i en tre-liters gryte i garasjen deres. Men så blir det en fortelling om to pionerer i kosmetikkindustrien.
EO Products fikk i oppdrag å lage et hånddesinfeksjonsmiddel med ikke-GMO-ingredienser. Så de fant en måte å bruke organisk alkohol fra sukkerrør. Merkehistorie
Dette merket har mottatt FDA-godkjenning som en sertifisert over-the-counter produsent av disse produktene.
De var også de første merkevare for personlig pleie hygiene, som er sertifisert av Non-GMO Project.
Etter at merkevaren deres fikk troverdighet og tillit, lanserte EO Products en linje med produktutvidelser kalt Love Everyone. Disse produktene ble utviklet for enkeltpersoner og familier som ønsket naturlige produkter av høy kvalitet til en rimelig pris.
Historier som disse gjør en merkevare attraktiv for forbrukere, og øker sannsynligheten for å kjøpe produktene.
Fremkalle en følelsesmessig respons. Merkehistorie
De beste historiene er emosjonelle.
Du har kanskje ikke en historie som kundene dine kan relatere til, men det betyr ikke at du ikke kan få dem til å føle seg på en bestemt måte.
Et av de beste eksemplene på denne typen merkehistorie er historien om TOMS Shoes:
Grunnleggeren deres, Blake Mycoskie, skapte merkevaren for å hjelpe mennesker i nød.
Da han reiste til Argentina, så han hvor mange barn som bodde der uten sko. Det ønsket han å endre på. Dette var inspirasjonen for selskapet hans.
Hans forretningsmodell enkel. For hvert par sko som kjøpes, trenger noen et donert par sko.
Selv om potensielle kunder kanskje ikke har en lignende eller relevant historie, vil de fortsatt ønske å kjøpe produkter for å hjelpe med dette basert på deres emosjonelle reaksjoner.
Denne typen historie fremkaller en respons som driver salget. Disse følelsene kan variere avhengig av personen.
For eksempel kan noen føle empati for mennesker i nød, mens andre kan bli drevet til å kjøpe på grunn av deres beundring for et merke som hjelper. Atter andre kan føle glede og tilfredshet når de kjøper, vel vitende om at pengene deres vil hjelpe en verdig sak.
Uansett årsak eller følelse knyttet til det, kan du bruke en lignende strategi i historien din for å øke salget.
Oppmuntre kunder til å fortelle historiene sine
Historien din er viktig for merkevaren din. Merkehistorie
Imidlertid vil ikke alle ha den samme historien. Dine produkter og tjenester kan ha en unik innvirkning på kundene dine.
La dem dele disse historiene med andre, og dermed lage brukergenerert innhold. Historiene fra kundene dine kan til syvende og sist bidra til å forme den generelle historien til merkevaren din.
Hvordan har produktet ditt endret livet deres eller gjort livet deres enklere?
Kunden din hadde et problem, og produktet ditt løste det. La dem dele denne historien. En av de beste måtene å gjøre dette på er å holde seg aktiv sosiale nettverk.
Hold konkurranser eller kampanjer, som oppmuntrer folk til å dele historiene sine.
Du kan til og med dele dem på nettstedet ditt. Dediker en bestemt del av nettstedet ditt til brukerhistorier.
Historier fortalt av kundene deres forklarer hvordan disse elektriske kjøretøyene har hjulpet forbedre dem liv. Som du kan se fra eksemplene ovenfor, er det et stort utvalg på denne siden.
En historie forklarer hvordan to karer fikk plass til åtte ølfat i en SUV, mens en annen forteller hvordan en mor bruker Teslaen sin for familien på fem.
Vær autentisk. Merkehistorie
Du vil ikke virke falsk eller falsk når du forteller merkevaren din.
Ikke finn opp ting eller pynt på sannheten for å få deg til å høres bedre ut. Å bli tatt for å lyve kan slå tilbake og potensielt ødelegge bedriften din.
Du vil ikke gå gjennom dette. Jeg har nettopp snakket ferdig om hvor viktig det er å etablere tillit og tillit, så ikke ødelegg det.
Å være autentisk er imidlertid mye mer enn bare å fortelle sannheten.
La din personlighet skinne. Hvis du er morsom, vær morsom i historien din.
Hvis du var emosjonell da du startet selskapet, del disse følelsene med publikum. Merkehistorie
Bare sørg for at alt du sier er en nøyaktig representasjon av både deg og din bedrift.
Selg historien din
Når en kunde kjøper noe, skal de føle at de kjøper mer enn bare et produkt.
Hvis du markedsfører merkevaren din riktig, vil kundene kjøpe en del av historien din og gjøre den til en del av deres.
Det kan virke vanskelig, men det kan gjøres. FFTOB er et godt eksempel på hvordan du bruker denne strategien:
Etter en viss tid må brannmannskapene ta av seg draktene.
Men i stedet for å la de gamle draktene gå seg vill, gjør dette selskapet dem om til unike, håndlagde vesker. Merkehistorie
Folk som kjøper disse posene kjøper mer enn bare en merkevarehistorie. De kjøper historien om en ekte helt.
Denne uniformen ble båret av modige menn og kvinner som risikerte livet hver dag for å holde lokalsamfunnene trygge. Ideen om å gjøre om disse uniformene til vesker er veldig kreativ, og kundene synes det er vanskelig å motstå å være en del av det. Det er derfor de kjøper disse produktene.
Uansett hvor de går med veskene, følger historien deres med dem.
Noen av posene er til og med misfarget fordi de ble utsatt for brann. Hvis du har en unik historie, bør du dele den med verden.
Utgang
Hvis du leter etter en ny måte å få mer salg på, trenger du ikke lete lenger enn deg selv.
Tenk på hvordan merkevaren din ble til og hva som inspirerte virksomheten din. Det har vært en lang reise, og det er verdt å dele.
Bare sørg for at historien din er enkel og tydelig. Merkehistorie
Finn en måte for kundene dine å forholde seg til merkevarehistorien din. Bruk dette til å hjelpe deg med å etablere tillit og autoritet i din bransje.
En flott historie vil vekke følelser hos publikum. Bruk disse sterke følelsene til å veilede kundene i deres kjøpsbeslutninger.
Du bør også oppmuntre kundene dine til å fortelle historiene sine. Disse unike delene av brukergenerert innhold vil bidra til å forme merkevarens overordnede historie.
Selg historien din i tillegg til produktene dine. Men uansett hva du gjør, er det viktig at du alltid forblir autentisk.
Følg disse tipsene hvis du vil øke salgetved å bruke merkevarens unike historie.
Оставить комментарий