Model AIDA to klasyczny model marketingowy używany do opisu etapów, przez które przechodzi potencjalny klient na ścieżce zakupu. Jest to akronim czterech kluczowych elementów doświadczenia klienta:

Uwaga. W pierwszym etapie celem kampanii marketingowej jest przyciągnięcie uwagi odbiorców. Można tego dokonać poprzez mocne nagłówki, niezwykłe elementy wizualne lub prowokacyjne wypowiedzi, które robią wrażenie potencjalnych klientów zwrócić uwagę na produkt lub usługę.

Odsetki. Po przyciągnięciu uwagi ważne jest utrzymanie zainteresowania odbiorców. Na tym etapie podawane są bardziej szczegółowe informacje, unikalne cechy produktu, jego zalety i rozwiązywanie problemów klientów.

Pragnienie. Na etapie pragnień zadaniem marketingu jest rozbudzenie w kliencie pragnienia posiadania produktu. Ważne jest tutaj podkreślenie, w jaki sposób produkt poprawi życie konsumenta, pokazując jego wartość i atrakcyjność emocjonalną.

Działanie. Ostatnim etapem modelu jest zachęcenie klienta do podjęcia określonej akcji, np. zakupu, subskrypcji, wypełnienia formularza czy wzięcia udziału w promocji. Wezwania do działania (CTA) odgrywają tutaj ważną rolę.

Historia modelu marketingowego AIDA.

Historia modelu marketingu AIDA rozpoczęła się pod koniec XIX wieku i wiąże się z rozwojem reklamy i sprzedaży. Model został opracowany, aby lepiej zrozumieć i opisać proces oddziaływania na konsumentów w celu zwiększenia efektywności działań marketingowych. Oto kluczowe etapy jego pojawienia się i ewolucji:

1. Geneza pojęcia (koniec XIX wieku).

Za twórcę modelu AIDA uważa się amerykańskiego specjalistę od reklamy i marketingu Eliasa St. Elmo Lewisa (Elias St. Elmo Lewis). W 1898 roku po raz pierwszy zaproponował idee, które stanowiły podstawę tego modelu. Lewis badał wpływ reklamy na konsumentów i chciał wyjaśnić, do czego może prowadzić właściwa reklama zwiększyć sprzedaż. W swoim artykule napisał, że reklama powinna przyciągają uwagę, wzbudzają zainteresowanie, pobudzają pożądanie i bezpośrednie działanie, co stało się podstawą do stworzenia modelu AIDA.

2. Model AIDA.Formalizacja (początek XX w.).

Na przełomie XIX i XX wieku model ten zaczął się formalizować i stał się powszechnie akceptowany w środowisku reklamy i marketingu. W tym czasie reklama rozwijała się szybko, a środki masowego przekazu stały się bardziej dostępne za pośrednictwem gazet, magazynów i radia. AIDA szybko zyskała popularność wśród marketerów jako sposób na zrozumienie interakcji konsumentów komunikaty reklamowe i jakie etapy przechodzą na ścieżce zakupowej.

3. Rozbudowa i adaptacja (połowa XX w.).

W połowie XX wieku model AIDA zaczęto aktywnie wykorzystywać nie tylko w reklamie, ale także w innych obszarach marketingu, m.in. w marketingu bezpośrednim, sprzedaży osobistej i projektowaniu reklam. W tym okresie marketing ewoluował w kierunku zrozumienia zachowań konsumentów i psychologii zakupów. Model AIDA stał się jednym z głównych narzędzi pomagających marketerom i reklamodawcom w skuteczniejszym formułowaniu formuł strategie promocji.

4. Modyfikacje i rozbudowa (koniec XX - początek XXI w.).

Pod koniec XX wieku, wraz z rozwojem marketingu cyfrowego i zmianami w zachowaniach konsumentów, pojawiły się różne modyfikacje klasycznego modelu AIDA. W badaniach marketingowych zaczęto uwzględniać dodatkowe czynniki, takie jak zadowolenie klienta po zakupie i lojalność wobec marki. W rezultacie pojawiły się nowe wersje modelu, na przykład:

  • POMOC. Gdzie oznacza ostatnie „S”. Zadowolenie;
  • AISDALC, który obejmuje kroki takie jak Przekonanie и Lojalność.

5. Model AIDA.Nowoczesna aplikacja.

Dziś model AIDA nadal jest szeroko stosowany w marketingu i reklamie, choć uległ zmianom w związku z rozwojem technologii cyfrowych i zmianami zachowań konsumentów. Mimo to jej podstawowe zasady pozostają aktualne, gdyż etapy przyciągania uwagi, wzbudzania zainteresowania, wzbudzania pożądania i pobudzania do działania są w dalszym ciągu kluczowe w komunikacji z klientami.

Model AIDA jest również aktywnie wykorzystywany w marketingu cyfrowym do tworzenia skutecznych kampanii reklamowych, stron docelowych i strategii treści. Pomaga organizować podróże kupujących online, czy to poprzez reklamy w mediach społecznościowych, kampanie e-mailowe, czy też marketingu treści.

Ogromny wpływ na rozwój marketingu i reklamy wywarł model AIDA, stworzony przez Eliasa St. Elmo Lewisa pod koniec XIX wieku. Z biegiem czasu ewoluował, ale jego podstawowe zasady pozostają istotne i przydatne w zrozumieniu zachowań konsumentów i opracowaniu skutecznych strategii interakcji z nimi.

Jak zastosować model AIDA w swojej strategii komunikacji marketingowej?

Zastosowanie modelu AIDA w strategii komunikacji marketingowej może pomóc w budowaniu skutecznych interakcji z klientami na każdym etapie ich decyzji zakupowej. Przyjrzyjmy się, jak wykorzystać każdy element AIDA (uwaga, zainteresowanie, pragnienie, działanie) jako część strategii komunikacji, aby przyciągnąć, zainteresować i zmotywować docelowych odbiorców do działania.

1. Uwaga.

Celem na tym etapie jest przyciągnięcie uwagi docelowej grupy odbiorców i wyróżnienie się na tle konkurencji. Podstawowe działania:

Zdefiniuj swoją publiczność. Przed opracowaniem kreatywnych rozwiązań ważne jest, aby dokładnie zrozumieć, do kogo kierujesz swoją komunikację. Weź pod uwagę wiek, płeć, zainteresowania, status społeczny i zachowanie docelowych odbiorców.

Mocne nagłówki i treść wizualna. Używaj chwytliwych nagłówków, chwytliwych sloganów, żywych obrazów i filmów, aby przyciągnąć uwagę. Ważna jest zwięzłość i mocne pierwsze wrażenie.

Stosowanie podejścia omnichannel. Aby dotrzeć do szerokiego grona odbiorców, wykorzystaj różne kanały: sieci społecznościowe, reklamę kontekstową, SEO, wydarzenia offline. Na przykład reklama banerowa w Internecie lub promocja w Instagram mogą stać się potężnymi narzędziami.

Przykład: Użycie mocnego zwiastuna lub krótkiego filmu z intrygującą informacją o produkcie.

2. Model AIDA. Odsetki.

Gdy już przyciągniemy uwagę, zadaniem jest zainteresować odbiorców i utrzymać ich uwagę.

Utwórz odpowiednią treść. Zapewnij użytkownikom przydatne informacje odpowiadające ich potrzebom. Może to być post na blogu opisujący problemy rozwiązywane przez Twój produkt, recenzja wideo lub infografika z zaletami produktu.

Użyj opowiadania historii. Historie o marce lub produkt może wywołać reakcję emocjonalną i pasję. Na przykład opowiedz historię powstania produktu, pokaż przypadki prawdziwych klientów.

Dowód społeczny. Dołącz recenzje klientów, oceny i przypadki użycia produktów, aby wzbudzić zainteresowanie potencjalnych klientów.

Przykład: Publikacja recenzji produktu, w której opisano jego najważniejsze funkcje i unikalne cechy wraz z przykładami rzeczywistego zastosowania.

3. Pragnienie

Celem tego etapu jest wzbudzenie w kliencie chęci zakupu produktu, pokazanie, w jaki sposób rozwiązuje on konkretne problemy lub poprawia życie.

Pokaż wartość produktu. Podkreśl wyjątkowe korzyści, podkreślając, w jaki sposób produkt poprawia życie klienta. Użyj przed i po przykładach lub demonstracjach.

ÐŸÐµÑ € Ñ Ð¾Ð½Ð ° Ð »Ð¸Ð · Ð ° Ñ † Ð¸Ñ . Oferuj niestandardowe rozwiązania. Spersonalizowane oferty lub ukierunkowane mailingi oparte na preferencjach klienta zwiększają pożądanie.

Korzystanie z ofert specjalnych. Opracowywanie limitowanych ofert, promocji lub bonusy stworzenie poczucia pilności i wyjątkowości może zwiększyć chęć klienta do zakupu.

Przykład. Kampania promocyjna z ograniczonym rabatem, która oferuje docelowym odbiorcom określone korzyści, czy to poprawę komfortu, czy oszczędność czasu.

4. Model AIDA. Działanie

Na tym etapie celem jest zmotywowanie klienta do podjęcia działań, takich jak zakup lub subskrypcja. Ważne jest stworzenie warunków, w których podjęcie działań będzie prostym i logicznym krokiem.

Wezwanie do działania (CTA). Opracuj jasne i jasne wezwanie do działania, które motywuje użytkownika do wykonania konkretnego kroku (kup, subskrybuj, pobierz). Na przykład przycisk „Kup teraz” na stronie docelowej lub „Zarejestruj się, aby uzyskać zniżkę”.

Optymalizacja podróży klienta. Zadbaj o to, aby klient mógł łatwo przejść od chęci do zakupu. Zminimalizuj liczbę kroków wymaganych do wykonania akcji, zapewnij przyjazny interfejs i brak problemów technicznych.

Gwarancje i bezpieczeństwo. Zaoferuj swojemu klientowi gwarancję jakości lub zwrotu pieniędzy, aby zmniejszyć ryzyko i zwiększyć pewność decyzji.

Przykład. Landing page z przyciskiem „Kup teraz” i ofertą darmowej dostawy lub zwrotu w przypadku niezadowolenia klienta.

Praktyczny przykład wykorzystania modelu AIDA.

Model AIDA (Attention, Interest, Desire, Action) to model marketingowy opisujący etapy interakcji klienta z produktem lub usługą, od pierwszej znajomości do zakupu. Spójrzmy na przykład jego zastosowania w praktyce.

Scenariusz: Premiera nowego smartfona marki X.

1. Uwaga

Celem na tym etapie jest przyciągnięcie uwagi potencjalnych klientów.

Działalność.

    • Uruchomienie kampanii reklamowej w sieciach społecznościowych i popularnych platformach (YouTube, Instagram, TikTok).
    • Korzystanie z jasnych obrazów i krótkich filmów z przeglądem kluczowych funkcji smartfona.
    • Współpraca z popularnymi blogerami i obserwatorami technologii w celu stworzenia szumu.

Przykład. Film ze zbliżeniami telefonu, skupiający się na innowacyjnych funkcjach (np. aparaty ze sztuczną inteligencją), agresywny slogan: „Poczuj przyszłość w swoich rękach!”

2. Model AIDA. Odsetki.

Na tym etapie trzeba zainteresować odbiorcę pokazując, że produkt rozwiązuje jego problemy lub zaspokaja jego potrzeby.

Działalność:

    • Szczegółowe recenzje możliwości smartfona można znaleźć na stronie internetowej firmy.
    • Publikowanie recenzji i rekomendacji ekspertów na popularnych platformach technologicznych.
    • Wirtualne demonstracje i webinary demonstrujące działanie smartfona.

Przykład. Na stronie internetowej pojawia się sekcja „Dane techniczne”, w której szczegółowo wyjaśnione są możliwości aparatu, duża szybkość procesora i wydajność baterii. Filmy przedstawiające rzeczywiste scenariusze użycia smartfona, np. fotografowanie przy słabym oświetleniu.

3. Pragnienie

Ten etap ma na celu wzbudzenie chęci posiadania produktu.

Działalność:

    • Tworzenie limitowanych ofert, takich jak rabaty dla pierwszych 1000 klientów lub ekskluzywne akcesoria w cenie.
    • Publikacja udanych historii użytkowników i testów porównawczych z konkurencją, pokazujących, że produkt jest lepszy od analogów.
    • Tworzenie emocjonalnego związku z produktem poprzez reklamę, w której smartfon jest używany jako ważny element życia codziennego.

Przykład. Filmy, w których rodzina za pomocą smartfona nagrywa ważne momenty w swoim życiu: pierwsze kroki dziecka, podróże itp. Skoncentruj się na wartości emocjonalnej produktu: „Ten smartfon zachowa Twoje najlepsze wspomnienia.”

4. Model AIDA. Działanie.

Ostatnim etapem jest zachęta do działania, czyli zakupu.

Działalność:

    • Bezpośrednie wezwania do działania na stronie, w reklamach: „Kup teraz i zyskaj darmową wysyłkę” lub „Zamów przed końcem tygodnia i zyskaj 10% rabatu”.
    • Uproszczony proces zakupów, możliwość złożenia zamówienia jednym kliknięciem lub poprzez popularne systemy płatności.
    • Wsparcie pozakupowe: szybka dostawa, gwarancja, program lojalnościowy dla stałych klientów.

Przykład. Przycisk „Kup teraz” na stronie głównej witryny, z wzmianką o bezpłatnej wysyłce i bonusie za zamówienie w przedsprzedaży.

Zastosowanie modelu AIDA pozwala na zbudowanie przejrzystej strategii marketingowej, która konsekwentnie prowadzi konsumenta od etapu pierwszego zapoznania się z produktem aż do dokonania zakupu.

Jak wdrożyć model AIDA do swojego planu content marketingu?

Wdrożenie modelu AIDA do planu marketingu treści to skuteczny sposób na ustrukturyzowanie komunikacji z odbiorcami i konsekwentne przyciąganie uwagi, wzbudzanie zainteresowania, wzbudzanie pożądania i zachęcanie do działania. Aby zastosować model AIDA, należy dostosować go do różnych etapów interakcji z klientem. Oto plan wdrożenia krok po kroku:

1. Uwaga

Zadanie. Przyciągnij uwagę docelowej grupy odbiorców, wyróżnij się na tle konkurencji.

Działania:

  • Używaj kreatywnych nagłówków i materiałów wizualnych. Ważne jest, aby Twoje treści (artykuły, filmy, posty na portalach społecznościowych) przyciągały uwagę od pierwszych sekund. Pomyśl o mocnych nagłówkach, ciekawych rozwiązaniach wizualnych, animacjach.
    • Przykład: „5 innowacji, które zmienią korzystanie ze smartfonów w 2024 r.”
  • Sieci społecznościowe i reklama. Publikuj zwiastuny lub posty promocyjne przedstawiające najważniejsze zalety produktu.
    • Przykład: krótkie recenzje wideo produktu lub intrygujące zwiastuny zawierające jasne i zapadające w pamięć frazy.
  • SEO i reklama kontekstowa. Zoptymalizuj treść pod kątem słów kluczowych, aby przyciągnąć ruch organiczny z wyszukiwarek.

Formaty treści:

  • Krótkie posty w sieciach społecznościowych
  • Zwiastuny wideo
  • Banery i reklamy

2. Model AIDA. Odsetki.

Zadanie. Utrzymaj zainteresowanie i pomóż użytkownikowi dowiedzieć się więcej o produkcie lub usłudze.

Działania:

  • Twórz edukacyjne i przydatne treści. Mogą to być blogi, artykuły, recenzje wideo lub infografiki wyjaśniające, w jaki sposób Twój produkt rozwiązuje określone problemy odbiorców.
    • Przykład: „Jak wybrać smartfon z najlepszym aparatem do fotografii nocnej.”
  • Opowieść o korzyściach. Opowiedz nam o kluczowych cechach Twojego produktu lub usługi, skup się na jej unikalnych właściwościach i porównaj z konkurencją.
    • Przykład: szczegółowy przegląd nowej funkcji lub wyjaśnienie, jak technologia działa w praktyce.
  • Interakcja z publicznością. Utrzymuj zainteresowanie poprzez ankiety, odpowiadanie na komentarze lub seminaria internetowe.
    • Przykład: Transmisja na żywo z demonstracją produktu i odpowiedziami na pytania użytkowników.

Formaty treści:

  • Artykuły i blogi
  • Webinaria i transmisje na żywo
  • Podcasty
  • Recenzje produktów i demonstracje

3. Pragnienie.

Zadanie. Stwórz chęć posiadania swojego produktu lub skorzystania z usługi.

Działania:

  • Przypadki i recenzje klientów. Publikuj historie sukcesu, które pokazują, jak Twój produkt pomógł prawdziwym ludziom lub firmom.
    • Przykład: Historie zadowolonych klientów lub studium przypadku udanego wdrożenia Twojego rozwiązania.
  • Porównanie z konkurentami. Twórz treści pokazujące, jak Twój produkt wypada korzystnie w porównaniu z alternatywami.
    • Przykład: „5 powodów, dla których nasz smartfon jest lepszy od konkurentów pod względem właściwości”.
  • Ekskluzywne oferty. Oferuj ograniczone czasowo rabaty, bonusy i bezpłatne okresy próbne.
    • Przykład: „Zamów już dziś i otrzymaj darmowe słuchawki”.

Formaty treści:

  • Przypadki i przykłady z praktyki
  • Opinie klientów
  • Tabele porównawcze i artykuły
  • Posty z promocjami i ofertami specjalnymi

4. Model AIDA. Działanie.

Zadanie.  Naciskaj odbiorców na konwersję – zakup, subskrypcję, rejestrację itp.

Działania:

  • Bezpośrednie wezwanie do działania (CTA). W każdym fragmencie treści wyraźnie wskaż, co należy dalej zrobić. Może to być przycisk „Kup”, „Zarejestruj się”, „Wypróbuj za darmo” itp.
    • Przykład: „Zostaw już teraz prośbę o bezpłatną konsultację!”
  • Uproszczenie podróży użytkownika. Zrób to tak, aby użytkownik mógł łatwo przystąpić do zakupu czy rejestracji – wdrażaj szybkie formularze, przyciski i minimalizuj kroki.
    • Przykład: „Złóż zamówienie w przedsprzedaży jednym kliknięciem”.
  • Monitoruj swoją konwersję. Śledź wyniki za pomocą narzędzi analitycznych (Google Analytics, portale społecznościowe i systemy CRM).

Formaty treści:

  • Wezwanie do działania na blogach i stronach docelowych
  • Biuletyny e-mailowe z konkretnymi ofertami
  • Posty z linkami do zakupu
  • Formularze pozyskiwania leadów (rejestracja, subskrypcja)

Przykład planu content marketingu z AIDA:

  • Tydzień 1 (Uwaga): Posty i zwiastuny w sieciach społecznościowych z zapowiedzią nowego produktu, recenzje wideo kluczowych funkcji.
  • Tydzień 2 (Zainteresowania): Publikowanie szczegółowych blogów o funkcjonalności, recenzji w formacie „jak to działa”.
  • Tydzień 3 (pożądanie): Dystrybucja opinii klientów i udanych przypadków, uruchamianie filmów porównawczych z konkurencją.
  • Tydzień 4 (Działanie): Biuletyn e-mailowy z kodem promocyjnym na zniżkę, posty z bezpośrednie linki do zakupu lub rejestracji.

Podsumowując: Zastosowanie modelu AIDA w content marketing pozwala na zbudowanie strategiimające na celu stopniowe angażowanie klienta – od pierwszej znajomości do podjęcia decyzji zakupowej. Dzięki temu treści są bardziej ukierunkowane i skuteczne na każdym etapie podróży użytkownika.

Zalety modelu AIDA.

  • Model jest łatwy do zrozumienia. Model AIDA jest prosty, jasny i przejrzysty. Może być używany przez każdą firmę do tworzenia udanych i atrakcyjnych treści.
  • Można zastosować w każdej branży. Model AIDA ma zastosowanie w każdym biznesie. Niezależnie od tego, czy dostarczasz produkt, czy usługę, strategia ta może zwiększyć sprzedaż i konwersje.
  • Promuje tworzenie skutecznych i ciekawych treści. Postępując zgodnie z czterema głównymi krokami modelu AIDA, możesz opracować treści, które przyciągną uwagę docelowej grupy odbiorców, wzbudzą zainteresowanie Twoim produktem lub usługą, wzbudzą chęć zakupu i zmotywują konsumenta do działania.
  • Pomaga poprawić sprzedaż i konwersję. Model AIDA to skuteczna strategia zwiększania sprzedaży i konwersji. Postępując zgodnie z czterema podstawowymi krokami tego modelu, możesz pisać treści, które angażują czytelnika i motywują go do działania.

Krytyka. model AIDA.

  • Należy wziąć pod uwagę nieliniowe podróże kupującego. Model AIDA nie uwzględnia nieliniowej podróży kupującego. W dzisiejszej erze cyfrowej kupujący nie podążają już za liniowym procesem zakupowym. Prowadzą badania online i na podstawie ich wyników wyciągają wnioski.
  • Ignoruje emocjonalny komponent podejmowania decyzji. Paradygmat AIDA ignoruje emocjonalny komponent podejmowania decyzji. Konsumenci często dokonują oceny na podstawie emocji, a nie rozumu.
  • Zbyt uproszczone.  Niektórzy twierdzą, że koncepcja AIDA musi być bardziej złożona. Twierdzą, że podróż kupującego składa się z więcej niż czterech kroków.
  • Nie uwzględnia zakupów impulsowych ani bardzo krótkich cykli sprzedaży. Model AIDA eliminuje kupowanie pod wpływem impulsu i wyjątkowo krótkie cykle sprzedaży. Zakupów impulsowych dokonuje się bez planowania i badań. Ultrakrótkie cykle sprzedaży mają miejsce, gdy klient dokonuje zakupu niemal natychmiast po interakcji z produktem lub usługą.

Nowe rozwiązania w modelu AIDA.

Model AIDA należy do klasycznych modeli marketingu, jednak wraz z rozwojem marketingu cyfrowego i zmianą zachowań konsumentów uległ pewnym adaptacjom i rozszerzeniom. Oto kilka nowych rozwiązań i modyfikacji modelu AIDA, które lepiej odpowiadają współczesnym realiom:

1. Dodanie etapów „Utrzymanie” i „Adwotacja”.

Wielu marketerów rozszerza AIDA, dodając nowe etapy do modelu, aby lepiej uwzględniać nowoczesne strategie utrzymania i lojalności klientów. Te dodatki tworzą pełniejszą i realniejszą strategię marketingową.

AIDAR (uwaga, zainteresowanie, pragnienie, działanie, utrzymanie):

    • Zatrzymanie. Po zakupie ważne jest utrzymanie klienta poprzez oferowanie wysokiej jakości obsługi posprzedażowej, programów lojalnościowych, stałych aktualizacji, biuletynów i ofert specjalnych. W ten sposób model zostaje rozbudowany o element obsługi klienta i zachęty do ponownych zakupów.

AIDAA (uwaga, zainteresowanie, pragnienie, działanie, rzecznictwo):

    • Rzecznictwo. Klienci stają się zwolennikami marki, gdy mają świetne doświadczenia z używaniem produktu. Ten etap obejmuje strategie mające na celu nakłonienie klientów do polecenia produktu swoim przyjaciołom i współpracownikom, stworzenie organicznej promocji za pośrednictwem poczty pantoflowej i mediów społecznościowych.

2. Model AIDA. Transformacja cyfrowa i personalizacja.

Kanały cyfrowe pozwalają dokładniej i szybciej śledzić zachowania konsumentów, co zmienia podejście do każdego z etapów modelu AIDA.

Uwaga. W obliczu dużej konkurencji o uwagę w Internecie firmy coraz częściej wykorzystują technologie reklamy programmatycznej, sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego do wyświetlania spersonalizowanych reklam.

    • Tendencja. Wykorzystywanie danych o zachowaniu klientów (targetowanie behawioralne) w celu tworzenia bardziej trafnych i spersonalizowanych komunikatów. Na przykład reklama dynamiczna, która dopasowuje się do zainteresowań użytkownika.

Odsetki. Trudniej jest utrzymać uwagę użytkownika, gdy ma on dostęp do ogromnej ilości informacji. Aby zwiększyć zainteresowanie, firmy wykorzystują treści oparte na danych i kreatywne sposoby interakcji - interaktywne strony internetowe, chatboty i spersonalizowane biuletyny.

    • Tendencja. Tworzenie interaktywnych treści - quizów, ankiet, kalkulatorów, które wciągają użytkownika i dostarczają mu przydatnych informacji na podstawie jego odpowiedzi. Pomaga to szybko zdobyć zaufanie i zainteresowanie.
  • Pragnienie. W dobie elektronicznych recenzji i wpływu sieci społecznościowych klienci coraz częściej opierają swoje pragnienia na opiniach innych użytkowników, co wzmacnia znaczenie recenzji, ocen i treści tworzonych przez użytkowników.
    • Tendencja. Bezpośrednie wykorzystanie treści generowanych przez użytkowników (UGC) i recenzji klientów na stronach reklamowych i produktów. Tworzy to efekt autentyczności i budzi zaufanie.

3. Integracja z modelem AISDALSLove. 

Ta zmodyfikowana wersja modelu AIDA, która pojawiła się w ostatnich latach, rozszerza tradycyjny model o kolejne kroki:

  • A — Uwaga (uwaga)
  • I — Odsetki (odsetki)
  • S — Szukaj (szukaj)
  • D — Pragnienie (pożądanie)
  • A - Działanie
  • L — Lubię/nie lubię (sympatia/niechęć)
  • S — Udostępnij (udostępnij)
  • Miłość — Przywiązanie emocjonalne

Co nowego Model kładzie nacisk na etap „Wyszukiwania”, który staje się ważnym krokiem dla konsumentów w dobie Internetu. Dodano także etap „Lubię to” – na tym etapie klienci decydują, czy produkt im się podoba, czy nie. Natomiast etap „Udostępnij” koncentruje się na pragnieniu, aby klienci podzielili się swoimi doświadczeniami, jeśli zakochają się w produkcie. To model marketingu, który koncentruje się na przywiązaniu emocjonalnym i budowaniu silnej więzi z marką.

4. Podejście omnichannel i lejki wielokanałowe. model AIDA. 

Wcześniej marketerzy przyjmowali liniowe podejście do modelu AIDA, zakładając, że klienci przechodzą przez każdy etap sekwencyjnie. Jednak wraz z rozwojem strategii omnichannel i wieloma punktami styku z marką podróż kupującego stała się bardziej złożona i nieliniowa.

  • Tendencja. Tworzenie omnichannel content marketingu, w którym różne kanały (media społecznościowe, e-maile, powiadomienia push, strona internetowa) współpracują ze sobą, aby przeprowadzić klienta przez etapy AIDA. Na przykład klient może przejść z sieci społecznościowych do witryny internetowej, a następnie wrócić za pośrednictwem poczty elektronicznej, aby sfinalizować zakup.

5. Wzmocnienie Etapu Akcji za pomocą UX Design.

Etap działania stał się przedmiotem zainteresowania wielu firm, które optymalizują doświadczenie użytkownika (UX) w witrynach internetowych i aplikacjach mobilnych. Im prostsza i przyjemniejsza droga użytkownika do konwersji, tym większe prawdopodobieństwo sukcesu.

  • Tendencja. Korzystanie z mikrointerakcji, płynnego interfejsu użytkownika i uproszczonych formularzy zwiększenie konwersji. Firmy aktywnie pracują nad zmniejszeniem liczby kliknięć przed zakupem i usprawnieniem nawigacji w witrynie.

6. Model AIDA. Integracja z aspektami emocjonalnymi i neuromarketingiem.

Marketerzy coraz częściej korzystają z neuromarketingu, aby zrozumieć, w jaki sposób konsumenci podejmują decyzje na poziomie emocjonalnym. Pomaga to zwiększyć wpływ na etapach Zainteresowania i Pragnienia, tworząc treści wywołujące reakcję emocjonalną.

  • Tendencja. Wykorzystanie neuromarketingu do tworzenia wizualnych i werbalnych wyzwalaczy wywołujących emocje u odbiorców. Na przykład filmy zawierające wzruszające historie lub wykorzystujące kolorystykę wzbudzającą poczucie zaufania.

 

Nowe rozwiązania w modelu AIDA czynią go bardziej elastycznym i dostosowanym do współczesnych warunków, takich jak transformacja cyfrowa, potrzeba personalizacji, marketing omnichannel i emocjonalne przywiązanie klientów. Te rozszerzenia i modyfikacje pozwalają na bardziej precyzyjne zarządzanie podróżą klienta i osiąganie lepszych wyników w kampaniach marketingowych.

ABC