Błędy w reklamach na Facebooku

Czy masz problemy z uzyskaniem świetnych wyników ze swoich reklam na Facebooku? Chcesz wiedzieć, czy popełniasz błędy na Facebooku, które są szkodliwe dla Twojej kampanii?

Poprosiliśmy czołowych ekspertów od reklamy na Facebooku, aby opowiedzieli o najczęstszych błędach i sposobach ich unikania.

Jak wykorzystać torby promocyjne do promocji swojej marki

# 1: Zbyt częste optymalizowanie reklam na Facebooku.

Większość reklamodawców Facebooka nieustannie dotyka swoich reklam (lub „kręcąc się pokręteł”, jak to nazywam), myśląc, że ciągle zmieniające się stawki, budżety i cele są równoznaczne z przyspieszeniem postępu. W rzeczywistości każda optymalizacja resetuje ranking reklamy i przywraca reklamę do początku fazy uczenia się.

To jak sadzenie nasiona, wykopywanie go po 5 minutach, aby zobaczyć, jak bardzo urosło, przesadzanie, a następnie wykopywanie go ponownie po 5 minutach.

Podobnie tworzenie wielu reklam niekoniecznie daje większą szansę na wygraną. Chcesz uzyskiwać do 50 konwersji na zestaw reklam tygodniowo. Jeśli wydajesz swój budżet na dziesiątki reklam, nie ma ani jednej reklamy o wystarczającej mocy (silny sygnał konwersji, który przezwycięża szumy statystyczne), aby zwyciężyć.

Oznacza to, że musisz dotrzeć do szerszego grona odbiorców poprzez agregowanie niestandardowych odbiorców i poleganie na Audience Twin of Custom Convertible Audiences.

Webinary mające na celu przyciągnięcie leadów i zwiększenie sprzedaży

Rozumiem, że to 180 stopni od tego, co głosiłem 5 lat temu. Ale dziś algorytm działa mądrzej, a koszt ruchu jest znacznie wyższy. Ponadto na Facebooku jest więcej przestrzeni reklamowych, niż możemy zoptymalizować ręcznie. Chcesz, aby Facebook wybrał dla Ciebie kombinację na podstawie rzeczywistych ustawień CPC i CPA.

Facebook podsumowuje te metody w tak zwanych Moc 5 . Myślimy o tym w ten sposób: budujesz trzyetapowe ścieżki świadomości, rozważania zakupu i konwersji. Następnie znajdź swoich wiecznie zielonych zwycięzców na każdym etapie i wpłacaj na nich coraz więcej pieniędzy.

# 2: Wycofanie z niedokładnego kierowania. Błędy w reklamach na Facebooku

Jednym z największych błędów popełnianych przez reklamodawców jest to, co nazywam „leniwym kierowaniem”, które powoduje, że niewłaściwa reklama dociera do niewłaściwych odbiorców.

Nowicjusze reklamodawcy mogą po prostu nacisnąć przycisk Wzmocnij i kierować reklamy do swoich fanów tylko wtedy, gdy może być duża liczba fanów, którzy nie są już odpowiedni lub w ogóle nie mają znaczenia. Zamiast tego lepiej przejść do Ad Managera i doprecyzować odbiorców, najlepiej zaczynając od dobrej grupy odbiorców niestandardowych, na którą składają się Twoi dotychczasowi klienci, ruch w witrynie i/lub osoby, które wcześniej miały z Tobą kontakt.

Przeczytaj także:  Selektywny lakier UV i tłoczenie folii. Jak skonfigurować pliki?

Jeśli jesteś nieco bardziej zaawansowanym reklamodawcą korzystającym z Menedżera reklam Facebooka, leniwe kierowanie może przybrać formę nieefektywnego wykorzystania wykluczonych odbiorców, a zatem ciągłego kierowania reklam do osób, które już kupiły to, co masz do zaoferowania.

Lub może to wyglądać jak wybranie jednego zainteresowania i założenie, że wszyscy z tej grupy odbiorców są dobrym celem. Byłem po stronie odbiorcy, gdzie na przykład reklamodawca kieruje do mnie narzędzie dla pośredników, tak jakbym był w nieruchomości (a nie jestem!). Zamiast tego przekonasz się, że Twoje pieniądze na reklamę przyniosą znacznie lepsze wyniki przy odpowiednim kierowaniu na grupę demograficzną i wielu nakładających się zainteresowaniach i zachowaniach.

Błędy na Facebooku 1

Jednak Twoi odbiorcy nie zawsze muszą być laserowi i wąscy. Jeśli początkowo chcesz zwiększyć świadomość na początku kampanii poszukiwania i pielęgnowania, kierowanie do szerokiego grona odbiorców jest w porządku. Pamiętaj tylko, że kluczem jest trafność. Ostatnią rzeczą, jakiej oczekujesz, jest zgłaszanie reklam przez ludzi, ponieważ negatywne opinie na temat reklamy mogą znacznie zmniejszyć jej skuteczność. Błędy w reklamach na Facebooku

# 3: Skupienie się na rozwiązaniu, a nie na bólu klienta

Wielkim błędem, który ciągle widzę w reklamach na Facebooku, jest tworzenie reklam skoncentrowanych na rozwiązaniach, a nie na ludziach.

Wiele reklam, które ludzie widzą w swoich kanałach informacyjnych na Facebooku, dotyczy jakiegoś rodzaju promocji (takiej jak wyprzedaż, oferta ograniczona itp.). Problem polega na tym, że w większości przypadków, gdy ktoś widzi Twoją reklamę, widzi Twoją firmę po raz pierwszy.

Przy tysiącach ofert i ofert, a konkurencja wymaga uwagi i czasu potencjalnego klienta, jedynym sposobem na wyróżnienie się jest reklamowanie się dla klienta, a nie rozwiązania, które sprzedajesz. Oznacza to opowiedzenie historii klientów: podkreślenie ich bólu, problemów i pożądanych wyników w reklamie.

Masz mniej niż 3 sekundy, aby przyciągnąć czyjąś uwagę i przekonać ją do kliknięcia w Twoją reklamę i dowiedzenia się więcej, a jedynym sposobem na to jest mówienie o sobie, a nie o sobie.

# 4: Nadużywanie optymalizacji budżetu kampanii na Facebooku. Błędy na Facebooku

Przed ogłoszeniem narzędzia do optymalizacji budżetu kampanii na Facebooku Ty jako reklamodawca miałeś kontrolę nad tym, ile pieniędzy dziennie wydajesz na grupę docelową w swoich kampaniach reklamowych na Facebooku. Teraz, dzięki OCO, Facebook automatycznie podzieli się kosztami w oparciu o to, jak ich zdaniem poradzi sobie każda publiczność.

Działa to tak, że Facebook przygląda się odbiorcom przez całą kampanię i znajduje użytkowników, którzy według nich z największym prawdopodobieństwem osiągną Twój cel. Jeśli chcesz oglądać filmy, Facebook poszuka jak największej grupy osób, które obejrzą Twoje filmy w najniższej cenie. Jeśli chcesz odwiedzić stronę internetową, Facebook znajdzie osoby, które klikną najwięcej linków i wyświetli im Twoje reklamy. Jeśli chcesz sprzedać swój produkt, Facebook znajdzie najbardziej zainteresowanych kupujących w Twojej grupie docelowej i wyświetli im Twoje reklamy jako pierwsze, co teoretycznie może być zaskakujące. Przed OO musiałbyś wydać znaczną ilość pieniędzy na reklamę na liście zainteresowań i kilku podobnych odbiorców — każda w swoim własnym zestawie reklam — próbując znaleźć odbiorców, którzy z największym prawdopodobieństwem kupią. Zareklamuj się tym samym odbiorcom już dziś za pomocą kampanii CBO, a Facebook wykona pracę za Ciebie za ułamek kosztów!

Przeczytaj także:  Korzystanie z chatbota w biznesie: ewolucja marketingu konwersacyjnego

Ale jest jeden duży problem z tego typu kampanią: ciepła publiczność. Błędy w reklamach na Facebooku

Kiedy prowadzisz kampanie z mieszanką zimnych i ciepłych odbiorców, Facebook niekoniecznie wie, jak ciepła jest którakolwiek z odbiorców w Twojej kampanii. Oznacza to, że chociaż Facebook może być skierowany do użytkowników, którzy są najbardziej skłonni do zakupu w ogóle, Facebook nie zawsze jest skierowany do odbiorców, którzy z największym prawdopodobieństwem kupią od Ciebie.

# 5: Dyskontowanie wartości długości życia użytkownika na rzecz wskaźnika ROAS.

Największym błędem popełnianym przez reklamodawców przy pomiarze ROAS na Facebooku jest skupienie się tylko na pomiarze ROAS zakupu.

Kupowanie ROAS zgłasza tylko natychmiastowy koszt zakupu dokładnie w momencie, w którym oceniasz dane. Aby dokładnie zmierzyć rzeczywisty wpływ Twoich reklam na Facebooku (lub dowolnego innego kanału marketingowego), musisz spojrzeć na życiową wartość klienta, która wykracza daleko poza pierwszy zakup. Nazywam to „prawdziwym ROAS” i zwykle jest to znacznie wyższa marża zysku ze względu na wyższą życiową wartość klienta.

Załóżmy, że wydajesz 20 000 USD miesięcznie na reklamy na Facebooku, średni koszt zakupu to 100 USD, a koszt zakupu to 25 USD. Reklamy te generują 800 zakupów (od nowych klientów) o łącznej wartości 80 000 USD. To jest 4X ROAS. Całkiem dobre. Błędy w reklamach na Facebooku

Jeśli jednak średnio Twoi klienci wydadzą dodatkowe 120 USD w ciągu najbliższych 12 miesięcy, cena zakupu wzrośnie ze 100 USD do 220 USD. Kiedy zmierzysz swój prawdziwy ROAS, tych 800 nowych klientów faktycznie kosztuje Twoją firmę 176 000 USD, ponieważ wydali po 220 USD. Dlatego wydając $ 20 000 na ich zakup, uzyskasz prawdziwy ROAS na poziomie 8,8X.

Przeczytaj także:  Распространение продукта. Определение распределения - что такое распределение?

Jeśli chodzi o podejmowanie decyzji o wydatkach na reklamę i planowanie kampanii reklamowych, nie patrz tylko na natychmiastowy ROAS; zamiast tego oblicz swój prawdziwy ROAS.

# 6: Obliczenia dla podejścia do umieszczania w jednym rozmiarze dla wszystkich. Błędy na Facebooku.

W świecie z połowy 2019 r. Twój kanał na Facebooku jest jak autostrada, gdzie kciukami Twoich odbiorców są samochody, a Twoje reklamy wideo to billboardy, obok których przejeżdżają.

Jeśli jedziesz dosłownie autostradą z prędkością 65 mil na godzinę, masz tylko około 10 sekund, aby zwrócić uwagę na jakikolwiek billboard. To samo uzasadnienie ma zastosowanie, gdy przyspieszasz kanał Facebooka kciukiem. Oznacza to, że masz tylko ograniczoną ilość czasu na zwrócenie uwagi na reklamę wideo przed kontynuowaniem podróży do następnego miejsca docelowego z dopaminą.

Oczywiście pojawia się pytanie: jak sprawić, by ludzie zwolnili i zwrócili uwagę na reklamę wideo?

Twoje reklamy wideo muszą być zoptymalizowane pod kątem prawidłowego formatu i miejsca docelowego. Błędy w reklamach na Facebooku

Może to brzmieć jak oczywistość, ale wciąż jestem zaskoczony liczbą reklamodawców, którzy nie optymalizują swoich reklam wideo pod kątem platformy lub urządzenia, na którym są wyświetlane. Jeśli chcesz, aby Twoje reklamy miały większą szansę na zatrzymanie publiczności w kanale wiadomości, dostosuj reklamę do miejsc docelowych, w których są wyświetlane. Polecam oficjalną listę wymagań wideo na Facebooku, którą można znaleźć tutaj. tutaj .

Kierując się tą samą linią estetyczną, zawsze powinieneś pobierać treści wideo o najwyższej rozdzielczości. Jeśli wydajesz pieniądze na reklamy wideo, ostatnią rzeczą, jakiej chcesz, jest to, aby potencjalny klient olśnił Twoją reklamę, ponieważ Twoje treści są pikselowane. Facebook ma niezwykle wszechstronny przewodnik po specyfikacjach kreatywnych i wymaganiach technicznych dotyczących reklam wideo i nie tylko – spójrz tutaj .

Wreszcie 9 razy na 10 klienci, którzy zgadzają się z pierwszymi dwoma punktami, mówią: „Po prostu nie mamy czasu na kreatywność”. Sympatyzuję z tym układem – wielu klientów stara się wypełnić rolę studia kreatywnego z pełną obsługą, samodzielnie lub z bardzo małym zespołem. Istnieją jednak sposoby, aby stać się inteligentnym, a zaczyna się to od usprawnionego przepływu pracy, który pomoże Ci tworzyć filmy na wiele platform.

Twój asystent w biznesie firmy reklamowej i poligraficznej”AZBOOKA

Przewodnik po podstawach marketingu

Как говорить публично