Medarbeiderengasjement gjennom markedsføring

Ansattes engasjement er et mål på deres emosjonelle tilknytning og engasjement til jobben og organisasjonen, som har en direkte innvirkning på deres motivasjon, produktivitet og jobbtilfredshet. Engasjerte ansatte har en tendens til å vise mer initiativ, entusiasme og dedikasjon til arbeidet sitt.

Det er mange aspekter ved ansattes engasjement på arbeidsplassen. Støttende og sterkt lederskap, et positivt arbeidsmiljø og en tillitskultur er viktig for å tiltrekke seg ansatte.

Nye ideer og nye initiativ kan også skape begeistring blant dine ansatte og kan være en effektiv måte å tiltrekke seg nye brukere. Å involvere alle avdelinger og team i markedsføringstiltakene dine og gjenopplive lidenskapen din for å fremme organisasjonens oppdrag og verdier vil hjelpe folk til å føle at de spiller en viktig rolle i den ultimate suksessen til virksomheten din.

Så, hva er noen av de beste måtene å generere den entusiasmen og involvere flere team i markedsføringskampanjene dine?

• Buy-in fra ulike avdelinger og entusiasme for individuelle ansatte er avgjørende for vellykket merkevarebygging.
• Å involvere de ansatte i markedsføringen helt fra kampanjekonseptualiseringen gir dem en følelse av eierskap.
• Merkeforkjempere ansatte vil finne nye og effektive måter å tiltrekke seg og få kontakt med kunder.

Er dine ansatte fornøyde? Ansattes engasjement

Før vi diskuterer den beste måten å tiltrekke ansatte på, la oss forstå alt dette. Hvorfor bekymre deg for å holde dine ansatte glade og snakkesalige?

Hva om jeg fortalte deg at den beste måten å vokse virksomheten din på er å fokusere på de ansattes lykke?

Glade ansatte skaper fornøyde kunder. Fornøyde kunder leverer henvisninger til din salgsgruppe. Og glade ansatte leverer kandidater til HR-teamet ditt. Høres så enkelt ut, ikke sant?

Så hvorfor sliter så mange bedrifter med å beholde glade og lojale ansatte og kunder? Ansattes engasjement

I følge Gallups State of the Global Workplace-rapport er bare 13 % av ansatte over hele verden aktivt engasjert i arbeidet sitt, finner tilfredshet i arbeidet og er fokusert på å skape verdi for arbeidsgiveren sin. Aktivt uengasjerte ansatte er 2-1 flere enn engasjerte medarbeidere.

Hvorfor er dette viktig for markedsføring? strategi? Fordi Markedsføringens rolle er å tiltrekke og beholde kunder. Og den mest effektive måten å gjøre dette på er å ansette og beholde engasjerte medarbeidere.

Trenger du bevis? I følge Gallup oppnår selskaper som investerer i og oppnår høyere nivåer av medarbeiderengasjement 3 ganger større driftslønnsomhet enn selskaper med lavt nivå av medarbeiderengasjement.

Hvordan ser en bedrift med høyt medarbeiderengasjement ut? I følge rapporten, selskaper med høyt engasjement:

• Gjør medarbeiderengasjement viktig ved å diskutere hvorfor det er viktig før du måler det.
• Gjør medarbeiderengasjement til et viktig mål for alle ledere
• Utvelgelse og promotering av ledere basert på deres evner effektivt administrere mennesker
• Mål engasjement på realistiske måter som er meningsfulle for folk.
• Deres aktivitetsmåling fører til handling
• De gir opplæring og coaching for bedriftsledere for effektive personalledelse.

Faktisk har min egen forskning vist at den konvensjonelle visdommen du trenger for å "elske" sjefen din ikke korrelerer med glade ansatte. Glade ansatte liker ikke alltid lederen sin. Og ulykkelige ansatte hater ikke alltid sjefen sin. Ansattes engasjement

Det som virkelig betyr noe er hvor godt ledere oppmuntrer sine ansatte til å presentere nye ideer. Og så støtte dem inn organisasjonsstrukturå bringe de beste ideene ut i livet.

Gallup-rapporten identifiserer også 3 typer ansatte:

1. Engasjerte ansatte jobber med lidenskap og føler en dyp tilknytning til bedriften sin. De driver innovasjon og driver organisasjonen fremover. 13. XNUMX%
2. Ansatte som ikke er involvert blir i hovedsak "screenet". De går i søvne gjennom arbeidsdagen, og investerer tid – men ikke energi eller lidenskap – i arbeidet sitt. 63 %
3. Aktivt funksjonshemmede ansatte er ikke bare ulykkelige på jobben; de er opptatt med å utrede ulykken sin. Hver dag undergraver disse arbeiderne det de travle kollegene deres gjør. 24 % (hellig ku!)

Trinn for å øke ansattes engasjement:

1. Ansett de riktige menneskene: Med hver ny ansettelse eller forfremmelse har arbeidsgivere muligheten til å øke ansattes engasjement på arbeidsplassen.
2. Invester i styrker: Ansatte som mottar styrkebasert opplæring opplever betydelige forbedringer i engasjementspoeng.
3. Forbedre ansattes trivsel. Alle vil ha gode jobber, rettferdig lønn og rimelig helsehjelp. Men de beste lederne finner måter å forbedre medarbeidernes liv ved å fokusere på deres velvære, balanse og samtidig hjelpe dem med å bli mer produktive.

Eller du kan stille ett enkelt spørsmål til alle ansatte: Er lederen din forkjemper for ideene dine? Ansattes engasjement

Bedrifter med engasjerte arbeidstakere ser at forretningsresultatene forbedres med 240 %. De skaper merkevareambassadører som reflekterer positivt over virksomheten i hver interaksjon med kunder, potensielle nye talenter, medarbeidere og samfunnet for øvrig.

Engasjerte ansatte forstår ikke bare målene for virksomheten deres, men kan også tydelig formulere dem. Og de forstår hvordan arbeidet deres bidrar til det overordnede formålet med merkevaren.

Slik kan du få og beholde kunder. Slik får du og beholder talent. Dette er markedsføring, salgsassistanse, HR-hjelp, assistanse i forretningsutvikling.

La oss nå gå ned til detaljene.

1. Planlegg en intern lanseringskampanje. Ansattes engasjement

Å involvere de ansatte i markedsføringen fra begynnelsen er viktig for vellykket medarbeiderengasjement. Hvis teamene dine, bortsett fra markedsføring, ikke var involvert i kampanjen din før den ble publisert, er det mindre sannsynlig at de er entusiastiske for å markedsføre den.

Gi alle ansatte en andel i din neste markedsføringskampanje ved å lansere den i begynnelsen fra innsiden. En relatert intern markedsføringskampanje lansert flere måneder før hovedkampanjen din kan hjelpe deg med å generere intern interesse, samle tilbakemeldinger og åpne for nye muligheter og prospekter før du lanserer offentlig.

Dine interne lanseringer bør planlegges med samme entusiasme som de du lanserer i omverdenen. Vurder en slags nedtelling for å starte spenningen. Å lage noe spesielt på lanseringsdagen kan virkelig hjelpe alle til å bli involvert og begeistret.

2. Spør dine ansatte om hjelp og råd.

En av de beste og enkleste måtene å involvere ikke-markedsføringsmedarbeidere i markedsføringstiltakene dine og vise at deres bidrag blir verdsatt, er ganske enkelt å be om deres innspill.

Du kan organisere fokusgrupper med ulike avdelinger, sende individuelle medarbeiderundersøkelser eller gjennomføre idédugnad i teammøter. Uansett hva du bestemmer deg for å gjøre, er målet å få tilbakemelding på dine tidligere og nåværende markedsføringstiltak, vekke nye ideer fra forskjellige perspektiver og skape entusiasme og en følelse av tilhørighet blant teamene dine på tvers av avdelinger.

3. Identifiser aktivatorene dine. Ansattes engasjement

For å styrke teamet ditt trenger du noen til å administrere medarbeideraktiveringer. Hvem er dine kommunikatører? Hvem er dine travleste ansatte akkurat nå? Er noen allerede egnet for rollen som leder?

Bestem hvem dine interne aktivatorer er. Dette er personene som kan kommunisere med andre ansatte for å sikre at alle er klar over bedriftens initiativer, få tilbakemeldinger, starte samtaler og svare på spørsmål eller tilby hjelp til andre ansatte.

4. Fremme intern sosial interaksjon

Bruker du plattformen sosiale nettverk, for eksempel LinkedIn eller Facebook-grupper, eller en dedikert applikasjon som Smarp eller Simpplr, er målet det samme - å skape og utvikle et internt fellesskap.

Ansatte i sosiale virksomheter er 20 prosent mer sannsynlig å føle seg inspirert og 27 prosent mer sannsynlig å føle seg optimistiske med tanke på bedriftens fremtid.

Dette er følelsene du vil at de ansatte skal ha. Tross alt vil du ha kulturen som gjør dem  ønsker  være involvert og en aktiv del av markedsføring og forretningsvekst.

5. Ansett talsmenn på alle lag eller avdelinger.

Den gamle måten å tenke markedsføring på, hvor ett team eller en avdeling er eneansvarlig for markedsføring av en bedrift, er utdatert og ineffektiv.

Markedsføringsteamet ditt bør selvfølgelig administrere og styre organisasjonens markedsføringstiltak, inkludert planlegging og lansering av kampanjer. Det kan imidlertid være utfordrende å lage disse kampanjene uten innspill fra andre avdelinger. Ansattes engasjement

For markedsførere kan det være vanskelig å komme i posisjon målgruppe, selv om de kanskje har en god ide om hvem disse menneskene er og hva som motiverer dem.

På den annen side, ansatte som jobber i andre områder av organisasjonen, for eksempel salgsavdelinger, kundeservice og andre avdelinger vil sannsynligvis ha en bedre forståelse av kundenes behov og krav.

Å tildele en offisiell merkevareadvokat til hvert team eller avdeling er en strukturert måte å få tilbakemeldinger fra alle hjørner av organisasjonen på og sikre konsistens i markedsføringsbudskapene dine på tvers av alle forskjellige kanaler. Ansattes engasjement

Brukere bør være forkjempere for merkevaren din sosiale nettverksom allerede er begeistret for merkeverdiene dine og jobber for organisasjonen din. Entusiasme kan være smittsomt, så bruk den til å oppmuntre til markedsføringsdeltakelse i teamene dine og holde medarbeidernes advokatvirksomhet som en langsiktig prosess i stedet for et engangsinitiativ.

6. Illustrer resultatene

Noen ganger kan det være vanskelig for ikke-markedsføringsmedarbeidere å forstå begrunnelsen bak visse initiativer eller å koble markedsføringskampanjer til faktiske forretningsresultater. Ansattes engasjement

Denne mangelen på forståelse kan skape en frakobling mellom markedsføring og andre avdelinger. Noen interessenter kan være motvillige til å gi det forespurte budsjettet på et markedsføringstiltak når de mener pengene kan brukes bedre andre steder.

Løs dette problemet ved å presentere resultatene av markedsføringskampanjer – både de som allerede er lansert og de forventede resultatene av fremtidige kampanjer.

Etablere antall nye potensielle kunder eller øke antallet konverteringersom markedsføringskampanjen din forventes å generere, kan resten av organisasjonen begynne å forstå viktigheten av markedsføringsaktivitetene dine og spille sin rolle i å gjøre kampanjen din til en suksess.

7. Koble interne ansatte med eksterne målgrupper. Ansattes engasjement

En annen måte å hjelpe dine ansatte med å se den virkelige verdien av markedsføringstiltakene dine, er å koble dem til personer utenfor organisasjonen din, slik at de kan se den reelle effekten deres aktiviteter har.

Selv når du begynner å involvere resten av avdelingene dine i markedsføring, er de kanskje ikke fornøyd med det de gjør i begynnelsen. Det er lett å bli fanget opp i rutineoppgaver og glemme hva det overordnede målet er.

Koble dine ansatte til kunder som bestemmer seg for å utforske bedriften din videre etter å ha sett en ansatts innlegg på sosiale nettverk, eller som har bestemt seg for å jobbe med organisasjonen din etter å ha lest en individuell medarbeiderprofil, kan være svært motiverende og øke de ansattes engasjement betydelig.

8. Oppmuntre de ansatte til å være innholdsskapere

Det er to måter å gjøre dette på:

• Ta med dine interne eksperter inn i din innholdsmarkedsføringsstrategi, ber de ansatte om å lage bloggartikler, videoer, podcaster, innlegg i sosiale medier eller annet innhold. Dette er effektivt hvis teamet ditt har erfarne spesialister som er interessert i å lage sine egne personlig merkevare. La dem dele sine synspunkter og erfaringer med publikum for å gjøre merkevaren din mer attraktiv. Samtidig vil det styrke deres innflytelse som tankeledere, noe som vil gagne dem faglig og reflektere positivt over din bedrift.
• Dine aktiverte ansatte kan også være dine interne innholdsskapere. Resten av dine ansatte vil være mer engasjert og stole på innholdet som er laget av kollegene deres. Ansattes engasjement

I tillegg er det mer sannsynlig at dine ansatte lager og deler innhold som ambassadører for merkevaren din hvis du gjør det enkelt. Så gi dem en plattform. Mange bedrifter gjør dette allerede ved å opprette medarbeidersider på bedriftens nettside eller sosiale medier.

Se for eksempel Hootsuites #HootsuiteLife, en hashtag laget for å vise informasjon om selskapets ansatte, eller Zappos dedikerte Twitter-side for medarbeiderdeling, #eyezapp.

Når ansatte har et sted de kan dele sitt eget innhold, enten det er det som skjer bak kulissene på jobben, saker som betyr noe for dem, eller deres egne erfaringer, gir du dem muligheten til å bli en del av en merkevarestemme og bransjesamtale.

9. Lag innhold ansatte ønsker å dele

I følge en rapport fra Marketing Advisory Network når merkemeldinger som deles mellom ansatte 561 % flere meldinger enn meldinger som deles utelukkende på sosiale medier.

For å oppmuntre til deling av ansatte må du ha innhold som de ønsker å legge ut på sosiale medier. Tilby en blanding av ulike typer innhold, og du vil se ansatte bli mer engasjerte.

• Innhold laget av eller direkte fra andre ansatte som internt samarbeid.
• Nyttig pedagogisk innhold med infografikk, videoer og blogginnlegg – jo bedre kvalitet, jo mer sannsynlig vil han være interessert i å dele det med vennene sine og følgerne.
• Innhold som stemmer overens med dine ansattes verdier – når merkevareinnholdet ditt taler til deres interesser og lidenskaper, er det mer sannsynlig at de aktivt deler det innholdet
• Menneskelige historier, fra hva som skjer i en bedrift til ansattes seire utenfor jobben, folk elsker å engasjere seg med innhold som setter et menneskelig ansikt på en bedrift.

10. Hold dem aktivert med gamification. Ansattes engasjement

Gamification er flott for ansattes engasjement. Det er én ting å aktivere de ansatte, men å holde dem engasjert og inspirert er en hel kunstform i seg selv. Ved å bruke gamification kan du tilby sanntidsbelønninger og tilbakemeldinger. Dette er viktig fordi ansatte ikke vil føle at de gjør en innsats til det beste for helheten uten noen anerkjennelse.

Gamification bør ikke spille en viktig rolle i aktivering av ansatte – faktisk vil du ikke gå over bord og gjøre medarbeidernes advokatvirksomhet konkurransedyktig. Men for å holde ansatte engasjert over tid, kan du injisere en følelse av nytt i initiativene dine ved å bruke ulike metoder, for eksempel å belønne dem for å være mer aktive på sosiale medier. Leaderboards eller merker for å anerkjenne innsats. Du kan også bruke enkle pengebelønninger som gratis lunsj, kuponger eller til og med kontanter.

Å spille ut denne prosessen med å se hvem som kan få flest likes og delinger er både morsomt og motiverende. Dette skaper litt konkurranse blant ansatte og gjør det mer sannsynlig at de deler innholdet ditt. Trikset med gamification er å ikke overdrive det.

For eksempel arrangerte Cisco en sosiale mediekonkurranse for sine ansatte, og oppmuntret dem til å legge ut innhold ved å bruke hashtaggene #WeAreCisco og #LoveWhereYouWork. For hvert bilde som ble lagt ut på sosiale medier, donerte selskapet $2 til veldedighet, og plakater med de beste bildene ble belønnet.

11. Fortsett å forbedre deg med tilbakemeldinger. Ansattes engasjement

Når du aktiverer en ansatt i organisasjonen din, ønsker du å ta en proaktiv tilnærming for å gjøre dem bedre. Selv om du ser resultater tidlig, vil ikke teamet ditt på magisk vis forbli aktivert.

Fortsett samtalene for å finne ut hva du kan gjøre for å styrke de ansatte – vil de ha en kunnskapsbase som hjelper dem med å dele og skape innhold? Er de inspirert og ønsker å engasjere seg mer, lage webinarer, gjøre demoer på bransjearrangementer eller utvikle en blogg eller serie? Hvordan kan du gi dem en bedre plattform for å dele sine erfaringer? Hvilke ideer har de?

Den beste måten å engasjere de ansatte betyr å engasjere dem. inn i aktiveringen din.

Ofte stilte spørsmål

1. Hva er medarbeiderengasjement gjennom markedsføring?

   • Svar: Medarbeiderengasjement gjennom markedsføring er bruk av markedsføringsprinsipper som merkevarebygging, intern markedsføring og kommunikasjon for å motivere og beholde ansatte.

2. Ansattes engasjement. Hvilke markedsføringsstrategier kan brukes?

   • Svar: Markedsføringsstrategier for ansattes engasjement inkluderer å skape et sterkt firmamerke, intern posisjonering, bruke intern kommunikasjon, organisere arrangementer og skape et hyggelig arbeidsmiljø.

3. Hvorfor er det viktig å engasjere ansatte gjennom markedsføring?

   • Svar: Engasjerte medarbeidere er mer motiverte, lojale, produktive og føler seg knyttet til selskapets mål og verdier, noe som gagner den generelle ytelsen og suksessen til organisasjonen.

4. Ansattes engasjement. Hvordan skape en sterk merkevare i en bedrift?

   • Svar: Å skape en sterk intern merkevare inkluderer å definere selskapets verdier, kommunisere oppdraget, vektlegge organisasjonens kultur, gi en unik opplevelse for ansatte og merkevarepromotering internt og eksternt.

5. Hvordan bruke intern markedsføring for å engasjere ansatte?

   • Svar: Intern markedsføring innebærer effektiv kommunikasjon, skape interne kampanjer og initiativer, vektlegge interne prestasjoner, gi tilbakemeldinger og involvere ansatte i utformingen av bedriftens kultur.

6. Ansattes engasjement. Hvilke aktiviteter bidrar?

   • Svar: Arrangementer som bedriftsopplæring, teambygging, temafester, konkurranser og anerkjennelse av prestasjoner kan effektivt fremme ansattes engasjement.

7. Hvordan måle effektiviteten av ansattes engasjement gjennom markedsføring?

   • Svar: Effektiviteten av ansattes engasjement kan måles gjennom beregninger som tilfredshetsnivåer, deltakelse i arrangementer, nivåer for intern kommunikasjon, produktivitetsgevinster og andre nøkkelindikatorer.

8. Ansattes engasjement. Hvilke teknologier kan hjelpe?

   • Svar: Teknologier inkluderer interne kommunikasjonsplattformer, nettbasert opplæring, mobilapplikasjoner for internkommunikasjon og plattformer for kunnskapsdeling innad i selskapet.

9. Hvordan opprettholde langsiktig medarbeiderengasjement?

   • Svar: Langsiktig engasjement støttes gjennom konstant oppdatering av strategier, regelmessige tilbakemeldinger, tilpasning til endringer og oppmuntring til ansattes deltakelse i selskapets liv.

10. Hvilke selskaper bruker med suksess markedsføring for å engasjere ansatte?

    • Svar: Eksempler på vellykket medarbeiderengasjement gjennom markedsføring inkluderer Google, Apple, Zappos og andre selskaper som aktivt integrerer markedsføringsstrategier i HR-ledelse.