BigCommerce ou Shopify. Os líderes fantasmas são uma raça especial. Por exemplo, você sem dúvida enfrentou inúmeros desafios em sua carreira, mas continua a prosperar. Porque é isso que os construtores fazem. Enfrentamos obstáculos e no processo de encontrar soluções, criamos soluções melhores do que as que tínhamos no início.

Dado este princípio de “a pressão leva à elevação”, é lógico supor que o mesmo poderia acontecer se colocarmos duas plataformas de comércio eletrónico uma contra a outra. Neste caso, veremos BigCommerce vs Shopify. Ambas as plataformas têm vantagens e algumas limitações. Quando eles se enfrentam, pode surgir um vencedor que melhor atenda às necessidades do seu negócio.

Uma análise mais detalhada do BigCommerce ou Shopify

Quando se trata de plataformas para lançar, executar e expandir suas operações de comércio eletrônico, há muitas opções. Alguns dos outros grandes nomes que vêm à mente são Wix, WooCommerce, Squarespace, Square e Ecwid.

Então, por que nos concentramos no BigCommerce e no Shopify? Em primeiro lugar, eles são um dos melhores. Em segundo lugar, se tentássemos fazer uma análise aprofundada de 7 plataformas diferentes, poderia ficar mais parecido com " Guerra e Paz" do que um guia útil.

 BigCommerce

Você tem que admirar uma plataforma projetada para pequenas e médias empresas, que se autodenomina BigCommerce. É o epítome da aspiração, e muitos empreendedores estão gravitando em direção ao BigCommerce em um esforço para preservar seu legado. BigCommerce ou Shopify

BigCommerce tem mais de 60 clientes. Isso não se compara ao milhão de empresas que usam o Shopify, mas não deixe que esses números influenciem muito você. Seguir a multidão pode ser superestimado, como todo empresário sabe. Se você estivesse preocupado em ser como todo mundo, estaria trabalhando em um escritório das 000h às 1h, em vez de construir um negócio icônico.

Facilidade de partida: 8,5/10

Como muitas outras plataformas importantes comércio eletrônicoBigCommerce é uma plataforma hospedada. Dessa forma, ao invés de pagar pela hospedagem em outro lugar, seu site ficará armazenado nos servidores da empresa. Isso economiza tempo e dinheiro, embora represente um pequeno risco de que seu site fique em risco se a empresa fechar.

Embora a maioria dos benefícios do BigCommerce também estejam presentes em plataformas concorrentes, eles fazem algumas coisas importantes é melhor, do que o resto. Por exemplo, eles permitem um número ilimitado de contas de usuário. Equipes maiores valorizam essa funcionalidade porque outras plataformas têm mais dificuldade em fazer com que todos interajam com o software.

BigCommerce ou Shopify

Outro grande benefício é o protetor de tela do carrinho abandonado. Tal como acontece com contas de usuários ilimitadas, o BigCommerce ocupa uma área onde a concorrência é excessivamente limitada e oferece melhores opções. Desta forma você pode programar até três e-mails para clientes que abandonam seus carrinhos antes de comprar, enquanto muitas outras plataformas limitam você a apenas um por email. Com o sistema mais permissivo do BigCommerce, você pode personalizar suas mensagens e atrair mais clientes.

Se você decidir usar terceiros para processar seus pagamentos, o BigCommerce é compatível com dezenas de opções. Isso é muito mais do que alguns concorrentes. Por exemplo, o Squarespace limita você apenas ao Stripe, PayPal ou Square.

Mas devemos destacar que o Shopify é o vencedor neste aspecto dos pagamentos, já que a plataforma é compatível com cerca de 100 gateways de pagamento diferentes. No entanto, há uma compensação nessa flexibilidade impressionante, pois o Shopify cobra uma taxa se você usar um gateway de pagamento (além das taxas, o processador já cobrará de você). Não há taxas adicionais com BigCommerce além das cobradas pelo processador.

Experiência em construtor de sites: 8,5/10. BigCommerce ou Shopify

O BigCommerce é ideal para empreendedores que não têm experiência na construção de sites e não estão interessados ​​em muitas opções e recursos. Se você tem experiência em programação e deseja criar uma obra-prima de site, provavelmente desejará considerar uma plataforma focada em design como o Squarespace.

A história do BigCommerce vs Shopify tem poucas compensações quando se trata de criar seu loja on-line. O BigCommerce oferece uma dúzia de modelos diferentes para você escolher, o que representa cerca de três opções a mais do que você obterá com o Shopify. Mas não declare o BigCommerce o vencedor ainda, pois seus modelos não são particularmente exclusivos. Alguns especialistas acreditam que os modelos do construtor Shopify são, na verdade, mais impressionantes, o que significa que você terá mais chances de encontrar um favorito entre um número menor de opções.

Se não estiver satisfeito com os modelos gratuitos do BigCommerce, você sempre pode pagar para acessar seus temas atualizados. Você poderá escolher entre mais de 145 modelos premium que funcionam bem com quase tudo que a concorrência oferece. Planeje gastar entre US$ 100 e US$ 300 nesses modelos premium.

Todos os modelos do BigCommerce, incluindo opções gratuitas, são totalmente responsivos. Isto é absolutamente essencial para a sua loja online, permitindo que ela seja exibida corretamente para os clientes que utilizam dispositivos móveis. Quer você escolha o BigCommerce ou outra plataforma, nunca mexa em um modelo de site que não seja responsivo.

Preço: 9/10

As plataformas de comércio eletrônico oferecem vários níveis preços, porque as necessidades de seus clientes variam muito. Por exemplo, uma residência localizada em sua área não precisará de tantos recursos e atualizações para sua loja on-line quanto para Site da Ben & Jerry's (sim, o fabricante de sorvetes mais incrível do mundo é um comprador do BigCommerce). BigCommerce ou Shopify

Aqui estão suas opções de preços do BigCommerce:

  • Teste gratuito: sim, por um mês
  • Padrão BigCommerce: $ 29/mês
  • BigCommerce Plus: $ 79/mês
  • BigCommerce Pro: $ 299/mês
  • BigCommerce Enterprise: preços personalizados

O nível BigCommerce Standard está alinhado com muitos níveis de concorrentes comparáveis. Na verdade, o nível básico do Shopify também custa US$ 29 por mês. Mas a versão BigCommerce vem com um conjunto impressionante de benefícios.

Quase não existem muitos outros níveis básicos que fornecem:

  • Contas de usuário ilimitadas para sua equipe
  • Largura de banda ilimitada
  • Capacidades de ponto de venda (PDV)
  • Pagamentos em mais de 100 moedas
  • Ferramentas de relatórios profissionais
  • Sem taxas de transação

Você notará que o protetor de tela do carrinho abandonado não está listado aqui. Leve-o para o próximo nível, BigCommerce Plus, além de recursos como carrinhos de compras salvos e informações de cartão de crédito salvas.

Você obterá apenas alguns benefícios adicionais se atualizar para o BigCommerce Pro. A maior diferença é que possui um limite de vendas maior. No nível BigCommerce, você está limitado a US$ 50 em vendas por ano. O BigCommerce Plus permite que você ganhe até US$ 000 e, com o BigCommerce Pro, você pode ganhar até US$ 180 por ano. Se você exceder esse limite de US$ 000 por ano, serão cobradas taxas adicionais.

O nível final é o BigCommerce Enterprise, que atende empresas que geram pelo menos US$ 900 anualmente e exigem um nível mais alto de suporte.

Suporte ao cliente: 9/10. BigCommerce ou Shopify

Se você estiver usando a avaliação gratuita do BigCommerce, eles não lhe darão acesso ao suporte ao cliente. Embora isto possa ser frustrante, faz sentido que se eles abrissem o seu apoio a todos os empreendedores que utilizam testes gratuitos, as linhas telefónicas provavelmente ficariam congestionadas em poucas horas. Como tal, o BigCommerce fornece uma biblioteca de recursos para tentar ajudar os usuários de teste gratuito a navegar pelos problemas.

Começando com BigCommerce Standard, todos os níveis pagos oferecem suporte ao cliente XNUMX horas por dia, XNUMX dias por semana. A melhor notícia é que você tem a opção de se comunicar via chat, telefone ou e-mail. Isso é muito importante porque quando um cliente em potencial está mais ocupado do que o normal, é sempre bom poder mudar de assunto e chegar a um agente mais rapidamente.

Prós do BigCommerce

  • O período de teste é mais longo que a média
  • Plataforma de hospedagem
  • Recursos avançados de SEO
  • Compatibilidade com várias moedas
  • Modelos responsivos
  • Recurso aprimorado de carrinho abandonado
  • Sem taxas de transação
  • Ferramentas robustas de relatórios
  • Não há limite para o número de contas de usuário

Contras do BigCommerce

  • Escolhendo um modelo de baixa qualidade
  • Pequena seleção conjunto
  • Nenhum recurso de carrinho abandonado no nível de entrada
  • Limites anuais de vendas
  • Menos gateways de pagamento

 Shopify. BigCommerce ou Shopify

Conforme mencionado anteriormente, o Shopify é um gigante no mundo do comércio eletrônico. Existem atualmente mais de um milhão de empresas na plataforma, destacando o seu amplo apelo.

Embora o Shopify seja sem dúvida mais popular que o BigCommerce, ele não domina necessariamente com pontos de vista recursos e desempenho. Sim, é uma plataforma confiável e eficiente que pode potencialmente fornecer tudo o que você procura. Mas na arena BigCommerce vs. Shopify, seria difícil encontrar um vencedor claro. A opção que você preferir dependerá muito de suas circunstâncias específicas.

Facilidade de início: 9/10. BigCommerce ou Shopify

Esta é uma área onde o Shopify tem vantagem sobre o BigCommerce. Por que? Porque é uma plataforma hospedada mais fácil de usar e intuitiva do que qualquer outra disponível no e-commerce.

À medida que você avança no processo do Shopify, fica evidente que os designers de experiência do usuário (UX) anteciparam todos os obstáculos que os empreendedores enfrentam ao criar uma loja online. O processo de configuração é natural, facilitando o trabalho. E você receberá dicas úteis para algumas das tarefas mais difíceis.

Configurar um teste gratuito é muito fácil. E você pode passar esses 14 dias explorando os diversos recursos e se acostumando com a interface. Mesmo empreendedores que começam a trabalhar no Shopify sem nenhuma experiência com as plataformas comércio eletrônico, descreva-o como fácil de entender.

BigCommerce ou Shopify

Shopify facilita o processamento de pagamentos com seu sistema integrado. Conhecido como Shopify Payments, processa pagamentos rapidamente e não incorre em taxas adicionais. A principal limitação é que você só pode processar pagamentos desta lista de países:

  • Austrália
  • Áustria
  • Bélgica
  • Canadá
  • Dinamarca
  • Alemanha
  • Região Administrativa Especial de Hong Kong
  • Irlanda
  • Itália
  • Japão
  • Holanda
  • nova Zelândia
  • Cingapura
  • Espanha
  • Suécia
  • Reino Unido
  • EUA

Para empresas que operam em países fora desta lista, deverá ser utilizado um gateway de terceiros. O Shopify é compatível com muitos mais gateways de pagamento do que o BigCommerce, mas você precisará pagar uma taxa ao Shopify para usá-los, além das taxas do processador de pagamento. Se esta é uma opção viável dependerá da natureza de suas vendas.

Experiência com construtor de sites: 8/10. BigCommerce ou Shopify

Como o Shopify leva a simplicidade a sério, seu construtor é um dos mais simples que você encontrará no mercado. Isso pode ser música para os ouvidos dos novatos, mas pode ser frustrante para os empreendedores que desejam criar um site complexo.

Todos os modelos gratuitos do Shopify são responsivos e alta qualidade. Eles parecem profissionais e permitem que você adicione um toque pessoal ao seu site. Conforme mencionado anteriormente, o Shopify oferece menos modelos do que o BigCommerce, mas há uma variedade mais impressionante na biblioteca de modelos. A questão é que a qualidade excede (um pouco mais) a quantidade.

Alguns de nossos modelos favoritos do Shopify são “Brooklyn” e “Narrativa”. Ambas são opções gratuitas e permitem destacar seus produtos e mostrar sua personalidade.

Se você quiser se afastar dos 9 modelos gratuitos, há uma coleção impressionante de modelos premium. Os modelos básicos irão mais do que atender às necessidades da sua loja online, mas se você encontrar um modelo pago que lhe interesse, o custo extra pode valer a pena.

Preço: 9/10. BigCommerce ou Shopify

As opções de preços do Shopify são quase idênticas às do BigCommerce, já que a maioria das plataformas comércio eletrônico forçados a oferecer níveis semelhantes para permanecerem competitivos. As principais diferenças surgem quando você analisa mais de perto o que está incluído em cada nível. BigCommerce ou Shopify

  • Teste gratuito: sim, 14 dias
  • Shopify Lite: US$ 9/mês
  • Shopify básico: $ 29/mês
  • Shopify: $ 79/mês
  • Shopify avançado: $ 299/mês
  • Shopify Plus: mais de US$ 2000 por mês

O teste de 14 dias do Shopify é ótimo, mas é mais curto do que o teste de 30 dias que você costuma obter com o BigCommerce. Essas 2 semanas extras podem não significar muito para empreendedores experientes, mas os novatos geralmente apreciam o tempo extra para se familiarizarem com o produto.

O Shopify Lite provavelmente chamou sua atenção pelo seu preço competitivo. Mas você deve observar que, em vez de incluir site de comércio eletrônico, simplesmente oferece a capacidade de aceitar pagamentos por meio de outros sites que já possam estar em operação. Portanto, se quiser adicionar um botão Comprar agora ao seu site ou Facebook atual, você deve considerar esta opção.

Shopify Básico

O Basic Shopify é um negócio sólido por US$ 29 por mês, mas carece de alguns dos recursos versáteis e ferramentas de relatórios que você obtém com o BigCommerce Standard. Uma das vantagens óbvias é a ausência de restrições às vendas. Além disso, você obtém o recurso de carrinho abandonado neste nível, enquanto o BigCommerce não o inclui, a menos que você pague US$ 79 pelo nível. BigCommerce ou Shopify

Suba para o nível Shopify e você obterá ferramentas de relatórios muito melhores para ajudá-lo a analisar seus esforços e aprimorar suas estratégias. Também estão incluídas contas de usuário adicionais e a capacidade de aceitar uma gama mais ampla de vendas internacionais.

Shopify Plus é para clientes corporativos nível. Ele fornece suporte avançado semelhante ao que os clientes recebem com BigCommerce Enterprise.

Suporte ao cliente: 10/10. BigCommerce ou Shopify

A equipe de suporte do Shopify recebe notas altas avaliações de clientes. Você pode entrar em contato com um agente a qualquer momento, embora as linhas possam estar ocupadas em determinados horários do dia. Além de chat, telefone e e-mail, o Shopify também permite enviar mensagens de texto para sua equipe. Os recursos de bate-papo e texto são especialmente úteis quando você tem perguntas rápidas que não exigem uma conversa longa.

Prós do Shopify

  • Extremamente conveniente
  • Plano barato à venda em outros sites
  • O recurso de carrinho abandonado está disponível em todos os níveis
  • Modelos gratuitos de alta qualidade
  • Seleção impressionante de modelos pagos
  • Muitos fontes escolher
  • Designer fácil de usar
  • Bom suporte ao cliente
  • Sem restrições de vendas

Contras do Shopify

  • Período probatório mais curto
  • Número limitado de países para aceitar pagamentos
  • Taxa para usar gateways de pagamento
  • Recurso de carrinho abandonado menos eficaz

Determinando o vencedor do BigCommerce ou Shopify

Dados os pontos fortes de cada plataforma, não podemos declarar um vencedor universal para esta partida. O que é necessário é investigação adicional de você . Armado com as ideias deste guia, inscreva-se para um teste gratuito em ambas as plataformas. Isso permitirá que você avalie o que cada plataforma oferece e então tome a melhor decisão para o seu negócio.

Lembre-se de que apoiamos você em cada etapa do processo. Nossos especialistas montaram uma master class detalhada que mostrará como abrir uma loja online altamente lucrativa que maximize seu investimento. Mais importante ainda, você aprenderá como implementar estratégias para criar uma fonte de renda sustentável.

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