Um negócio de assinatura, ou modelo de assinatura, é uma forma de organização comercial em que os clientes pagam regularmente uma quantia fixa para receber determinados bens ou serviços por um determinado período de tempo. Este modelo de negócios tornou-se especialmente popular na era da tecnologia digital e dos serviços online.
As principais características de um negócio de assinatura incluem:
- Pagamentos regulares: Os clientes fazem pagamentos regulares, muitas vezes mensais ou anuais, por serviços ou produtos.
- Acesso a produtos ou serviços: Os clientes recebem acesso a determinados produtos, serviços, conteúdos ou funcionalidades em troca de sua inscrição.
- Гибкость: Inscrição o modelo pode fornecer diferentes níveis de assinatura com diferentes capacidades ou níveis de serviço.
- Pagamentos automatizados: Os pagamentos são muitas vezes automatizados, tornando mais fácil gestão assinatura para clientes e fornecedores.
Exemplos de negócios de assinatura incluem:
- Serviços de streaming: Como Netflix, Spotify, Hulu, onde os usuários pagam para acessar conteúdo de streaming.
- Serviços na nuvem: Como Dropbox ou Microsoft 365, que fornecem armazenamento e aplicativos de escritório por uma taxa mensal.
- Aplicações de negócios: Como o Adobe Creative Cloud, que oferece acesso a ferramentas de design profissionais.
- Caixa de assinatura: Como a Birchbox, que envia novas amostras de maquiagem aos assinantes todos os meses.
- Serviços de ginástica: Como o Peloton, que dá aos assinantes acesso a treinos e equipamentos.
esta modelo de negócio tornou-se popular devido à sua previsibilidade de receita, capacidade de desenvolver relacionamentos de longo prazo com os clientes e à criação de uma base de usuários estável.
Por que se tornou popular modelo de negócio?
Experiência empreendedora. Negócio de assinatura
Do ponto de vista empresarial, um negócio de assinaturas pode ser muito atraente porque:
Menos capital necessário.
Qualquer negócio requer um certo tamanho capital, mas com um modelo de negócio por subscrição, é necessário menos capital.
Os vendedores também são mais abertos porque isso significa mais Publicidade e compradores para seus produtos.
As caixas de assinatura não oferecem apenas oportunidades para promover vários marcas, mas seus clientes podem usar uma variedade de produtos mensalmente ou quinzenalmente.
Agrega valor em nichos de mercado. Negócio de assinatura
Quando vier vem para nichos de mercado, as caixas de assinatura são ideais para eles e demonstram o quanto são valiosas.
De livros antes das refeições - você pode encontrar programas assinaturas adequadas para uma variedade de interesses.
Além disso, você pode criar toda a experiência em apenas uma caixa. Seja para cuidados diários com a pele, uma refeição de três pratos ou para adicionar à coleção do seu cliente.
Renda previsível e mensurável. Negócio de assinatura.
As empresas de assinatura oferecem uma fonte de receita mensurável e previsível.
Dependendo do número de assinantes que você conseguir, você poderá ver um crescimento e aumentar seus lucros todos os meses, podendo até planejar de forma adequada e eficaz.
Dependendo de como você vende e cria valor para o seu negócio, este pode ser um modelo de receita exponencial e de longo prazo.
Uma caixa de assinatura é uma forma de fornecer crescimento do seu negócio, especialmente em meio à incerteza em torno da COVID-19.
Baixos custos de estoque
As caixas de assinatura estão associadas a baixos custos no estoque, principalmente porque não há necessidade de excesso de estoque.
Isso reduz a necessidade de armazenamento e reduz significativamente a maioria dos custos indiretos.
Você pode encomendar seus produtos de acordo, construindo relacionamentos comerciais sólidos com vários marcas.
Experiência em trabalhar com clientes. Negócio de assinatura.
Bom valor para o dinheiro
Uma caixa de assinatura pode oferecer um valor tremendo pelo preço pago.
Como os itens da caixa são selecionados de acordo com os interesses do assinante, o preço não é mais um grande problema.
Oferecer uma variedade de novos produtos aos seus clientes aumenta automaticamente o valor dos seus serviços com pontos de vista consumidor.
Eles não apenas podem aprender sobre novos produtos e marcas, mas também compensam! Negócio de assinatura
Experiência de desempacotamento
Não há nada melhor do que receber em sua porta uma caixa lindamente desenhada e impressa com produtos que você sabe que vai adorar.
Ter uma experiência de unboxing perfeita para os consumidores fortalecerá a imagem e a confiança da marca.
Adicionar mensagens e informações personalizadas dentro da caixa permite que os consumidores interajam com seus serviços de forma mais autêntica.
Isso também é benéfico para o reconhecimento da sua marca.
Se o unboxing for excepcional, é provável que você clientes compartilhar sua experiência com plataformas online como Instagram ou Youtube tornará seu negócio mais visível!
Exclusividade. Negócio de assinatura.
Muitas pessoas adoram a exclusividade que as caixas de assinatura individuais podem oferecer.
Com acesso a itens de edição limitada, bem como a determinados itens temáticos, uma caixa de assinatura pode ser extremamente atraente para muitos consumidores.
As pessoas podem facilmente assinar o box e ter acesso a um clube exclusivo de pessoas que pensam como você.
Sejamos realistas: adoramos partilhar interesses comuns com outras pessoas. Ter uma caixa de produtos que seus clientes aderem faz com que eles se sintam cuidados e ouvidos!
Tem como alvo interesses especiais.
Quer você goste de quadrinhos, culinária, queijos, produtos frescos, maquiagem ou muito mais, você pode criar uma caixa de assinatura que atenda a quase todos os interesses.
Por isso, tem muita gente que gosta da assinatura.
Especialmente agora que os clientes têm tanto tempo livre para trabalhar ou estudar em casa, as caixas de assinatura podem ser a experiência emocionante de que precisam durante esses tempos um tanto sombrios.
Algo pelo qual ansiar.
Todo mês há algo novo em sua caixa de assinatura.
Para quem não tem tempo de ir à loja comprar produtos diversos ou simplesmente não pode durante a pandemia, conseguir uma caixa de assinatura pode ser muito conveniente.
No final das contas, os serviços de assinatura são benéficos tanto para consumidores quanto para empresas; Você só precisa olhar os exemplos para entender o porquê.
Se você tiver sucesso ter sucesso neste mercado competitivo, porém simples, você poderá expandir amplamente seus negócios em qualquer direção. Negócio de assinatura
Você tem produtos e fornecedores, mas precisa da etapa final de criação de uma caixa?
PERGUNTAS FREQUENTES. Negócio de assinatura.
1. O que é um negócio de assinaturas?
Um negócio de assinatura é um modelo de negócio no qual os clientes pagam uma taxa recorrente (mensal, trimestral ou anual) pelo acesso aos produtos ou serviços de uma empresa.
2. Que tipos de empresas de assinatura existem?
- Assinatura de produtos: Fornecimentos regulares de produtos como alimentos, cosméticos, roupas.
- Assinatura de serviços: Acesso a software, cursos online, treinamento físico.
- Assine o conteúdo: Acesso a conteúdo de mídia, como serviços de streaming, revistas, jornais.
3. Quais são os benefícios de um negócio de assinaturas?
- Renda previsível: Pagamentos regulares proporcionam estabilidade fluxo de caixa.
- Lealdade do consumidor: assinantes regulares têm maior probabilidade de permanecer na marca por muito tempo.
- Logística simplificada: Fornecimentos e serviços planejados facilitam gestão reservas e recursos.
- Contacte-nos: A interação constante com os clientes permite-nos responder mais rapidamente às suas necessidades e melhorar o produto.
4. Quais são as desvantagens de um negócio de assinaturas?
- Alta competição: Muitas empresas estão migrando para um modelo de assinatura, o que aumenta a concorrência.
- Dificuldade em reter clientes: É necessário trabalhar constantemente qualidade dos serviços e produtospara que os clientes não cancelem a assinatura.
- Custos iniciais: Requer investimento em marketing, tecnologia e infraestrutura para executar um modelo de assinatura.
5. Como atrair clientes para assinaturas?
- Períodos de teste: Fornecendo o período de teste gratuito ajuda os clientes a avaliar um produto ou serviço.
- Descontos e estoque: Ofertas especiais e descontos para novos assinantes.
- Conteúdo de qualidade: Atualização e melhoria regular do produto ou serviço.
- Personalização: Ofertas individuais e abordagem a cada cliente.
6. Como reter clientes em um negócio de assinaturas?
- Excelente Atendimento ao Cliente: Soluções rápidas e de alta qualidade para os problemas dos clientes.
- Melhorias contínuas: Atualização e melhoria regular do produto ou serviço.
- Ofertas personalizadas: Fornecer conteúdos e serviços que correspondam aos interesses e necessidades dos clientes.
- Programas de fidelidade: Prêmios e bônus para assinantes regulares.
7. Quais ferramentas e plataformas ajudam você a gerenciar seu negócio de assinaturas?
- Recarrega: Plataforma para gerenciamento de assinaturas em comércio eletrônico.
- Zuora: Software baseado em nuvem para gerenciamento de assinaturas e pagamentos.
- Chargebee: uma ferramenta para automatizar faturamento e assinaturas.
- Stripe: Processador de pagamentos com recursos para gerenciamento de assinaturas.
- Paddle: Plataforma para De vendas produtos digitais com suporte de assinatura.
8. Como medir o sucesso de um negócio de assinaturas?
- MRR (receita recorrente mensal): Receita mensal recorrente de assinaturas.
- ARR (receita recorrente anual): receita anual recorrente de assinaturas.
- Taxa de Churn: Porcentagem de clientes que cancelaram sua assinatura durante um determinado período.
- CLV (Valor Vitalício do Cliente): o valor médio que um cliente arrecada durante todo o período da assinatura.
- CAC (Custo de Aquisição do Cliente): Custo de atrair um cliente.
9. Que estratégias podem ser utilizadas para reduzir a taxa de rotatividade de clientes?
- Análise de Feedback: Coleta e análise de motivos de cancelamento para melhoria do serviço.
- Suporte proativo: Oferecendo assistência aos clientes antes que eles decidam cancelar sua assinatura.
- Inovação e melhoria: Adicionando constantemente novos recursos e melhorias.
- Política de Preços: Flexibilidade na escolha de planos e tarifas.
10. Que exemplos de negócios de assinaturas bem-sucedidos existem?
- Netflix: Serviço de streaming com assinatura de conteúdo de mídia.
- Spotify: Serviço de música com assinatura premium.
- Amazon Prime: Assinatura de entrega e ofertas exclusivas da Amazon.
- Dollar Shave Clube: Assinatura para entregas regulares de aparelhos de barbear e acessórios.
- Adobe Creative Cloud: Assinatura de software criativo.
