Enterprise content marketing er en markedsføringsstrategi som bruker opprettelse og distribusjon av nyttig, verdifullt og informativt innhold for å nå bedriftens forretningsmål. Innhold kan presenteres i ulike formater som artikler, blogger, videoer, podcaster, infografikk og andre.
Mange av de største selskapene har ikke gått lenger enn «gale» reklamekampanjer når det kommer til markedsføring. Store reklamebyråer kontrollerer fortsatt annonsekostnadene til disse virksomhetene. Taktikken som gründere brukte for å ta forretninger bort fra noen av disse selskapene – innholdsmarkedsføring – kan imidlertid fungere like bra for eldre bedrifter som for oppstart. Men for å lykkes, bedriftens markedsstrategi bør overvinne noen av de viktigste utfordringene bedriftens markedsføringsteam står overfor.
- Størrelsen, omfanget og den fragmenterte strukturen til bedriftsbedrifter kommer ofte i veien for god innholdsmarkedsføring.
- De som sliter er ikke alene: statistikk viser at de fleste store selskaper står overfor innholdsutfordringer.
- Et sentralisert innholdsteam kan hjelpe deg med å overvinne utfordringer.
- Bruk smidige metoder og bryte ned siloer for å lage inntektsgenererende innhold.
Bedrifter sliter ofte med effektiv innholdsmarkedsføring
Mer enn applikasjoner til tradisjonell annonsering, utgjør det en utfordring for de virksomhetene som ikke har utnyttet innholdsmarkedsføring fullt ut. Andre faktorer hindrer dem også i å utnytte sine markedsføringsevner gjennom kvalitetsinnhold.
Content Marketing Institute (CMI) gjennomførte undersøkelser som identifiserer vanlige utfordringer som hindrer virksomheter i å drive effektiv innholdsmarkedsføring. De er:
- 60 % av de studerte bedriftene identifiserte avdelingssiloer som en barriere for innholdsmarkedsføring
- 74 % av dem sliter med å koordinere innholdsmarkedsføring på tvers av merkevarer og avdelinger
- 50 % av dem kan ikke tilstrekkelig bruke innholdsteknologier i hele selskapet
- 49 % av bedriftene motsetter seg endringer, selv med utviklingen av smidig metodikk
- 45 % av de spurte selskapene hadde problemer med å holde meldingene konsistente
Vi argumenterer for at alt unntatt deres motstand mot endring stammer fra selskapenes store størrelse og ofte ulike avdelinger.
Siden bedrifter på bedriftsnivå ofte bruker store TV- og papirkampanjer for å få frem budskapet sitt, markedsføringsbudsjett standarden går vanligvis til eldre reklamebyråer. Resultat? Støtter engangsannonseringskampanjer på nettet med lenker til TV- og trykte annonser. Corporate Content Marketing
Engasjere ansatte i vanskelige tider
Når det gjelder annonsering i digitale medier, forteller statistikken en «grufull» historie. Ikke bare øker bruken av annonseblokkere, men statistikk indikerer at nesten halvparten av kundenes klikk på mobilannonser er "tilfeldig".
Faktisk gjør lesere som ikke klikker det med vilje, siden mer enn 54 % av leserne ikke stoler på slike annonser.
Dette er for de bedriftsbedriftene som tror at visningsannonsering bruker avanserte digitale teknologier.
Ta for eksempel en titt på Coca-Colas nettsted . Bilder i massevis, selvreklame og sjanser til å vinne fotballbilletter er det i overflod, men ikke en blogg i sikte. Etter å ha søkt, åpne en annen fane, bare for moro skyld.
Sjansen er stor for at retargeting-roboter vil målrette deg mot standardsøkesiden. Men når du klikker på retargeting-lenken, ser du de smilende ansiktene til sportsjournalister, som alle nyter en Cola – alt en ikke så subtil referanse til Cokes nåværende annonsering i løpet av høstens fotballsesong.
Kolya trenger kanskje ikke blogginnlegg for å fange fisk til nye markeder. Dette er en feil, etter vår mening.
Uansett hvor stor bedriften din er, kan den alltid vokse ved å åpne opp nye markeder. Det er usannsynlig at disse markedene endrer drikken deres fra prangende reklame. De så dem ad nauseum mens de så på nattnyhetene eller favorittlaget deres. Corporate Content Marketing
Hvis bare drikkevareprodusenten ville gå etter gourmetmarkedet med innhold som fremhever drikkens naturlige tilhørighet til mat. Noen få oppskrifter fra kjendiskokker og hjemmekokker som anbefaler å kombinere tilbud med et av Cokes signaturtilbud, kan vinne Coke en ny kundebase.
Tross alt var god markedsføring en del av ølets utvikling fra en proletarisk drink til en delikatessesmaking på tonyrestauranter.
Imidlertid har Cola ennå ikke trukket innholdsmarkedsføringsånden ut av flasken. Kanskje de ikke har folk med forutseende til å gjøre det. Eller kanskje, som mange bedrifter, sitter de fast i forrige århundre når det kommer til innholdsmarkedsføring.
Google Workspace for utvikling av innholdsmarkedsføring
Noen virksomheter får imidlertid rettigheter til innholdsmarkedsføring
Det er lett å bli sittende fast i et hjulspor og fortsette å legge ut de samme gamle blogginnleggene og artiklene måned etter måned. Men for å virkelig lykkes med innholdsmarkedsføring for bedrifter og skille deg ut fra konkurrentene dine, må du blande ting, ta risiko og tenke utenfor boksen.
Det er imidlertid noen bedriftsbedrifter som har sluppet løs innholdsmarkedsføringsånden. Hvis du trenger litt inspirasjon til innholdsmarkedsføringsstrategien din i løpet av de kommende månedene, ta en idé eller to fra disse virkelige eksemplene på virkelig innovativ og effektiv innholdsmarkedsføring for bedrifter. Og tenk så på hvordan du kan finne ut hvordan du kan bruke disse innovasjonene på bloggen din – konsekvent, over tid.
B2B innholdsmarkedsføring. 10 hemmeligheter som vil hjelpe deg å lykkes
1. IKEA/Corporate content marketing
IKEA kjent for sin innovative tilnærming til design møbler (så vel som kjøttbollene deres!), men de siste årene har de også laget noe mordert innhold, som sikrer at de forblir langt foran sine konkurrenter og det elskede merket i kundenes øyne. ,
I en bransje som handler om bilder og opplevelser, vil blogginnlegg og annet tekstbasert innhold rett og slett ikke være effektivt. I stedet er IKEA først og fremst avhengig av bilder og videoer for å få frem budskapet sitt. Selve IKEA-katalogen er et eksempel på ekstremt vellykket tradisjonell innholdsmarkedsføring, og selskapet trykker over 200 millioner eksemplarer i året.
Den trykte katalogen er nå ledsaget av en digital versjon, som inkluderer flere oppslukende funksjoner som en utvidet virkelighet-app som lar brukere se hvordan IKEA-møbler vil se ut i deres eget hjem.
IKEA utnytter også kraften til brukergenerert innhold på Instagram-kontoen sin IKEA Family Magazine, og legger ut bilder av IKEA-møbler og tilbehør i ekte hjem rundt om i verden.
Merket er også kjent for sine sære YouTube-videoer, som inkluderer oppbevaringsideer, hjemmeomvisninger og til og med en "IKEA Weird"-serie dedikert til den økende trenden for ASMR – videoer som består av lyder som gir lytteren en behagelig prikking.
2. IBM/ Corporate Content Marketing
I løpet av årene har IBM laget noen minneverdige innholdsmarkedsføringskampanjer. Kontoen deres YouTube er en stor innholdsmarkedsføringskanal og har en rekke reklame- og informasjonsvideoer, inkludert Ninjas vs. Superbugs: Adventures in Nanomedicine, The World's First Educational Dance Party, og THINK: A Movie About How to Make the World work". bedre". Noen av videoene har fått millioner av visninger.
Det globale IT-merket posisjonerer seg nå som en bransjeleder innen markedsføringsteknologi-nisjen med sin Watson AI-plattform, som lar brukere lage chatbots som tilpasser interaksjoner med klienter og utføre avansert databehandling bruke kraften til AI og maskinlæring. Mange av IBMs markedsføringskampanjer støttes nå, i det minste delvis, av Watson.
Et eksempel er deres "Cognitive Cooking"-kampanje ledet av "Chef Watson." Dette kom i form av en app og en trykt oppskriftsbok som brukerne kunne kjøpe. Plattformen brukte Watson til å kombinere ingredienser til unike smakskombinasjoner etter å ha analysert 10 000 oppskrifter fra Bon Appétit. Noen av oppskriftene Chef Watson fant opp inkluderer stekt rugwhisky, avokado og gazpacho tomatsuppe og bjørnebærskomaker med kirsebær og honningkrem.
IBM jobber også ofte med bloggere og viktige influencere for å tiltrekke seg målgruppe og bygge tilliten og autoriteten til merkevaren din.
3.Bank of America/ Corporate Content Marketing.
Bank of America har inngått samarbeid med Khan Academy for å lage nettstedet sitt " Beste pengevaner er et pedagogisk nettsted for personlig økonomi som inkluderer interaktive verktøy, spørrekonkurranser, informasjonsartikler og videoer om unge menneskers karrierer og hvordan de forvalter pengene sine.
I et emne så tørt som finans, er det viktig at innholdet er friskt og interessant, og Bank of America hadde stor suksess med ham, ved å bruke akkurat det riktige nivået av illustrasjoner, infografikk og interaktive elementer for å gjøre innholdet mer interessant og lettere å forstå. uten å være nedlatende.
Finansielle tjenesteleverandører har også det problemet at mye av innholdet deres ser likt ut, og det kan være vanskelig å opprettholde en sterk merkevaretilstedeværelse gjennom innholdet. Ved å legge til et menneskelig preg og gi reell verdi til brukerne, gjør innhold ikke bare en merkevare mer minneverdig, men øker også dens troverdighet i en bransje som forbrukere tradisjonelt har sett på med mistenksomhet.
4. Salesforce.
B2B-selskaper virker ofte kvelende og kvelende sammenlignet med B2C-motpartene når det kommer til innholdsmarkedsføring. Salesforce er imidlertid et godt eksempel på hvordan du gjør innholdsmarkedsføring godt B2B, kreative og lærerike. Corporate Content Marketing
Salesilce opprettet Trailhead, et gratis online opplæringsverktøy, for både å forbedre brukeropplevelsen til sine eksisterende kunder og for å skape et betydelig knutepunkt for innhold av høy kvalitet for SEO-formål.
Kjerneinnholdet på Trailhead består av pedagogiske moduler for å lære brukere ulike Salesforce-ferdigheter. Modulene er ekstremt brukervennlige, delt inn i individuelle blokker med klare indikasjoner på hvor lang tid det vil ta å fullføre dem. For å gjøre opplevelsen morsommere har Salesforce utviklet en spillplattform slik at brukere tjener poeng for å fullføre hver modul. De kan også "velge et eventyr" og tjene et merke med korte leksjoner.
Salesforce har også lagt ut informasjon om ulike Salesforce-karriereveier, inkludert administrator, utvikler, markedssjef og forretningsanalyse. Besøkende på nettstedet kan se informasjon om hver karriere, for eksempel gjennomsnittlig lønn og årlig vekstrate, og deretter navigere gjennom Trailhead-læringsplattformen i moduler rettet mot den karriereveien.
5. Bjørkekasse.
Det kan være utfordrende for e-handelsmerker å produsere innhold som ikke ser altfor salgsfremmende ut, men et skjønnhetsmerke med abonnement Birchbox har oppnådd den rette balansen med sine individuelle nettmagasiner for menn og kvinner. Corporate Content Marketing
I tillegg til informasjon om produktene som tilbys, publiserer Birchbox informasjonsmateriell som "ABDEs of Melanoma", veiledninger etter produkt, kundeprofiler, instruksjoner og stylingtips.
Innholdet er ideelt for publisering i sosiale nettverk, inkludert populære emner, hacks, lister og klikktitler.
Noen eksempelartikler inkluderer:
- Hvordan "Marie Kondo" din kosmetikk
- Vi ga 4 merkelige trender innen velvære tilbake - her er hva som skjedde
- 8 måter å hacke barberingen din
- 5 vaner som vil få deg ut av døren raskere.
Det meste av Birchbox-innholdet er videoer i form av sminke- og håropplæringer som gir mening for typen produkter den selger, og som også er svært appellerende til det stort sett tusenårige publikummet å dele på sosiale nettverk.
Selskapet kapitaliserer også på brukergenerert innhold, med tusenvis av Birchbox "unboxing"-videoer på YouTube. Bilder av innholdet til Birchbox blir også delt bredt på Instagram, blant annet på grunn av tanken bak innholdet. produktet og dets emballasje.
Birchbox er et merke som lykkes med å utnytte live video-trenden for innholdsmarkedsføring. Den sendes ukentlig på Facebook i et Q&A-format presentert av Birchbox-ansatte. Dette liveinnholdet mottar omtrent 4 ganger mer engasjement enn andre typer innhold på plattformen.
Birchbox-strategien kan være en av de enkleste på denne listen, men den fungerer. Selskapet har vokst fra 600 følgere i 2010 til over en million i 2019, med 2,7 millioner Facebook-likes.
5. Progressiv forsikring/bedriftsmarkedsføring
Progressive Insurances interne markedsføringsteam lager mange fengende TV-reklamer, men de har også en blogg på nettsiden deres fylt med innhold som prøver å svare på alle spørsmålene potensielle kunder måtte ha.
Progressiv tildelt tilstrekkelig budsjettet, som gir teamet deres mulighet til å lage ikke bare fengende annonser, men meningsfullt innhold som engasjerer kunder ved å svare på innvendinger med utrolig kalde fakta. Dette er den typen markedsføring som jobber hånd i hånd med salgsteamet for å skape et rammeverk som vil gjøre det mye enklere å selge policyen deres.
Deres prangende annonsering er kombinert med informativt innhold på selve nettstedet, som fortsetter å trekke kunder bort fra eldre, mer tradisjonelle selskaper.
Løsning: Bygg et kjerneinnholdsteam (eller outsource)
Vi anbefaler å opprette et kjerneteam for innholdsmarkedsføring som definerer merkevarens stil og retningslinjer, og sikrer at meldingene er konsistente.
Dette teamet må følge med på den siste utviklingen innen innholdsskaping og distribusjon. Men i stedet for å bli en avdeling i seg selv, bør bedriftens innholdsteam nå ut til ansatte i alle avdelinger og oppmuntre dem til å lage innhold også.
Med detaljerte, lettfattelige retningslinjer som definerer stil og merkebevissthet, kan ansatte legge ut innlegg til sosiale nettverkuten frykt for irettesettelse. Ved å jobbe med et innholdsteam kan ingeniører hvis styrke ikke ligger i å skrive, lage utkast som forklarer hvordan selskapets nyeste gadget fungerer. Innholdsteamet kan deretter redigere utkastene for å lage informative, lettleste forklaringer og instruksjoner. Corporate Content Marketing
Denne strategien har brakt løpsk suksess til noen av landets mest innovative virksomheter. Deloitte – ja, til og med denne utdaterte økonomiske konsulentselskap – vellykket implementert programmer for deling av innhold for ansatte med Reebok, Starbucks og Dell.
Uansett hvor stor bedriften din er, kan et nøye koordinert innholdsmarkedsføringsteam nå nye kundesegmenter du har slitt med å nå, øke bedriftens fortjeneste og ytterligere forbedre merkevarebildet.
Salgspartner for å kommunisere prospekter
Markedsføring og salg er to sider av samme sak. Begge teamene er fokusert på å øke selskapets kundebase og til slutt inntektene.
Så hvorfor salgsteam og markedsføring av mange virksomheter eksisterer i siloer, snakker knapt med hverandre i hallene, enn si koordinerer markedsføring og salgskampanjer med én stemme?
Effektiv innholdsmarkedsføring kan legge grunnlaget for effektivt salg i B2C- og B2B-bedrifter. For eksempel tar Progressives innholdsteam opp mange av utfordringene og bekymringene som potensielle kunder kan ha gjennom velinformerte blogginnlegg.
Når kunden kontakter selgeren, er mange av spørsmålene og innvendingene som selgeren kan ha hatt allerede blitt besvart. Kunden er klar til å kjøpe.
For B2B-selskaper kan personlig tilpassede meldinger som adresserer hver beslutningstakers ulike bekymringer hjelpe selgere med å ikke bare få møtet, men enda viktigere, avslutte salget. Corporate Content Marketing
Målrettet kommunikasjon til en potensiell virksomhets ingeniøravdeling om den strukturelle integriteten til byggematerialet selgeren prøver å selge kan rydde veien for hindringer, mens forsikringer om at byggematerialet har en lufttett garanti vil glede juridisk avdeling. Å samarbeide med salgsteamet ditt er en av de beste strategiene for å sikre suksess med innholdsmarkedsføring.
Bruk smidige prinsipper for å markedsføre virksomheten din mer effektivt
Agile prinsipper for mer effektiv markedsføring kan hjelpe bedriften din bedre å tilpasse seg endrede markedsforhold og kundebehov. Her er noen fleksible prinsipper:
-
Kundefokus:
- Studer og forstå hele tiden behovene og preferansene til målgruppen din.
- Vær forberedt på å tilpasse seg endringer i forbrukeratferd.
-
Eksperimentering:
- Introduser nye ideer og strategier gjennom små eksperimenter før du skalerer dem helt opp.
- Analyser data og erfaring for raskt å ta beslutninger om hva som fungerer best.
-
Corporate Content Marketing. Fleksibilitet i strategi:
- Ikke forplikt deg til én strategi. Vær forberedt på å gjennomgå og endre markedsføringsstrategiene dine basert på resultater og endringer i miljøet.
-
Spesifisitet i dataanalyse:
- Bruk analyser til å spore beregninger og evaluere effektiviteten til markedsføringskampanjene dine.
- Bruk det motsatte kundekommunikasjon å kontinuerlig forbedre strategier.
-
Corporate Content Marketing. Tilpasset innhold:
- Lag innhold som enkelt kan tilpasses ulike kanaler og formater.
- Fokuser på aktuelle trender og emner i innholdet ditt.
-
Sterk tilstedeværelse på nett:
- Vær forberedt på å svare på tilbakemeldinger og samhandle med kunder gjennom nettkanaler.
- Følg diskusjoner på sosiale nettverk og svar raskt på endringer i situasjonen.
-
Beredskap for endring:
- Skap en kultur med intern endringsberedskap.
- Trene personalet til å tilpasse seg nye krav og endringer i strategier.
-
Corporate Content Marketing. Partnerskap og samarbeid:
- Se etter muligheter til å samarbeide og samarbeide med andre selskaper for å utvide publikum og ressurser.
-
Innovasjoner:
- Integrer innovative tilnærminger og teknologier i markedsføringsstrategier.
- Følg nye trender i bransjen og bruk dem i arbeidet ditt.
-
Corporate Content Marketing. Lytte til kunder:
- Lytt aktivt til tilbakemeldinger og forslag fra kunder, og bruk denne informasjonen til å justere strategier.
Å bruke disse smidige prinsippene vil hjelpe bedriften din bedre å tilpasse seg et raskt skiftende forretningsmiljø og øke dens evne til å svare effektivt på markedskrav.