Dane dla marketera. Skuteczny marketing wymaga dostępu do różnorodnych danych, które pozwalają na analizę rynku, zrozumienie konsumentów i skuteczną realizację kampanii marketingowych. Oto kilka rodzajów danych, które mogą być przydatne marketerowi:

  1. Demografia:

    • Wiek, płeć, wykształcenie, dochody – te dane pomagają zrozumieć, jakie grupy ludzi tworzą grupa docelowa i jakie mogą mieć potrzeby.
  2. Dane geograficzne:

  3. Dane behawioralne dla marketerów:

    • Dane o aktywności użytkowników na stronach internetowych, w aplikacjach lub sieci społeczne. Może to obejmować informacje o odsłonach strony, zakupach, czasie przebywania na stronie itp.
  4. Dane mediów społecznościowych:

  5. Dane konkurencji:

    • Badanie działań konkurentów może dostarczyć cennych informacji na temat marketingu Strategie skuteczny w branży.
  6. Dane dotyczące sprzedaży i przychodów:

    • Informacje o sprzedaży i przychodach pomagają mierzyć skuteczność kampanii marketingowych i określać sukces produktów.
  7. Recenzje i opinie klientów:

  8. Dane technologiczne dla marketera:

    • Dane dotyczące technologii i użytkowania urządzeń pomagają dostosować kampanie marketingowe do preferencji odbiorców.
  9. Dane konwersji:

    • Wiedza o tym, które kanały generują najwięcej konwersji, pomaga zoptymalizować działania marketingowe.
  10. Dane ekonomiczne dla marketera:

    • Dane dotyczące bieżących warunków gospodarczych, trendów zachowań konsumentów i inflacji mogą wpływać na strategie marketingowe.

Efektywne wykorzystanie tych danych pomaga marketerom lepiej zrozumieć grupę docelową, podejmować świadome decyzje i dostosowywać strategie zgodnie z wymaganiami rynku.

Dzisiaj zagłębimy się w siłę opowiadania historii, aby pokazać, jak Twoja marka może ją wykorzystać do zmiany strategii dotyczącej treści. Zacznijmy więc od podstaw.

CZYM JEST HISTORIA DANYCH? Dane dla marketera.

Wbrew powszechnemu przekonaniu, opowiadanie historii to nie tylko wizualizacje danych, raporty analityczne czy garść statystyk przechowywanych gdzieś w programie PowerPoint.

Storytelling danych to ogólny termin, którego używamy do opisania całego procesu zbieranie danych, wydobywając informacje i przekształcając je w historię. Storytelling danych to połączenie dwóch światów: rzeczywistych danych i komunikacji międzyludzkiej. To przekonująca narracja zbudowana i zakotwiczona w przekonujących danych wykorzystywanych do podejmowania decyzji, identyfikowania interesujących trendów lub dostarczania odbiorcom cennych informacji.

CZEGO JEST WYMAGANA NARRACJA DANYCH?

Dobre opowiadanie historii opartej na danych to coś więcej niż tylko zestawienie kilku wykresów. Wymaga to kilku składników.

  • Dobre dane: surowe dane gromadzone przez Twoją firmę.
  • Synteza: identyfikowanie historii, którą opowiadają dane.
  • Narracja: przekształcając te dane w zrozumiałą historię.
  • Wizualizacja danych: Transfer  informacje poprzez wizualizacje, które ułatwiają „zobaczenie” opowiadanej historii (na przykład rosnąca sezonowość Obroty lub procent zadowolonych klientów).

W JAKI SPOSÓB MARKETERE WYKORZYSTUJĄ STORYTELLING? Dane dla marketera

Opowiadanie historii o danych ma wiele form i można je stosować zarówno wewnątrz, jak i na zewnątrz organizacji.

  • Wewnętrzny 
    • Analityka
    • Raporty marketingowe
    • Badania
    • Ankiety klientów
    • Prezentacje
  • Zewnętrzny
    • Raporty roczne
    • Infografika
    • E-książki
    • białe papiery
    • Raporty
    • Artykuły

Notatka. Ta lista nie jest kompletna; to tylko niektóre z najpopularniejszych zastosowań. Dane dla marketera

W JAKI SPOSÓB DATA STORYTELLING POMAGA MARKETEROM?

Opowiadanie historii oparte na danych ma wyjątkową pozycję (i ma wsparcie naukowe), aby pomóc marketerom uzyskać unikalne spostrzeżenia i skuteczniejszą komunikację. Włączając opowiadanie historii oparte na danych do swojej strategii dotyczącej treści, możesz tworzyć wysokiej jakości treści, które wywierają wpływ. Oto jak.

1) Opowiadanie historii oparte na danych nadaje znaczenie i wartość. Dane dla marketera

  • Technicznie rzecz biorąc, cała treść jest interpretowana przez mózg jako dane, ale najcenniejsza treść dostarcza czegoś więcej niż tylko wiedzy; daje zrozumienie. To zrozumienie pomaga podejmować decyzje i odrzuca działania; dlatego jest najbardziej znaczący.
  • W świecie, w którym jesteśmy zalewani danymi, ale desperacko poszukujemy znaczenia, opowiadanie historii jest potężnym narzędziem umożliwiającym łączenie faktów i zapewnianie wglądu. Przypisując znaczenie i kontekst danym, które w przeciwnym razie byłyby liczbami w arkuszu kalkulacyjnym Excel, zyskujemy – i możemy się nimi dzielić – przejrzystość i zrozumienie.
  • Jest to bardzo korzystne dla marek. Opowiadanie historii z danych umożliwia wydobywanie i przekazywanie informacji w formie fascynujących historii, co pomaga zarówno Twoim działaniom marketingowym, jak i osobom, do których chcesz dotrzeć.
Storytelling danych Tabela 01 Dane dla marketera

Model wyjaśniania informacji

 

Jest to sposób na wyróżnienie Twoich treści przez odbiorców, ponieważ ludzie pragną przydatnych, wartościowych treści, które poszerzają ich wiedzę, rozwiązują ich problemy i pomagają im lepiej poruszać się po świecie. Dostarczając te treści poprzez opowiadanie historii, Twoja marka zapewnia rzeczywistą usługę osobom, do których próbujesz dotrzeć, pozycjonując Cię jako zaufane źródło informacji. Dla Twojego opowiadanie historii marki dane mogą kierować Twoją pracą i podejmowanymi decyzjami, informując o wszystkim, od całej strategii dotyczącej treści po najnowszą kampanię mającą na celu poprawę zwrotu z inwestycji. Dane dla marketera

Wskazówka: skorzystaj z tych wskazówek, aby przeprowadzić burzę mózgów na temat nowych historii związanych z marketingiem treści, które zapewniają prawdziwą wartość.

Przykład: Incapsula przeprowadziła ankietę wśród 300 firm na temat dostępności ich witryn SAAS, a następnie przekształciła ankietę w animację infografiki, który pozwolił czytelnikom przyjrzeć się problemowi występującemu w branży. Ten rodzaj narracji opartej na danych to doskonały sposób na dotarcie do niszowej publiczności i zyskanie nowej perspektywy.

2) To jest złoto PR.

Że wyróżnić się na tle konkurencji, potrzebujesz wyjątkowych, oryginalnych pomysłów na historię. Dane to łatwy sposób na dotarcie do tych historii. Dotyczy to szczególnie historii opartych na danych wewnętrznych. Mając zastrzeżone dane, do których nie ma dostępu żadna inna marka, możesz opowiedzieć historię, której nikt inny nie jest w stanie opowiedzieć o Twojej branży, klientach i nie tylko. Dane dla marketera

Te pomysły mogą pomóc rzucić światło na wcześniej niezbadany temat, przedstawić ciekawy punkt widzenia lub dostarczyć przydatnych informacji. punkt widzenia ludzie i/lub przemysł.

Te historie są nie tylko wciągające, ale wydawcy są również głodni świetnych historii. W świecie otwartych treści opowiadanie historii pomaga wyróżnić się z szumu. Świetny artykuł opublikowany w popularnej publikacji może wypromować Twoją markę, poszerzyć jej zasięg i przedstawić Cię zupełnie nowej grupie osób.

Historie danych, które marki muszą opowiadać

Wskazówka: jeśli chcesz, aby Twoje treści były chronione, zapoznaj się z naszymi wskazówkami, które pomogą wydawcom pokochać Twoje treści i promować je jak agencja. Dane dla marketera

Przykład: LinkedIn ma dostęp do danych ze 174 milionów profili LinkedIn w USA, ponad 20 000 firm i 3 milionów ogłoszeń o pracę na platformie, co daje marce zupełnie unikalny wgląd w trendy zatrudnienia w USA. W swoim miesięcznym raporcie dotyczącym siły roboczej LinkedIn udostępnia przekonujące dane na temat trendów w zatrudnieniu, które pozwalają osobom poszukującym pracy, pracodawcom i mediom dogłębnie zrozumieć stan zatrudnienia w Stanach Zjednoczonych. Udostępniając te dane, dostarczają treści, które ich wyróżniają i umacniają. jako główne źródło zatrudnienia.  

połączone w opowiadanie historii o zasobach ludzkich

3) Jest godny zaufania. Dane dla marketera

Jest mnóstwo treści, a większość z nich to bzdury (szczególnie obecnie). W świecie pełnym założeń ludzie potrzebują zimnych, twardych liczb, które łączą twierdzenia z rzeczywistością. Jeśli powiążesz swoją historię z wiarygodnymi danymi, będą bardziej ufać zarówno Twojemu przekazowi, jak i Twojej marce.

Wskazówka: Dowiedz się, jak uzyskać wiarygodne dane.

Przykład: Aby rzucić światło na brak bezpieczeństwa żywnościowego w Ameryce, magazyn GOOD stworzył tę infografikę, korzystając z danych z USDA.gov i U.S. Census Bureau – dwóch wiarygodnych źródeł.

4) Dzięki temu Twój przekaz się utrwali.

Łącząc opowiadanie historii i wizualizację, odwołujesz się zarówno do analitycznej, jak i emocjonalnej strony mózgu, skutecznie wzmacniając informacje u czytelnika. Wizualizacja danych jest tutaj szczególnie skuteczna, ponieważ zwiększa:

      • Uwaga: nasze mózgi są zaprogramowane tak, aby przetwarzać obrazy szybciej niż język. Możliwość „zobaczenia” danych znacznie ułatwia ich zrozumienie. W połączeniu z kontekstem językowym dane naprawdę robią wrażenie.
      • Ochrona: Informacje przetworzone wizualnie ułatwiają późniejsze przywołanie.
      • Atrakcyjność: Wizualizacja danych działa stymulująco wizualnie, czyniąc treść bardziej atrakcyjną dla widza.

5) To ekscytujące. Dane dla marketera

Oprócz naturalnej stymulacji, jaką zapewnia wizualizacja, opowiadanie historii zachęca również ludzi do udziału w narracji. Istnieją dwa rodzaje narracji opartej na danych: narracyjna i eksploracyjna. Obydwa promują zaangażowanie, ale pozwalają widzowi przyjąć różne podejścia. (Jest to szczególnie prawdziwe w przypadku interaktywnego opowiadania historii na podstawie danych).

Narracja: publiczność przechodzi przez narrację, aby dojść do określonego wniosku.

Przykład: interaktywna infografika firmy Microsoft Anatomy of a Breach przeprowadza czytelników przez proces kradzieży danych, aby pokazać, jak częste są naruszenia.

Badania: zachęca się widzów do eksploracji danych w celu wyciągnięcia własnych wniosków i skupienia się na historiach, które są dla nich najważniejsze.

Przykład: Interaktywny raport EggTrack 2020 to innowacyjne narzędzie umożliwiające śledzenie postępów firmy w kierunku produkcji jaj w 100% pochodzących z chowu bezklatkowego do roku 2026 lub wcześniej. Syntetyzując dane i przekształcając je w bogate, interaktywne środowisko, ludzie mogą eksplorować dane według własnego uznania. Dane dla marketera

Chociaż opowiadanie eksploracyjne wymaga więcej aktywności niż opowiadanie historii, obie formy opowiadania historii wymagają od ludzi aktywnego przeglądania i syntezy danych.

Wskazówka: dowiedz się, dlaczego interaktywne doświadczenia tak dobrze nadają się do opowiadania historii, i dowiedz się, jak przeprowadzać burzę mózgów na temat dobrych interaktywnych pomysłów.

6) Jest uniwersalny.

Informacje uzyskane z historii danych mogą być przesyłane w wielu różnych formatach, w tym:

      • Raporty roczne
      • Artykuły
      • рошюры
      • Tekstyczeskie iследования . Тематиеские исследования
      • Infografika
      • Interaktywna infografika
      • Mikrotreść
      • Wykresy ruchu
      • Prezentacje
      • Raporty
      • Wideo

Co więcej, pomysły te można modyfikować, ponownie wykorzystywać i włączać do dodatkowej zawartości. Możesz na przykład zastosować atrakcyjną wizualizację danych w artykule lub użyć fragmentu infografiki e-book. Daje to więcej opcji dla każdej tworzonej narracji. Dane dla marketera

Wskazówka: dowiedz się, jak działa strategia udostępniania treści i jak zmienić przeznaczenie materiałów wizualnych.

GDZIE ZNAĆ HISTORIE Z DANYMI?

Niestety, chociaż opowiadanie historii jest ważnym narzędziem, większość firm nie wykorzystuje go w pełni. Dzieje się tak często, gdy zespoły są odłączone. Raportowanie/analiza danych, którą przeprowadza wiele firm, rzadko trafia w ręce marketerów. Nawet gdy tak się dzieje, marketerzy często są źle przygotowani do pracy z danymi w celu odkrycia interesujących historii. W rezultacie ogromna ilość cennych danych pozostaje niewykorzystana.

Jeśli wcześniej nie zajmowałeś się opowiadaniem historii, wszystko zaczyna się od świetnych danych. Na szczęście istnieje wiele sposobów, aby zdobyć jeden z nich.

      • Wnętrze: najlepsze i najbardziej oryginalne historie pochodzą z Twoich własnych danych. Kiedy koncentrujesz się na tworzeniu marketingu treści w celu budowania marki i zwiększania świadomości, dane własne odgrywają kluczową rolę. Dodatkowo masz już dużą ilość danych w swojej organizacji, w tym:
        • Analityka
        • Dane klienta
        • Raporty
        • opinie
        • Itp.
      • Zewnętrzny: Internet jest pełen fantastycznych danych od wielu godnych zaufania organizacji, które prawdopodobnie mają więcej zasobów niż Ty. W przypadku marketingu treści ukierunkowanego na bolesne punkty lub zainteresowania ludzi mogą one stanowić cenne źródła do tworzenia historii danych (lub wykorzystania do wspierania danych wewnętrznych). Przykładami takich źródeł są:
        • Organy państwowe
        • Firmy badawcze
        • Organizacje/publikacje branżowe

 

JAK OPOWIEDZIEĆ WSPANIAŁĄ HISTORIĘ DANYCH

Opowiadanie o danych może wydawać się onieśmielające, a dla osób niebędących matematykami może to wydawać się językiem obcym. Prawda jest jednak taka, że ​​marketerzy mogą najskuteczniej ożywiać historie za pomocą danych.

Analitycy i statystycy mają fantastyczne umiejętności techniczne, ale jeśli chodzi o stronę ludzką, często mają trudności z skutecznym przełożeniem wszystkich danych na interesującą historię. Dane dla marketera

Marketerzy wiedzą, do kogo chcą dotrzeć, dlatego łatwiej jest przełożyć te dane na zrozumiały dla nich język. Jeśli zaczynasz przygodę z opowiadaniem historii, oto, jak zrobić to dobrze.

1) Źródło wiarygodnych danych.

Storytelling jest wiarygodny, ale tylko wtedy, gdy opiera się na rzetelnych danych. Danymi można łatwo manipulować, zniekształcać je lub błędnie interpretować, dlatego posiadanie wiarygodnego i bezstronnego źródła jest niezwykle ważne.

 

2) Znajdź historię. Dane dla marketera

Możesz pomyśleć, że Twoje dane opowiedzą Ci jedną historię, ale możesz się zdziwić. Możesz znaleźć interesującą wartość odstającą, nieoczekiwany trend lub dane, które podważają powszechnie panujące przekonanie. Wszystko to może pomóc w stworzeniu świetnej narracji opartej na danych.

 

3) Stwórz interesującą, wciągającą i edukacyjną historię.

Same twarde dane nie stanowią dobrej historii opartej na danych. Historie danych są skuteczne tylko wtedy, gdy robią coś pożytecznego: uczą ludzi czegoś nowego, dają im świeżą perspektywę lub motywują do działania.

Sposób przedstawienia tej historii decyduje o tym, czy wiadomość dotrze do odbiorcy. Twoja narracja powinna kierować czytelnikami, zapewniać kontekst i pomagać im w możliwie najskuteczniejszej syntezie historii danych.

 

4) Projektowanie danych zgodnie z najlepszymi praktykami. Dane dla marketera

Jednym z najlepszych sposobów sabotowania opowiadania historii jest nieprawidłowe lub źle zaprojektowane wizualizacje danych. Wizualizacja danych ma na celu uczynienie danych jak najłatwiejszymi do zrozumienia, dlatego ważne jest, aby współpracować z projektantem, który rozumie najlepsze praktyki.

 

NIE POZWÓL, BY NARRACJA DANYCH CIĘ PRZESZKODZIŁA

Najbardziej innowacyjni marketerzy treści nauczą się opanować to medium, ale wszystko zaczyna się od eksperymentów. Opowiadanie historii oparte na danych będzie coraz bardziej powszechne, dlatego w Twoim najlepszym interesie leży możliwie najszersza wiedza na temat danych, bycie na bieżąco z najlepszymi praktykami marketingu treści i nauczenie się opowiadania prawdziwych historii.

АЗБУКА