Coaching definiuje się jako proces mający na celu poprawę wyników w teraźniejszości, a nie w przeszłości lub przyszłości. Coach jest dostawcą doświadczeń edukacyjnych, które odmienią życie zawodowe osoby coachowanej.

Obowiązkiem dobrego coacha jest pomóc człowiekowi w znalezieniu właściwych odpowiedzi na jego problemy. Mówiąc najprościej, coach pomaga zoptymalizować możliwości danej osoby, tak aby mogła ona osiągnąć optymalny poziom efektywności i wydajności.

Coaching dla kadry kierowniczej

Co to jest coaching? 

Niektórzy czołowi eksperci nazywają coaching rewolucyjną metodą. Timothy Gallwey w swojej książce The Inner Game of Tennis przedstawił zaskakującą sugestię. Według jego teorii przeszkody w osiągnięciu pożądanego potencjału nie są zewnętrzne, ale wewnętrzne. Obowiązkiem coacha jest minimalizowanie krytycznego głosu, który odwraca uwagę i pozwala ciału przejąć kontrolę. Wierzył, że człowiek ma w sobie odpowiedzi na wszystkie swoje problemy. Potrzebował tylko wskazówek, aby ciało mogło przejąć kontrolę i osiągnąć maksymalny poziom wydajności.

Coachowie są siłą przewodnią dla swoich klientów, którzy są zdeterminowani, aby uwolnić drzemiący w nich talent, aby osiągnąć błyskotliwość i doskonałość w swoim życiu. Coach stara się zwiększać świadomość, przypominając klientowi o wszystkich możliwościach, które można zoptymalizować. Proces uczenia się pomaga klientowi udoskonalać swoje umiejętności punkt widzenia i znaleźć równowagę pomiędzy pracą i życiem.

Filozofia coachingu polega na tym, że ludzie posiadają niewyobrażalne zasoby geniuszu, mądrości, energii i zdolności, które można wykorzystać, aby w pełni go zoptymalizować. Coach uważany jest za medium, które może pomóc człowiekowi odkryć jego wewnętrzne możliwości i umiejętnie wykorzystać zasoby.

Elementy. Coaching.

Ważne elementy -

  • Delegowanie większej ilości obowiązków
  • Obowiązek słuchania, a nie mówienia
  • Ciężar współpracy zamiast kontroli
  • Żadnego wyroku
  • Konkretna informacja zwrotna
  • Zapytaj i nie zamawiaj

Rodzaje relacji coachingowych

Istnieją dwa rodzaje relacji coachingowej:

1. Coaching zewnętrzny. 

Jak sama nazwa wskazuje, relację zewnętrzną nawiązuje się z coachem, który nie jest częścią organizacji. W tym scenariuszu trenera nie interesują wyniki. Z przyjemnością wypełnia swoje obowiązki wobec osoby, którą ma wyszkolić. Ponieważ nie stanowi integralnej części firmy ani struktury kierownictwa liniowego, nie ma żadnych z góry przyjętych wyobrażeń na temat swoich podopiecznych. Jest całkowicie skupiona na poprawie wydajności człowieka poprzez samorealizację swoich umiejętności.

Korzyści z korzystania z trenera zewnętrznego są następujące.

    1. Coach zewnętrzny jest ekspertem w swojej dziedzinie i posiada wszechstronne przeszkolenie w zakresie coachingu innych. Z reguły poświęca więcej czasu na pracę, a swoje podstawowe umiejętności i doświadczenie spełnia nawet wymagania swojego klienta.
    2. Pracownik swobodnie omawia kwestie związane ze współpracownikami, współpracownikami, menedżerami i organizacjami z osobą zewnętrzną, która jest nowa w firmie, a nie z wewnętrznym trenerem, który zna wszystkich.
    3. Coach zewnętrzny może z łatwością zagwarantować swojemu klientowi poufność i obiektywizm.
    4. Zewnętrzny coach widzi wszystko wyraźniej, ponieważ nie ma żadnych z góry przyjętych wyobrażeń na temat nikogo
    5. Ponieważ coach zewnętrzny jest w pełni zaangażowany w swoją pracę i nie ma żadnych dodatkowych obowiązków w organizacji, może całkowicie przenieść swoją odpowiedzialność na swojego klienta. Doprowadzi to do znaczącej współpracy, która może prowadzić do znaczących wyników.
    6. Pracownik swobodnie omawia z zewnętrznym coachem ukryte kwestie, które mogą mieć związek z jego pracą. Może to mieć kluczowe znaczenie dla poprawy ogólnej wydajności.
    7. Coach zewnętrzny nie jest związany z organizacją i dzięki swoim informacjom zwrotnym z łatwością przekazuje prawdziwy obraz tego, co się dzieje.

Wady trenera zewnętrznego są następujące.

  1. Najpoważniejszą wadą relacji zewnętrznych jest ich koszt. Zatrudnienie kogoś z zewnątrz, kto jest ekspertem w swojej dziedzinie, będzie niewątpliwie kosztować więcej niż kogoś, kto jest już częścią organizacji.
  2. Brak wiedzy o organizacji i jej pracownikach może w niektórych przypadkach stanowić przeszkodę.
  3. Interakcja coacha z klientem powinna doskonalić wiedzę związaną z celami organizacji. i cele organizacji. Coach zewnętrzny nie ma żadnej wiedzy o organizacji, jej celach i zadaniach; dlatego trudno jest je dopasować

2. Stosunki wewnętrzne. Coaching.

Jak sama nazwa wskazuje, wewnętrzna relacja nawiązuje się z coachem, który jest integralną częścią organizacji, np. liderem, autorytetem czy menedżerem. W tym scenariuszu trenera interesują wyniki. Zna daną osobę bardzo dobrze i może mieć pewne z góry przyjęte wyobrażenia na jej temat oraz możliwych konsekwencjach rozmów coachingowych. Trenerzy wewnętrzni będą musieli odłożyć na bok jego poprzednie relacje i skupić się na pracy.

Korzyści z pracy trenera wewnętrznego są następujące.

  1. Główną zaletą Problem z zatrudnieniem trenera wewnętrznego polega na tym, że nie jest on tak kosztowny, jak zatrudnienie trenera zewnętrznego. Firma oszczędza na kosztach bezpośrednich poprzez zatrudnienie wewnętrzne
  2. Menedżer lub organ wyższy, któremu powierzono zadanie działania jako trener wewnętrzny, ma ogólne pojęcie o swoim kliencie, jego zachowaniu i problemie, przed którym może stanąć. Daje mu to dodatkowe możliwości szybkiego zrozumienia i odpowiedniego przeszkolenia.
  3. Ponieważ wewnętrzny mentor i podopieczny są siebie świadomi, istnieje między nimi poczucie intymności, które może przerodzić się w wzajemne zaufanie, szacunek i koleżeństwo.
  4. Coach wewnętrzny jest w stałym kontakcie z pracownikiem i ma kilka okazji do obserwacji i interakcji z nim.
  5. Coach wewnętrzny pomaga pracownikowi poczuć się integralną częścią organizacji, w której menedżer znajduje czas w swoim napiętym grafiku, aby pełnić rolę trenera wewnętrznego. Pomaga to podnieść jego morale.

Wady trenera wewnętrznego są następujące.

  1. Coach wewnętrzny zajmuje już ważne stanowisko w organizacji. Bycie coachem wiąże się dla niego z dodatkowymi obowiązkami, a czasami zbyt dużo pracy nie pozwala mu w pełni wykorzystać swojej roli trenera wewnętrznego.
  2. Menedżer, któremu powierzono zadanie pełnienia roli wewnętrznego coacha, może nie być w stanie dostosować się do swojej roli polegającej na zadawaniu pytań, a nie dowodzeniu, ponieważ robi to od dawna
  3. Coach może czuć się nieswojo, rozmawiając o problemach dotyczących kogokolwiek w organizacji i może bać się powiedzieć coś złego o osobie bliskiej coachowi.
  4. Coach wewnętrzny może mieć wątpliwości, kwestionując istniejące i ustalone zasady i praktyki, ponieważ jest częścią organizacji od dawna.

Różne style. Coaching 

Różne style coachingu oferowane klientom

Różne style

 

 

1. Styl wykonawczy 

Styl menedżerski jest skierowany do menedżerów lub menedżerów wyższego szczebla w celu zwiększenia ich wydajności. Do rozwiązywania ich problemów zatrudniany jest zewnętrzny trener z dużym doświadczeniem i kwalifikacjami. Trener pomaga klientowi, aby pogodził się ze swoimi problemami i odpowiednio je rozwiązał. Stawki opłat za styl executive są znacznie wyższe niż za jakikolwiek inny styl.

2. Styl kariery. Coaching

Celem coacha kariery jest pomoc osobie w określeniu celów i aspiracji związanych z karierą zawodową. Bada kompetencje, umiejętności, wiedzę i doświadczenie, aby dana osoba mogła dokonywać lepszych wyborów zawodowych.

3. Style przywództwa 

Jak sama nazwa stylu przywództwa wskazuje, coach pomaga pracownikom doskonalić się ich cechy i umiejętności przywódcze. Osobista uwaga trenera pomaga im zrozumieć i podejmować lepsze decyzje. Coach zachęca liderów do rozmowy o swoich obawach i problemach, odkrywania różnych pomysłów i wyciągania przydatnych wniosków.

4. Styl biznesowy 

Styl biznesowy pomaga liderom biznesu, a czasami ich zespołom, w osiąganiu lepszych wyników. Jest to proces wzmacniający, podczas którego coach przyjmuje odświeżające podejście i daje liderowi biznesu czas na przemyślenie i refleksję nad strategią, wartościami, celami, misją i wizją.

5. Styl coachingu życiowego. Coaching

Celem tego stylu jest określenie osobistych celów i osiągnięcie ich za wszelką cenę. Coach przyjmuje podejście holistyczne i koncentruje się na obszarach osobistych, ponieważ ma to bezpośredni wpływ na cele zawodowe. Motywuje i buduje poziom zaufania swojego klienta, aby mógł odpowiednio wprowadzać lepsze zmiany

6. Styl zarządzania 

В styl zarządzania coach pomaga osobie w zarządzaniu ludźmi. Celem jest rozwój jego umiejętności, aby mógł stać się skutecznym menadżerem. Coach oferuje spersonalizowane usługi, które pomogą mu w konkretny sposób rozwiązać jego problemy i znaleźć rozwiązania, które doprowadzą do rozwoju i wzrostu.

Jak odróżnić coaching od podobnych działań

Jak odróżnić coaching od podobnych działań

 

 

1. Konsultacje 

Doradztwo to proces, który wymaga pracy z klienciborykających się z problemami i niezadowolonych z życia. Szukają porad i wskazówek. Coach pełni rolę przewodnika. Nie udziela rad, ale zadaje ważne pytania, które pomagają klientowi znaleźć odpowiedź.

2. Terapia. Coaching

Terapia polega na pracy z klientami, którzy doświadczają objawów fizycznych lub psychicznych. Proces ten jest powiązany ze zdrowiem psychicznym, gdzie klient chce odejść od bólu i znaleźć emocjonalne uzdrowienie. Natomiast coaching zajmuje się rozwojem umysłowym, gdy osoba coachowana stara się zmierzać w kierunku pożądanych celów.

3. Mentoring 

Mentor to ekspert w swojej dziedzinie, który przekazuje wiedzę swojemu podopiecznemu. Obejmuje dyskusje i debaty mające na celu poszerzenie wiedzy podopiecznych. Mentoring jest najbliższy coachingowi, ponieważ oba mają na celu poprawę wiedzy, efektywności i produktywności klienta.

4. Szkolenie 

Szkolenie obejmuje akwizycję umiejętności lub know-how poprzez szkolenia lub praktykę. Trener to ekspert, który pod jego okiem przekazuje uczniom konkretną wiedzę. zarządzanie pracownikami. Wręcz przeciwnie, trener nie przekazuje swoim zawodnikom żadnej eksperckiej wiedzy.

Zadaje ważne pytania, aby podopieczny znalazł w sobie odpowiedzi i zdobył odpowiednią wiedzę.

5. Konsultacje. Coaching

W branży konsultingowej konsultant oferuje swoją wiedzę specjalistyczną w celu rozwiązania problemów biznesowych. Zajmuje się sprawami organizacyjnymi, a nie indywidualnymi. Wręcz przeciwnie, coach przenosi swoją odpowiedzialność całkowicie na jednostkę, a nie na organizację.

6. Szkolenie. 

W nauczaniu wiedza przekazywana jest bezpośrednio od nauczyciela do ucznia. Nauczyciel jest autorytetem, ponieważ wie to, czego nie wie uczeń. W coachingu, zdaniem trenera, nie wszystko się dzieje. Jest to przeciwieństwo nauczania, ponieważ klienta uważa się za eksperta, który ma w sobie wszystkie odpowiedzi.

wniosek

Coaching to relacja permisywna, w której coach oferuje bezwarunkowe wsparcie, prosi o pozwolenie na zadawanie pytań i sugestie. To stowarzyszenie zawodowe zapewnia znakomite wyniki i pomaga wypełnić luki pomiędzy obecnym i pożądanym poziomem zatrudnienia. To właśnie ten proces pozwala ludziom zyskać jasność co do siebie, dzięki czemu mogą prowadzić satysfakcjonujące życie.

 «АЗБУКА«