CO TO JEST MARKETING? Spójrzmy prawdzie w oczy, dla przeciętnego przedsiębiorcy marketing równa się promocji.

Marketing to to, co mówisz, gdy chcesz wyjaśnić, jak świetny jest Twój produkt i dlaczego ludzie powinni go kupić.

To jest reklama. Marketing to broszura. Marketing to informacja prasowa. A ostatnio marketing to strona na Facebooku lub konto na Twitterze.

Marketing dla wielu ludzi biznesu to po prostu sprzedaż na dużą skalę.

Rzeczywistość jest taka Marketing jest na styku biznesu i klienta - wielki arbiter osobistych interesów firmy i potrzeb kupującego.

 

  • Na podstawowym poziomie marketing to proces rozumienia klientów oraz budowania i utrzymywania z nimi relacji.
  • Marketing jest kluczem do sukcesu organizacji, niezależnie od jej wielkości.
  • Istnieje kilka rodzajów i podtypów marketingu, cyfrowego i offline. Musisz zidentyfikować i podążać za tymi, które są dla Ciebie najlepsze.
  • Marketing i sprzedaż muszą mieć jednolite podejście. Automatyzacja pomaga im pracować nad tymi samymi celami.

Czym tak naprawdę jest marketing?

Tam zajmowałem się swoimi sprawami i odpoczywałem po ukończeniu niesamowitego seminarium nt strategie marketingu treści dla klienta. I ktoś zapytał mnie o moją opinię na temat różnicy pomiędzy marketingiem a brandingiem.

Przydzielono mnie do przeczytania tej kreskówki, która definiuje marketing jako „jestem wielkim kochankiem”, a nie budowanie marki, w której konsument mówi: „Rozumiem, że jesteś wielkim kochankiem”.

 

To mnie trochę rozpaliło. OK, dużo się pali!

Uważam, że marketing ma problem z marketingiem. Zapytaj większość ludzi, czym jest marketing, a przychodzą im do głowy jakieś formy sprzedaży (jestem świetny i powinieneś wybrać mnie z powodu A lub B) lub reklamy (kup nasze rzeczy, a będziesz żył lepiej, będziesz bardziej atrakcyjny, będziesz mieć więcej seksu, przyciągaj lepszych partnerów, bądź szczęśliwszy.)

W miarę jak globalna gospodarka wkracza w nową normalność, pełną ciągłych wątpliwości, marketing staje w obliczu problemu tożsamości, luki w postrzeganiu marki, a być może nawet kryzysu zaufania.

„Biznes ma tylko dwie funkcje – marketing i innowacje”.

~Milan Kundera

Kiedy prawie 15 lat temu zakończyłem pełną sukcesów karierę sprzedawcy, większość moich rówieśników uważała, że ​​zwariowałem. Szef naszego działu rozłączył się ze mną (nie był to pierwszy raz).

Po coraz większej liczbie rozmów z prawdziwymi klientami utwierdzałem się w coraz większym przekonaniu, że marketing to przyszłość. Sprzedałem to co było „w torbie”.

CO TO JEST MARKETING?

Ale chciałem pomóc kształtować przyszłość. Naiwny? Może. Urojenia? Z pewnością. Może? Zdecydowanie!

„Celem marketingu jest poznanie i zrozumienie klienta, aby produkt lub usługa mu odpowiadała i sprzedawała się sama.”

~Peter F. Drucker

W marketingu nie chodzi o to, kto potrafi mówić szybciej lub lepiej zamykać rozmowę. Chodzi o głębokie psychologiczne zrozumienie potrzeb klienta. Steve Jobs miał ten dar lepiej niż jakikolwiek inny przykład. Henry Ford. Tomasz Edison. Każda innowacja w historii świata łączyła w sobie niesamowite zrozumienie ludzkich potrzeb i innowacyjną wizję ich zaspokojenia.

„Marketing jest zbyt ważny, aby pozostawić go działowi marketingu”.

~David Packard

Jeśli w biznesie chodzi o marketing i innowacje, a marketing o głębokie zrozumienie klientów, to marketing jest zadaniem każdego pracownika.

Media społecznościowe tylko to wyjaśniły: każdy pracownik jest przedłużeniem marki. Marka skupia się na zadowoleniu klienta, a biznes na innowacjach.

Marketing zaczyna się od pytania konsumentów, kim są, czego chcą i na czym im zależy. Marketing zaczyna się od pytania. Marketing nie polega na tym, że „jestem wielkim kochankiem”. Skuteczny marketing po prostu pyta: „Jak się masz?”

Efektywność kosztowa – znaczenie, komponenty, analiza i kroki

Marketing to rozmowa

Na studiach nauczyłem się, że marketing to rozmowa. Marketing to rozmowa, która rozpoczyna się pomiędzy dwojgiem ludzi, którzy nie znają się dobrze. Świetne rozmowy prowadzą do zrozumienia potrzeb. Takie świetne pomysły prowadzą do niesamowitych produktów dzięki zaangażowaniu klientów. To jest marketing.

Kiedy spotykam kogoś, kogo nie znam, zadaję mu pytania. Próbuję ich poznać. Staram się zrozumieć ich marzenia, problemy i potrzeby. NIE MÓWIĘ o sobie, chyba że druga osoba jest zainteresowana poznaniem mnie. Ale to tylko z powodu prawdziwego i szczerego współczucia. Muszę naprawdę troszczyć się o tę drugą osobę, żeby zdobyć jej zaufanie.

Ta rozmowa trwa, gdy stajemy się lepsi od siebie nawzajem. I podobnie jak relacje międzyludzkie, marki, które nadal wspierają głębsze więzi, to te, które wydają się bardziej troszczyć się o drugą osobę niż o siebie.

Marki, które zdobywają więcej klientów, to te, które stawiają swoich klientów przed chęcią sprzedaży większej liczby produktów.

Pokazują potencjalnym klientom, że są zainteresowani rozwiązaniem realnych problemów. Nie zachowują się tak, jakby im zależało. Oni  naprawdę  troszczą się i udowadniają to swoim zachowaniem. Naprawdę starają się pomóc swoim klientom poprawić ich życie poprzez swoje treści, doświadczenie, pasję i, jeśli mają szczęście, produkty, które sprzedają.

I tak jak w prawdziwym życiu i komunikowaniu się z ludźmi, marketing oznacza, że ​​musisz dawać znacznie więcej, niż masz nadzieję otrzymać. Świetni marketerzy są nauczycielami z pasją , przekazując swoje doświadczenia jedynie z nadzieją, że pomogą ludziom. Korzyścią z biznesu jest budowanie zaufania i budowanie grona ludzi, którzy wierzą w Ciebie, że pomożesz im w potrzebie.

Mając wybór, kupujemy tylko te marki, które znamy, kochamy i którym ufamy!

CO TO JEST MARKETING? Marketing wymaga empatii

Ale jak wyjaśnić siłę i znaczenie empatii liderom, którzy jej nie mają? Jak wytłumaczyć empatię, gdy firmy chcą jedynie sprzedawać, promować i umieszczać swoje logo na stadionach i czapkach golfistów?

Musisz im pokazać, że jako społeczeństwo ustalamy taktyki reklamowe, promocyjne i marketingowe w oparciu o ego. Promocja i propaganda nie sprawdzają się we współczesnym świecie.

Ale dostrajamy się do treści i marek, które nam pomagają. Jedynym sposobem na osiągnięcie tego jest tworzenie marek, które faktycznie pomagają ludziom. I dużo tego. Ponieważ zostaliśmy spaleni wiele razy. Jesteśmy sceptyczni, jesteśmy zmęczeni. I złościmy się z powodu automatycznego odtwarzania reklam wideo w witrynach, które lubimy odwiedzać.

Czy marketing jest zepsuty?

Tak, powiedziałem to. „Marketing jest zepsuty.” W tym odcinku serii wywiadów BrightTALK Market Movers z Christine Crandell przedstawiłem sytuację w prosty i jasny sposób:

„Większość marketingu to nieskuteczna promocja i to właśnie kreujemy my, konsumenci”.

Przepraszam, jeśli trudno to usłyszeć. Hej, jestem jednym z Was! Chcę być częścią wspaniałej, znaczącej pracy, która przyczyni się do sukcesu firmy.

Ale jak przyznała nawet Christina, naprawdę trudno zaprzeczyć faktowi, że większość marketingu nie działa. Rozejrzeć się. Czy pamiętasz ostatni baner reklamowy, który widziałeś?

Uważam, że nadmiar marketingu ma charakter taktyczny. Szef prosi cię o zrobienie czegoś. Marketer idzie i robi to. I zazwyczaj jest to coś promocyjnego i nieskutecznego. Częściowo dlatego, że nie obchodzi nas, czy jest to skuteczne. Interesuje nas tylko to, czy zostanie to zrobione.

Myślę, że powinniśmy przypomnieć szefowi, co reprezentuje ta marka. Każda firma zaczyna rozwiązywać problem klienta. Firma rozwija się i odnosi sukcesy, ponieważ stworzyła coś wyjątkowego i użytecznego. Ale jako rozwój działalności gospodarczej Zbyt często uwaga skupia się na biznesie, a nie na kliencie.

CO TO JEST MARKETING? Twoja marka to więcej niż to, co sprzedajesz!

Jednak aby marketing był naprawdę skuteczny, czy marketing nie powinien zaczynać się od skupienia się na zadowoleniu klienta? Marketing powinien opowiadać historie, a nie sprzedawać produkty. Dlatego definiuję content marketing jako prosty proces odpowiadania na pytania klientów.

Biznes, który zwycięża, staje się marka znana i godna zaufania, co rozwiązuje problemy klienta na całej jego drodze do zakupu.

Uważam, że zbyt wielu z nas traci z oczu to zaangażowanie i dlatego uważam, że w wielu firmach marketing nie działa.

Wyjaśniłem to szerzej w filmie: „Niestety większość treści, które dzieją się w firmach, jest całkowicie nieskuteczna i wpływa na cały biznes”.

Jest w tym ogromny element kulturowy. Wierzę, że liderzy w firmie muszą być odpowiedzialni za tworzenie kultury treści skoncentrowanych na kliencie. Ale odparcie tego zależy także od nas, działów marketingu.

Wiem, że to wymaga odwagi. Wiem, że to trudne. Ale to jest różnica między marketingiem, który jest zepsuty, a marketingiem, który działa.

W filmie opowiadam o kliencie NewsCred ConAgra i o tym, jak wrócił do korzeni swojej działalności, aby stworzyć centrum treści o nazwie forkful.com, w którym publikuje treści, które ich zdaniem mogą zainteresować ich odbiorców. A jednocześnie docierają do osób, do których ich reklama nigdy nie dotrze.

Czym jest branding?

Nauczyłam się tego dawno temu  Twoja marka jest tym, co istnieje w umyśle Twojego klienta. . Reklama nie zmienia postrzegania Twojej marki. Branding to ocena, uczucie i sentyment, który powstaje w wyniku sumy wszystkich interakcji, jakie mam z firmą.

Dopiero doświadczenie zmienia postrzeganie marki w świadomości klienta . Marki muszą zapewniać klientom niesamowite doświadczenia. Nie tylko produkty, które sprzedajemy i to, jak dobrze dostarczamy „funkcje”, ale także sposób, w jaki zachowujemy się jako firma, sposób, w jaki traktują mnie Twoi pracownicy – ​​suma wszystkich tych doświadczeń tworzy markę.

Wierzę, że Apple i Starbucks zależy na oferowaniu świetnej technologii i dobrej kawy. Ale uważam też, że Apple spełnia obietnicę, że produkty są łatwe w obsłudze, a jednocześnie pięknie zaprojektowane. Wierzę, że Starbucks bardziej dba o swój wpływ na świat niż o sprzedaż większej ilości kawy.

Prawda czy nie, takie mam doświadczenia z tymi markami. To przeżycie siedzi głęboko w mojej głowie. I żadna ilość reklam, logo czy sprzedawców nie jest w stanie tego zmienić.

Druk broszur. Drukarnia АЗБУКА

CZYM JEST MARKETING I MARKA?  

Marketing może mieć pozytywny lub negatywny wpływ wpływ na markę. Może pomóc w tworzeniu pozytywnego doświadczenia marki poprzez prowadzenie pozytywnych, pomocnych i empatycznych rozmów ze swoimi klientami.

Marketerzy mogą zaszkodzić markom, przerywając nasze programy telewizyjne i wydarzenia w Internecie, wyświetlając reklamy mężczyzn z pięknymi dziewczynami na jednym ramieniu i ich produktem na drugim.

Firmy, które myślą, że miliony dolarów na seksistowskie reklamy promocyjne, rozrzucone wszędzie logo, wściekłych pracowników i agresywnych sprzedawców, są po prostu stracone. Nie rozumieją świata, w którym żyjemy.

Marketing pomaga budować marki poprzez bogate doświadczenie.

W idealnym świecie marketing pomaga budować silne marki. Wielkie marki świetnie radzą sobie z marketingiem, pełnią rolę nauczycieli dla swoich odbiorców, dostarczają niesamowite produkty i traktują swoich pracowników z szacunkiem. Zachowują się jak zaniepokojeni obywatele świata, myślący o przyszłych pokoleniach. I biorą pod uwagę planetę, którą odziedziczą ich dzieci.

Świetne marki pokazują nam, kim są, poprzez doświadczenie, które dostarczają. Marketing stara się zrozumieć, jakie powinno być wspaniałe doświadczenie. Reklamy zakłócają nasze doświadczenia i czasami nie nienawidzimy ich za to.

A co z reklamą?

Reklama jest dobra dla marek, które mogą sobie pozwolić na zakłócanie treści, które chcemy skonsumować. Doceniam reklamy, które opowiadają świetną historię lub są bardzo inteligentne i otwarte na przerywanie moich treści czymś emocjonalnym lub zabawnym. Ale szczerze mówiąc, nawet nie pamiętam marek stojących za reklamami, które najbardziej mnie rozśmieszyły.

Doceniam Dove za „Real Beauty”. Uznaję ich za to, czego próbowali dokonać. Smutno mi, że przestali.

Doceniam Always za „Run Like A Girl”, ale wpływ byłby większy, gdyby zapoczątkowali ruch i stworzyli z całego tego impetu prawdziwą markę treści. Może to mieć realny wpływ na świat i pomóc zmienić postrzeganie marki.

Co ciekawe, marki, o których wspomniałem wcześniej, Starbucks i Apple, reklamują się bardzo mało. Najlepszą reklamą wszechczasów był Apple 1984, który w przekonujący sposób opowiadał historię zniszczenia. Ale potem pojawiły się produkty, które naprawdę zmieniły moje życie.

Ale jeśli mamy być szczerzy, nie chcemy, żeby nas reklamowano, ani nie chcemy, żeby nas sprzedawano. Dotyczy to szczególnie rzeczy, których nie potrzebujemy.

Nienawidzę tego za to, gdy witryna odtwarza automatycznie odtwarzaną reklamę wideo. Ale jeszcze bardziej nienawidzę tej marki. Bo wiem, że za to płacą. Wydawcy muszą z czegoś żyć. Więc trochę odpoczęłam. Ale marka odczuwa największe rozczarowanie.

Przeszliśmy więc od chwilowej cierpliwości wobec reklam do przerwania oglądania reklam, co spowodowało, że zaczęliśmy o nich myśleć negatywnie.

Rodzaje marketingu

Dla tych, którzy uważają, że marketing jest tym samym, co reklama, nic bardziej mylnego. Reklama z pewnością może być małym elementem planu marketingowego, ale to tylko jeden element układanki. Rzeczywiście, można pracować z marketingiem strategia, który w ogóle nie korzysta z reklam.

Marketing można ogólnie podzielić na metody offline, online i cyfrowe. Marketing offline polega na „tradycyjnej” reklamie w prasie, radiu i telewizji, a także na uczestnictwie w wydarzeniach takich jak wystawy, targi i konferencje. Może to również obejmować marketing szeptany.

Większość firm będzie stosować kombinację metod marketingu online i offline. Jednak obecnie równowaga w coraz większym stopniu przesuwa się w stronę marketingu internetowego. Dzieje się tak dlatego, że konsumenci coraz więcej czasu spędzają w Internecie, a marketing cyfrowy oferuje różne korzyści pod względem szybkości, wydajności i zwrot z inwestycji.

Przyjrzyjmy się więc różnym rodzajom marketingu online, które są dostępne dla współczesnych firm:

  • Marketing treści  -

Publikowanie treści w różnych formach w celu zwiększenia świadomość marki i rozwijanie relacji z klientami. Marketing treści jest zwykle uważany za rodzaj marketingu cyfrowego, ale można go również prowadzić offline. Przykładami content marketingu są blogi, posty na sieci społeczne, infografiki i filmy.

  • optymalizacja wyszukiwarki  -

Powszechnie znany jako SEO, jest to proces optymalizacji treści witryny internetowej, aby uczynić ją bardziej widoczną dla wyszukiwarek i przyciągnąć większy ruch z zapytań.

  • CO TO JEST MARKETING W SYSZUKIWARKACH?  

Ten rodzaj marketingu, znany również jako płatność za kliknięcie lub PPC, płaci firmom za umieszczenie łącza do ich witryny w widocznym miejscu na stronach wyników wyszukiwania.

  • Marketing mediów społecznościowych -

Używać sieci społecznościowe, takie jak Facebook, Instagram i Twitter, w celu budowania relacji z obecnymi klientami i docierania do szerszego grona odbiorców za pośrednictwem cyfrowej poczty pantoflowej.

  • Czym jest marketing e-mailowy?  -

Wysyłaj regularne e-maile do użytkowników, którzy zapisali się na Twoją listę, aby budować relacje i zwiększać sprzedaż.

  • Retargeting  -

Docieranie do obecnych lub potencjalnych klientów po tym, jak weszli już w interakcję z Twoją marką, aby nakłonić ich do powrotu lub konwersji na sprzedaż. Na przykład, umieszczając w swoim kanale Facebook reklamę konkretnego produktu, który oglądali w Twojej witrynie.

  • Czym jest influencer marketing  -

Wykorzystywanie osób o wysokich profilach i wielu obserwujących sieci społeczne w celu promowania Twojego produktu lub usługi.

To tylko kilka przykładów najpopularniejszych obecnie rodzajów marketingu cyfrowego w grze. Każdą z tych metod można podzielić na kilka innych rodzajów marketingu, a tak naprawdę istnieją setki lub tysiące różnych rodzajów marketingu, obejmujących zarówno kanały online, jak i offline.

Żadna firma nie opiera się na jednej formie marketingu. Z drugiej strony, jeśli nie jesteś międzynarodową korporacją z praktycznie nieograniczonym budżetem i zasobami, również nie da się w to zaangażować  przez wszystkich  różne formy marketingu.

Aby stworzyć skuteczną strategię marketingową dla swojej indywidualnej firmy, musisz wybrać rodzaje marketingu, które będą dla Ciebie najskuteczniejsze, i sformułować plan, który integruje je z podstawową strategią.

CZYM JEST MARKETING 11


Różnica między marketingiem a sprzedażą

Sprzedaż i marketing są ze sobą ściśle powiązane, ale obejmują bardzo różne działania w Twojej firmie.

Zespół sprzedaży nie jest w stanie powiedzieć, czym jest produkt ani kto go kupuje – po prostu prowadzi i przekonuje do zakupu. Pracownicy sprzedaży muszą budować silne relacje z klientami, a do tego potrzebują inteligencji marketingowej.

Zespół ds. marketingu  zapewnia  tych ustaleń, jednocześnie informując potencjalnych klientów o Twojej marce i produkcie. Wykorzystują także opinie i inteligencję klientów, aby zdecydować, jakie produkty produkować w przyszłości lub jak zmienić istniejące produkty, aby lepiej spełniać potrzeby klientów.

Nie możesz skutecznie sprzedawać, jeśli ludzie, którym sprzedajesz, nie wiedzą jeszcze o Twojej marce lub produkcie – oto, co marketing może dla Ciebie zrobić.

dla skuteczne działy marketingu strategicznego i sprzedaż muszą ściśle współpracować i mieć jednolite podejście. Dzięki temu do zespołu sprzedaży trafiają wyłącznie leady wysokiej jakości.

Możesz skorzystać z platformy automatyzacja marketingu, aby zjednoczyć zespoły ds. marketingu i sprzedaży, aby skuteczniej pracowały na rzecz wspólnego celu.

Marketing strategiczny - historia, etapy, elementy i znaczenie

Zrozumienie swojego klienta

W marketingu kluczowa jest znajomość klienta. W rzeczywistości niektórzy marketerzy twierdzą, że marketing to zasadniczo proces rozumienia klientów.

Marketing powinien rozpocząć się na samym początku Twojej podróży biznesowej, zanim Twoja marka nabierze kształtu. Ten początkowy marketing obejmuje badanie i zdobywanie wiedzy o klientach w celu opracowania produktu lub usługi spełniającej ich potrzeby i pragnienia.

To dogłębne badanie klientów nie jest pojedynczym zadaniem marketingowym, ale ciągłym. Grupy fokusowe, ankiety wśród klientów i zbieranie danych o użytkownikach online - wszystko to może pomóc Ci dowiedzieć się więcej o rosnącej bazie klientów i upewnić się, że Twoja marka komunikuje się z nimi we właściwy sposób.

Po wprowadzeniu konkretnego produktu lub usługi na rynek należy ocenić jego powodzenie, aby sprawdzić, czy spełnia potrzeby klientów. Marketing odgrywa również rolę w obsłudze klienta i rozwijaniu relacji z klientami. Nie chodzi tylko o przyciągnięcie nowych klientów, ale także o maksymalne wykorzystanie istniejących klientów i utrzymanie ich tam jak najdłużej.

Marketing cyfrowy otworzył nowy świat możliwości, jeśli chodzi o lepsze zrozumienie klientów i budowanie z nimi relacji.

Te dane można wykorzystać do zbudowania obrazu klientów w bardziej dokładny i znaczący sposób niż tradycyjne ćwiczenie awatara klienta.

Oto kilka innych sposobów, w jakie dzisiejsza nowoczesna technologia marketingowa pozwala nam dowiedzieć się więcej i poprawić relacje z klientami:

  • Wykorzystanie hiperspersonalizowanych komunikatów do komunikacji z każdym klientem na indywidualnym poziomie.
  • Przewidywanie przyszłych zachowań z wykorzystaniem sztucznej inteligencji
  • Publikowanie treści bardziej odpowiednich dla odbiorców
  • Sprawdzanie, jakie inne treści konsumują online
  • Analizuj zaangażowanie marki i optymalizuj swoje kampanie marketingowe.
  • Automatycznie utrzymuj kontakt i utrzymuj relacje z klientami po pierwszej sprzedaży
  • „!— /wp:lista —>

    Marketing mix w epoce cyfrowej

    „Marketing Mix”, znany również jako „4 P” marketingu, jest uważany za podstawę Twojego planu marketingowego. Przedstawiają one główne decyzje, które będziesz musiał podjąć, promując swoje produkty lub usługi:

    • produkt  — czym właściwie będzie Twój produkt lub usługa i w jaki sposób odpowiada potrzebom Twojego klienta?
    • ceny  — w jakiej cenie zainstalujesz swój produkt? Nie zawsze jest to miara pieniężna, ponieważ klienci mogą zamienić swój czas lub informacje na „bezpłatny” produkt.
    • Miejsce  — jak dostarczyć towar kupującemu? Czy przychodzą do sklepu stacjonarnego, czy sprzedajesz online? Czy kierujesz reklamy na konkretny region geograficzny?
    • Promocja  — jakich metod marketingowych użyjesz, aby opowiedzieć światu o swoim produkcie?

    Właściwa kombinacja marketingu oznacza, że ​​możesz zaspokoić potrzeby i pragnienia klientów, wzmocnić obecność marki i zmaksymalizować zwrot z inwestycji.

    Koncepcja miksu marketingowego 4P powstała na długo przed tym, jak Internet stał się częścią normalnego życia, ale można ją dość łatwo zaadaptować, aby stanowić podstawę do opracowania strategii marketingowej w dzisiejszym cyfrowym świecie.

    W marketingu cyfrowym 4 P są takie same, ale podejście jest inne.

    • produkt  — Internet oznacza, że ​​możesz prowadzić firmę bez zapasów. Zamiast tego możesz sprzedawać produkty cyfrowe, takie jak e-booki i kursy. Nawet jeśli sprzedajesz produkty fizyczne, proces ich opracowywania zmienił się na zawsze. Produkty można teraz zamawiać i budować na żądanie, aby najpierw przetestować rynek, a możliwość szybkiego i łatwego przeprowadzania ankiet wśród klientów oznacza mniejsze prawdopodobieństwo popełnienia błędów podczas opracowywania produktu.
    • Cena  - Technologia marketingu cyfrowego sprawia, że ​​nie musisz wybierać jednej ceny za swój produkt lub usługę - możesz dynamicznie dostosowywać cenę w zależności od tego, kto ją ogląda. Istnieje również duża elastyczność, jeśli chodzi o modele cennik: Subskrypcje i płatności cykliczne stają się coraz bardziej dostępne dla firm i wszelkiego rodzaju klientów.
    • Miejsce  — oczywiście główna różnica polega na tym, że sprzedajesz online, a nie w sklepie stacjonarnym. Ale istnieje również wiele różnych kanałów, które można eksplorować wyprzedaże online. Własna strona internetowa, rynki internetowe, poczta e-mail i media społecznościowe to opcje do rozważenia.
    • Promocja  - Powtórzę: nadal będziesz promował swój produkt, ale metodami różnią się od tych, które stosowałeś 30 lat temu. Zamiast reklam bezpośrednich i drukowanych Twoja strategia może obejmować marketing e-mailowy i Marketing mediów społecznościowych.

    Czy Twoja firma potrzebuje strategii marketingowej?

    W szczególności dla Małe firmy często nie doceniają znaczenia marketingu. Być może jednak o to właśnie chodzi  do każdego  biznes potrzebuje marketingu odnieść sukces. W końcu jak będziesz sprzedawać swoje produkty i usługi, jeśli nikt o nich nie wie?

    To niezrozumienie znaczenia marketingu wynika najprawdopodobniej z zamieszania wokół „marketingu” jako terminu. Jeśli zadajesz sobie pytanie „czym jest marketing?” lub myśląc, że to to samo, co reklama, zrozumiałe jest, że nie chcesz wydawać pieniędzy budżet i zasoby dla strategii marketingowej.

    Prawdą jest, że niektóre firmy odniosły sukces bez używania  Reklama .

    Krispy Kreme to jeden z przykładów globalnej marki, która powstała drogą ustną. marketinga nie w reklamie telewizyjnej i innych formach promocji. Dużo też inwestują zaangażowanie pracownikówco oznacza, że ​​każdy pracownik jest marketerem marki i jest przeszkolony w zakresie tworzenia produktów i obsługi klienta.

    Firmowa kamera GoPro również wystartowała bez reklam. Zamiast tego polegali na sile marketingu społecznego sieci i zrozumienie motywacji swoich klientów do stworzenia produktu, który klienci chcieli aktywnie promować. Konto GoPro na Instagramie nadal składa się w dużej mierze z treści generowanych przez użytkowników.

    Jak wspomniano wcześniej, marketing to nie tylko promocja. Chodzi raczej o to, aby dowiedzieć się więcej i zrozumieć więcej o swoim kliencie. Twoja strategia marketingowa pomoże Ci dokładnie określić, komu służysz i w jaki sposób możesz dostosować plany biznesowe do potrzeb klientów. Doprowadzi to nie tylko do szczęśliwszych klientów, ale także zwiększy przychody i zapewni właściwy kierunek strategiczny zarówno dla krótkoterminowego, jak i długoterminowego wzrostu.

    Jak opracować strategię marketingową


    Opracowanie skutecznej strategii marketingowej nie jest zadaniem szybkim ani łatwym, ale podstawy można podzielić na kilka kluczowych kroków:

    1. Zdefiniuj swoje cele  — co chcesz osiągnąć dzięki swojemu biznesowi w perspektywie krótko- i długoterminowej? Może to obejmować konkretne liczby sprzedaży, ale należy również wziąć pod uwagę takie czynniki, jak zwiększenie świadomości marki i obecność w mediach społecznościowych.
    2. Badanie rynku i identyfikacja Twoich klientów  — Dowiedz się jak najwięcej o swoich docelowych klientach. Kim są, czego chcą i potrzebują?
    3. Analiza konkurencji  — co robią Twoi konkurenci w zakresie marketingu? Jakie produkty sprzedają i jak wchodzą w interakcję z klientami?
    4. Zdefiniuj swoją unikalną propozycję sprzedaży (USP)  - co takiego robisz, że jesteś lepszym wyborem niż konkurencja? W jaki sposób Twój marketing wzmocni Twoją markę?
    5. Wybierz kanały marketingowe  — większość firm wybiera kombinację strategii online i offline. Ponownie sprowadza się to do zrozumienia odbiorców – gdzie spędzają czas? Którym platformom mogą bardziej zaufać?

    Podczas gdy Twoja strategia marketingowa określa ogólne cele i kierunek działań marketingowych w nadchodzących miesiącach i latach, Twój plan marketingowy będzie zawierał szczegóły faktycznych działań, które podejmiesz, aby osiągnąć te cele.

    Zarówno strategia marketingowa, jak i plan marketingowy są kluczem do długoterminowego sukcesu, niezależnie od tego, czy Twoja firma to mały start-up, czy organizacja globalna.

     

     ABC