Crowd testing. Hvordan gjøre det?

Crowd-testing er en liten hemmelighet som bare vil låse opp suksess og rikdom for noen heldige. Dette er virkelig en av de beste fremgangsmåtene for moderne e-handel. Det er ingen hemmelighet at massetesting er noe alle gjør, men hvorfor er det så viktig for e-handel og hvordan gjøre massetesting riktig?

Måter forbrukere samhandler med verden på e-handel like foranderlig og mangfoldig som forbrukerne som samhandler med den. Den raske veksten av digital teknologi og mobile rom er i stadig endring for å møte kravene til en mangefasettert markedsbase. Men denne veksten har også skapt en unik utfordring hvor umiddelbar og kontinuerlig testing er avgjørende.

Ettersom sammenkoblede teknologier fortsetter å utvide seg for å blidgjøre massene e-handel, øker også sannsynligheten for feil, mangler og feil. Å anta at tradisjonelle midler kan håndtere disse banebrytende tekniske utfordringene er ikke bare feil, det kan ende opp med å koste enorme mengder penger og ressurser. Det er her publikumstesting spiller en viktig rolle.

Bulktesting involverer en stor, ekstern gruppe anonyme testere med et kaleidoskop av unike muligheter for å teste teknologien din. Resultatet er å finne ekte feil ved å bruke ekte mennesker som simulerer ekte kundeopplevelser. Denne informasjonen, samlet inn og aggregert, kan skape uvurderlige endringer i en bedrifts brukergrensesnitt (UI).

Hva er publikumstesting og hvordan fungerer det?

Crowd-testing er en relativt rimelig tilnærming til testing i den virkelige verden som dekker mange forskjellige typer plattformer. Før vi kan se nøyaktig hvor mye større den er, må vi vite hvordan den fungerer.

Crowdsourcing, en hybrid av programvaretesting og crowdsourcing, finner sted på et avgjørende stadium i programvareutvikling. Etter alt det harde arbeidet med å lage programvaren, må den testes. Tradisjonell kvalitetssikring (QA)-testing alene kan rett og slett ikke håndtere det økende antallet sider, grafikk, interaktivt innhold og lenker som kreves for å få kunder til å handle i universet e-handel.

Helt ærlig er QA-testing litt utdatert når de står overfor de økende kravene fra dagens kunder og stresset dette legger på programvaren. Når de velger en metodikk for programvaretesting, må bedrifter vurdere kravene deres, hva de håper å oppnå, størrelsen på prosjektet og, selvfølgelig, budsjett. Tradisjonell QA-testing kan være dyrt, tregt, automatisert og skadelig.

Men publikumstesting er en skalerbar testløsning som kan fylle gapet til tradisjonelle QA-testingsalternativer. Programvaren distribueres til en stor gruppe eksterne testere, som deretter kjører programvaren på sine datamaskiner, nettbrett og mobiltelefoner og tester den for feil, feil og defekter, på jakt etter områder for potensielle forbedringer. Crowd - testing

Massetestfaser

Det er fem hovedtrinn for å implementere en testprosess:

Fase I - Planleggings- og forberedelsesfase

Dette er det foreløpige stadiet hvor selskaper definerer omfanget av testing, definerer bakgrunnskonteksten, definerer testerens ferdigheter, lager testplaner og definerer budsjetter og leveranser.

På dette stadiet må alt være gjennomtenkt på forhånd. Har bedriften din muligheten til potensielt å kommunisere med en stor gruppe mennesker, eller må du investere i et videokonferanseverktøy? Hvordan vil teamet ditt samle inn data? Hvem vil være ansvarlig for å implementere endringene?

Fase II - Initierings- og oppsettfase. Crowd - testing

Dette stadiet er det forberedende stadiet der testcases utarbeides. Funksjonelle scenarier og nødvendige data for å utføre testcases er definert, og tekniske konfigurasjoner av applikasjoner og testmiljøer fullføres.

Fase III - Utførelsesfase

Det er her publikumstestere får muligheten til å samhandle, kommunisere, teste og sette programvaren din under lupen.

Fase IV - Resultatevalueringsstadium. Crowd - testing

Identifiserte feil og feil klassifiseres etter alvorlighetsgrad og løses på dette stadiet.

Trinn V - Fullføringsstadiet

Resultatene presenteres på dette stadiet og testsyklusen er fullført.

Hvorfor er massetesting viktig for e-handel? Crowd - testing

Implikasjonene av publikumstesting er utrolig brede, til tross for den faktiske enkelheten i selve konseptet. Tradisjonell intern testing er avhengig av en liten gruppe potensielt partiske personer. Crowd-testing diversifiserer testprosessen med en sanntidsopplevelse der flere publikumstestere bruker plattformer på forskjellige steder for å simulere den virkelige verden.

Fordeler med massetesting

Å ta programvaretestingen utenfor, så å si, kan ha alle slags fordeler for bedriftens testmuligheter og påfølgende resultater:

Crowd-testing gir fleksibilitet. Testing blant mange kompetente mennesker, i stedet for å stole på automatisering, betyr at implementerte endringer er lettere å integrere i testprosessen. Dette er ikke bare ideelt, men nødvendig for å holde tritt med forbrukernes krav.
Det er billigere enn QA-testing. QA-testing er nøye, grundig planlegging og utførelse av spesialister. Dette arbeidet vil selvsagt øke. Ved å inkludere selv en liten mengde testing av publikum i strategien din, kan du spare betydelige penger. Crowd - testing
Han ønsker dynamikk velkommen. Crowd-testing simulerer hvordan virkelige mennesker samhandler med e-handelsnettsteder på måter som skripting og tradisjonelle metoder ikke helt kan fange opp. Denne dynamiske tilnærmingen lar deg finne flere problemer fordi den gir testerne friheten til å velge hvordan de samhandler.
Testing skjer i sanntid. Crowd-testing er en lynrask metode for å identifisere feil. Hvis feil kan oppdages raskt, kan de rettes raskt. På denne måten kan feilsøking og retesting skje nesten samtidig.
Den potensielle kunden er også en tester. Faktisk, når det kommer til massetesting, har jegeren virkelig blitt jegeren. Hvilken bedre måte å teste hvordan programvaren din vil prestere i den virkelige verden enn å bokstavelig talt overlate den til testere i den virkelige verden?

Hvordan inkorporere massetesting i det store bildet. Crowd - testing

Publikumstesteprosessen er ganske enkel på papiret, men krever planlegging. Før de åpner nettstedet sitt for sultne massetestere, må bedrifter:

Definer prosjektmål
Sett et budsjett
Velg om de vil jobbe direkte eller indirekte med testerne dine.
Undersøk selskaper som tester mengder for å finne den beste.

Utover et krystallklart veikart, er det viktig å integrere publikumstesting i den bredere arenaen av mangefasetterte e-handelstilnærminger. Slik gjør du en publikumstest på riktig måte. Så hva kan du gjøre for å sikre at du bruker publikumstesting på en måte som forbedrer din generelle forretningsoppfinnsomhet?

1. Arbeid med gratis automatisert testing. Crowd testing

Også kjent som "ikke kast ut babyen med badevannet", husk at du kan bruke bulktesting sammen med andre, mer tradisjonelle programvaretestmetoder. Det er mange måter automatiserte testsystemer fortsatt kan hjelpe deg på virksomheten skal vokse innen e-handel.

For eksempel systemet sjekke e-post er en uvurderlig partner i kriminalitet når det gjelder å holde tritt med myke og harde e-postsprett. Ved å gjøre det tidkrevende skitne arbeidet med å gjennomgå e-postene dine, vil du bedre kunne unngå myke og harde e-postavvisninger. Crowd testing

Dette er bare én måte automatisering kan gi verdi til virksomheten din. e-handelsvirksomhet. Og selv utenfor automatiseringsfeltet, hvor testcases integreres etter kodeutvikling, kan også kontinuerlig testmetodikk brukes. Så, hva er kontinuerlig integrasjonstesting?

Ganske enkelt, kontinuerlig testing eliminerer behovet for manuell testing totalt og er faktisk fullstendig automatisert. Testskript utvikles før kodingen i det hele tatt begynner. Disse skriptene er laget som svar på hva produktet må gjøre. Disse testskriptene kjøres deretter kontinuerlig når den nye koden er integrert, slik at testing og fiksing kan skje samtidig.

2. Arbeide med et oppfyllelsessenter

Så sprø som navnet høres ut, er oppfyllelsessentre ganske enkelt en praktisk måte å outsource ordreoppfyllelse på, slik at du har mer tid til å sørge for at alt fungerer så optimalt som du trenger det. Poenget er at lagerstyring ikke skal ta så mye av din verdifulle tid. Crowd testing

Et oppfyllingssenter lar bedrifter enkelt sette ut lager- og ordreoppfyllingstjenester. Men dette er mye mer enn bare et lager. I et oppfyllelsessenter er lagring bare ett aspekt av det som skjer bak kulissene. Oppfyllingssenteret håndterer hele ordreoppfyllingsprosessen fra ordreplukking til pakking og til slutt frakt.

Men det er ikke alt. Fulfillment-sentre kan nå også håndtere enkelte aspekter kundeservice, inkludert bytte og retur, samt enkelte kundeforespørsler. Noen driver til og med et dedikert kontaktsenter på vegne av sine e-handelskunder.

3. Arbeide med automatisert RBCh. Crowd testing

Nye metoder krever og fortjener et nytt blikk på beste praksis for e-handel. Etablering av et senter for fremragende forskning (COE) kan hjelpe virksomheter med å gå fra gamle metoder til bedre og mer moderne. COE er imidlertid ikke et fysisk senter. Dette er et team opprettet for å gi fortreffelighet, lederskap, forskning, opplæring og/eller automatisert prosessstøtte.

Dermed inkluderer COE for automatisering menneskene, prosessene og teknologiene som trengs for å maksimere fordelene med automatisering i en organisasjon. En annen måte å bruke automatisering til din fordel, er COE-automatisering avgjørende for på jakt etter nye automatiserings- og implementeringsmuligheter langsiktig visjon.

Selve automatiseringsprogramvaren har også beveget seg utover det som tidligere var mulig, og kompetansesenteret vil hjelpe til med å justere og definere hvordan den kan brukes for å passe dine behov. I en organisasjon med et kompetansesenter samarbeider ulike roller på en strukturert måte slik at hver enkelt kan gi et unikt bidrag til å nå forretningsmål.

E-handelens skiftende landskap

Evnen til å endre, vokse og tilpasse seg har alltid vært avgjørende for en vellykket virksomhet. Nå øker imidlertid hastigheten dette må skje eksponentielt ettersom programvare og forbrukerpraksis blir mer og mer sofistikert. Crowd testing

Rask økning i kompleksitet har ført til økt etterspørsel etter programvarevedlikehold og oppdateringer som skjer like raskt. Men utover det har behovet for en kvalitetskultur virkelig slått fast på dette området. Å bestrebe seg på å utmerke seg på alle nivåer og til enhver tid er en integrert del av både arbeidsgiver og arbeidstaker i dagens e-handelsmiljø.

Dette har skapt et e-handelsmiljø hvor langsomme eller reaktive testløsninger raskt blir erstattet av adaptiv og fleksibel planlegging, og kontinuerlig forbedring og implementering. Denne tilnærmingen til utforskende testing eliminerer lange, langsomme kvalitetstestingsprosesser og erstatter den med oppdagelse, utforskning, læring og tilpasning på en kontinuerlig basis.

hjerte

Negativ tilbakemelding på nett er bare et fingerknips og kan fullstendig ødelegge enhver e-handelsvirksomhet. I en verden der informasjon umiddelbart kan bli viral, har bedrifter rett og slett ikke råd til å overlate mulighetene til programvaren deres til tilfeldighetene. Men med en klar handlingsplan kan publikumstesting gi uvurderlig informasjon for å hjelpe deg med å navigere i disse grumsete vannet.

FAQ . Crowd testing.

Hva er publikumstesting?
- Crowd-testing er en metode for å teste programvare eller nettsteder der testoppgaver er delegert til et bredt spekter av uavhengige testere kjent som "samfunnstestere" eller "crowdtestere".
Hvordan fungerer publikumstesting?
- Kunden legger ut oppgaven sin på en crowdtesting-plattform, der registrerte testere kan velge oppgaver som passer deres ferdigheter eller interesser. Testere gjennomfører testing og gir tilbakemelding eller rapporter til kunden.
Hva er fordelene med publikumstesting?
- Fordelene med publikumstesting inkluderer bredere testdekning, variasjon av enheter og miljøer, deltakelse av testere med forskjellig bakgrunn, raskere defektdeteksjon og ressursbesparelser.
Hvilke typer prosjekter egner seg for publikumstesting?
- Crowd-testing er egnet for et bredt spekter av prosjekter, inkludert nettsteder, mobilapplikasjoner, programvare, spill, maskinvareenheter og andre produkter der det er viktig å sikre høy kvalitet.
Hvordan velge en plattform for publikumstesting?
- Når du velger en plattform for publikumstesting, er det viktig å vurdere omdømmet til plattformen, størrelsen og kvaliteten på testfellesskapet, tilgjengelige prosjektstyringsverktøy og tilbakemeldinger fra andre kunder.
Hvordan sikres datasikkerhet i crowddtesting?
- Crowd testing-plattformer tar vanligvis sikkerhetstiltak som å signere konfidensialitetsavtaler med testere, begrense tilgang til sensitive data, kryptering av informasjon og andre tekniske og organisatoriske tiltak.
Kan alle delta i publikumstesting?
- Ja, i prinsippet kan publikumstesting utføres av alle som har visse ferdigheter og interesse for å teste. Mange plattformer gir vurderinger og omdømme for testere.
Hvordan blir publikumstestere betalt?
- Betaling til publikumstestere avhenger av kompleksiteten og volumet av fullførte oppgaver. Det kan gjennomføres i form av faste beløp, gebyrer for oppdagede mangler eller andre ordninger avtalt mellom kunden og testerne.
Hva er begrensningene for publikumstesting?
- Begrensninger inkluderer mulige datavernproblemer, manglende overholdelse av noen sikkerhetskrav, begrensede testerferdigheter på visse områder og potensielle problemer med å administrere store prosjekter.
Hvordan unngå problemer under publikumstesting?
- For å unngå problemer er det viktig å tydelig definere oppgaver, gi tilstrekkelig dokumentasjon, opprettholde åpen kommunikasjon med testere, teste på ulike enheter og sørge for datasikkerhet.