Efekt bumerangu to zjawisko, w którym próba wywarcia wpływu na określoną grupę osób lub jednostkę wywołuje reakcję odwrotną do oczekiwanej. Innymi słowy, jest to reakcja odwrotna, gdy próba wywierania wpływu prowadzi do skutku odwrotnego od planowanego lub pożądanego.

Przykłady efektu bumerangu można znaleźć w różnych dziedzinach, w tym w naukach społecznych, marketingu, polityce i relacjach międzyludzkich. Na przykład w kontekście zmian społecznych lub kampanii opinii publicznej próba przekonania ludzi do czegoś może wywołać odwrotną reakcję, wzmacniając ich pierwotne przekonania.

Podczas opracowywania strategii komunikacyjnych, wywierania wpływu na opinię publiczną i formułowania polityki należy wziąć pod uwagę efekt bumerangu, ponieważ nieudane próby mogą wywołać niechciane reakcje.

Na czym polega efekt bumerangu?

Definicja: Efekt bumerangu definiuje się jako zmianę postawy odwrotnej do zamierzonej i jest powiązany z „teorią reaktywności psychologicznej”, która głosi, że gdy wolność człowieka jest w taki czy inny sposób ograniczana, w większości przypadków powoduje to „ efekt bumerangu antykonformizmu”, gdzie ludzie działają na rzecz ochrony własnego poczucia wolności.

Efekt bumerangu występuje w różnych kontekstach nauk psychologicznych, zachowań politycznych i innych eksperymentów lub zjawisk społecznych, w których użycie przekonującego przekazu w celu próby zmiany postawy jest postrzegane jako przeszkoda dla ludzkiej wolności.

Dlatego też w wyniku efektu bumerangu wynik wiary nie tylko jest sprzeczny z zamierzeniami, ale może również zdenerwować osobę i spowodować przyjęcie przez nią sprzecznego stanowiska.

Wykrywanie efektów bumerangu.

W 1953 roku Hovland, Janis i Kelly rozpoznali i nazwali ten efekt bumerangu.

Ponadto zapewnili także pewne warunki, w których efekt wydaje się bardziej oczywisty:

W przypadku połączenia jakiegokolwiek negatywnego źródła lub połączenia z argumentami, które wydają się słabe

  1. W przypadku niesłabnącego pobudzenia emocjonalnego lub czasami agresja jest spowodowana przymusem lub perswazją.
  2. W przypadku, gdy wydajność nie jest wystarczająco jasna lub wydaje się słaba. To powoduje, że odbiorcy wierzą, że nadawcy szukają innego stanowiska, aby ich przekonać, zamiast faktycznej intencji nadawcy.
  3. W przypadku, gdy w trakcie komunikacji kumuluje się wiedza odbiorców na temat norm lub zasad. Zwiększa to również ich spójność.
  4. W przypadku, gdy grupa własna odbiorcy doświadcza poczucia kary społecznej lub winy z powodu niespójności z grupą.
  5. W przypadku, gdy pozycja odbiorcy jest odległa od pozycji nadawcy. Prowadzi to do efektu „kontrastu”, a także poprawia ich prawdziwe i prawdziwe zachowanie.

Teoria reakcji psychologicznej. Efekt bumerangu

Pomysłodawcą teorii reaktancji psychologicznej był Jack Brehm w 1966 roku.

Brehm i Sensenig później wspólnie zastosowali tę teorię w swojej interpretacji efektu bumerangu. Udowodnili, że reakcje psychiczne człowieka wystąpią, gdy poczuje lub pomyśli, że jego wolność zajmowania stanowiska w kwestiach behawioralnych jest ograniczona. W rezultacie osoby te będą próbowały odzyskać utraconą wolność.

Mały eksperyment Brema

Brehm przeprowadził eksperymenty z kilkoma studentami, aby udowodnić implikacje teorii reaktancji psychologicznej. Poprosił ich o napisanie eseju uzasadniającego pięć kwestii. Doprowadziło to również niektórych uczniów do myślenia, że ​​napisane przez nich eseje mogą mieć wpływ na decyzje podejmowane w tych kwestiach.

W związku z tym część z nich wierzyła, że ​​ich preferencje zostaną uwzględnione na poparcie decyzji dotyczącej strony, po której będą pisać w pierwszej sprawie. Tym samym nastąpiła zmiana nastawienia do pozycji preferencji. Natomiast ci, którzy obawiali się utraty wolności, podchodzili do stanowiska, które przygotował dla nich komunikator (tj. Brem). Efekt bumerangu

Z eksperymentu Brehm wyciągnął następujące wnioski:

  1. Kiedy stawką jest wolność ludzi, ich motywacja do odzyskania tej wolności wzrasta.
  2. Im bardziej sugeruje się zagrożenie dla wolności, tym większa jest tendencja do przywracania tej wolności.
  3. Kiedy wolność zostanie przywrócona, może ona odejść od pozycji behawioralnej ludzi od pozycji narzuconej przez innych.

Analiza teorii dysonansu poznawczego. Efekt bumerangu

Inna teoria związana z efektem bumerangu to: teoria poznawcza dysonans Leona Festingera. Skłonny był do analizy postępu badań psychologii społecznej w latach 1960. XX wieku.

Nie ograniczało się to tylko do przewidywania postrzeganego wpływu, ale obejmowało wszystkie różne poddziedziny badań psychologicznych.

Ludzie mają wewnętrzne dążenie do utrzymywania wszelkich relacji i zachowań w harmonii oraz unikania dysonansu lub dysharmonii, co jest rozumiane jako zasada spójności poznawczej. Kiedy jednak pojawia się rozbieżność postaw lub zachowań (dysonans), ważne jest, aby coś zmienić, aby wyeliminować dysonans.

W związku z tym dysonans poznawczy jest używany do opisania dyskomfortu psychicznego, którego doświadczamy, gdy mamy do czynienia z dwiema sprzecznymi postawami, przekonaniami lub wartościami. Próbuje opisać, że osoby w stanie dysonansu poznawczego decydują się na podjęcie kroków, które pomagają im zmniejszyć stopień dysonansu.

Typowym przykładem może być sytuacja, gdy osoba pali (zachowanie), a jednocześnie wie, że palenie jest główną przyczyną raka (poznanie), będzie w stanie dysonansu poznawczego. Pomaga także w przewidywaniu zarówno zamierzonych, jak i niezamierzonych skutków perswazji na zmianę postawy.

Efekt bumerangu

Przykłady. Efekt bumerangu

Nie tylko w psychologii społecznej i prasie akademickiej, ale jest też kilka rozproszonych tu i ówdzie dziedzin, w których można zaobserwować efekt bumerangu -

1. Środowisko. Efekt bumerangu

W ekosystemie można zaobserwować pewne skutki inicjatyw zmian, na które ich twórcy nie mają wpływu, co można nazwać efektem bumerangu. Na przykład-

  • DDT został wprowadzony jako pestycyd. Później zaczął atakować ptaki, gromadząc substancje chemiczne w ich ciałach. W ten sposób poważnie zaatakował układ rozrodczy ptaków, a także je zabił.
  • Aby zmniejszyć zanieczyszczenie powietrza na obszarach zaludnionych, zbudowano kominy. Ale zaczęli przenosić te zanieczyszczenia na wyższe poziomy. A to doprowadziło do kwaśnych deszczy na całym świecie.

2. Marketing społeczny

В marketingu społecznego, gdy dana osoba próbuje zmienić nastawienie potencjalnego kupującego do przedmiotu, potencjalny nabywca reaguje ostrą, a czasem odwrotną reakcją.

3. Bezpieczeństwo państwa i człowieka. Efekt bumerangu

Efekt bumerangu można zaobserwować w obszarze bezpieczeństwa narodowego i ludzkiego. Kiedy uwaga skupia się całkowicie na jednym aspekcie bezpieczeństwa, to również i to, w oparciu o konsumpcję lub szkody wyrządzone innemu, wydaje się być słabo wyważonymi celami i pretekstami do transformacji środowiska bezpieczeństwa. Od tego momentu uwaga powinna być równo rozdzielona pomiędzy obydwoma rodzajami obrony.

4. Ideologie polityczne

Przeprowadzono mały eksperyment, aby zrozumieć ideologię polityczną narodu. Czytano tam artykuły zawierające fałszywe wiadomości. W wiadomościach znalazła się także wprowadzająca w błąd wypowiedź polityka. Ponadto część z nich miała takie stwierdzenia z późniejszymi zmianami.

W rezultacie grupa, do której kierowane były fałszywe artykuły, sprostowania po błędnych informacjach, w większości przypadków nie mogła pomóc w zmniejszeniu swoich wcześniejszych błędnych przekonań. Dodatkowo te poprawki zwiększyły prawdopodobieństwo, że uwierzą w niedokładne informacje.

5. Pomocne zachowanie. Efekt bumerangu

Badania prasy akademickiej wykazały, że pewne czynniki skłaniają ludzi do pomocy, co może sprawić, że będą niechętni do dalszej pomocy. Istnieją trzy formy związane z tym efektem bumerangu:

  • Niektórzy ludzie stają się sceptyczni i zaniepokojeni, gdy widzą zbyt wiele żądań w języku pomocy i tu zaczyna się ich nieufność.
  • Kiedy stawką jest wolność niektórych ludzi, zareagowaliby deklarując się jako bezradni lub działając wbrew próbom wywierania wpływu społecznego.
  • Niektórzy ludzie narażają swoje wewnętrzne mocne strony, akceptując wpływy zewnętrzne.
 ABC

Często zadawane pytania. Efekt bumerangu.

  1. Na czym polega efekt bumerangu?

    • Efekt bumerangu to zjawisko, w którym próba wywarcia wpływu na określoną grupę osób lub jednostkę wywołuje reakcję odwrotną do oczekiwanej.
  2. Jaki jest przykład efektu bumerangu w życiu codziennym?

    • Na przykład, jeśli ktoś próbuje przekonać inną osobę do zmiany zdania w jakiejś kwestii i zamiast się zgodzić, osoba ta utwierdza swoją pierwotną opinię punkt widzenia.
  3. Co powoduje efekt bumerangu?

    • Powody mogą być różne, m.in. ochrona własnego zdania, reakcja na próby manipulacji czy po prostu niechęć do ulegania wpływom innych.
  4. Jak efekt bumerangu objawia się w mediach społecznościowych?

    • Na przykład w mediach społecznościowych próby przekonania ludzi do czegoś mogą wywołać reakcję, wyrażającą się w silniejszej obronie swojego zdania lub nawet w aktywnym sprzeciwie.
  5. Czy efekt bumerangu może być pozytywny?

    • Tak, w niektórych przypadkach efekt bumerangu może prowadzić do wzmocnienia pozytywnego zachowania lub przekonań, szczególnie jeśli próba wywarcia wpływu była konstruktywna i wspierała własne wartości jednostki.
  6. Jak uniknąć efektu bumerangu w komunikacji?

    • Ważne jest, aby zwracać uwagę na uczucia i przekonania innych ludzi, unikać agresywnych metod wpływu i dążyć do konstruktywnej wymiany poglądów.
  7. Jak efekt bumerangu wpływa na marketing?

    • W marketingu nieudane próby reklamy lub manipulacji mogą wywołać negatywne reakcje konsumentów, co doprowadzi do pogorszenia reputacji marki.
  8. Czy wysiłki edukacyjne mogą wywołać efekt bumerangu?

    • Tak, w kontekście edukacyjnym nieudane próby perswazji mogą wywołać reakcję uczniów, zwłaszcza jeśli czują, że są nauczani lub manipulowani.
  9. Jak uwzględnić efekt bumerangu w komunikacji?

    • Ważne jest, aby być otwartym na opinie innych, unikać presji i dążyć do wzajemnego zrozumienia, a nie do przymusu.
  10. Jak wykorzystać efekt bumerangu do pozytywnych celów?

    • Pozytywne zastosowania efektu bumerangu mogą obejmować wspieranie pozytywnych zmian, motywowanie dobrych uczynków lub wzmacnianie konstruktywnych przekonań.

Efekt bumerangu jest ważnym aspektem zrozumienia komunikacji i wpływania na ludzi. Mając to na uwadze podczas interakcji, możesz komunikować się skuteczniej i unikać niechcianych informacji zwrotnych.