Ewaluację szkolenia definiuje się jako systematyczne podejście, w ramach którego gromadzone są dane i informacje w celu określenia przydatności i skuteczności programu szkoleniowego. Proces oceny jest przydatny, ponieważ może ocenić przydatność procesu, pomóc w ogólnej wydajności i poprawić zaangażowanie pracowników.

Co to jest ocena uczenia się?

Wartość

Ocena szkoleń to metoda pomagająca analizować, czy inicjatywy i programy szkoleniowe są skuteczne i zgodne z celami, wizją i zadaniami organizacji. Jest to proces odkrywający możliwości uczenia się i luki w szkoleniu pracowników.

Konieczne jest ustalenie, czy zaangażowani uczestnicy byli zgodni z wynikami programu. To, czy nauczyli się czegoś przydatnego, wykorzystali te umiejętności i wiedzę w miejscu pracy oraz czy byli w stanie poprawić swoje wyniki i skuteczność, jest tym, na czym polega proces oceny uczenia się.

Proces oceny uczenia się nie powinien być przypadkowy, ale ciągły i spójny. Jest to jeden z najlepszych sposobów określenia wartości programów szkoleniowych, konkretnych narzędzi, działań i wydarzeń. Wyniki mogą pomóc we wprowadzeniu zmian eliminujących nieefektywności i wprowadzających ulepszenia.

Typy. Ocena szkolenia

Typy

Rodzaje oceniania uczenia się

Różne typy programów oceny uczenia się

  • Ocena kształtująca — ten rodzaj oceny uczenia się zapewnia projektantowi i programiście programu informację zwrotną, dzięki czemu mogą dowiedzieć się, czy kurs spełnia wymagania docelowych odbiorców.
  • Ocena procesu – ten rodzaj oceny dotyczy informacji związanych ze zdarzeniami, które miały miejsce podczas szkolenia. Chodzi o dawanie i otrzymywanie informacji zwrotnej w formie ustnej.
  • Ocena wyników – ten rodzaj oceny określa, czy wyniki zostały osiągnięte po zastosowaniu nowych umiejętności i know-how.
  • Ocena wpływu – Tego typu ocena dotyczy wpływu na cele strategiczne firmy.

Metody. Ocena szkolenia

Metody ewaluacji stosuje się w celu ustalenia, gdzie cele zostały osiągnięte i jaki wpływ ma szkolenie na poziom wyników. Istnieją dwa rodzaje metod oceniania uczenia się

Metoda jakościowa

  1. Grupa badawcza
  2. Tekstyczeskie iследования . Тематиеские исследования
  3. Wywiad

Metoda ilościowa

  1. eksperymenty
  2. opinie

Potrzeba szkolenia w zakresie metod oceniania. Ocena szkolenia

Potrzeba szkolenia

Potrzeba szkolenia w zakresie metod oceniania

1. Reakcja i satysfakcja uczestników

Na koniec trener wykorzystuje ankietę, aby zmierzyć poziom sukcesu programu szkoleniowego i reakcję uczestników. Zawiera pytania dotyczące uczestników, jak podobał im się program, czy podobał im się trener i jego metody oraz czy zaakceptowaliby szansę ponownej pracy z trenerem w przyszłości.

2. Zdobywanie wiedzy. Ocena szkolenia

Metoda ta pomaga firmie zrozumieć poziom przyswajania wiedzy wśród uczestników. Faktem jest, że gdy student wie, że na koniec programu zostanie poddany testowi, zaczyna się nim interesować i w trakcie kursu pracuje ze zdwojoną siłą.

Ważny egzamin pozwala określić zakres nauki i wskazać obszary wymagające dalszej poprawy. Po ukończeniu szkolenia stażysta ma obowiązek przystąpić do egzaminu, po którym jego wyniki są sprawdzane przez instruktora, który dzieli się wynikami z innymi uczestnikami oraz kierownikiem szkolenia.

Одна из причин для этого — знать о любых пробелах в приобретенном ноу-хау, чтобы их можно было эффективно устранить.

3. Zastosowanie behawioralne. Ocena szkolenia

Jedną z potrzeb metod oceniania uczenia się jest znajomość zastosowań behawioralnych. Polega na monitorowaniu zmieniających się zachowań, gdy pracownik wykorzystuje nabyte umiejętności i know-how do zadań w swoim miejscu pracy.

Поведенческий метод оценки тренинга показывает, какой участник применяет свои знания, а также о том, как, где и с какой целью он это делает.

4. Doskonalenie biznesu

Organizacja organizuje programy szkoleniowe dla swoich pracowników w celu poprawy ogólnej wydajności i produktywności firmy. Metoda ewaluacji uczenia się może ocenić poziom sukcesu poprzez porównanie i identyfikację osiągniętych ulepszeń.

5. Zwrot z inwestycji. Ocena szkolenia

Ocena szkoleń dotyczy szkoleń pod kątem korzyści, takich jak zyski finansowe i usprawnienia biznesowe, a także kosztów, takich jak czas poświęcony na szkolenie, wynagrodzenia personelu, opłaty za usługi i opłaty za kursy.

cel 

Celem oceniania uczenia się jest

  • Poprawa Jakość программы по развитию и росту сотрудника
  • Uzasadnij rolę i potrzebę szkoleń
  • Oceń przydatność ogólnego programu szkoleniowego
  • Określ kompetencje trenera
  • Oceń jakość programu szkoleniowego
  • Zidentyfikuj luki w programie
  • Określ, czy program osiągnął swój cel
  • Oferowanie informacji umożliwiających ulepszenie przyszłych programów szkoleniowych

Zalety . Ocena szkolenia

korzyści ze szkolenia

Wiele korzyści płynących z procesu oceny uczenia się

1. Pomiar reakcji uczestnika

Program szkolenia jest przeznaczony dla uczestników, a proces oceny pomaga określić, czy uczestnikowi podobała się sesja, czegoś się z niej nauczył, czy czuł, że był to dobry sposób na wykorzystanie czasu i ostatecznie, czy skorzystał z jego efektywnego wykorzystania w miejscu pracy.

2. Odpowiedzialność. Ocena szkolenia

Ocena szkolenia pomaga poznać luki w wynikach i kompetencjach, zwiększając w ten sposób odpowiedzialność

3. Środki szkoleniowe

Celem programu szkoleniowego jest nauczenie się czegoś nowego. Ocena szkolenia określa, czy uczestnik będzie mógł zdobyć dodatkową wiedzę i doskonalić swoje umiejętności.

4. Zaangażowanie i satysfakcja pracowników. Ocena szkolenia

Оценка обучения помогает узнать, были ли участники полностью вовлечены в программу и помогли ли они им правильно выполнять свою работу. Он определяет, удалось ли им poprawić je взаимодействие и повысить удовлетворенность.

5. Mierzy efektywność szkoleń

Szkolenia oceniane są poprzez ankiety, których celem jest poznanie zastosowania nauki i zmian zachodzących w miejscu pracy. Pomaga to w określeniu i ocenie skuteczności programu szkoleniowego

6. Wpływ na biznes

Оценка обучения затрагивает такие вопросы, как несоблюдение требований, rotacja pracowników и жалобы, чтобы узнать об общем улучшении вовлеченности, морального духа и производительности сотрудников в организации.

7. Pomiar ROI. Ocena szkolenia

Процесс оценки обучения помогает измерить ROI, измеряя изменения с punkty widzenia результатов и производительности по сравнению со стоимостью внедрения.

8. Informacje zwrotne

Ocena uczenia się zapewnia informację zwrotną na temat procesu uczenia się. Ocenia poziom wykonania i mówi o lukach i zmianach, które są potrzebne, aby przezwyciężyć nieefektywności.

Ograniczenia

Wadami procesu oceny uczenia się są:

  • Jest to pracochłonne i kosztowne
  • Trudno analizować subiektywne perspektywy
  • Brak konkretnych działań, gdyż jest to proces ciągły

5 etapów oceniania uczenia się. 

5 etapów oceniania uczenia się

Etapy procesu oceniania uczenia się w zależności od czynników zewnętrznych i wewnętrznych opisuje się następująco:

1. Opis wyników. Ocena szkolenia

Pierwszym krokiem w ewaluacji szkolenia jest przedstawienie celów lub narracji uczestnikom zainteresowanym wzięciem udziału w kursie.

2. Ocena przedszkoleniowa

Drugi etap polega na wymianie dotychczasowych doświadczeń uczestników z obecną partią. Zawiera informacje o Twoich osiągnięciach po ukończeniu programu szkoleniowego. Pomaga to poznać oczekiwane rezultaty, program i potrzeby szkoleniowe obecnych uczestników.

3. Reakcja po ewaluacyjna.

Kolejny etap oceny szkolenia dotyczy reakcji uczestnika na program szkolenia i zależy od wielu czynników, takich jak metody nauczania, formaty stosowane podczas szkolenia, warunki i zadowolenie z programu.

4. Szkolenie po ocenie

Ten etap oceniania uczenia się dotyczy samooceny. Określa nabyte umiejętności i wiedzę, czy są one stosowane, a także ogólne efekty w trakcie i po zastosowaniu tych umiejętności i know-how.

5. Ciąg dalszy. Ocena szkolenia

Jednym z najważniejszych etapów oceniania uczenia się jest etap końcowy, który obejmuje ocenianie w regularnych odstępach czasu. Dzięki temu program szkoleniowy zapewni oczekiwane rezultaty bez żadnych kłopotów i przerw.

АЗБУКА