Hvordan rebrande?

Hvordan rebrande?

Ommerke er den strategiske prosessen med å endre utseende, image, navn eller andre elementer i en merkevare for å skape en ny oppfatning og forbedre posisjoneringen i markedet. Rebranding kan være forårsaket av ulike årsaker, for eksempel endring i målgruppe, bedriftsstrategi, revurdering av forretningsmål eller behovet for å endre omdømme. Her er trinnene for å endre merkenavn:

1. Nåværende tilstandsanalyse:

   • Vurder merkevarens nåværende situasjon. Undersøk hva som fungerer og hva som ikke fungerer. Analyser data samlet inn fra kundeanmeldelser, analyser, markedsundersøkelser og andre kilder.

2. Definere rebranding-mål:

   • Vær tydelig på hva du ønsker å oppnå med rebrand. Dette kan inkludere endring målgruppe, øke merkekjennskapen, tiltrekke nye kunder, forbedre omdømmet osv.

3. Hvordan rebrande? Målgruppeforskning:

   • Å forstå målgruppen din er avgjørende. Undersøk deres behov, forventninger, preferanser og oppfatninger av merkevaren. Dette vil hjelpe deg med å skape en merkevare som resonerer med målgruppen din.

4. Endre merkeelementer:

   • Dette kan inkludere endring av logo, fargepalett, fonter, tagline og andre elementer som skaper visuell identitet merke.

5. Hvordan rebrande? Oppdatert kommunikasjon og meldinger:

   • Gjennomgå merkevarestrategien og budskapene dine. Sørg for at de stemmer overens med dine nye mål og oppfatningen du vil skape.

6. Online tilstedeværelsesoppdatering:

   • Oppdater nettstedet ditt, profiler inn sosiale nettverk og andre nettplattformer for å sikre at de gjenspeiler det nye merket. Vær oppmerksom på design, innhold og brukeropplevelse.

7. Hvordan rebrande? Ansattes engasjement:

   • Det er viktig å holde de ansatte involvert i rebranding-prosessen. Gi opplæring, forklar endringene og støtt teamet i innføringsprosessen.

8. Reklame- og PR-kampanje:

   • Utvikle en reklame- og PR-kampanje som vil introdusere ditt nye merke for verden. Dette kan inkludere pressemeldinger, reklamer, sosiale medieaktiviteter og andre verktøy.

9. Overvåking og måling av resultater:

   • Etter å ha implementert endringer, overvåk publikumsreaksjoner nøye og mål resultatene. Sammenlign nye indikatorer med tidligere for å evaluere effektiviteten av ommerkingen.

10. Fleksibilitet og justeringer:

    • Vær fleksibel og villig til å gjøre justeringer hvis ting ikke fungerer. Publikums reaksjon kan tyde på om ytterligere endringer må gjøres.

Rebranding er en kompleks prosess, og suksess avhenger av nøye analyse, en klar strategi og en helhetlig tilnærming til endring.

Hvorfor rebranding?

Utover det åpenbare, må et selskap rebrande når forbrukere ikke lenger ønsker et forhold til merkevaren deres. En gammel tannkremannonse sa at fire av fem tannleger ville anbefale merket. Når fire av fem ikke vil ha noe med en merkevare å gjøre, er det på tide å revurdere imaget ditt og endre merkevare.

Ny Cola

Det er ikke lett å finne de riktige rebranding-strategiene. En dag tenkte Coca-Cola at de måtte rebrande for å gi nytt liv til selskapet sitt. Selskapet brukte "New Coke" som en måte å rebrande sitt århundregamle produkt på. Resultatet ble fiasko. For å gjøre en god rebrand, må du finne ut hva som trakk kunder til selskapet i utgangspunktet; eller hvilke egenskaper du mangler som tiltrekker dem til et lignende selskap. Av alle reglene for rebranding er det viktigste å finne folks lidenskap – grunnen til at de elsker eller hater merkevaren.

Problemet med Cola var ikke smaken - endringen fremmedgjorde lojale kunder og gjorde ingenting for å revitalisere merkevaren. Coca-Cola var heller ikke noe problem. Bedriftslenken for mange er en rød krukke og hvite bokstaver.

Faktisk mistenker noen mennesker at hele rebranding-prosessen var en villedende måte å minne folk på hvor mye de likte Cola akkurat slik den var – og for å få gratis annonsering under overgangen til den nye Cola, og deretter tilbake til den «gamle» Cola.

Et annet eksempel på en mislykket rebrand var Tropicana. Appelsinjuiceselskapet bestemte at den gamle etiketten var utdatert. Så i 2009 bestemte de seg for å redesigne boksene sine. Men kundene bestemte seg raskt for at de ikke likte det nye utseendet til deres gamle pålitelige appelsinjuice. Selskapet innså feilen deres og gikk tilbake til det gamle designet, men ikke før salget falt med 20 %. Folk hadde en sterk forbindelse med denne originale esken. Når en rebrand tar av, er det ingen garanti for at kundene kommer tilbake. Kundene kom tilbake til Cola, men det tok mye lengre tid å komme tilbake til Tropicana.

Rebrand bare hvis noe endres

Ikke annonser bedriften din hvis alt du gjør er å endre navnet. Et negativt eksempel på en rebranding hvor det ikke skjedde noe mer enn en navneendring, var da Radio Shack ble til The Shack. Kanskje de syntes Shack hørtes mer hipp ut? Saken er at alt som endret Radio Shack var navnet deres. De hadde ikke en ny produktlinje. De hadde ikke noe stort salg til trekke mye oppmerksomhet til deres et nytt "merke". Ingenting har endret seg med Radio Shack bortsett fra navnet. Denne rebranden fungerte ikke, og de stengte dørene til over 1000 butikker.

Det første trinnet i hvordan man rebrander, er å finne ut hvilke kunder som har vært lojale og lidenskapelige. Tilsynelatende, for Radio Shack, var ikke navnet svaret.

Hvordan å rebrande

En vellykket måte å rebrande på er å skape buzz rundt det nye bildet ditt. Da Old Spice oppdaget at mer enn halvparten av menneskene som kjøpte produktene deres var kvinner, bestemte de seg for å skape en buzz rundt denne nylig oppdagede måldemografien. Old Spice laget reklamefilmer for dem og kom opp med slagord rettet mot kvinner, for eksempel «Mannen mannen din kan lukte som». Old Spices rebranding var vellykket. I løpet av det første året av den nye målrettede rebranden økte nettstedtrafikken med 300 %. Folk gikk på nettet for å se selskapets annonser! Produktsalget og YouTube-abonnentene deres økte med over 200 %.

Etter dette vellykket merkevarekampanje fortsatte å bygge sitt image som et letthjertet og humoristisk merke, og tiltrekker seg nå også yngre menn.

Hva om merkevareproblemet ikke er din feil?

Burberry har eksistert i over 150 år, men på en eller annen måte klarte luksusklesfirmaet å gå feil vei på nittitallet. Noen tror at Burberry er en frukt eller et merke for eldre kvinner. Mens det ble sett på av andre som et merke av klær båret av engelske gangstere. Det er uklart hvordan disse to tilsynelatende forskjellige tankene om Burberry oppsto samtidig, men det gjorde de, og ingen av dem hjalp til med å selge klærne. I en periode ble det til og med rapportert at folk som hadde på seg Burberry ikke fikk komme inn på noen nattklubber fordi folk som hadde på seg klær laget av merket skapte problemer.

Så, kort tid etter århundreskiftet, redefinerte Burberry utseendet sitt. De har ikke endret navn eller slagord. De gjorde noe mye mer effektivt. Burberry endret imaget sitt til å bli mer moderne mens de beholdt sin klassiske stil ved å ansette Emma Watson, Kate Moss og andre unge motekunstnere til å representere dem. Resultatet var 747 millioner dollar i tredje kvartal.

Vil metroen bli rebranded?

Burberry hadde flyttet bort fra alderdom og balanse og ble assosiert med "gangbang"; men hva vil Subway gjøre? T-baner er filler til rikdom...vi får vente og se hva som skjer. Subway har også vært involvert i hurtigmatkrigene. Deretter gjorde de det som enhver vellykket rebrand starter med – de vurderte hva de gjorde bra. De bestemte seg for at menneskene som assosierte seg med dem gjorde det fordi de tilbød et sunnere alternativ til hurtigmat. Gå inn i Jared Fogle.

Jared Fogle var en stor mann som gikk ned noe av vekten ved å spise fettfattige Subway-smørbrød. Som et resultat ble Jared et kjent navn; en slags kultstatus for hver person. Subway har flyttet fra en av de mest populære gatekjøkkenrestaurantene i Amerika. Så gikk det dårlig. I 2015 befant Jared Fogle seg i fengsel for forbrytelser mange ville anse som utilgivelige, og et av de mest ikoniske symbolene knyttet til Subway forsvant. Må Subway gå tilbake og finne ut hvordan man endrer merkenavnet for å fjerne Fogle-utstryket fra navnet deres? Vel, bare forrige måned lanserte selskapet en ny reklamekampanje under vinter-OL. Han tok naturligvis ikke hensyn til de gamle reklamene som brukte Fogle, men han viste de samme gamle merkeverdiene, bare med litt mer stil og ungdommelig appell.

Det blir interessant å se om denne rebranden vil være nok til å forhindre at ep Fogle skader Subway-navnet, og hva merket vil gjøre for å få frem budskapet sitt i fremtiden.

Funn

Rebranding er vanskelig. Når er riktig tidspunkt? Er rebranding virkelig svaret, eller vil det skape et problem for New Coke eller Tropicana? Vet du hva folk elsker med merkevaren din og hva som hindrer dem i å komme i kontakt med deg? Uten denne kunnskapen vil rebranding ikke fungere. Men hvis du vet hva dine lojale kunder vil ha, kan du finne en fin måte å presentere det for dem og rebrande på en effektiv måte.

 АЗБУКА