Voz da marca. O que é a voz de uma marca e como criar uma voz de sucesso?

A voz da marca é uma abordagem conceitual para comunicar e apresentar uma marca que define sua singularidade, personalidade e a forma como ela se comunica com seu público-alvo. Inclui elementos como tom de voz, estilo de comunicação, uso da linguagem e princípios de comunicação.

O que é a voz de uma marca e como criar uma voz de sucesso? Criação exclusivo Um slogan ou frase de efeito é apenas a primeira parte do processo de marketing. Cada proprietário de marca deseja que seu público se lembre de sua mensagem única, certificando-se de que o conteúdo tenha mensagens suficientes para obrigar as pessoas a agirem.

Antes de lançar sua próxima campanha, pense em como você conversa com seu clientes e como sua marca determinado pelo estilo de comunicação da sua marca.

A voz da sua marca pode ter qualquer estilo, desde que corresponda aos valores e à imagem da sua marca - seja ela autoritária, divertida, inteligente, sinistra, gentil ou divertida.

A questão é: como você define a voz da sua marca?

Se você possui uma marca e deseja definir sua voz, nós podemos te ajudar. Entenda e defina a voz da sua marca considerando vários fatores como a primeira etapa de um longo processo.

Primeiro, você precisa entender o que é a voz da marca e como ela difere do tom da marca.

O que é voz da marca?

A voz que você dá à sua marca define sua personalidade. É responsável por criar sentimentos e determinar a percepção do seu marca na mente do público. A voz da marca reflete tudo sobre sua marca, desde palavras, linguagem, personalidade e como você deseja que sua marca seja lembrada.

Se o seu logotipo não aparecesse com o seu conteúdo, o seu público conseguiria identificar o conteúdo como proveniente da sua marca?

A voz da sua marca é o que faz você se destacar. entre outras marcas e concorrentes. É isso que estabelece a base para seu conteúdo, publicidade e até mesmo ofertas. Se o seu público se lembra do seu marca por conteúdo ou personalidade, então é por causa da voz dele.

A voz de uma marca tem sucesso quando faz com que seu público se conecte com o que você faz e, o mais importante, acredite no que você faz.

Voz da marca vs. Tom corporativo

Resumindo, a voz da sua marca são as palavras que ela diz, e o tom da sua marca é a forma como ela as diz.

O tom de uma marca reflete as emoções que uma marca deseja transmitir ao seu público. Por exemplo, se você escrever uma postagem de boas-vindas, seu tom deverá ser alegre e amigável.

O tom de uma marca pode mudar dependendo da mensagem, mas a voz da marca é consistente e consistente.

Agora, vamos mergulhar no cerne do nosso artigo e contar alguns fatores que podem ajudá-lo a definir a voz da sua marca.

Como criar uma voz de marca significativa

A voz da marca é uma abstração completa em nossas mentes. Um logotipo é apenas uma imagem até que tenha uma promessa significativa por trás: a promessa da marca.

Comece revisando a promessa da sua marca

A promessa da marca é uma mensagem aos colaboradores, investidores e parceiros. Essas pessoas já compraram a marca; eles precisam saber o que fazer para alcançá-lo. Uma frase destinada a essas pessoas terá uma redação completamente diferente de um slogan.

A promessa da marca geralmente está contida na documentação de uma organização, como um brand book. A organização deve comunicar a promessa da marca a todos que trabalharão para promovê-la; isso inclui todos os funcionários, bem como parceiros externos, como freelancers, prestadores de serviços e varejistas.

A promessa da marca deve situar o produto na escala de categoria, qualidade e nível de preço, bem como de valores organizacionais, se for o caso.

• Categoria de Produto : o tipo de produto ou serviço fornecido (ex. Marca X = Modest Fashion).
• Qualidade : nível esperado de qualidade ou qualidade do produtoque os clientes esperam (por exemplo, marca X = “criar o melhor produto”).
• Preço : a parcela do mercado que sua empresa ocupa (marca X = entusiastas, ou seja, high-end).
• Objetos de valor : Quaisquer valores organizacionais que sejam um fator de compra importante para os clientes (Marca X = “usar tecnologia para facilitar a vida das pessoas”).

Reunimos 7 dos melhores exemplos de promessas de marca que já vimos.

Isso apenas mostra que uma marca de sucesso é muito mais do que um logotipo, um ícone ou um slogan cativante.

• BMW: o carro perfeito para dirigir.
• Wal Mart: Economizar. Viver melhor.
• Nike:  Para inspirar e trazer inovação para todos os atletas do mundo.
• Coca Cola:  Para evocar otimismo e elevação.
• H&M: Mais moda que faz bem às pessoas, ao planeta e à sua carteira.
• Starbucks: inspirar e desenvolver o espírito humano - uma pessoa, uma xícara e uma vizinhança de cada vez.
• Apple:  Pensar de maneira diferente.

Se você deseja criar uma voz de marca significativa, o velho clichê “ações falam mais alto que palavras” é especialmente verdadeiro aqui. A promessa de uma marca não é nada se não for cumprida.

Entenda seu público-alvo. Voz da marca

Seu o público alvo depende do produto que você está vendendo; então, com base nisso, você precisa de uma voz que possa facilmente alcançar e se conectar com seu público.

Por exemplo, se o seu produto se destina a pessoas idosas, deverá dar a sua opinião voz da marca, falando de uma personalidade madura e sábia. E se você está vendendo um produto para jovens, então você vai fazer uma piada e talvez ser sarcástico.

“Sua marca é o que as pessoas dizem sobre você quando você não está na sala.” -Jeff Bezos

Você pode reunir um grupo de pessoas, amigos e familiares, ou criar uma pesquisa online e perguntar ao seu público como ele vê você.

Aqui estão algumas das perguntas que você pode fazer:

• Se nossa empresa fosse uma pessoa, como seria?
• Por que você usa nossos serviços?
• O que você mais deseja da nossa marca?

A impressão que seu público tem de sua marca e produto pode ajudá-lo a definir a voz de sua marca. Lembre-se de que seu público pode ver algo que você não percebeu.

Responsabilidades e valores da marca. Voz da marca

Como você vê sua marca? O que você quer que isso represente? Imagine sua marca como uma pessoa, o que você quer que ela seja? Você quer que seja divertido, legal e incomum? Ou é confiante, ousado e inspirador?

Definir a personalidade e as características da sua marca lhe dará uma ideia de como deve ser a voz da sua marca.

Além disso, definir os valores da sua marca e o que ela representa é um fator importante para definir a sua voz. Os valores lhe dirão mais sobre a personalidade como ela a representa e, a partir daí, você poderá começar a moldar como será a voz.

Por exemplo, quando pensamos na Nike, pensamos em alguém que é inspirador, forte, persistente e inspirador.

Mas quando pensamos em TODO, pensamos em alguém sarcástico, engraçado e legal.

Todas essas características podem ser percebidas ao verificar seu conteúdo. Voz da marca

Descreva a marca em 3 palavras

Se sua marca tivesse personalidade, como você descreveria sua personalidade para alguém? Neste ponto, fale sobre como você também descreveria seus concorrentes como pessoas. Um de seus concorrentes é o valentão da classe? Outra líder de torcida principal? Como a personalidade da sua marca o diferencia dos outros?

Agora que você conhece a personalidade da marca e o que ela diz, descreva-a em três palavras e crie um esboço do que fazer e do que não fazer.

Depois de escolher 3 palavras, crie um gráfico e comece a analisar essas 3 palavras e como deseja expressá-las.

Por exemplo, se você deseja que sua marca seja uma pessoa divertida, escreva a palavra “Diversão” e comece a listar as formas como deseja expressar essa palavra.

Exemplo: entretenimento.
Descrição: Uma pessoa alegre, simpática, prestativa, que traz alegria e humor.
 Pode ser sarcástico, segue tendências, memes e usa GIFs na comunicação.
O que não é permitido: depende totalmente de memes e piadas e tira sarro do cliente.

Inspire-se em marcas semelhantes

Ao lançar uma marca, você precisa procurar concorrentes. Isto é o que o impede de cometer erros. Portanto, quando você procura marcas semelhantes, precisa se concentrar na voz delas, mas nunca copiá-la.

Você faz isso para evitar os erros deles e não ter a mesma voz que eles. É apenas um passo que você precisa dar para ter certeza de que está indo na direção certa. Voz da marca

Lembre-se que o sucesso da sua marca depende da sua voz; é assim que as pessoas vão se lembrar disso e como isso pode se espalhar para todos.

Perguntas frequentes (FAQ)

1. O que é a voz da marca?

   • Voz da marca é uma imagem sonora de identificação única de uma marca que determina como a marca se comunica com o público por meio de texto, fala e outros elementos de comunicação verbal.

2. Por que a voz da marca é importante?

   • Voz da marca ajuda a estabelecer uma conexão com o público, criar reconhecimento e exclusividade da marca e também criar certas impressões emocionais entre os consumidores.

3. Como definir a voz de uma marca?

   • Definição vozes da marca começa determinando suas características pessoais. A marca pode ser bem-humorada, profissional, amigável, etc. É importante considerar o público-alvo e os valores da marca.

4. Como criar uma voz de marca consistente?

   • É importante desenvolver voz da marca de acordo com a estratégia da marca. Isso inclui a escolha do vocabulário, tom, estilo e abordagem geral da comunicação. Criando um guia para estilo pode ajudar a garantir a consistência.

5. Como usar a voz da marca no marketing?

   • Voz da marca pode ser usado em conteúdo de texto, mídias sociais, publicidade, materiais de vídeo e outras formas de comunicação. É importante que seja contínuo e reflita os valores e a personalidade da marca.

6. Como mudar a voz da sua marca, se necessário?

   • Alterar vozes da marca requer reflexão cuidadosa e comunicação com o público. Se a mudança for necessária, ela deverá ser incremental e a marca deverá explicar por que a mudança está acontecendo.

7. Como evitar inconsistência na voz da marca?

   • A criação de um guia de estilo, o treinamento da equipe e a revisão regular das comunicações ajudarão a evitar inconsistências nas voz da marca.

8. Como medir o sucesso da voz de uma marca?

   • Eficácia vozes da marca pode ser medido através da análise do envolvimento do público, da notoriedade, das reações às comunicações e da conformidade com os valores da marca.

Tarefa vozes da marca — ser reconhecível, refletir a singularidade da marca e criar uma experiência de interação atrativa para os consumidores.

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