Markedsføringsintelligence (eller markedsføringsanalyse) er prosessen med å samle inn, analysere og tolke informasjon om markedet og dets miljø for å ta effektive markedsføringsbeslutninger. Det er en viktig del av strategisk planlegging og lar bedrifter bedre forstå sine kunder, konkurrenter og det ytre miljøet de opererer i.

Hovedelementene i markedsføringsintelligens inkluderer:

  1. Innsamling av informasjon: Dette innebærer å aktivt samle inn data fra ulike kilder som kundeanmeldelser, konkurrentrapporter, markedsstatistikk, sosiale medier og andre.
  2. Dataanalyse: Etter samle informasjon Det må gjennomføres analyser for å identifisere sentrale trender, mønstre og viktige aspekter som kan påvirke virksomheten.
  3. Tolkning av resultater: Dataene som innhentes krever tolkning under hensyntagen til selskapets spesifikke mål og strategiske mål.
  4. Ta beslutninger: Basert på resultatene av analysen kan bedriften utvikle og justere sin markedsføring strategi og taktikk.

Markedsføringsinformasjon kan være rettet mot ulike aspekter av en virksomhet, inkludert:

  • Kunder: Forstå behovene, preferansene og oppførselen til målgruppen.
  • Konkurrenter: Analyse av konkurrenters strategier, deres styrker og svakheter.
  • Markedstrender: Vurder nåværende og fremtidige trender, inkludert endringer i forbrukernes etterspørsel, teknologisk innovasjon og regulatoriske endringer.
  • Markedsføringskanaler: Bestemme effektiviteten til ulike markedsføringskanaler og deres attraktivitet for målgruppen.
  • Produkter og tjenester: Forstå oppfatningen av selskapets produkter og tjenester i markedet.

Markedsføringsinformasjon lar bedrifter forbedre sin konkurranseevne, ta mer informerte beslutninger og bedre tilpasse seg endringer i forretningsmiljøet.

Direktepost – definisjon, markedsføring, tips og fordeler

Hva er markedsføringsintelligens?

Definisjon: Markedsanalyse er definert som prosessen med å samle inn og implementere datadrevet informasjon for å utvikle effektive markedsføringsstrategier for virksomheter som tar sikte på å optimalisere generering av potensielle salg og konvertering i målmarkeder.

Spesifisert data representerer informasjon om målkunden, markedstrender osv., som er relevant for selskapets beslutningstaking. Markedsføringsinformasjon kan svare på følgende spørsmål:

  • Hvor bør en bedrift fokusere ressursene sine?
  • Hvilket målmarked bør bedriften eller bedriften prøve å trenge inn i neste?
  • Er det mønstre i kjøpspreferansene til dine beste kunder?
  • Hvilke typer produkter eller tjenester kan tilbys eksisterende kunder i et kryssmarked?
  • Hvilke demografiske segmenter er best egnet for nye og eksisterende produkter?

Både markedsintelligens og markedsundersøkelser er viktige for en bedrift. De hjelper til med å forstå markedet for å utvikle markedsføringsstrategier. Markedsanalyse er fokusert på å samle generelle data fra markedet, så formålet er utelukkende for selskapet. På den annen side er formålet med markedsundersøkelser å forstå kundenes preferanser. Det er mer sannsynlig at han lærer nøkkelpunkter om kjøperforskningsprosesser og faktorene som påvirker kjøpsbeslutningene deres.

Hvem trenger markedsføring eller forretningsanalyse?

Enhver beslutning tatt av et selskap bør alltid støttes av data og statistikk. Marketingintelligens Dataanalyse gir ledelsen en forståelse av markedsforhold, trender og forbrukeratferd. Derfor, å vurdere alle disse faktorene mens du utvikler en strategi hjelper et selskap med å få et konkurransefortrinn. Derfor, for bedriftsledere, ledere eller markedsførere som ønsker å ta mer nøyaktige beslutninger knyttet til virksomhet og markedsføring, er det nødvendig forretningsanalyse.

Komponenter av markedsføringsinformasjon. Marketing Intelligence

Komponenter av markedsføringsinformasjon

 

1. Informasjon om konkurrenter. Marketing Intelligence

Konkurrentintelligens samler inn all relevant data om konkurrenter for å bruke i utviklingen av markedsføringsstrategien din. I tillegg krever prosessen at du gjennomfører en SWOT-analyse av din egen bedrift for å forstå dens nåværende posisjon. Når du først har vurdert din egen bedrift, blir det lettere å utnytte styrken og markedsmulighetene. Nå blir det lettere å dykke ned i markedet for å finne de rette konkurrentene i det. Hensikten med å samle inn konkurranseinformasjon er å finne årsakene til at kunder velger sitt produkt og tjeneste. Ettersom et selskap fortsetter å vokse, er det nødvendig å regelmessig samle inn data om sine konkurrenter.

2. Produktinformasjon

Etter å ha analysert konkurransen i markedet, er det viktig å undersøke ditt eget produkt eller tjeneste. Målet er å optimalisere produktkvaliteten i henhold til kundenes forventninger. For å produsere et fysisk produkt er det viktig å studere produksjonsprosessen. Bruk dataene du samler inn om kundeatferd og preferanser for å gjøre nødvendige endringer i produktet ditt. Sørg for at selskapets produkt gjør et godt inntrykk på kunden.

3. Forstå markedet. Marketing Intelligence

For at et selskap skal fungere vellykket, er det viktig å forstå markedet. Etter å ha produsert et produkt, må et selskap analysere om det vil være lønnsomt i sitt målmarked. Markedsanalyse hjelper et selskap med å samle inn de nødvendige dataene som kreves for deres fremtidige planlegging. Dette resulterer i produkter som vil bli godt mottatt av markedet.

4. Forstå kunder

Å forstå kunden er hovedaspektet ved å skape og utvide en virksomhet. Det er viktig å kjenne til kjøpsmønstre, preferanser og grunner til at en kunde erstatter produktet med en konkurrents produkt. For å være markedsleder må en bedrift gjøre kunden fornøyd med sitt produkt eller tjeneste. Alt dette kan oppnås ved å analysere markedet nøye.

Hvorfor samle inn data?

Markedsanalyse bidrar til å forbedre suksessraten til enhver bedrift eller bedrift. Takket være effektive midler datainnsamling selskapet kan bedre forstå sine kunder og det etterspørselsdrevne markedet. Nedenfor er litt informasjon om viktigheten av markedsanalyse.

1. Forstå markedet. Marketing Intelligence

Innsamling av markedsføringsinformasjon gjennom ulike metoder gjør at et selskap kan forstå markedet bedre. Det hjelper å forstå markedsetterspørsel, trender, forbrukeratferd og konkurrentposisjon. Dette er verdifull data som gjør at en bedrift kan komme inn på markedet.

2. Forstå markedstrenden

Markedsanalyse lar et selskap kjenne trendene i markedet. Følgelig kan selskapet produsere de produktene som er etterspurt. Informasjonen innhentet om markedstrender kan brukes til å lage produktene deres i henhold til deres preferanser.

3. Bedre forståelse av klienten. Markedsføringsintelligens

En virksomhet er til for kunden, og for å overleve i markedet er det viktig å forstå behovene til målkunden. Markedsanalyse lar virksomheter få innsikt i mønstre, atferd og kundeetterspørsel. All denne informasjonen er nødvendig for å utvikle et produkt som oppfyller kundenes forventninger.

4. Gjennomgang av konkurrentresultater.

For å ligge i forkant i konkurransen, må en bedrift følge nøye med på konkurrentenes ytelse. Å samle informasjon om konkurrenter er avgjørende for å få et forsprang i konkurransen. De innsamlede dataene kan også brukes til å modifisere produktet og utvikle strategier for å få en rettferdig andel av markedet.

5. Produktevaluering

Gjennomføring av markedsundersøkelser hjelper en bedrift bedre å forstå produktet sitt synspunkter forbruker. Og følgelig kan du gjøre de nødvendige endringene i samsvar med etterspørselen i markedet.

Hvordan samle inn data? Markedsføringsintelligens

Jobber i Marketing Intelligence Marketing intelligence

 

Det finnes ulike metoder som en markedsfører kan samle inn relevante og nødvendige data for en bedrift gjennom. Nedenfor er noen av metodene;

1. Oversikt

Den vanligste og tradisjonelle måten å samle inn markedsinformasjon på er å gjennomføre en undersøkelse. Undersøkelsen bruker et spørreskjema for å samle inn data om målmarkedet og analysere det. Ved å analysere disse dataene blir det lettere å utvikle en markedsføringsstrategi og ta beslutninger. En undersøkelse kan gjennomføres på en rekke måter;

  • Online spørreundersøkelse
  • Personlig undersøkelse
  • Telefonundersøkelse
  • Postundersøkelse osv.

2. Bruke et analyseverktøy. Marketing Intelligence

Markedsføringsinformasjon er informasjon som er meningsfull og viktig for bedriften. Bruk av ulike analytiske verktøy hjelper til med å innhente relevant informasjon eller datanødvendig for å forstå selskapets posisjon og fremgang. Analyseverktøy lar et selskap samle inn data om demografiske trender, forbrukeraktivitet osv.

3. Avstemninger

I motsetning til spørreskjemaer og meningsmålinger, fokuserer undersøkelser på å bestemme markedets svar på et enkelt spørsmål. Undersøkelser har vanligvis høyere svarprosent. Årsaken er at det kunne besvares raskt og enkelt.

4. Fokusgruppe

Fokusgruppe er en samling personer nøye utvalgt for å representere målmarkedet. Disse menneskene blir stilt spørsmål som gir selskapet innsikt i markedsoppfatning, etterspørsel og verdi. Dataene innhentet gjennom en fokusgruppe hjelper selskapet med å ta beslutninger.

5. Feltprøver. Marketing Intelligence

Felttesting fra et forretningsperspektiv refererer til et selskap ved å utstede en prototype eller prototype til en valgt butikk. Det skal bemerkes at slike produkter ennå ikke har nådd markedet. Dette initiativet gjøres for å forstå markedsresponsen på produktet. Gjør derfor de nødvendige endringene i produktet før det settes i masseproduksjon.

Fordeler med markedsføringsanalyse

 

1. Markedsoversikt

Markedsanalyse hjelper et selskap med å ta beslutninger og utvikle strategier ved hjelp av markedsdata. Selskapet får en sanntidsoversikt over markedsdata ved hjelp av ulike analyseverktøy.

2. Kundeoppbevaring. Marketing Intelligence

Selskapet må overvåke ytelsen og markedsytelsen. Trender endrer seg raskt og en bedrift må følge med på disse trendene og endringene for å beholde kundene sine. Markedsanalyse hjelper deg med å gi deg data som lar et selskap bedre forstå kundene sine. I tillegg til kjøperens smak og preferanser, er det viktig å kjenne til hans misnøye med produktet. Ved å ha alle nødvendige data kan selskapet forbedre seg produktkvalitetå møte kundens forventninger, og dermed beholde ham.

3. Økt salgseffektivitet.

Markedsføringsinformasjon gir oppdaterte data om et selskaps målmarked. Og ved hjelp av disse dataene kan ledelsen formulere og implementere ulike markedsføringsstrategier. Dette bidrar til å forbedre selskapets samlede salgsytelse.

4. Å få et konkurransefortrinn. Marketing Intelligence

Det finnes ulike konkurranser i markedet og for å være ledende er det viktig å holde et godt øye med konkurrentene. Markedsføringsinformasjon hjelper et selskap med å få innsikt i konkurrentens ytelse, markedsføringstrender og markedsforhold. Selskapet kan bruke disse dataene til å trenge inn og ta en rettferdig andel av markedet.

Tips for å forbedre markedsinformasjon

Data hentet fra markedsanalyse er viktig for beslutningstaking. Dette sikrer utforming av systematiske, resultatorienterte strategier. Jo mer informasjon som kreves samlet inn, jo mer vil bedriften kunne realisere sitt potensial. Nedenfor er noen tips for å forbedre markedsføringsintelligensen.

1. Rådfør deg med salgsavdelingen.

Salgsavdelingen kan være en viktig kilde datainnsamling for markedsundersøkelser. Salgsavdelingen samhandler direkte med andre forretningspartnere og kunder. Ved å være direkte involvert i bransjen har teamet en bedre forståelse av markedstrender, konkurransetilstanden i bransjen, etc.

2. Kommunikasjon med kunder. Markedsføringsintelligens

Bedrifter eksisterer for å betjene sine kunder. Etablering av en direkte kommunikasjonskanal mellom selskapet og kundene hjelper med å samle inn data og forstå kunder. Takket være disse måter å kommunisere på selskapet kan bedre forstå kundens interesser, problemer og behov.

I tillegg er tilbakemelding en effektiv måte å lære om målmarkedet. Å nå ut til kunden kan hjelpe en bedrift med å forstå kundens atferdsmønster. Dermed kan en bedrift bruke dette forbedre kvaliteten på kundeservicen og øke merkevareautoriteten.

3. Fokus på kvalitetsdata

Ved innsamling av markedsdata må en virksomhet sortere kildene for å få høykvalitets og relevant data. Dette bidrar til å forbedre effektiviteten av datainnsamlingen ved å eliminere unødvendig tid brukt på å samle inn irrelevante data.

4. Bruke programvare for markedsføringsanalyse. Markedsføringsintelligens

En bedrift kan bruke verktøy for markedsanalyse for å få innsikt i sitt publikum. Det er mulig å bestemme den totale mengden respons mottatt gjennom TV og sosiale nettverk. Og derfor fremme medieplanlegging for å fange ønsket marked og øke konverteringsfrekvensen.

Du kan bruke ulike markedsanalyseverktøy:

  • For konkurrentinformasjon - HubSpot Marketing Center
  • For produktanalyse - SurveyMonkey, Wootric, Metadata
  • For å forstå kunder – Google Surveys, CallTrackingMetrics, Seventh Sense, GreyMetrics

Konklusjon

Markedsanalyse hjelper en bedrift å ta raskere og bedre beslutninger. Dette bidrar til å redusere markedsrisiko og identifiserer innovative markedsføringsstrategier. Med bedre forståelse og synlighet lar det selskapet ha et konkurransefortrinn i forhold til sine konkurrenter. Markedsføringsinformasjon er avgjørende for å drive en vellykket bedrift. Dette hjelper ledelsen med å utvikle viktige markedsførings- og produktstrategier for å ligge i forkant i konkurransen. Det gir ledelsen en oversikt over det eksisterende markedet, trender, konkurranse og vekstpotensial i egen bedrift.

FAQ. Marketing Intelligence

  1. Hva er markedsføringsintelligens og hvorfor er det nødvendig?

    • Markedsføringsintelligence er prosessen med å samle inn, analysere og tolke informasjon om markedet og dets miljø for å ta effektive markedsføringsbeslutninger. Det er nødvendig for bedre forståelse av forbrukerne, konkurrenter og ytre miljø.

  2. Hvilke datakilder brukes i markedsføringsintelligens?

    • Datakilder kan inkludere kundeanmeldelser, konkurrentrapporter, markedsstatistikk, sosiale medier, anmeldelser og kommentarer på nettet, økonomiske rapporter og andre.

  3. Hvilken informasjonsinnhentingsprosess er mest effektiv for markedsføringsintelligens?

    • Effektivitet avhenger av et selskaps spesifikke mål, men vanlige metoder inkluderer markedsundersøkelser, konkurrentanalyse, overvåking av sosiale medier og tilbakemeldinger fra kunder.

  4. Hvordan bruke markedsinformasjonsresultater for å forbedre markedsføringsstrategier?

    • Markedsføringsinformasjonsresultater kan brukes til å identifisere kundebehov, analysere konkurrenter, identifisere markedstrender og justere markedsføringsstrategier for å bedre møte markedskravene.

  5. Hvordan evaluere effektiviteten av markedsføringsintelligens?

    • Effektivitet kan måles gjennom å overvåke resultatene av markedsføringskampanjer, økning i kundetilfredshet, endringer i markedsandeler og andre suksessmålinger.

  6. Hva er de viktigste fordelene med markedsføringsintelligens for bedrifter?

    • Fordelene inkluderer bedre forståelse av målgrupper, forutsigelse av markedstrender, forbedret konkurranseevne, ta informerte beslutninger og øke effektiviteten til markedsføringsstrategier.

  7. Hvordan unngå negative konsekvenser når man samler inn data for markedsføringsintelligens?

    • Det er viktig å respektere personvernprinsipper og overholde databeskyttelseslover. Det er også viktig å kun bruke juridiske og etiske metoder for å samle inn informasjon.