Назад к Все интересное в мире рекламы
как увеличить продажи

Продажи 101: изменить свое настроение, а не их мнение

Интересная вещь о продажах – то, что это очень похоже на отношения. Закрытие продажи во многих случаях похоже на победу в поединке со своим значимым другом.

Когда вы вступаете в драку с женой, мужем, девушкой или парнем, что вы делаете ? Вы пытаетесь доказать, что вы правы, а они не правы, верно ?

Когда вы пытаетесь доказать свою точку зрения, я уверен, что вы используете логику, чтобы показать, что вы правы. В конце концов, однако, вы знаете, что на самом деле это не сработает . “Почему?” Вы можете спросить. Ну, это потому, что другая сторона эмоционально зациклена на том, что они правы, а вы неправы.

Итак, как вы выигрываете битву со своим значимым другом? Реальность такова, что вы не пытаетесь победить . Пока другая сторона чувствует, что она выиграла, а вы по-прежнему получаете результат, который вы ищете, это не имеет значения. Лучший способ добиться желаемого результата – это изменить настроение другого человека,  обычно делая его счастливым . Если кто-то счастлив, он или она с большей вероятностью даст вам то, что вы хотите.

Теперь давайте рассмотрим, как вы это делаете с точки зрения продаж.

Всегда сначала пробуй логику

Каждый раз, когда вы идете на встречу по продажам, первое, что вам нужно сделать, это обосновать свой продукт или услугу и объяснить, почему ваши потенциальные клиенты должны использовать его. Самый простой способ убедить компанию в том, что им нужен ваш продукт или услуга, – показать им, как это может принести им больше денег.

Это звучит примерно так: «Если вы используете наш продукт, это увеличит ваш доход на X, и будет стоить вам только Y. Вы должны начать получать преимущества в течение 30 дней».

Читайте также:  Краткая история брендинга

Конечно, вам придется вдаваться в подробности, которые я делал в моем примере, но вы понимаете суть.

Если вы не можете дать обещание увеличить доход компании, вам лучше показать им, что вы собираетесь сэкономить им деньги или время, или помочь им встать на ноги в конкурентной борьбе.

Логика не всегда помогает вам заключить сделку

Теперь, когда вы сделали свой шаг, используя логику, вы должны понимать, что логика не всегда выигрывает вам сделку. Существует масса причин, по которым логика не всегда работает, например, человек, которого вы представляете, может просто не нравиться вам.

Невозможно точно понять, почему кто-то может быть эмоционально настроен на то, чтобы не отдавать вам свои деньги, но если вы обратите внимание на язык тела этого человека, вы сможете сказать, нравится он вам или нет.

Если человек, с которым вы разговариваете, кивает головой, это показывает, что она помолвлена ​​и ей нравится то, что вы говорите. С другой стороны, если она игнорирует ваш слух и постоянно смотрит на свой iPhone, ей, вероятно, наплевать, что вы хотите сказать.

Если вы обнаружите, что язык тела вашего потенциального клиента показывает, что он занят и доволен тем, что вы хотите сказать, то у вас все хорошо, и вам следует поработать над заключением сделки. Но если его язык тела показывает иначе, вам лучше начать работать над изменением настроения вашего потенциального клиента.

Не передумай, поменяй настроение

Хотел бы я рассказать вам одну тактику, чтобы изменить чье-то настроение, но нет единого способа сделать это. Единственное, что я могу вам сказать, это то, что вы должны порадовать собравшихся. Если вам кто-то начинает нравиться, он или она с большей вероятностью подпишут с вами сделку, потому что люди предпочитают работать с теми, с кем они ладят.

Читайте также:  7 принципов бизнеса, которым Вы должны следовать

Вот несколько способов изменить настроение людей, чтобы они мне понравились:

  • Рассказывание историй  – в начале торговой встречи я всегда прошу людей представиться и поделиться чем-то интересным о себе. Как только я выясняю, что у нас общего, я делюсь с ними своей личной историей и делаю ее доступной для другого человека, использующего наши общие интересы в качестве точки соединения. Цель этого состоит в том, чтобы другой человек почувствовал и сказал себе: «Я мог бы подружиться с этим человеком, потому что он / она такой же, как я».
  • Еда и напитки  – Некоторым людям просто нравится чувствовать, что они особенные. Вы были бы потрясены, узнав, что бесплатная еда и напитки могут сделать для кого-то. Люди действительно ценят маленькие вещи, и это делает их счастливыми.
  • Юмор.  Нет лучшего способа поднять настроение, чем сказать несколько анекдотов. Ключ к использованию юмора заключается в том, чтобы сделать его актуальным для поля. Никогда не шутите о компании, в которую вы работаете, и не заходите слишком далеко. В идеале, используйте юмор во время подачи, а не в начале или конце, так как это наиболее естественный способ сделать это.
  • Сделайте жизнь проще  – человек, с которым вы работаете, вероятно, имеет плотный рабочий график. Таким образом, если вы можете сделать его или ее жизнь проще или взять на себя часть рабочей нагрузки этого человека, ваша перспектива будет намного счастливее. В пределах вашего поля, убедитесь, что вы подчеркиваете тот факт, что вы собираетесь уменьшить объем работы вашего потенциального клиента, а не увеличивать его. Кто не хочет работать меньше?

Если вы используете некоторые из тактик, которые я упомянул выше, чтобы изменить настроение людей, вы заметите, что начнете заключать гораздо больше сделок.

Читайте также:  Как реализовать клиентскую реферальную программу, которая стимулирует продажи

Вывод

Хороший продавец будет использовать сочетание логики и эмоций для заключения сделок. Использование только логики или эмоций само по себе неэффективно, поэтому вы должны научиться лучше читать людей и смешивать ваш слух, используя оба этих элемента.

В следующий раз, когда вы будете на торговой встрече, попробуйте изменить настроение человека. Вы будете шокированы, увидев, что он может сделать.

Поделиться этой записью

Добавить комментарий

Назад к Все интересное в мире рекламы
ПЕРЕВЕСТИ СТРАНИЦУ»