Korporacyjny marketing treści

Enterprise content marketing to strategia marketingowa wykorzystująca tworzenie i dystrybucję przydatnych, wartościowych i informacyjnych treści w celu osiągnięcia celów biznesowych firmy. Treści mogą być prezentowane w różnych formatach, takich jak artykuły, blogi, filmy, podcasty, infografiki i inne.

Wiele największych firm nie wyszło poza „szalone” kampanie reklamowe, jeśli chodzi o marketing. Duże agencje reklamowe nadal kontrolują koszty reklamy tych firm. Jednak taktyka stosowana przez przedsiębiorców, aby odebrać biznes niektórym z tych firm – content marketing – może działać równie dobrze w przypadku starszych firm, jak i start-upów. Aby jednak odnieść sukces, strategia marketingowa firmy powinno pokonać niektóre z kluczowych wyzwań stojących przed korporacyjnymi zespołami marketingowymi.

• Rozmiar, skala i fragmentaryczna struktura firm korporacyjnych często stają na przeszkodzie dobremu content marketingowi.
• Ci, którzy borykają się z trudnościami, nie są sami: statystyki pokazują, że większość dużych firm stoi przed wyzwaniami dotyczącymi treści.
• Scentralizowany zespół ds. treści może pomóc w pokonaniu wyzwań.
• Używaj zwinnych metod i rozbijaj silosy, aby tworzyć treści generujące przychody.

Firmy często borykają się z problemem skutecznego content marketingu

Bardziej niż zastosowanie w tradycyjnej reklamie, stanowi wyzwanie dla tych biznesów, które nie wykorzystały w pełni content marketingu. Inne czynniki również uniemożliwiają im wykorzystanie swoich możliwości marketingowych poprzez wysokiej jakości treści.

Instytut Content Marketingu (CMI) przeprowadził badanie, które identyfikowało typowe wyzwania, które uniemożliwiają firmom prowadzenie skutecznego content marketingu. Oni są:

• 60% badanych firm zidentyfikowało silosy działowe jako barierę dla content marketingu
• 74% z nich ma trudności z koordynacją content marketingu pomiędzy markami i działami
• 50% z nich nie jest w stanie odpowiednio wykorzystywać technologii treści w całej firmie
• 49% przedsiębiorstw opiera się zmianom, nawet pomimo rozwoju metodologii Agile
• 45% ankietowanych firm miało problemy z utrzymaniem spójności przekazu

Twierdzimy, że wszystko oprócz oporu wobec zmian wynika z samej wielkości firmy i często odmiennych działów.

Ponieważ firmy na poziomie przedsiębiorstw często wykorzystują duże kampanie telewizyjne i prasowe, aby dotrzeć ze swoim komunikatem, budżet marketingowy wartość domyślna zwykle trafia do starszych agencji reklamowych. Wynik? Obsługuje jednorazowe kampanie reklamowe w Internecie z linkami do reklam telewizyjnych i prasowych. Korporacyjny marketing treści

Angażowanie pracowników w trudnych czasach

Jeśli chodzi o reklamę w mediach cyfrowych, statystyki przedstawiają „przerażającą” historię. Nie tylko rośnie wykorzystanie programów blokujących reklamy, ale statystyki wskazują, że prawie połowa klientów kliknięć w reklamy mobilne ma charakter „przypadkowy”.

Tak naprawdę czytelnicy, którzy nie klikają, robią to celowo, ponieważ ponad 54% czytelników nie ufa takim reklamom.

To jest dla tych korporacji, które wierzą, że reklama displayowa wykorzystuje zaawansowane technologie cyfrowe.

Na przykład spójrz  stronie internetowej Coca-Coli . Mnóstwo zdjęć, autopromocja i szanse na wygranie biletów na mecz piłkarski, ale bloga nie widać. Po przeszukaniu otwórz kolejną kartę, tak dla zabawy.

Istnieje prawdopodobieństwo, że boty retargetujące będą kierować reklamy na domyślną stronę wyszukiwania. Ale kiedy klikniesz link retargetujący, zobaczysz uśmiechnięte twarze dziennikarzy sportowych, wszyscy popijają colę – a wszystko to jest niezbyt subtelnym nawiązaniem do aktualnej reklamy coli podczas jesiennego sezonu piłkarskiego.

Być może Kola nie potrzebuje postów na blogu, aby łowić ryby na nowe rynki. Naszym zdaniem jest to błąd.

Nieważne, jak duża jest Twoja firma, zawsze może się rozwijać, otwierając nowe rynki. Jest mało prawdopodobne, aby rynki te zmieniły swój ulubiony napój z krzykliwych reklam. Widzieli ich do znudzenia, oglądając wieczorne wiadomości lub ulubioną drużynę. Korporacyjny marketing treści

Gdyby tylko producent napojów poszedł na rynek smakoszy z treścią podkreślającą naturalne pokrewieństwo napoju z jedzeniem. Kilka przepisów od sławnych szefów kuchni i kucharzy domowych, którzy polecają łączenie ofert z jedną z charakterystycznych ofert Coca-Coli, może zdobyć nową bazę klientów.

Przecież świetny marketing był częścią ewolucji piwa od trunku proletariackiego do przysmaku degustowanego w ekskluzywnych restauracjach.

Jednak Coca-Cola nie wyciągnęła jeszcze dżina content marketingu z butelki. Być może nie mają ludzi, którzy potrafiliby to przewidzieć. A może, jak wiele firm, utknęły w zeszłym stuleciu, jeśli chodzi o content marketing.

Google Workspace do rozwoju content marketingu

Niektóre firmy uzyskują jednak prawa do marketingu treści

Łatwo jest popaść w rutynę i miesiąc po miesiącu publikować te same stare posty i artykuły na blogu. Aby jednak naprawdę odnieść sukces w marketingu treści dla przedsiębiorstw i wyróżnić się na tle konkurencji, musisz wymieszać pewne rzeczy, podjąć ryzyko i myśleć nieszablonowo.

Istnieje jednak kilka przedsiębiorstw, które uwolniły dżina marketingu treści. Jeśli w nadchodzących miesiącach będziesz potrzebować inspiracji do swojej strategii content marketingu, zaczerpnij kilka pomysłów z tych autentycznych przykładów prawdziwie innowacyjnego i skutecznego content marketingu w przedsiębiorstwie. A następnie zastanów się, jak zastosować te innowacje w swoim blogu – konsekwentnie, na przestrzeni czasu.

Marketing treści B2B. 10 sekretów, które pomogą Ci odnieść sukces

1. Marketing treści IKEA/Korporacyjny

IKEA znani ze swojego innowacyjnego podejścia do projektowania meble (i ich klopsiki!), ale w ostatnich latach stworzyli też zabójcze treści, dzięki którym w oczach klientów pozostają daleko przed konkurencją i ukochaną marką. ,

W branży, w której najważniejsze są elementy wizualne i doświadczenia, posty na blogach i inne treści tekstowe po prostu nie będą skuteczne. Zamiast tego IKEA opiera się przede wszystkim na obrazach i filmach, aby przekazać swoje przesłanie. Sam katalog IKEA jest przykładem niezwykle udanego tradycyjnego content marketingu, a firma drukuje ponad 200 milionów egzemplarzy rocznie.

Katalogowi drukowanemu towarzyszy teraz wersja cyfrowa, która zawiera dodatkowe immersyjne funkcje, takie jak aplikacja  Rozszerzona Rzeczywistość, co pozwala użytkownikom zobaczyć, jak meble IKEA będą wyglądać w ich własnym domu.

IKEA wykorzystuje także siłę treści generowanych przez użytkowników na swoim koncie IKEA Family Magazine na Instagramie, publikując zdjęcia mebli i akcesoriów IKEA w prawdziwych domach na całym świecie.

Marka znana jest również z dziwacznych filmów na YouTube, które przedstawiają pomysły na przechowywanie, wycieczki do domu, a nawet serię „IKEA Weird” poświęconą rosnącemu trendowi ASMR – filmy składające się z dźwięków wywołujących przyjemne mrowienie u słuchacza.

2. Marketing treści IBM/korporacyjny

Na przestrzeni lat IBM stworzył kilka zapadających w pamięć kampanii content marketingowych. Ich konto YouTube to główny kanał marketingu treści, oferujący różnorodne filmy promocyjne i informacyjne, w tym Ninjas vs. Superbugs: Adventures in Nanomedicine, Pierwsza na świecie edukacyjna impreza taneczna oraz THINK: film o tym, jak sprawić, by świat działał”. lepsza". Niektóre filmy uzyskały miliony wyświetleń.

Globalna marka IT pozycjonuje się obecnie jako lider branży w niszy technologii marketingowych dzięki platformie Watson AI, która umożliwia użytkownikom tworzenie chatbotów personalizujących interakcje z klientów i przeprowadzać zaawansowane przetwarzanie danych wykorzystując siłę sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego. Wiele kampanii marketingowych IBM jest obecnie przynajmniej częściowo wspieranych przez firmę Watson.

Jednym z przykładów jest kampania „Cognitive Cooking” prowadzona przez „Chef Watson”. Miało to formę aplikacji i drukowanej książki kucharskiej, którą użytkownicy mogli kupić. Platforma wykorzystała program Watson do łączenia składników w unikalne kombinacje smakowe po przeanalizowaniu 10 000 przepisów z Bon Appétit. Wśród przepisów wymyślonych przez szefa kuchni Watsona znalazły się m.in. whisky z pieczonego żyta, zupa pomidorowa z awokado i gazpacho oraz szewc z jeżyn z wiśniami i bitą śmietaną w miodzie.

Aby przyciągnąć klientów, IBM często współpracuje z blogerami i kluczowymi wpływowymi osobami grupa docelowa i zbuduj zaufanie i autorytet swojej marki.

3.Bank of America/korporacyjny marketing treści

Bank of America nawiązał współpracę z Khan Academy przy tworzeniu swojej strony internetowej „ Najlepsze nawyki związane z pieniędzmi to witryna edukacyjna dotycząca finansów osobistych, zawierająca interaktywne narzędzia, quizy, artykuły informacyjne i filmy wideo na temat karier młodych ludzi i tego, jak zarządzają swoimi pieniędzmi.

W temacie tak suchym jak finanse ważne jest, aby treść była świeża i interesująca, a Bank of America odniósł z nim wielki sukces, stosując odpowiedni poziom ilustracji, infografik i elementów interaktywnych, aby treść była ciekawsza i łatwiejsza do zrozumienia. bez bycia protekcjonalnym.

Dostawcy usług finansowych również mają problem z tym, że większość ich treści wygląda podobnie i utrzymanie silnej obecności marki poprzez ich treści może być trudne. Dodając ludzki akcent i zapewniając użytkownikom prawdziwą wartość, treści nie tylko sprawiają, że marka jest bardziej zapadająca w pamięć, ale także zwiększają jej wiarygodność w branży, którą konsumenci tradycyjnie postrzegali z podejrzliwością.

4. Siły sprzedaży

Firmy B2B często wydają się dławiące i dławiące w porównaniu do swoich odpowiedników z B2C, jeśli chodzi o content marketing. Salesforce jest jednak doskonałym przykładem tego, jak dobrze prowadzić content marketing B2B, twórczy i edukacyjny. Korporacyjny marketing treści

Utworzono Salesilce  Początek  to bezpłatne, interaktywne narzędzie szkoleniowe - zarówno w celu poprawy doświadczenia użytkowników obecnych klientów, jak i stworzenia znaczącego centrum wysokiej jakości treści do celów SEO.

Podstawowa zawartość Trailhead składa się z modułów edukacyjnych, które uczą użytkowników różnych umiejętności Salesforce. Moduły są niezwykle przyjazne dla użytkownika, podzielone na poszczególne bloki z czytelną wskazówką, ile czasu zajmie ich ukończenie. Aby uczynić to doświadczenie jeszcze przyjemniejszym, Salesforce opracował platformę do gier, dzięki której użytkownicy zdobywają punkty za ukończenie każdego modułu. Mogą także „wybrać przygodę” i zdobyć odznakę za krótkie lekcje.

Salesforce opublikował także informacje na temat różnych ścieżek kariery w Salesforce, w tym administratora, programisty, menedżera ds. marketingu i analityka biznesowa. Odwiedzający witrynę mogą zobaczyć informacje o każdej karierze, takie jak średnie wynagrodzenie i roczna stopa wzrostu, a następnie poruszać się po platformie edukacyjnej Trailhead w modułach przeznaczonych dla tej ścieżki kariery.

5. Brzoza 

Dla marek e-commerce tworzenie treści, które nie będą wyglądać zbyt promocyjnie, ale będzie wyglądać jak subskrypcja marki kosmetycznej, może stanowić wyzwanie  Birchbox  osiągnęła właściwą równowagę dzięki swoim indywidualnym magazynom internetowym dla mężczyzn i kobiet. Korporacyjny marketing treści

Oprócz informacji o oferowanych produktach Birchbox publikuje materiały informacyjne takie jak: „ABDE czerniaka”, samouczki według produktu, profili klientów, instrukcji i wskazówek dotyczących stylizacji.

Treść idealnie nadaje się do publikacji w sieci społeczne, w tym popularne tematy, hacki, listy i tytuły kliknięć.

Niektóre przykładowe artykuły obejmują:

• Jak „Marie Kondo” swoje kosmetyki
• Podaliśmy 4 dziwne trendy w wellness back – oto co się stało
• 8 sposobów na hackowanie golenia
• 5 nawyków, dzięki którym szybciej wyjdziesz z domu.

Większość treści Birchbox to filmy w formie samouczków dotyczących makijażu i fryzur, które mają sens w zależności od rodzaju sprzedawanych produktów, a także są bardzo atrakcyjne dla odbiorców, w większości z pokolenia milenijnego, do udostępniania na nich sieci społeczne.

Firma czerpie również korzyści z treści generowanych przez użytkowników, udostępniając tysiące filmów z rozpakowywaniem Birchbox na YouTube. Zdjęcia zawartości Birchbox są również szeroko udostępniane na Instagramie, częściowo ze względu na ideę stojącą za zawartością. produktu i jego opakowania.

Birchbox to marka, która z sukcesem wykorzystuje trend live video w content marketingu. Jest nadawany co tydzień na Facebooku w formie pytań i odpowiedzi przedstawianych przez pracowników Birchbox. Te treści na żywo cieszą się około 4 razy większym zaangażowaniem niż inne rodzaje treści na platformie.

Strategia Birchbox może być jedną z najprostszych na tej liście, ale działa. Firma rozrosła się z 600 obserwujących w 2010 r. do ponad miliona w 2019 r. i 2,7 mln polubień na Facebooku.

5. Ubezpieczenia progresywne/marketing treści korporacyjnych

Wewnętrzny zespół marketingowy Progressive Insurance tworzy wiele chwytliwych reklam telewizyjnych, ale na swojej stronie internetowej prowadzi także blog wypełniony treściami, które starają się odpowiedzieć na wszystkie pytania, jakie mogą mieć potencjalni klienci.

Progresywne przydzielone odpowiednie budżet, umożliwiając ich zespołowi tworzenie nie tylko chwytliwych reklam, ale także znaczących treści, które angażują klientów, odpowiadając na zastrzeżenia za pomocą niewiarygodnie zimnych faktów. Jest to rodzaj marketingu, który współpracuje z zespołem sprzedaży, aby stworzyć ramy, które znacznie ułatwią sprzedaż polis.

Ich krzykliwa reklama połączona jest z treścią informacyjną na samej stronie internetowej, co w dalszym ciągu odciąga klientów od starszych, bardziej tradycyjnych firm.

Rozwiązanie: Zbuduj główny zespół ds. treści (lub zlecaj go na zewnątrz)

Zalecamy utworzenie podstawowego zespołu ds. marketingu treści, który zdefiniuje styl i wytyczne marki, zapewniając spójność przekazu.

Zespół ten musi nadążać za wszystkimi najnowszymi osiągnięciami w tworzeniu i dystrybucji treści. Jednak zamiast stać się samodzielnym działem, zespół ds. treści korporacyjnych powinien dotrzeć do pracowników wszystkich działów, zachęcając ich również do tworzenia treści.

Pracownicy mogą publikować posty dzięki szczegółowym, łatwym do zrozumienia wytycznym określającym styl i świadomość marki sieci społecznebez obawy o nagany. Współpracując z zespołem zajmującym się treścią, inżynierowie, których mocna strona nie leży w pisaniu, mogą tworzyć wersje robocze wyjaśniające, jak działa najnowszy gadżet firmy. Zespół ds. treści może następnie edytować wersje robocze, aby utworzyć informacyjne, łatwe do odczytania objaśnienia i instrukcje. Korporacyjny marketing treści

Strategia ta przyniosła nieoczekiwany sukces niektórym z najbardziej innowacyjnych przedsiębiorstw w kraju. Deloitte – tak, nawet ten przestarzały system finansowy firma konsultingowa — wspólnie z Reebok, Starbucks i Dell z sukcesem wdrożyli programy udostępniania treści pracownikom.

Nieważne, jak duża jest Twoja firma, starannie skoordynowany zespół ds. marketingu treści może dotrzeć do nowych segmentów klientów, do których miałeś trudności, zwiększając zyski Twojej firmy i jeszcze bardziej poprawiając wizerunek jej marki.

Partner handlowy do komunikowania się z potencjalnymi klientami

Marketing i sprzedaż to dwie strony tego samego medalu. Obydwa zespoły skupiają się na zwiększaniu bazy klientów firmy, a co za tym idzie – jej przychodów.

Więc dlaczego zespoły sprzedażowe i marketing wielu firm funkcjonuje w silosach, ledwo rozmawiając ze sobą na korytarzach, nie mówiąc już o koordynowaniu jednym głosem kampanii marketingowych i sprzedażowych?

Skuteczny content marketing może położyć podwaliny pod efektywną sprzedaż w biznesie B2C i B2B. Na przykład zespół ds. treści firmy Progressive rozwiązuje wiele wyzwań i obaw, jakie mogą mieć potencjalni klienci, za pośrednictwem dobrze poinformowanych postów na blogu.

Zanim klient skontaktuje się ze sprzedawcą, wiele pytań i zastrzeżeń, które sprzedawca mógł mieć, zostało już udzielonych. Klient jest gotowy do zakupu.

W przypadku firm B2B spersonalizowane wiadomości, które dotyczą różnych problemów każdego decydentów, mogą pomóc pracownikom sprzedaży nie tylko w zorganizowaniu spotkania, ale, co ważniejsze, w sfinalizowaniu sprzedaży. Korporacyjny marketing treści

Ukierunkowana komunikacja z działem inżynieryjnym potencjalnej firmy na temat integralności strukturalnej materiału budowlanego, który sprzedawca próbuje sprzedać, może utorować drogę przeszkodom, natomiast zapewnienia, że ​​materiał budowlany ma szczelną gwarancję, zadowoli dział prawny. Współpraca z zespołem sprzedaży to jedna z najlepszych strategii zapewniających sukces marketingu treści w przedsiębiorstwie.

Przyjmij zasady zwinne, aby skuteczniej promować swoją firmę

Zwinne zasady bardziej skutecznego marketingu mogą pomóc Twojej firmie lepiej dostosować się do zmieniających się warunków rynkowych i potrzeb klientów. Oto kilka elastycznych zasad:

1. Orientacja na klienta:

   • Stale badaj i zrozum potrzeby i preferencje swojej grupy docelowej.
   • Bądź przygotowany na dostosowanie się do zmian w zachowaniach konsumentów.

2. Eksperymentowanie:

   • Wprowadzaj nowe pomysły i strategie poprzez małe eksperymenty, zanim całkowicie je rozwiniesz.
   • Analizuj dane i doświadczenie, aby szybko podejmować decyzje dotyczące tego, co działa najlepiej.

3. Korporacyjny marketing treści. Elastyczność w strategii:

   • Nie kieruj się jedną strategią. Bądź przygotowany na przegląd i zmianę swoich strategii marketingowych w oparciu o wyniki i zmiany w otoczeniu.

4. Specyfika analizy danych:

   • Korzystaj z analiz, aby śledzić wskaźniki i oceniać skuteczność swoich kampanii marketingowych.
   • Użyj odwrotnie komunikacja z konsumentem ciągłe doskonalenie strategii.

5. Korporacyjny marketing treści. Treść adaptacyjna:

   • Twórz treści, które można łatwo dostosować do różnych kanałów i formatów.
   • Skoncentruj się na aktualnych trendach i tematach w swoich treściach.

6. Silna obecność w Internecie:

   • Bądź przygotowany na reagowanie na opinie i interakcję z klientami za pośrednictwem kanałów online.
   • Śledź dyskusje na portalach społecznościowych i szybko reaguj na zmiany sytuacji.

7. Gotowość do zmian:

   • Stwórz kulturę wewnętrznej gotowości na zmiany.
   • Szkolić personel, aby dostosował się do nowych wymagań i zmian w strategiach.

8. Korporacyjny marketing treści. Partnerstwa i współpraca:

   • Szukaj możliwości nawiązania współpracy i współpracy z innymi firmami w celu rozwoju publiczność i zasoby.

9. Innowacje:

   • Integruj innowacyjne podejścia i technologie ze strategiami marketingowymi.
   • Śledź nowe trendy w branży i stosuj je w swojej pracy.

10. Korporacyjny marketing treści. Słuchanie klientów:

    • Aktywnie słuchaj opinii i sugestii klientów i wykorzystuj te informacje do dostosowywania strategii.

Zastosowanie tych zwinnych zasad pomoże Twojemu przedsiębiorstwu lepiej dostosować się do szybko zmieniającego się otoczenia biznesowego i zwiększyć jego zdolność do skutecznego reagowania na wymagania rynku.

АЗБУКА

Marketing treści