Biznesowy marketing treści to strategia marketingowa, która koncentruje się na tworzeniu i dystrybucji przydatnych, informacyjnych i angażujących treści w celu przyciągnięcia i utrzymania docelowych odbiorców oraz osiągnięcia różnych celów biznesowych. Content marketing koncentruje się na dostarczaniu cennych informacji i rozwiązań problemów, które interesują odbiorców, a nie na przepychaniu materiałów sprzedażowych.
Mając do dyspozycji bogactwo informacji, dzisiejsi klienci podchodzą do swoich decyzji zakupowych ze zdrową dozą sceptycyzmu. Tak naprawdę prawdopodobnie czytasz ten artykuł z przymrużeniem oka. W końcu pojawia się na blogu agencji content marketingowej, prawda?
Istnieją jednak trzy ważne czynniki, które wpływają na decyzję o zakupie.
Strategie segmentacji klientów, których powinni się nauczyć wszyscy marketerzy
- Doświadczenie klienta: jak zauważa Forbes, firmy skupione na jakość obsługi klienta, uzyskaj przychody o 4-8% wyższe niż inne marki w tej samej branży. W rzeczywistości te marki, które przodują pod względem obsługi klienta, przewyższają swoich konkurentów o prawie 80 procent.
- Autorytet, doświadczenie i zaufanie: kiedy potencjał klienci rozpoznają Twoją markę autorytetem w swojej dziedzinie, chętniej zaufają informacjom, które publikujesz. Weryfikacja tych informacji zarówno własnym doświadczeniem, jak i dowodami potwierdzającymi od innych uznanych ekspertów branżowych jeszcze bardziej wzmacnia ich wiarygodność.
- Emocje: Badania pokazują, że emocjonalna część ludzkiego mózgu przetwarza informacje pięć razy szybciej niż poznawcza część mózgu. Wzrasta reklama, która wywołuje emocje sprzedaż o 23%, a emocjonalna więź z marką sprawia, że klient siedmiokrotnie częściej dokonuje zakupu. Co zaskakujące, statystyki pokazują również, że czynnik emocjonalny jest nie mniej ważny przy zakupach decydentów biznesowych.
Content marketing dla biznesu sprawdza wszystkie trzy pola. A ponieważ więcej osób jest teraz online niż kiedykolwiek wcześniej, strategia omnichannel treść jest koniecznością, aby zdobyć lwią część rynku docelowego.
Szybkie wnioski:
- Marketing treści obejmuje trzy najważniejsze czynniki w podróży klienta.
- Niezależnie od tego, czy jesteś startupem, czy przedsiębiorstwem, B2B czy B2C, przemyślane treści informują Twoich potencjalnych klientów klientów i motywuje ich zostać klientami.
- Wykorzystaj najlepsze treści w branży, aby pracowały dla Twojej marki.
Content marketing działa niezależnie od tego, czy jesteś startupem, małych i średnich przedsiębiorstw lub przedsiębiorstwo międzynarodowe. Zarówno marki business-to-business (B2B), jak i business-to-consumer (B2C) osiągają wielki sukces, budując swój marketing strategię wokół treści. A dla rynków zaawansowanych technologii lub niszowych, wysoka jakość zawartość prawie konieczne.
Mała firma: marketing treści to przewaga strategiczna. Marketing treści w biznesie
Właściciele mały biznes musisz nosić wiele kapeluszy. Większość z nich doskonale zna się na swojej branży. Content marketing dla firm pozwala im wykazać się wiedzą i wygrać zaufanie i autorytet klientów w oddziale. Jest to szczególnie prawdziwe, jeśli zajmują niszowy rynek lub są zlokalizowane. Edukowanie klientów, jak najlepiej wykorzystać swoje produkty i usługi za pomocą marketingu treści, to opłacalny sposób na zdobycie zaufania klientów. W rzeczywistości zdecydowana większość docelowych klientów prawdopodobnie będzie wolała poznawać Twoją markę poprzez treści informacyjne.
Korzystaj z biuletynów e-mailowych, aby utrzymywać kontakt z obecnymi klientami, dostarczając im treści, które mogą zachęcić do zatrzymania i lojalność klientów. Korzystając z segmentacji e-maili, wysyłaj potencjalnym klientom przydatne treści, które zbudują ich zaufanie do Twojej wiedzy. Kiedy będą gotowi do zakupu, chętniej wybiorą Twoją firmę. Marketing treści w biznesie
Nawet start-upy mogą osiągnąć szczyty w swojej dziedzinie dzięki marketingowi treści. Według giganta optymalizacji wyszukiwarek (SEO) Moz, Treści promują „silną świadomość marki” wśród odbiorców. Używając tego świadomość marki interakcja z klientami i potencjalnymi klientami w mediach społecznościowych pozwala pokazać, że Twoja wiedza może pomóc im w rozwiązywaniu problemów i rozwoju ich biznesu.
Firmy: Marketing treści biznesowych prowadzi do większego sukcesu
Przez dziesięciolecia największe korporacje świata polegały na pięknych reklamach drukowanych i sprytnych reklamach, aby przekazać swój komunikat. Jednak wraz z pojawieniem się nowicjuszy, zwłaszcza w ecommerce i technologii, aby móc konkurować, starsze przedsiębiorstwa muszą przenieść swoją strategię komunikacyjną do przestrzeni cyfrowej. Te duże firmy, które odważyły się zaangażować w marketing treści, stworzyły poważną konkurencję dla wschodzących nowicjuszy. Najważniejszym z nich jest IBM, który zaledwie kilkadziesiąt lat temu znajdował się na krawędzi. Zawiera wiodące w branży posty na blogu, filmy i treści w formacie sieci społeczne LinkedIn po raz kolejny objął wiodącą pozycję wśród firm technologicznych. Nie tylko. Bank of America, John Deere i prestiżowa klinika Cleveland wykorzystały treści, aby połączyć swoje znakomite dziedzictwo z 21 ST - Ponadczasowa wielokanałowa strategia dotycząca treści.
Nowe firmy, takie jak Salesforce, IKEA i Home Depot, również korzystają z blogów poświęconych rozwiązywaniu problemów, pomysłów projektowych i wskazówek dotyczących majsterkowania, aby utrzymać swoją pozycję liderów branży.
Firmy B2B: Wykorzystaj content marketing w biznesie.
Nawet decydenci biznesowi cenią treści, które poruszają ich serca. W połączeniu ze spersonalizowanymi wiadomościami, które pomagają im zrozumieć logikę prowadzenia interesów z Twoją firmą, treści B2B mogą stworzyć rodzaj płynnego połączenia, które budzi zaufanie. Marketing oparty na kontach wykorzystuje starannie zebrane dane o odbiorcach i przekształca je w spersonalizowane wiadomości, które odnoszą się do konkretnych problemów każdego decydentów. Na przykład technicy będą musieli wiedzieć, czy nowe urządzenie pomoże poprawić dokładność ich własnego procesu produkcyjnego.
MiećwiedziećCo każdy szef działu chce wiedzieć o Twoim produkcie, wyjdź ze swojego silosu marketingowego i porozmawiaj z zespołami sprzedaży i obsługi klienta, aby zrozumieć pytania i wątpliwości potencjalnych klientów. Następnie skontaktuj się z ekspertami w danej dziedzinie, aby uzyskać szczegółowe odpowiedzi na te pytania. Dyrektor finansowy będzie chciał wiedzieć, ile pieniędzy zaoszczędzi Twoje urządzenie, i dział marketingu Twoich potencjalnych klientów Będziesz musiał przeprowadzić burzę mózgów, w jaki sposób poinformować klientów o zaletach urządzenia. Niech ta wiadomość będzie zabawna historia marki, a odniesiesz sukces marketingowy.
Inny rodzaj treści Strategie B2B wykorzystuje lokalne SEO, aby kierować reklamy do firm w różnych regionach za pomocą treści odpowiednich lokalnie. Na przykład firma zlokalizowana w północnych Stanach Zjednoczonych doceniłaby treści, które pomogą jej przygotować obiekty na zimę, podczas gdy firma na Florydzie będzie bardziej skłonna potrzebować treści dotyczących szkolenia pracowników w zakresie przygotowania miejsca pracy na huragan. Korzystanie z analiz sieci społecznościowe, firmy mogą pokazywać potencjalnym klientom na Florydzie linki do postów na blogu na temat gotowości na huragan. Korzystając z kierowania geograficznego, mogą kierować swoich klientów z północy do treści, które pomagają im radzić sobie ze śniegiem i lodem.
Marketing treści daje Twojej firmie możliwość zademonstrowania, w jaki sposób zaspokajasz specyficzne potrzeby klientów – gdziekolwiek i kimkolwiek są – dzięki wysokiej jakości produktom i usługom. To sprawia, że Twoja marka B2B wyróżnia się, niezależnie od tego, czy jest duża, mała czy średnia.
Marketing B2C: Treść jest zawsze ważna. Marketing treści w biznesie
Ach, czasy świetności Madison Avenue! Chociaż Hollywood przedstawia komunikaty marketingowe jako środa chwytliwe hasła i przyciągające uwagę reklamy telewizyjne, rzeczywistość była – i nadal jest – zupełnie inna, szczególnie jeśli chodzi o zwiększanie świadomości marki i produktu wśród konsumentów.
Wpisz jednego Davida Ogilvy'ego. Mówi się, że jest wzorem dla Mad Men Dona Drapera, Ogilvy skupił się na rynku docelowym i jego potrzebach.
Radził początkującym mężczyznom i kobietom, aby „szczegółowo zbadali swojego konsumenta”, wskazując, że ci, „którzy ignorują badania, są tak samo niebezpieczni jak generałowie, którzy ignorują oznaki wroga”. Następnie on i jego agencja stworzyli treści, które były nie tylko chwytliwe, ale co ważniejsze, pełne informacji, które zachęciłyby grupę docelową do zakupu. Dzisiejsi marketerzy powinni zwrócić na to uwagę. Każdy może wymyślić hasło i „kilka banalnych przymiotników”, aby sprzedać piwo lub cokolwiek innego. Potrzeba geniusza marketingu treści, aby konsumenci tego chcieli, tak jak zrobił to Ogilvy w swojej klasycznej reklamie. Marketing treści w biznesie
Marki niszowe: upraszczaj i sprzedawaj.
Nie ma nic bardziej mylącego dla konsumentów i liderów biznesu niż żargon zaawansowanych technologii i mowa biznesowa. Lub, jeśli o to chodzi, porozmawiaj z lekarzem, porozmawiaj z prawnikiem lub którymkolwiek z ich kuzynów językowych. Jeśli Twoja firma sprzedaje coś, czego zrozumienie wymaga dyplomu inżyniera lub równoważnego, potrzebujesz content marketingu. Świetna treść może przenieść całą Twoją wiedzę techniczną na grunt i pokazać, co Twoje produkty mogą zrobić dla Twoich klientów. Upraszczając terminologię i skupiając się na potrzebach klientów, nawiązujesz z nimi kontakt, budując ich zaufanie do Twojej marki. Bez względu na Twoją wielkość, markę czy branżę, content marketing jest centrum, wokół którego powinien obracać się Twój przekaz. Informuje, pomaga i uspokaja potencjalnych klientów oraz przekształca ich w klientów.
Zostaw komentarz