Målgruppen. Hvordan bestemme?

En målgruppe er en gruppe mennesker eller organisasjoner som du prøver å nå med markedsføringstiltakene dine. Å identifisere og forstå målgruppen din er et nøkkeltrinn for å lykkes med å utvikle markedsføringsstrategien din og oppnå optimale resultater. Her er noen viktige aspekter angående målgruppen:

1. Målgruppeidentifikasjon:

   • Bestem hvem målgruppen din er. Dette kan være spesifikke grupper av mennesker basert på alder, kjønn, beliggenhet, inntekt, interesser, atferd og andre egenskaper.

2. Målgruppen . Markedssegmentering:

   • Del markedet inn i segmenter for mer nøyaktig å identifisere behovene og egenskapene til ulike forbrukergrupper. Dette vil tillate deg å lage mer personlige markedsføringsstrategier.

3. Opprette et kjøperportrett:

   • Utvikle et detaljert portrett av din ideelle klient. Dette inkluderer å beskrive hans egenskaper, behov, problemer og motivasjoner.

4. Målgruppen . Forstå forbrukeratferd:

   • Undersøk hvordan målgruppen din samhandler med produkter eller tjenester, hvilke kanaler de foretrekker å bruke, og hvilke faktorer som påvirker beslutningsprosessen.

5. Konkurranseanalyse:

   • Undersøk hvilke andre selskaper som tiltrekker potensielle kunder. Dette kan bidra til å bestemme hvordan du kan tilby unike fordeler og skille deg fra konkurrentene dine.

6. Målgruppen . Kommunikasjon og tonefall:

   • Bestem hvilken tone og kommunikasjonsstil som passer best for målgruppen din. Dette kan avhenge av deres språk, verdier og preferanser.

7. Valg av distribusjonskanaler:

   • Undersøk hvor målgruppen din befinner seg og hvilke kommunikasjonskanaler de aktivt bruker. Dette kan inkludere sosiale nettverk, nettplattformer, tradisjonelle medier og andre.

8. Konstant oppdatering:

   • Målgruppen din kan endre seg over tid, så det er viktig å jevnlig oppdatere og redefinere målgruppen din og justere markedsføringsstrategiene dine.

9. Målgruppen . Testing og analyse av resultater:

   • Test markedsføringskampanjer på små segmenter av målgruppen din og analyser resultatene for å optimalisere strategier og påvirkningsmetoder.

10. Vedlikeholde interaksjon:

    • Lag mekanismer for å opprettholde engasjementet med målgruppen din. Dette kan inkludere regelmessige oppdateringer, kampanjer, nyhetsbrev og andre måter å opprettholde interessen på.

Å definere og forstå målgruppen er grunnlaget for effektiv markedsføring, slik at en bedrift kan skape personlig og relevant strategier for å møte kundenes behov.

Hva er målgruppen?

Kort oppsummert, målgruppen er en distinkt gruppe kunder som sannsynligvis vil svare på markedsføringsmeldingene dine. De er klassifisert i demografiske eller atferdsmessige kategorier som inkluderer plassering, kjønn, alder, inntektsnivå og kjøpsintensjoner.

Når du målretter deg mot en bestemt målgruppe, er ikke fokuset på selve annonsen, men på budskapet. Husk at språket, tonen og innholdet du bruker for å samhandle med kunder, kanskje ikke er det samme fra én demografi til en annen. Å finne den rette målgruppen vil sette den beste tonen og budskapet for kundene. I tillegg gir det å lage en profil for målgruppen din retning til markedsføringsstrategiene dine og holder budskapet ditt konsekvent og relevant. Som et resultat bygger du genuine relasjoner med kunder. Målgruppen.

Hvis du derimot prøver å nå alle, vil du sannsynligvis ikke være i stand til å forstå kundenes behov fullt ut. Husk at jo mer kundene dine appellerer til deg, jo større er sannsynligheten for at de blir talsmenn for merkevaren din.

Målmarked vs. målgruppe

Are målgruppe и målgruppen det samme? Selv om de to begrepene kan være like, har de viktige forskjeller når du graver dypere.

Målgruppe

Et målmarked er et spesifikt forbrukersegment som et selskap søker å betjene med sine produkter eller tjenester. Å identifisere dette er avgjørende når du lager et produkt eller leverer en tjeneste. I tillegg er markedsføringsstrategiene dine enklere å implementere hvis du har et klart definert målmarked.  

Målmarkedet kan deles inn i kategorier som:

• Demografi - alder, kjønn, rase, inntekt, sivilstand, utdanningsnivå og yrke.
• plassering — land, region, by, by, tidssoner
• Psykografi — kjøpsvaner, verdier, hobbyer og interesser til kjøperen.

La oss ta Nivea som et eksempel. Nivea er et tysk hudpleiemerke som selger kroppsvask, dusjsåpe, tonere, deodoranter, lotioner og andre produkter. Målgruppen deres er som regel kvinner 18-35 år med gjennomsnittlig og høy inntekt. Disse kvinnene er styrket. De tar vare på huden for å få den til å se bra ut, føles ungdommelig og bygge opp selvtillit. Målgruppen.

Целевая аудитория

På den annen side er målgruppen smalere i omfang enn målmarkedet. Det refererer til en bestemt gruppe forbrukere som et selskap retter seg mot med sitt markedsføringsbudskap. De kan være sluttbrukerne av produktene dine eller ikke. Dette er imidlertid personene du ønsker å nå med markedsføringstiltakene dine. For effektivt å engasjere seg med målgruppen din, må du vite hvem de er, inkludert deres behov og intensjoner. Avslutningsvis er målmarkedet av stor betydning for enhver beslutning et selskap tar. Vedtak om utvikling, pakking og prissetting produkter er basert på det som appellerer mest til deres målmarked. Videre er selskapets salgs- og markedsføringsstrategier basert på kjøpsvanene og -preferansene til målmarkedet. Mens målgruppen kun påvirker beslutninger som tas på bestemte markedsføringsbudskap. Derfor er målmarkedet vanligvis sluttbrukerne av produktet, mens målgruppen kanskje er det eller ikke.    

Ulike typer målgrupper

På dette stadiet vet du allerede hva målgruppen din er. La oss nå definere målgruppen din ved å se på egenskapene som skiller dem fra hverandre. Først må du se etter ulike typer segmenter som beskriver potensielle kunder. Her er noen av disse kategoriene:

Demografi. Målgruppen.

Dette refererer til brukerens sosiale og økonomiske data. Disse attributtene inkluderer kjønn, alder, utdanning, religion, inntekt og geografisk plassering. Hvis vi skal bruke demografiske data til å planlegge en markedsføringskampanje for produkter rettet mot unge kvinner, kan det være lurt å målrette mot kvinner i alderen 18-26, høyskoleutdannede og som bor i et urbant område med en befolkning på 30 000.  

Kjøpers hensikt

Dette er viktige data som bør vurderes spesielt når du kjører en e-handelskampanje. Publikum kan deles inn i brukere som kanskje ikke har undersøkt et spesifikt produkt (f.eks. sportsbil, 7 kg vaskemaskin, dystopisk sci-fi-thriller), men som har søkt etter dem i det siste. Dette lar deg lære om smertepunktene deres, slik at du kan skreddersy annonser som dekker det behovet.

Interesser og hobbyer

Dette refererer til kundenes hobbyer, interesser eller ting som de finner verdifulle. Dette kan være musikk, personlig økonomi, sport eller foreldre. Er de også bekymret for visse saker, som dyremishandling eller sosialt ansvar? Å finne ut om deres hobbyer og interesser vil gi deg dyp innsikt i den potensielle kunden din som du kan bruke for å få merkevaren din lagt merke til. 

For eksempel, hvis du er et klesmerke som retter seg mot Gen Zers, sørg for at du markedsfører produktene som etiske, rimelige og har en positiv sosial og økonomisk innvirkning. Dette er bare noen få eksempler på typene målgrupper du kan målrette mot. Det er mange av dem, og markedsførere kan lage en ny type avhengig av deres markedsføringsformål eller strategi.

Hvordan bestemme målgruppen?

Jo mer detaljert du er i å definere målgruppen din, desto mer effektive vil resultatene av markedsføringstiltakene dine være. Her er praktiske trinn du bør ta når du definerer din lønnsomme målgruppeprofil.  

Identifiser deres behov og problemer. Målgruppen.

Sett deg selv i skoene til målkundene dine. Hva kan deres problemer og behov være? Hva forventer de av produktet ditt? Å svare på disse spørsmålene vil hjelpe deg å forstå dem dypere. Det sikrer også at du utvikler et produkt eller en tjeneste som har en betydelig innvirkning på dem.

Så lag en liste over problemer som målkunden din kan møte i hverdagen. Sørg for at produktene dine kan løse dem.

Gjennomgang av eksisterende kunder

Sjekk dine nåværende kunder. Se hva de har til felles. Din lojale kundebase kan gi deg en ide om hva slags mennesker du bør målrette mot. For å finne ut hva de synes om merkevaren din, be dem om å bli med i undersøkelsene eller undersøkelsene dine i bytte mot gratis gaver eller belønninger. Ikke bare vil dette hjelpe deg å forstå dem bedre, men det vil også hjelpe deg utmerket måte å lage bedre markedsføringskampanjer på.  

Sjekk konkurrentene dine. Målgruppen.

En annen måte å finne ut detaljer om målgruppen på er å analysere konkurrentene dine. Bruk lytteverktøy sosiale nettverk, bla gjennom Google og sosiale medier for å få en ide om hvordan konkurrentenes målgruppe ser ut. Se hvem konkurrentene dine retter seg mot. Vurder om målgruppen deres matcher virksomheten din. Ved å gjøre det, finn bedre måter å fylle gapet som mangler i markedsføringsstrategiene deres. Dette lar deg skille deg fra konkurrentene dine og øke salgspotensialet.

 

Tydeliggjør målgruppen din

På dette stadiet vet du allerede hvilke fordeler produktet ditt kan tilby og hva konkurrentene dine gjør. Det neste trinnet er å begrense den spesifikke målgruppen du vil målrette mot. Vær så spesifikk som mulig. Bestem demografien til din ideelle målgruppe. Segmenter dem etter alder, kjønn, plassering osv. Dykk dypere inn i deres hobbyer eller interesser. Har de hobbyer eller ting de brenner for? Finn også ut hva deres intensjoner er når det gjelder å kjøpe produktet. Har de undersøkt dette produktet på nettet? Etter å ha samlet inn all nødvendig informasjon, lag en kjøperpersona. Dette fiktiv karakter, som beskriver målkjøperen din.

Eksperiment. Målgruppen.

Til slutt er det på tide å eksperimentere for å se hvilken kampanje som vil fungere. Opprett et basissegment og bruk det i din neste kampanje. Sørg for å overvåke ytelsen deres regelmessig. Deretter oppretter du et nytt segment og inkluderer andre demografiske og psykografiske attributter. Derfra lager du en kampanje basert på målgruppeprofilen du har utviklet.

 

Målrett den rette målgruppen

Å målrette rett målgruppe er nøkkelen vellykket markedsføringsstrategi. Ved å identifisere og forstå målgruppen din kan et selskap målrette innsatsen mer effektivt, og levere høyere nivåer av kundeengasjement og -tilfredshet. Her er noen viktige trinn for å målrette mot den rette målgruppen:

1. Markedsundersøkelser:

   • Gjennomfør omfattende markedsundersøkelser for å forstå hvem målgruppen din er. Undersøk egenskaper, behov og preferanser til potensielle kunder.

2. Målgruppen . Markedssegmentering:

   • Del markedet inn i segmenter basert på ulike kriterier som alder, kjønn, beliggenhet, inntekt, interesser og andre. Dette vil tillate deg å mer nøyaktig definere målgruppen din.

3. Opprette et kjøperportrett:

   • Utvikle et detaljert portrett av din ideelle klient. Inkluder informasjon om hans demografi, personlighet, vaner, mål og utfordringer.

4. Målgruppen . Definisjon av unike egenskaper:

   • Identifiser de unike egenskapene til produktet eller tjenesten som kan være mest attraktive for målgruppen din. Hvilke fordeler verdsetter de høyest?

5. Kommunikasjon på publikums språk:

   • Skreddersy språket og kommunikasjonen for å passe målgruppens preferanser. Bruk begreper som er klare og kjente for potensielle kunder.

6. Målgruppen . Velge passende markedsføringskanaler:

   • Undersøk hvilke markedsføringskanaler som er mest effektive for å nå målgruppen din. Dette kan inkludere sosiale medier, innholdsmarkedsføring, søkemotoroptimalisering og andre.

7. Testing og analyse av resultater:

   • Test markedsføringsstrategier på små segmenter av publikummet ditt og analyser resultatene. Dette vil bidra til å optimalisere tilnærmingen og øke effektiviteten.

8. Målgruppen . Lytter til tilbakemeldinger:

   • Vær nøye med tilbakemeldinger fra kunder. Dette kan gi deg verdifull informasjon om hvordan produktene eller tjenestene dine oppfattes av publikum.

9. Bruke personalisering:

   • Bruk personlig tilpasset markedsstrategierfor å skape en mer personlig opplevelse for hver kunde.

10. Opprettholde relevans:

    • Markedet og publikumspreferansene kan endres. Oppdater forskningen og strategiene dine kontinuerlig for å holde deg relevante.

Målretting mot den riktige målgruppen hjelper et selskap med å optimalisere markedsføringsinnsatsen, og oppnå mer nøyaktige og relevante resultater. Dette bidrar også til å bygge langsiktige relasjoner med kunder og øke deres lojalitet.