O QUE É MARKETING?

O QUE É MARKETING? Sejamos realistas: para o empresário médio, marketing é igual a promoção.

Marketing é o que você diz quando quer explicar o quão bom é o seu produto e por que as pessoas deveriam comprá-lo.

Isso é publicidade. O marketing é um folheto. O marketing é um comunicado de imprensa. E ultimamente, o marketing é uma página no Facebook ou uma conta no Twitter.

O marketing para muitos empresários é simplesmente vender em grande escala.

A realidade é que O marketing está na intersecção entre negócios e clientes - o grande árbitro dos interesses pessoais do negócio e das necessidades do comprador.

 

• Em um nível fundamental, marketing é o processo de compreender seus clientes e construir e manter relacionamentos com eles.
• O marketing é a chave para o sucesso de uma organização, independentemente do seu tamanho.
• Existem vários tipos e subtipos de marketing, digital e offline. Você deve identificar e buscar aqueles que funcionam melhor para você.
• Marketing e vendas devem ter uma abordagem unificada. A automação os ajuda a trabalhar em prol dos mesmos objetivos.

O que é marketing realmente?

Lá estava eu ​​cuidando da minha vida, relaxando depois de concluir um seminário incrível sobre estratégias de marketing de conteúdo para cliente. E alguém perguntou minha opinião sobre a diferença entre marketing e branding.

Fui designado para ler este cartoon que define marketing como “Sou um grande amante”, em vez de branding, onde o consumidor diz: “Entendo que você é um grande amante”.

Isso me deixou um pouco entusiasmado. OK, muita coisa está pegando fogo!

Acredito que o marketing tem um problema de marketing. Pergunte à maioria das pessoas o que é marketing e elas pensam em alguma forma de venda (sou ótimo e você deveria me escolher pelo motivo A ou B) ou publicidade (compre nossas coisas e você viverá melhor, será mais atraente, terá mais sexo, atraia parceiros melhores, seja mais feliz.)

À medida que a economia global se estabelece num novo normal de dúvida constante, o Marketing enfrenta um problema de identidade, uma lacuna na percepção da marca, talvez até uma crise de confiança.

“Os negócios têm apenas duas funções – marketing e inovação.”

~Milão Kundera

Quando fiz a transição de uma carreira de vendas de sucesso, há quase 15 anos, a maioria dos meus colegas pensaram que eu estava louco. O chefe do nosso departamento desligou na minha cara (não foi a primeira vez).

Depois de mais e mais conversas com clientes reais, fiquei cada vez mais convencido de que o marketing representa o futuro. Vendi o que estava “na sacola”.

O QUE É MARKETING?

Mas eu queria ajudar a moldar o futuro. Ingênuo? Talvez. Delirante? Certamente. Talvez? Definitivamente!

“O objetivo do marketing é conhecer e compreender o cliente para que o produto ou serviço se adapte a ele e se venda sozinho.”

~Peter F. Drucker

Marketing não é sobre quem consegue falar mais rápido ou fechar melhor. Trata-se de uma profunda compreensão psicológica das necessidades do cliente. Steve Jobs tinha esse dom melhor do que qualquer outro exemplo. Henry Ford. Tomás Edison. Cada inovação na história mundial combinou uma compreensão fantástica das necessidades humanas e uma visão inovadora para atendê-las.

“O marketing é importante demais para ser deixado nas mãos do departamento de marketing.”

~David Packard

Se os negócios têm a ver com marketing e inovação, e o marketing tem a ver com compreender profundamente os clientes, então o marketing é tarefa de cada funcionário.

As redes sociais apenas deixaram isso mais claro: cada funcionário é uma extensão da marca. Uma marca tem a ver com a satisfação do cliente e um negócio tem a ver com inovação.

O marketing começa perguntando aos consumidores quem eles são, o que desejam e com o que se preocupam. O marketing começa com uma pergunta. Marketing não é “Eu sou um grande amante”. O marketing eficaz simplesmente pergunta: “Como vai você?”

Eficácia de Custos – Significado, Componentes, Análise e Etapas

Marketing é uma conversa

Na faculdade, aprendi que marketing é uma conversa. Marketing é uma conversa que começa entre duas pessoas que não se conhecem bem. Ótimas conversas levam à compreensão das necessidades. Grandes ideias como essa levam a produtos incríveis por meio do envolvimento do cliente. Isso é marketing.

Quando encontro alguém que não conheço, faço perguntas. Estou tentando conhecê-los. Procuro entender seus sonhos, problemas e necessidades. NÃO falo sobre mim, a menos que a outra pessoa esteja interessada em aprender sobre mim. Mas isso ocorre apenas por simpatia verdadeira e genuína. Tenho que realmente me preocupar com essa outra pessoa para ganhar sua confiança.

Essa conversa continua à medida que nos tornamos melhores que os outros. E, tal como as relações humanas, as marcas que continuam a promover ligações mais profundas são aquelas que parecem preocupar-se mais com a outra pessoa do que consigo mesmas.

As marcas que conquistam mais clientes são aquelas que colocam seus clientes à frente do desejo de vender mais produtos.

Eles mostram aos clientes potenciais que estão interessados ​​em resolver problemas reais. Eles não agem apenas como se se importassem. Eles  realmente  se preocupam, e eles provam isso pela forma como agem. Eles realmente se esforçam para ajudar seus clientes a melhorar suas vidas por meio de seu conteúdo, sua experiência, sua paixão e, se tiverem sorte, dos produtos que vendem.

E assim como na vida real e na comunicação com as pessoas, o marketing significa que você tem que dar muito mais do que espera receber. Grandes profissionais de marketing são professores apaixonados , dando sua experiência apenas na esperança de ajudar as pessoas. O benefício dos negócios é estabelecer confiança e construir um público de pessoas que acreditam em você para ajudá-los em momentos de necessidade.

Quando podemos escolher, compramos apenas marcas que conhecemos, amamos e confiamos!

O QUE É MARKETING? Marketing requer empatia

Mas como explicar o poder e a importância da empatia aos líderes que não a possuem? Como explicar a empatia quando as empresas só querem vender, promover e colocar os seus logótipos nos estádios e nos chapéus dos jogadores de golfe?

Você precisa mostrar a eles que, como sociedade, estabelecemos táticas de publicidade, publicidade e marketing baseadas no ego. Promoção e propaganda não funcionam no mundo moderno.

Mas sintonizamos conteúdos e marcas que nos ajudam. A única maneira de fazer isso é criar marcas que realmente ajudem as pessoas. E muito disso. Porque já fomos queimados muitas vezes. Estamos céticos, estamos cansados. E irritado com a reprodução automática de anúncios em vídeo em sites que gostamos de visitar.

O marketing está quebrado?

Sim, eu disse isso. “O marketing está quebrado.” Neste episódio da série de entrevistas BrightTALK Market Movers com Christine Crandell, deixei a situação simples e clara:

“A maior parte do marketing é uma promoção ineficaz e é isso que nós, como consumidores, estamos estabelecendo.”

Desculpe se isso é difícil de ouvir. Ei, eu sou um de vocês! Quero fazer parte de um trabalho excelente e significativo que contribua para o sucesso do negócio.

Mas, como até Christina admitiu, é realmente difícil negar o fato de que a maior parte do marketing não funciona. Olhar em volta. Você consegue se lembrar do último banner que viu?

Acho que muito marketing é tático. O chefe pede que você faça alguma coisa. O profissional de marketing vai e faz isso. E geralmente isso é algo promocional e ineficaz. Em parte porque não nos importamos se é eficaz. Nós só nos importamos se isso for feito.

Acho que deveríamos lembrar ao chefe o que a marca representa. Toda empresa começa a resolver o problema de um cliente. Uma empresa cresce e tem sucesso porque criou algo único e útil. Mas como o crescimento do negócio Muitas vezes o foco passa a ser o negócio e não o cliente.

O QUE É MARKETING? Sua marca é mais do que aquilo que você vende!

Mas para ser verdadeiramente eficaz, o marketing não deveria começar com foco na satisfação do cliente? O marketing deve contar histórias e não vender produtos. É por isso que defino marketing de conteúdo como o processo simples de responder às perguntas dos clientes.

Um negócio que vence torna-se uma marca conhecida e confiável, que resolve os problemas do cliente ao longo da jornada do comprador.

Acredito que muitos de nós perdemos de vista este compromisso, e é por isso que acredito que o marketing não funciona em muitas empresas.

Expliquei isso melhor no vídeo: “Infelizmente, a maior parte do conteúdo que acontece dentro das empresas é completamente ineficaz e afeta todo o negócio”.

Há um enorme elemento cultural nisso. Acredito que os líderes de uma empresa devem ser responsáveis ​​pela criação de uma cultura de conteúdo centrado no cliente. Mas também cabe a nós, do marketing, reagir.

Eu sei que é preciso coragem. Eu sei que é difícil. Mas é a diferença entre o marketing que está quebrado e o marketing que funciona.

No vídeo, falo sobre o cliente ConAgra da NewsCred e como eles voltaram às raízes de seus negócios para criar um centro de conteúdo chamado forkful.com, onde publicam conteúdo que acham que seu público está interessado. E ao mesmo tempo alcançam pessoas que a sua publicidade nunca alcançará.

O que é marca?

Eu aprendi há muito tempo que  sua marca é o que existe na mente do seu cliente. . A publicidade não altera a percepção da sua marca. Branding é um julgamento, um sentimento, um sentimento que é criado pela soma de todas as interações que tenho com uma empresa.

Só a experiência muda a percepção de uma marca na mente do cliente . As marcas precisam fornecer experiências incríveis aos clientes. Não apenas nos produtos que vendemos e na forma como entregamos “recursos”, mas na forma como nos comportamos como empresa, na forma como seus funcionários me tratam, a soma de todas essas experiências cria uma marca.

Acredito que a Apple e a Starbucks se preocupam em oferecer excelente tecnologia e bom café. Mas também acho que a Apple cumpre a promessa de produtos fáceis de usar, com um design simples e bonito. Acredito que a Starbucks se preocupa mais com seu impacto no mundo do que com a venda de mais café.

Verdade ou não, esta é a experiência que tenho com estas marcas. Essa experiência está no fundo da minha cabeça. E nenhuma publicidade, logotipo ou vendedor pode mudar isso.

Impressão de folhetos. Casa de impressão АЗБУКА

O QUE É MARKETING E BRANDING?  

O marketing pode ter um efeito positivo ou negativo influência na marca. Ele pode ajudar a criar uma experiência de marca positiva, tendo conversas positivas, úteis e empáticas com seus clientes.

Os profissionais de marketing podem prejudicar as marcas quando interrompem nossos programas de TV e eventos na web, exibindo anúncios de homens com lindas garotas em um braço e seus produtos no outro.

As empresas que pensam que milhões de dólares em publicidade promocional sexista, logótipos espalhados por todo o lado, funcionários irritados e vendedores agressivos estão simplesmente perdidas. Eles não entendem o mundo em que vivemos.

O marketing ajuda a construir marcas por meio de uma vasta experiência.

Num mundo ideal, o marketing ajuda a construir marcas fortes. Grandes marcas fazem um ótimo marketing, atuam como professores para seu público, entregam produtos incríveis e tratam seus funcionários com respeito. Eles agem como cidadãos globais preocupados, pensando nas gerações futuras. E consideram o planeta que seus filhos herdarão.

Grandes marcas nos mostram quem são na experiência que proporcionam. O marketing se esforça para entender o que deve ser uma ótima experiência. Os anúncios interrompem nossa experiência e às vezes não os odiamos por isso.

E quanto à publicidade?

A publicidade é boa para marcas que podem interromper o conteúdo que queremos consumir. Aprecio alguns anúncios que contam uma ótima história ou que são muito inteligentes e abertos a interromper meu conteúdo com algo emocional ou engraçado. Mas sinceramente nem me lembro das marcas por trás dos anúncios que mais me fizeram rir.

Agradeço Dove por "Real Beauty". Dou-lhes crédito pelo que tentaram fazer. Estou triste que eles pararam.

Agradeço Always por "Run Like A Girl", mas o impacto teria sido maior se eles iniciassem um movimento e criassem uma marca de conteúdo real a partir de todo esse impulso. Isto pode ter um impacto real no mundo e ajudar a mudar a percepção de uma marca.

Curiosamente, as marcas que mencionei anteriormente, Starbucks e Apple, anunciam muito pouco. O melhor anúncio de todos os tempos foi o da Apple 1984, que contava a história da destruição de uma forma convincente. Mas foram seguidos por produtos que realmente mudaram minha vida.

Mas se formos honestos, não queremos ser anunciados, nem vendidos. E isso é especialmente verdadeiro para coisas de que não precisamos.

Quando um site reproduz um anúncio em vídeo de reprodução automática, odeio isso. Mas odeio ainda mais a marca. Porque eu sei que eles pagam por isso. Os editores precisam ganhar a vida. Então relaxei um pouco. Mas a marca recebe o peso da minha decepção.

Então, deixamos de ser pacientes com os anúncios por um tempo e passamos a ter uma experiência publicitária interrompida, fazendo-nos pensar negativamente sobre eles.

Tipos de marketing

Para quem acredita que marketing é o mesmo que publicidade, nada poderia estar mais longe da verdade. A publicidade certamente pode ser uma pequena peça de um plano de marketing, mas é apenas uma peça do quebra-cabeça. Na verdade, é possível trabalhar com marketing estratégia, que não utiliza publicidade alguma.

O marketing pode ser amplamente classificado em métodos offline, online ou digitais. O marketing offline consiste na publicidade “tradicional” em marketing impresso, rádio e televisão, bem como na participação em eventos como exposições, feiras e conferências. Isso também pode incluir marketing boca a boca.

A maioria das empresas usará uma combinação de métodos de marketing online e offline. No entanto, hoje em dia o equilíbrio está mudando cada vez mais para o marketing online. Isto porque os consumidores passam cada vez mais tempo online e o marketing digital oferece vários benefícios em termos de rapidez, eficiência e retorno do investimento.

Então, vejamos alguns dos diferentes tipos de marketing online disponíveis para as empresas modernas:

• Marketing de conteúdo  -

Publicar conteúdo em várias formas para aumentar reconhecimento da marca e desenvolver relacionamentos com clientes. O marketing de conteúdo geralmente é considerado um tipo de marketing digital, mas também pode ser feito offline. Exemplos de marketing de conteúdo são blogs, postagens em redes sociais, infográficos e vídeos.

• Motor de Otimização de Busca  -

Comumente conhecido como SEO, é o processo de otimização do conteúdo do seu site para torná-lo mais visível para os mecanismos de pesquisa e atrair mais tráfego das consultas de pesquisa.

• O QUE É MARKETING DE MOTORES DE PESQUISA?  

Também conhecido como pagamento por clique ou PPC, esse tipo de marketing paga às empresas para colocar um link para seu site em destaque nas páginas de resultados de pesquisa.

• Marketing de mídia social -

Usar redes sociais, como Facebook, Instagram e Twitter, para construir relacionamentos com clientes existentes e alcançar um público mais amplo por meio do boca a boca digital.

• O que é marketing por e-mail?  -

Envie e-mails regulares aos usuários que se inscreveram em sua lista para construir relacionamentos e impulsionar as vendas.

• Retargeting  -

Alcançar clientes existentes ou potenciais depois que eles já tiverem interagido com sua marca para fazer com que eles retornem ou se convertam em uma venda. Por exemplo, colocando um anúncio no feed do Facebook para um produto específico que visualizaram em seu site.

• O que é marketing de influenciador  -

Usar pessoas com perfis importantes e muitos seguidores em redes sociais para promover seu produto ou serviço.

Estes são apenas alguns exemplos dos tipos mais populares de marketing digital no jogo atualmente. Cada um desses métodos pode ser dividido em vários outros tipos de marketing e, na verdade, existem centenas ou milhares de tipos diferentes de marketing, abrangendo canais online e offline.

Nenhuma empresa depende de apenas uma forma de marketing. Por outro lado, a menos que se trate de uma empresa multinacional com orçamento e recursos virtualmente ilimitados, também é impossível envolver-se em  tudo  diversas formas de marketing.

Para formar uma estratégia de marketing eficaz para o seu negócio individual, você deve escolher os tipos de marketing que serão mais eficazes para você e formular um plano que os integre à sua estratégia principal.

Diferença entre Marketing e Vendas

Vendas e marketing estão intimamente relacionados, mas abrangem atividades muito diferentes no seu negócio.

A equipe de vendas não sabe dizer o que é o produto ou quem o está comprando - ela apenas os conduz e os convence a comprar. Os funcionários de vendas precisam construir relacionamentos sólidos com seus clientes e, para isso, precisam de inteligência de marketing.

Equipe de marketing  fornece  essas descobertas enquanto informa clientes em potencial sobre sua marca e produto. Eles também usam o feedback e a inteligência dos clientes para decidir quais produtos produzir no futuro ou como alterar os produtos existentes para melhor atender às necessidades dos clientes.

Você não pode vender com eficácia se as pessoas para quem você vende ainda não conhecem sua marca ou produto - é isso que o marketing pode fazer por você.

Para departamentos de marketing de estratégia de sucesso e as vendas devem trabalhar em estreita colaboração e ter uma abordagem unificada. Isso garante que apenas leads de qualidade sejam repassados ​​à equipe de vendas.

Você pode usar a plataforma automação de marketing, para alinhar suas equipes de marketing e vendas para que trabalhem de maneira mais eficaz em direção a um objetivo comum.

Marketing Estratégico – História, Etapas, Componentes e Importância

Entendendo seu cliente

Em marketing, conhecer seu cliente é fundamental. Na verdade, alguns profissionais de marketing dizem que marketing é essencialmente o processo de compreender seus clientes.

O marketing deve começar logo no início de sua jornada de negócios, antes mesmo de sua marca tomar forma. Esse marketing inicial envolve pesquisar e aprender sobre seus clientes para desenvolver um produto ou serviço que atenda às suas necessidades e desejos.

Essa pesquisa profunda do cliente não é uma tarefa única de marketing, mas contínua. Grupos focais, pesquisas com clientes e coleção de dados sobre usuários on-line - tudo isso pode ajudá-lo a aprender mais sobre sua crescente base de clientes e garantir que sua marca esteja se comunicando com eles da maneira certa.

Depois que um determinado produto ou serviço é introduzido no mercado, seu sucesso deve ser avaliado para verificar se atende às necessidades do cliente. O marketing também desempenha um papel no atendimento ao cliente e no desenvolvimento de relacionamentos com os clientes. Não se trata apenas de atrair novos clientes, trata-se também de aproveitar ao máximo os clientes existentes e mantê-los lá pelo maior tempo possível.

O marketing digital abriu um novo mundo de possibilidades quando se trata de compreender melhor seus clientes e construir relacionamentos com eles.

estes os dados podem ser usados ​​para construir uma imagem de seus clientes de uma forma mais precisa e significativa do que o exercício tradicional de avatar do cliente.

Aqui estão algumas outras maneiras pelas quais a moderna tecnologia de marketing atual nos permite aprender mais e melhorar o relacionamento com os clientes:

• Usando mensagens hiperpersonalizadas para se comunicar com cada cliente em um nível individual.
• Prever o comportamento futuro usando inteligência artificial
• Publicar conteúdo mais relevante para o seu público
• Ver que outro conteúdo eles consomem online
• Analise o envolvimento da marca e otimize suas campanhas de marketing.
• Mantenha contato e mantenha relacionamento automaticamente com os clientes após a venda inicial
• "!— /wp:lista —>

  Mix de marketing na era digital

  O “Marketing Mix”, também conhecido como “4 Ps” do marketing, é considerado a base do seu plano de marketing. Estas representam as principais decisões que você precisará tomar ao comercializar seus produtos ou serviços:

  • produto  — qual será realmente o seu produto ou serviço e como ele atende às necessidades do seu cliente?
  • preços  — a que preço você instalará seu produto? Esta nem sempre é uma medida monetária, pois os clientes podem trocar o seu tempo ou informações por um produto “gratuito”.
  • Lugar  — como entregar a mercadoria ao comprador? Eles vêm para uma loja física ou você vende online? Você está almejando uma região geográfica específica?
  • promoção  - quais métodos de marketing você usará para contar ao mundo sobre seu produto?

  A combinação certa de marketing significa que você pode atender às necessidades e desejos de seus clientes, fortalecer a presença de sua marca e maximizar seu ROI.

  O conceito do mix de marketing dos 4Ps foi concebido muito antes de a Internet se tornar parte da vida quotidiana normal, mas pode ser facilmente adaptado para formar a base para o desenvolvimento de uma estratégia de marketing no mundo digital de hoje.

  No marketing digital, os 4 Ps são os mesmos, mas a abordagem é diferente.

  • produto  — A Internet significa que você pode ter um negócio sem estoque. Em vez disso, você pode vender produtos digitais como eBooks e cursos. Mesmo que você venda produtos físicos, o processo de desenvolvimento deles mudou para sempre. Os produtos agora podem ser encomendados e construídos sob demanda para testar primeiro o mercado, e a capacidade de pesquisar seus clientes de forma rápida e fácil significa que você terá menos probabilidade de cometer erros quando se trata de desenvolvimento de produtos.
  • Preço  - A tecnologia de marketing digital significa que você não precisa escolher um preço único para seu produto ou serviço - você pode ajustar o preço dinamicamente dependendo de quem o está visualizando. Também há grande flexibilidade quando se trata de modelos preços: Assinaturas e pagamentos recorrentes estão se tornando mais acessíveis para empresas e clientes de todos os tipos.
  • Lugar  - obviamente, a principal diferença é que você está vendendo online, e não em uma loja física. Mas também existem muitos canais diferentes para explorar quando se trata de Vendas online. Seu próprio site, mercados online, e-mail e mídia social são opções a serem consideradas.
  • promoção  - Novamente, você ainda promoverá seu produto, mas os métodos são diferentes daqueles que você usava há 30 anos. Em vez de mala direta e publicidade impressa, sua estratégia pode incluir email marketing e marketing de mídia social.

  Sua empresa precisa de uma estratégia de marketing?

  Em particular, para É comum que as pequenas empresas subestimem a importância do marketing. No entanto, talvez a questão seja que  каждому  empresa precisa de marketing para ter sucesso. Afinal, como você venderá seus produtos e serviços se ninguém souber deles?

  Este mal-entendido sobre a importância do marketing é provavelmente devido à confusão em torno do termo “marketing”. Se você está se perguntando "o que é marketing?" ou pensando que é o mesmo que publicidade, é compreensível que você esteja relutante em gastar orçamento e recursos para estratégia de marketing.

  É verdade que algumas empresas obtiveram muito sucesso sem usar  Publicidade .

  Krispy Kreme é um exemplo de marca global fundada de boca em boca. marketingem vez de publicidade televisiva e outras formas de promoção. Eles também investem pesadamente em envolvimento dos funcionários, o que significa que cada funcionário é um comerciante da marca e treinado na criação de produtos e atendimento ao cliente.

  A câmera GoPro da empresa também foi lançada sem publicidade. Em vez disso, eles confiaram na força marketing social redes e compreender as motivações de seus clientes para criar um produto que os clientes desejassem promover ativamente. A conta GoPro no Instagram ainda é em grande parte conteúdo gerado pelo usuário.

  Como mencionado anteriormente, marketing não é apenas promoção. Em vez disso, trata-se de aprender e compreender mais sobre seu cliente. Sua estratégia de marketing o ajudará a determinar exatamente quem você atende e como pode alinhar seus planos de negócios com as necessidades de seus clientes. Isto não só levará a clientes mais felizes, mas também aumentará a receita e fornecerá a direção estratégica certa para o crescimento a curto e longo prazo.

  Como desenvolver uma estratégia de marketing

  

  
  

  Desenvolver uma estratégia de marketing eficaz não é uma tarefa rápida ou fácil, mas o básico pode ser dividido em algumas etapas principais:

  1. Defina seus objetivos  - o que você deseja alcançar com seu negócio no curto e longo prazo? Isso pode incluir números de vendas específicos, mas também considere fatores como o aumento do reconhecimento da marca e da sua presença nas redes sociais.
  2. Pesquisa de mercado e identificação de seus clientes  — Descubra o máximo possível sobre seus clientes-alvo. Quem são eles e o que desejam e precisam?
  3. análise da concorrência  — o que seus concorrentes estão fazendo em termos de marketing? Quais produtos eles vendem e como interagem com seus clientes?
  4. Defina sua proposta de venda exclusiva (USP)  - o que você faz que o torna uma escolha melhor que seus concorrentes? Como seu marketing fortalecerá sua marca?
  5. Escolha seus canais de marketing  — a maioria das empresas escolhe uma combinação de estratégias online e offline. Novamente, tudo se resume a compreender o seu público – onde eles passam o tempo? Em quais plataformas eles podem confiar mais?

  Embora sua estratégia de marketing defina os objetivos gerais e a direção de seus esforços de marketing nos próximos meses e anos, seu plano de marketing detalhará as ações reais que você executará para atingir esses objetivos.

  Tanto a sua estratégia de marketing como o seu plano de marketing são fundamentais para o seu sucesso a longo prazo, quer o seu negócio seja uma pequena startup ou uma organização global.

   

   ABC