Oppstartsmålmarked. Hvordan bestemme?

Oppstartsmålmarked. Ikke alle ønsker å kjøpe det du selger. For at oppstartsbedriften din skal lykkes, må du identifisere målmarkedet. Dette er et av de første trinnene for å starte et oppstartsselskap. Men dette er mye lettere sagt enn gjort. Hvis du ikke har en tydelig målgruppe, vil markedsføringskampanjene dine koste deg en formue. Du vil også ha en lav konverteringsrate og kostnadene for kundeanskaffelse vil være høyere. Markedsføring til alle og enhver er bare bortkastet innsats, tid og penger. Fokuser heller merkevarebygging og markedsføringstiltak strategi på en bestemt gruppe mennesker som faktisk trenger, ønsker eller er interessert i din bedrift. Oppstartsmålmarked.

Kontanter i banken er selvsagt viktig for enhver bedrift, men for oppstartsbedrifter er det deres livline. Hvis markedsføringskampanjene dine ikke lykkes, kommer oppstarten til å kaste bort penger. Ta en titt på hovedårsakene til at oppstart mislykkes:

Oppstartsmålmarked. La oss fokusere på de to øverste.

Årsak nr. 1 : 42 % av oppstartene mislyktes fordi det ikke var noe marked for tilbudet deres. Det er derfor å definere markedet ditt bør være et av de første trinnene. Hvis du finner ut at det ikke er noe marked for hva oppstarten din har å tilby, kan det være lurt å gå tilbake til tegnebrettet og prøve noe annet før du bruker for mye tid og penger.

Grunn #2 : 29 % av oppstartene mislyktes fordi de gikk tom for penger. Tap av verdifulle markedsføringsbudsjett målretting mot feil målgruppe kan føre til at bedriften din går konkurs. Med begrensede kontanter i banken kan det hende du ikke kan komme deg fra dette.

Men ikke bekymre deg. Jeg vil forklare hva du må gjøre for å identifisere målmarkedet, slik at oppstartsselskapet ditt kan lykkes.

Begynn med generelle antakelser og begrense fokuset gradvis. Oppstartsmålmarked.

Ikke start med et veldig smalt publikum akkurat nå. Begynn i stedet med større grupper som du tror kan være interessert i merkevaren din. Herfra kan du gradvis begynne å bli mer spesifikk.

Bruk noen av disse enkle og vanlige segmentene for å komme i gang:

Kjønn
alder
plassering

Du kan også bruke disse brede gruppene til å eliminere folk som ikke er i målmarkedet. Oppstartsmålmarked.

La oss for eksempel ta en titt på noen produkter fra Texas Beard Company:

De selger ting som skjeggolje, børster, balsamer, kammer og alt tilbehør du trenger for et sunt skjegg. Så hvis du hadde et oppstartsselskap som dette, kunne du umiddelbart ekskludert kvinner fra målgruppen din. Misforstå meg rett, jeg sier ikke at kvinner ikke vil kjøpe disse produktene. Det er mulig at kvinner kan kjøpe fra dette merket som en gave til mennene i deres liv. Men du vil ikke gjøre dem til en del av målgruppen din.

Hva mer kan man si om menn som leter etter skjeggprodukter?

Oppstartsmålmarked. Tenk på alderen deres.

Det er trygt å anta at verken tenåringer eller for mange eldre mennesker vil kjøpe disse produktene. Som et resultat vil du ekskludere menn under 20 og over 60 fra målgruppen din. Hva annet kan du si om folk som kan være interessert i produktene dine? De har enten skjegg eller ønsker å vokse skjegg. I eksemplet vi nettopp brukte, har du allerede begrenset målmarkedet til menn mellom 20 og 60 år som har skjegg.

Etter hvert som vi fortsetter denne prosessen, vil vi begrense målgruppen vår ytterligere, men foreløpig er dette et flott sted å starte.

Analyser konkurrentene dine

Folk kommer sjelden opp med et produkt eller en tjeneste som ikke allerede eksisterer. Selv om oppstartsideen din kan være noe unik, vil du fortsatt være en del av en eksisterende bransje. Andre mennesker gjør allerede det du prøver å gjøre. Du må finne ut hvordan du skal posisjonere bedriften din i din bransje:

For å gjøre dette riktig, må du forske på konkurrentene dine. Finn ut hva de gjør bra og hva de trenger å forbedre. Hvem er dine konkurrenter rettet mot? Oppstartsmålmarked.

Se annonsene deres, besøk nettstedet deres, bli med på listene deres abonnement til e-post Du kan prøve å gå etter det samme målmarkedet eller fokusere på en gruppe som konkurrentene dine kanskje overser. Se på bildet over som en referanse. Skal du målrette deg mot et nisjepublikum eller selge til massene? Vil merkevaren din ha høy kvalitet produkter/tjenester til en høyere pris eller planlegger du å målrette deg mot kostnadssensitive forbrukere? Det vil være lettere for deg å svare på disse spørsmålene etter å ha studert konkurransen.

Oppstartsmålmarked.

Å analysere konkurrentene dine kan hjelpe deg med å øke fortjenesten din selv etter at oppstarten har startet. Konkurranseanalyser kan også vise deg hvordan forbrukere oppfører seg i denne bransjen:

Ideelt sett ønsker du å bygge langsiktige relasjoner med kundene dine. Men denne ideen kan variere avhengig av dine produkter, tjenester, merke og bransje. Du må målrette målmarkedet deretter. La oss for eksempel si at oppstartsselskapet ditt selger biler eller lignende produkter. I dag kan det hende at en kunde ikke er klar til å kjøpe et annet kjøretøy før et tiår til. I dette tilfellet kan du ikke stole på vanlige og tilbakevendende kunder. I stedet må du fokusere på kundeattraksjonsstrategier .

Finn ut hvordan konkurrentene dine er i stand til å konsekvent markedsføre til forskjellige kunder og hvor vellykkede kampanjene deres er.

Snakk med folk. Oppstartsmålmarked.

Selv om å gjette og analysere konkurrentene dine er logiske steder å begynne, vil disse strategiene bare bringe deg så langt. Hvis du virkelig ønsker å fokusere på det ideelle målmarkedet for oppstartsselskapet ditt, må du gjøre mye mer arbeid. Du må snakke med forbrukerne. Se om dine gjetninger er riktige. Gjennomfør en-til-en-intervjuer og bruk fokusgrupper for å teste dine antakelser. La oss for eksempel si at merkevarens primære målmarked er kvinner mellom 25 og 40 år.

Dette er en stor prosentandel av befolkningen. Du må finne andre måter å segmentere dette målmarkedet i mindre grupper som er genuint interessert i merkevaren din. Oppstartsmålmarked.

Her er en måte å segmentere målmarkedet på:

Fokusgrupper og intervjuer kan gi deg mer informasjon om potensielle kunder for din bedrift. Fokusgruppene dine bør ha mellom 10 og 12 deltakere. Vis disse personene de forskjellige produktene, tjenestene eller markedsføringskampanjene oppstarten din planlegger å bruke. Oppstartsmålmarked.

Se hvor mottakelige de er for det du viser dem. Finn ut mer informasjon om personer som har en positiv reaksjon. Hvis du kun intervjuer kvinner mellom 25 og 40 år, hvilke egenskaper har de til felles?

For eksempel kan du finne ut at alle kvinnene som likte produktene dine var gift.

Du kan også finne at kvinner av en viss sosial klasse eller årlig husholdningsinntekt var mer mottakelig for merkevaren din enn andre. Sørg for at du finner så mye informasjon som mulig om alle fokusgruppene dine. Bruk markedssegmenteringsdiagrammet ovenfor som referanse. Be alle deltakerne om å fylle ut et spørreskjema før intervjuet eller fokusgruppen begynner. Men forstå at du ikke finner alt du trenger etter en økt eller et intervju. Oppstartsmålmarked.

Denne fasen av markedsundersøkelser er en pågående prosess. Jo flere personer du kan kommunisere med, jo mer nøyaktige vil dataene dine være. Som et resultat vil det være lettere for deg å identifisere målmarkedet.

Lag en kundepersona

Nå som du har en bedre forståelse av målmarkedet ditt, lag kundepersonas for å lære enda mer om kjøpsatferden deres. Kundepersonas vil til syvende og sist hjelpe deg med å markedsføre til den målgruppen. Oppstartsmålmarked.

Slik ser en kundepersona ut:

Gjør personaen spesifikk for din bedrift. Du kan si at eksemplet ovenfor er for en bedrift som selger sko. Denne kundepersonen har problemer med å finne sko som passer henne fordi hun har smale føtter. Nå kan oppstartsselskapet ditt selge sko til både menn og kvinner. Men hver person må være unik. Oppstartsmålmarked.

Ditt samlede målmarked i dette segmentet kan være:

kvinner
Fra 30 til 40 år
Årslønn $30-45k
bor i det vestlige USA.

Din kundepersonlighet må være mer spesifikk. Vær oppmerksom på at eksemplet viser en kvinne som:

36 år
$38k årslønn
lokalisert i Los Angeles, California.

Ser du forskjellen?

Resultatene av intervjuene og fokusgruppene dine kan hjelpe deg med å skape disse potensielle kundene. Ikke alle kundene dine kjøper av samme grunn. Formålet med en kundepersona er å oppdage de psykologiske og atferdsmessige kjøpstilnærmingene til forbrukere i ditt målmarked. Hvis du finner ut at det meste av målmarkedet ditt har et lignende yrke eller bor i samme del av landet, kan du justere markedsføringskampanjene dine deretter.

Bruk spørreundersøkelser. Oppstartsmålmarked.

Når oppstarten din er i gang, kan du bruke kundeundersøkelser for å lære mer om målgruppen din. Disse undersøkelsene kan hjelpe kundene dine med å vise hvor mye du bryr deg om dem:

Ønsker du å finne ut mer informasjon om dine kunder for å forbedre dem shopping. Men du vil også bruke disse undersøkelsesresultatene til å definere markedet ditt. Finn ut hvem de er og hva de bruker produktene eller tjenestene dine til.

Få informasjon relatert til dem:

demografisk
geografisk posisjon
psykografiske trekk
atferdstendenser

Tidligere fortalte jeg deg å starte med en antagelse om ditt potensielle målmarked. Men nå som du har ekte kunder, har du ingen grunn til å gjette. Du har ekte mennesker som er tiltrukket av oppstartsselskapet ditt. Dette er ditt målmarked. Nå må du finne ut nøyaktig hvem de er, slik at du kan målrette mot andre personer i det segmentet.

Dra nytte av analyser og andre ressurser. Oppstartsmålmarked.

Jeg antar at oppstartsselskapet ditt har et nettsted. Hvis den ikke gjør det, håper jeg du er i ferd med å lage en så snart som mulig. Hvem besøker nettstedet ditt? Trafikk til nettstedet ditt kan være en god indikator på målgruppen din.

Google Analytics kan vise deg hvem som besøker nettstedet ditt:

Dette er et eksempel på demografiske data du kan få fra disse analysene. Trafikken fra dette utvalget er hovedsakelig menn, mellom 18 og 34 år.

Google tar disse analysene ett skritt videre og viser annen informasjon som:

økter
fluktfrekvens
sider per økt
gjennomsnittlig øktvarighet
operasjoner
nye brukere.

Rapporter genereres og grupperes etter demografisk informasjon. Dette vil hjelpe deg med å finne ut hvilke brukere på nettstedet ditt som er mest verdifulle. Her er hvordan du kan bestemme målmarkedet. Oppstartsmålmarked.

Konklusjon (vær forberedt på å gjøre endringer)

Som du kan se, er det en langvarig prosess å identifisere målmarkedet. Når du nettopp har startet opp, må du gjøre generelle antakelser om dine potensielle kunder siden du ikke har spesifikke data ennå. Begynn gradvis å begrense dette markedet basert på din merkevare, produkter, tjenester og bransje. Bruk verktøy for konkurrentanalysefor å se hvem andre selskaper i din bransje retter seg mot. Kommer du til å bruke samme tilnærming? Eller vil du fokusere på et annet segment?

Snakk med folk.

Intervju og fokus gruppe er en fin måte å hjelpe deg med å begrense målmarkedet. Kundepersonas lar deg fokusere på spesifikke kunder med unike behov. Når bedriften din begynner å få salg, prøv å intervjue eksisterende kunder for å finne ut mer informasjon om dem. Du kan også bruke online analyseverktøy for å se hvem som besøker nettstedet ditt. Bare vær villig til å gjøre endringer. Oppstartsmålmarked. Dine første antagelser om målmarkedet kan være feil.

Dette er normalt.

Så lenge du kan justere markedsføringskampanjene dine basert på ny informasjon, vil oppstartsselskapet ditt overleve og trives.

Vanlige spørsmål (FAQ)

Hva er et startups målmarked?
- Svar: En startups målmarked er markedssegmentet eller gruppen av potensielle kunder som startupens produkter eller tjenester er rettet mot. Dette er den delen av markedet som en startup prøver å tiltrekke seg og tilfredsstille.
Hvorfor er det viktig å bestemme målmarkedet for en oppstart?
- Svar: Å definere et målmarked hjelper en oppstart med å fokusere på spesifikke forbrukere, utvikle mer effektive markedsføringsstrategier, skape et produkt som bedre møter behovene til publikummet, og konkurrere mer vellykket i markedet.
Hvordan utføre målmarkedsundersøkelser for en oppstart?
- Svar: Målmarkedsundersøkelser inkluderer å analysere demografiske data, studere forbrukeratferd, vurdere konkurrenter, identifisere markedstrender og krav og tilbakemeldinger kommunikasjon fra potensielle kunder.
Hvordan bestemme målgruppen for en oppstart?
- Svar: Å definere målgruppen innebærer å identifisere egenskapene og behovene til ideelle kunder, analysere deres atferd og vaner, og ta hensyn til faktorene som påvirker kjøpsbeslutninger.
Kan målmarkedet endre seg over tid?
- Svar: Ja, målmarkedet kan endres som følge av endringer i oppstartens forretningsstrategi, produkter eller tjenester, samt endringer i markedsforhold eller forbrukertrender.
Hvordan velge et målmarked hvis en oppstart har mange forskjellige potensielle kunder?
- Svar: Det anbefales å starte med å identifisere de mest lovende og prioriterte markedssegmentene som best matcher målene og unike fordelene med oppstarten. Du kan gradvis utvide til andre segmenter.
Hvordan bruke målmarkedet i din oppstartsmarkedsføringsstrategi?
- Svar: Målmarkedet fungerer som grunnlag for utvikling av markedsføringsstrategier. Dette inkluderer å lage personlig kommunikasjon, velge promoteringskanaler, identifisere unike salgsforslag og lage innhold som tiltrekker målgrupper.
Hvordan unngå feil når du definerer målmarkedet?
- Svar: Det er viktig å gjennomføre grundige markedsundersøkelser, inkludert konkurrentanalyser og tilbakemeldinger fra potensielle kunder. Du bør også være forberedt på å justere strategien din hvis nye data blir tilgjengelige eller markedsforholdene endres.
Er det mulig å ha flere målmarkeder samtidig?
- Svar: Ja, en oppstart kan målrette mot flere målmarkeder, spesielt hvis produktene eller tjenestene kan møte ulike behov. Det er imidlertid viktig å harmonisere markedsføringsstrategier for hvert segment.
Hvordan påvirker målmarkedet suksessen til en oppstart?
- Svar: Et riktig valgt og effektivt betjent målmarked kan øke en oppstarts sjanse for suksess ved å bedre møte kundenes behov, redusere konkurransen og forbedre markedsføringseffektiviteten.