O que é comunicação?

O que é comunicação? Comunicação é o processo de transmissão e troca de informações, pensamentos, ideias, emoções e conhecimentos entre pessoas. É a principal forma de interação e conexão entre as pessoas, permitindo que elas se comuniquem, compartilhem informações, expressem seus pensamentos e se entendam.

Comunicação é a maneira pela qual as pessoas podem transmitir mensagens significativas para transmitir ideias. Qualquer tipo de mídia pode ser usada para transmitir uma mensagem durante a comunicação. Desde casa até ao trabalho, a comunicação está em todo o lado. Desde uma música, um discurso, um aceno de cabeça ou um aperto de mão, existem várias formas de comunicação utilizadas ao longo do dia das quais você talvez nem tenha consciência. A comunicação facilita a transferência de pensamentos e ajuda a compreensão ponto de vista outro homem. A aprendizagem irá parar sem comunicação porque não se pode ensinar ninguém sem o uso de texto, imagens, som ou linguagem gestual. Sem comunicação não haveria troca de ideias ou pensamentos e as empresas não seriam capazes de sobreviver, nem as pessoas.

Elementos de comunicação. O que é comunicação?

É importante compreender os componentes vitais da comunicação para compreender claramente o processo de comunicação.

Abaixo estão oito componentes diferentes de comunicação.

1. Fonte

Fonte é o criador da mensagem. Ele inicia uma mensagem e a envia ao remetente. A fonte da fala pode ser considerada uma pessoa falando para um grupo de pessoas. A fonte transmite a mensagem por meio de comunicação verbal e não verbal. Às vezes, formas de comunicação escrita e visual também podem estar envolvidas. O principal objetivo da fonte é transmitir seus pensamentos ou ideias ao destinatário.

2. Mensagem. O que é comunicação?

O contexto real da comunicação é a mensagem. Uma mensagem é uma estrutura formalizada de comunicação. Um grupo de imagens pode ser mantido junto para transmitir uma história, ou várias letras unidas para transmitir uma mensagem. Conforme explicado acima, a intenção de uma mensagem depende não apenas das palavras da mensagem, mas também do tom, da modulação da voz e da maneira como as mensagens são transmitidas à outra pessoa. Diferentes elementos entram em jogo em diferentes tipos de comunicação. Por exemplo, tom de voz e modulação será importante na comunicação oral, mas a gramática e a pontuação serão importantes na comunicação escrita. Por outro lado, no caso da comunicação não verbal, os seus gestos e linguagem corporal têm significado, enquanto no caso da comunicação visual, as imagens, suas configurações e qualidade visual vai importar.

3. Canal

O método pelo qual as mensagens são transmitidas de um ponto a outro é chamado de canal. Os canais são necessários para transmitir uma mensagem de uma origem para um destino. Se a mensagem não for transmitida, a ação desejada não será executada e o processo de comunicação será inválido.

4. Destinatário. O que é comunicação?

O destinatário é quem recebe a mensagem do remetente. O receptor pode ser considerado o ponto final do processo de comunicação ou a fonte inicial do processo de feedback da comunicação. Pode ver, sentir, ouvir, tocar ou analisar adequadamente a mensagem enviada pelo remetente dependendo do tipo de comunicação. Tanto o receptor quanto o remetente devem estar na mesma linha para que possam compreender a mensagem, porque se o remetente e o destinatário não conseguirem se entender, todo o propósito da comunicação será anulado. Pode haver muitas diferenças entre o remetente e o destinatário e, para uma comunicação ideal, essas diferenças devem ser tão pequenas quanto possível.

5. Feedback. O que é comunicação?

Depois que o destinatário recebe a mensagem, ele a entende. Ele tenta encontrar significado nisso e entendê-lo. Depois que ele entende, o feedback é enviado do receptor para o remetente. Neste momento, o receptor se torna o remetente e o remetente se torna o receptor à medida que o feedback é passado do receptor para o remetente. A presença de feedback sugere que a comunicação é um processo bidirecional. Por mais que o remetente queira transmitir uma mensagem ao destinatário, o destinatário também deseja transmitir a mensagem ao remetente. Esse feedback será baseado na mensagem enviada originalmente pelo remetente e será uma espécie de resposta a essa mensagem.

6. Meio ambiente. O que é comunicação?

A atmosfera em que recebemos a mensagem é chamada de ambiente. O ambiente pode incluir, mas não está limitado a, equipamentos circundantes, objetos, clima e outras coisas que estão presentes quando ocorre o processo de comunicação. O ambiente externo em que nos encontramos para conversar com outra pessoa também pode ser chamado de ambiente. Um teatro repleto de público também pode ser visto como um ambiente. Cada ambiente pode ter seus próprios requisitos de aparência. Por exemplo, ao participar de uma festa haverá um código de vestimenta, mas no escritório haverá um código de vestimenta rígido. Nesses casos, não só o vestuário, mas também a comunicação depende do ambiente. Antes de começar a se comunicar, é importante entender o que está ao seu redor.

7. Contexto

O contexto é onde ocorre o cenário ou cena da comunicação. Por exemplo, discussões de negócios, como apresentações, ocorrem entre um grupo de pessoas. Portanto, o contexto para tal discussão é formal. Por outro lado, a comunicação com os familiares costuma ser casual. Contexto é como as pessoas esperam que você seja em determinados ambientes. Normalmente, os sinais ambientais são usados ​​para criar tais expectativas.

8. Interferência. O que é comunicação?

Interferência é outro termo para ruído que ocorre durante as comunicações. A principal função do ruído é bloquear ou obstruir a comunicação de modo que a mensagem pretendida seja alcançada pela metade ou nem chegue ao destinatário. Por exemplo, se uma criança chora no cinema enquanto assiste a um filme, sua atenção será prejudicada. A mensagem pretendida do filme não chega até você. Embora este seja um exemplo de ruído externo, também existe um ruído interno que está presente dentro de nós.

Os pensamentos que você tem enquanto trabalha são chamados de ruído psicológico. Esses pensamentos interrompem seu trabalho com mais frequência do que você imagina. Se não fossem estas intervenções psicológicas, seríamos todos pelo menos dez vezes mais produtivos do que somos agora. Outro tipo de ruído é quando a mensagem é comunicada claramente a você, mas sua mente a interpreta de maneira diferente. Por exemplo, o cartão de convite diz: “Somente black tie”. Se ele usasse “apenas” black tie para uma festa, uma interferência significativa seria detectada na pessoa.

Tipos de comunicação

Abaixo estão os diferentes tipos de comunicação que são observados ao nosso redor:

1. Comunicação oral. O que é comunicação?

Como o nome sugere, a comunicação verbal é onde você fala. É o tipo de comunicação mais utilizado entre todos os outros tipos. É utilizado na comunicação cara a cara, ao telefone, durante uma videochamada e em quase todos os lugares. Para pessoas mudas, a linguagem de sinais é usada como meio de comunicação verbal. Ao conversar com pessoas diferentes, é recomendado utilizar diferentes modulações de voz. Por exemplo, a modulação de voz não importa se você estiver conversando com amigos, mas será importante quando você estiver conversando com seu chefe ou colegas de trabalho. O tom da sua comunicação verbal, o tom da sua voz, as palavras que você usa – tudo é importante. Além disso, todos esses elementos da comunicação verbal mudam com a pessoa.

Por exemplo, o tom, o tom e o tom da sua conversa com sua mãe serão diferentes daqueles com seu cliente. Na comunicação oral, o que você diz é importante, mas como você diz é igualmente importante. E exemplos de tom e altura seriam semelhantes à frase Ei, o que você está fazendo aqui? Esta frase pode ser dita e entendida de 6 maneiras diferentes, dependendo de onde a ênfase é colocada. Tente pronunciar uma frase, enfatizando palavras diferentes. A comunicação verbal também é importante nos negócios onde você tem que escrever e-mails e transmitir a mensagem ao seu cliente, design, publicidade, marketing estratégia e outros aspectos importantes dos negócios.

2. Comunicação não verbal. O que é comunicação?

Como o nome sugere, este tipo de comunicação preocupa-se principalmente com a linguagem corporal. A comunicação não verbal é usada para transmitir informações que não podem ser transmitidas por meio da comunicação verbal. =

Esse tipo de comunicação é inestimável quando você precisa enviar muitas mensagens em um curto espaço de tempo, sem usar palavras. Às vezes, a comunicação não-verbal pode ser involuntária. Por exemplo, franzir a testa ao conversar com um colega de trabalho chato, mesmo que esteja tentando falar educadamente. Outros aspectos da comunicação não-verbal são gestos e linguagem corporal. É mais provável que um aperto de mão cause a primeira impressão de uma pessoa do que qualquer outra coisa, ou alguém pode dizer muito pelo andar ou postura de uma pessoa. Uma pessoa sentada usa gestos com as mãos e as expressões faciais podem determinar não apenas a comunicação verbal. Alguns pesquisadores concluíram que a comunicação ocorre por meios não-verbais e não por meios verbais. Então, cerca de 70% do que você quer dizer não sai da sua boca, mas a sua comunicação não-verbal reflete isso.

3. Comunicação escrita

Quando você escreve palavras que transmitem uma mensagem a outra pessoa, isso é chamado de comunicação escrita. Diferentes alfabetos, números e símbolos são usados ​​para escrever mensagens. A escrita está presente em todos os aspectos da comunicação moderna. São blogs, cartas, anúncios, informações audiovisuais, tudo isso requer o uso de comunicação escrita ou cartas. A comunicação escrita é usada em aplicações públicas, como a gravação de informações de trânsito. O que é comunicação?

Para pessoas analfabetas, uma combinação de imagens e palavras é usada para transmitir informações. Do ponto de vista comercial, a organização usa uma linguagem comum. Uma vez que a maioria das empresas se tornaram multinacionais ou pretendem sê-lo, o inglês é a sua língua preferida, pois é fácil de comunicar em escritórios e filiais em todo o mundo.

4. Comunicação visual

Como o nome sugere, a comunicação visual ocorre principalmente na forma de imagens, fotografias, vídeos e outros tipos. Às vezes, o texto pode ser usado junto com as imagens para transmitir melhor as informações, e às vezes pode não haver texto. No entanto, a comunicação visual é considerada mais útil do que outras formas porque uma imagem vale mais que mil palavras. Em outros casos, são utilizados recursos visuais com informações textuais para discutir ou apresentar um tema específico. Ambos juntos têm uma grande influência sobre o comprador. Maioria redes sociais, como Instagram, YouTube, dependem principalmente de efeitos visuais. No entanto, nunca é demais enfatizar que você deve sempre considerar o seu público antes de decidir sobre qualquer método de comunicação.

Por exemplo, usar recursos visuais em um trem do metrô não seria uma boa ideia porque o áudio teria um impacto maior ali. Por outro lado, seria melhor utilizar a comunicação visual numa aplicação móvel. O que é comunicação?

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Portanto, a comunicação é um aspecto vital da nossa existência. Usar a comunicação apropriada em ambientes apropriados é essencial para eficaz comunicação. Isto pode ser conseguido mantendo em mente os diferentes elementos da comunicação.

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