Marketing de conteúdo corporativo

O marketing de conteúdo empresarial é uma estratégia de marketing que utiliza a criação e distribuição de conteúdo útil, valioso e informativo para atingir os objetivos de negócios de uma empresa. O conteúdo pode ser apresentado em diversos formatos como artigos, blogs, vídeos, podcasts, infográficos e outros.

Muitas das maiores empresas não foram além de campanhas publicitárias “malucas” quando se trata de marketing. As grandes agências de publicidade ainda controlam os custos de publicidade destas empresas. No entanto, a tática que os empreendedores usaram para tirar negócios de algumas dessas empresas – marketing de conteúdo – pode funcionar tão bem para empresas legadas quanto para startups. No entanto, para ter sucesso, estratégia de marketing corporativo deve superar alguns dos principais desafios enfrentados pelas equipes de marketing corporativo.

• O tamanho, a escala e a estrutura fragmentada das empresas muitas vezes atrapalham o bom marketing de conteúdo.
• Aqueles que estão enfrentando dificuldades não estão sozinhos: as estatísticas mostram que a maioria das grandes empresas enfrenta desafios de conteúdo.
• Uma equipe de conteúdo centralizada pode ajudar a superar desafios.
• Use métodos ágeis e elimine silos para criar conteúdo gerador de receita.

As empresas muitas vezes lutam com marketing de conteúdo eficaz

Mais do que aplicações à publicidade tradicional, representa um desafio para as empresas que não aproveitaram ao máximo o marketing de conteúdo. Outros fatores também os impedem de aproveitar as suas capacidades de marketing através de conteúdo de qualidade.

O Content Marketing Institute (CMI) conduziu uma pesquisa que identifica desafios comuns que impedem as empresas de conduzir um marketing de conteúdo eficaz. Eles são:

• 60% das empresas estudadas identificaram silos departamentais como uma barreira ao marketing de conteúdo
• 74% deles lutam para coordenar o marketing de conteúdo entre marcas e departamentos
• 50% deles não conseguem usar adequadamente tecnologias de conteúdo em toda a empresa
• 49% das empresas resistem à mudança, mesmo com o desenvolvimento da metodologia Agile
• 45% das empresas pesquisadas tiveram dificuldade em manter a consistência de suas mensagens

Argumentamos que tudo, exceto a resistência à mudança, decorre do tamanho das empresas e dos departamentos muitas vezes díspares.

Como as empresas de nível empresarial costumam usar grandes campanhas televisivas e impressas para transmitir a sua mensagem, orçamento de marketing o padrão geralmente vai para agências de publicidade antigas. Resultado? Oferece suporte a campanhas publicitárias on-line únicas com links para seus anúncios de TV e impressos. Marketing de conteúdo corporativo

Envolvendo os funcionários em tempos difíceis

Quando se trata de publicidade em mídia digital, as estatísticas contam uma história “horrível”. Não só o uso de bloqueadores de anúncios está aumentando, mas as estatísticas indicam que quase metade dos cliques dos clientes em anúncios para celular são “acidentais”.

Na verdade, os leitores que não clicam o fazem de propósito, já que mais de 54% dos leitores não confiam nesses anúncios.

Isto é para aquelas empresas corporativas que acreditam que a publicidade gráfica utiliza tecnologias digitais avançadas.

Por exemplo, dê uma olhada em  Site da Coca-Cola . Muitas fotos, autopromoção e chances de ganhar ingressos de futebol são abundantes, mas não há um blog à vista. Após pesquisar, abra outra aba, só por diversão.

Provavelmente, os bots de retargeting terão como alvo você na página de pesquisa padrão. Mas quando você clica no link de retargeting, você vê os rostos sorridentes dos jornalistas esportivos, todos saboreando uma Coca-Cola – tudo uma referência não tão sutil à atual publicidade da Coca-Cola durante a temporada de futebol americano do outono.

Talvez Kolya não precise de postagens em blogs para pescar para novos mercados. Isso é um erro, em nossa opinião.

Não importa o tamanho da sua empresa, ela sempre pode crescer abrindo novos mercados. É pouco provável que estes mercados mudem a sua bebida preferida de publicidade chamativa. Eles os viam até enjoados enquanto assistiam ao noticiário noturno ou ao seu time favorito. Marketing de conteúdo corporativo

Se ao menos a fabricante de bebidas fosse atrás do mercado gourmet com conteúdos que destacassem a afinidade natural da bebida com a comida. Algumas receitas de chefs famosos e cozinheiros domésticos que recomendam combinar ofertas com uma das ofertas exclusivas da Coca-Cola podem conquistar uma nova base de clientes para a Coca-Cola.

Afinal, um grande marketing fez parte da evolução da cerveja, de uma bebida proletária a uma iguaria degustada em restaurantes sofisticados.

No entanto, a Coca-Cola ainda não tirou o gênio do marketing de conteúdo da garrafa. Talvez eles não tenham pessoas com visão para fazer isso. Ou talvez, como muitas empresas, estejam presas ao século passado quando se trata de marketing de conteúdo.

Google Workspace para desenvolvimento de marketing de conteúdo

Algumas empresas, no entanto, obtêm direitos de marketing de conteúdo

É fácil ficar preso na rotina e continuar postando as mesmas postagens e artigos antigos mês após mês. Mas para realmente ter sucesso no marketing de conteúdo empresarial e se destacar de seus concorrentes, você precisa misturar as coisas, assumir riscos e pensar fora da caixa.

No entanto, existem algumas empresas que libertaram o gênio do marketing de conteúdo. Se você precisar de um pouco de inspiração para sua estratégia de marketing de conteúdo nos próximos meses, tire uma ou duas ideias desses exemplos da vida real de marketing de conteúdo empresarial verdadeiramente inovador e eficaz. E então pense em como você pode descobrir como aplicar essas inovações ao seu blog – de forma consistente, ao longo do tempo.

Marketing de conteúdo B2B. 10 segredos que o ajudarão a ter sucesso

1. IKEA/Marketing de conteúdo corporativo

IKEA bem conhecido por sua abordagem inovadora ao design móveis (assim como suas almôndegas!), mas nos últimos anos eles também criaram alguns conteúdos matadores, garantindo que permanecerão muito à frente de seus concorrentes e da marca querida aos olhos de seus clientes. ,

Em um setor que gira em torno de recursos visuais e experiências, postagens em blogs e outros conteúdos baseados em texto simplesmente não serão eficazes. Em vez disso, a IKEA depende principalmente de imagens e vídeos para transmitir a sua mensagem. O próprio catálogo da IKEA é um exemplo de marketing de conteúdo tradicional extremamente bem-sucedido, e a empresa imprime mais de 200 milhões de cópias por ano.

O catálogo impresso agora é acompanhado por uma versão digital, que inclui recursos adicionais imersivos, como o aplicativo  realidade aumentada, que permite aos usuários ver como ficariam os móveis IKEA em sua própria casa.

A IKEA também está a aproveitar o poder do conteúdo gerado pelos utilizadores na sua conta IKEA Family Magazine no Instagram, publicando imagens de móveis e acessórios IKEA em casas reais em todo o mundo.

A marca também é conhecida por seus vídeos peculiares no YouTube, que incluem ideias de armazenamento, passeios em casa e até mesmo uma série "IKEA Weird" dedicada à tendência crescente do ASMR - vídeos que consistem em sons que dão ao ouvinte um arrepio agradável.

2. IBM/Marketing de Conteúdo Corporativo

Ao longo dos anos, a IBM criou algumas campanhas memoráveis ​​de marketing de conteúdo. A conta deles YouTube é um importante canal de marketing de conteúdo e apresenta uma variedade de vídeos promocionais e informativos, incluindo Ninjas vs. Superbugs: Adventures in Nanomedicine, The World's First Educational Dance Party e THINK: A Movie About How to Make the World work". melhorar". Alguns dos vídeos receberam milhões de visualizações.

A marca global de TI está agora se posicionando como líder do setor no nicho de tecnologia de marketing com sua plataforma Watson AI, que permite aos usuários criar chatbots que personalizam as interações com clientes e realizar processamento avançado de dados usando o poder da IA ​​e do aprendizado de máquina. Muitas das campanhas de marketing da IBM são agora apoiadas, pelo menos em parte, pelo Watson.

Um exemplo é a campanha “Cozinha Cognitiva” liderada pelo “Chef Watson”. Isso veio na forma de um aplicativo e um livro de receitas impresso que os usuários podiam comprar. A plataforma usou o Watson para combinar ingredientes em combinações únicas de sabores depois de analisar 10 receitas do Bon Appétit. Algumas das receitas inventadas pelo chef Watson incluíam uísque de centeio torrado, sopa de abacate e gaspacho de tomate e torta de amora com cerejas e chantilly de mel.

A IBM também trabalha frequentemente com blogueiros e influenciadores importantes para atrair público-alvo e construir a confiança e autoridade de sua marca.

3.Bank of America/Marketing de conteúdo corporativo

O Bank of America fez parceria com a Khan Academy para criar seu site " Melhores hábitos financeiros é um site educacional sobre finanças pessoais que inclui ferramentas interativas, questionários, artigos informativos e vídeos sobre as carreiras dos jovens e como eles administram seu dinheiro.

Em um tópico tão árido como finanças, é vital que o conteúdo seja novo e interessante, e o Bank of America teve grande sucesso com ele, usando o nível certo de ilustrações, infográficos e elementos interativos para tornar o conteúdo mais interessante e fácil de entender. sem ser condescendente.

Os prestadores de serviços financeiros também têm o problema de que grande parte do seu conteúdo parece semelhante e pode ser difícil manter uma forte presença de marca através do seu conteúdo. Ao adicionar um toque humano e proporcionar valor real aos seus utilizadores, o conteúdo não só torna uma marca mais memorável, mas também aumenta a sua credibilidade numa indústria que os consumidores tradicionalmente vêem com suspeita.

4. Salesforce

As empresas B2B muitas vezes parecem sufocantes e sufocantes em comparação com suas contrapartes B2C quando se trata de marketing de conteúdo. No entanto, o Salesforce é um ótimo exemplo de como fazer bem o marketing de conteúdo B2B, criativo e educativo. Marketing de conteúdo corporativo

Salesilce criado  Trailhead  é uma ferramenta de treinamento interativa e gratuita - tanto para melhorar a experiência do usuário de seus clientes existentes quanto para criar um centro significativo de conteúdo de alta qualidade para fins de SEO.

O conteúdo principal do Trailhead consiste em módulos educacionais para ensinar aos usuários diversas habilidades do Salesforce. Os módulos são extremamente fáceis de usar, divididos em blocos individuais com indicações claras de quanto tempo levará para concluí-los. Para tornar a experiência mais divertida, a Salesforce desenvolveu uma plataforma de jogos para que os usuários ganhem pontos ao completar cada módulo. Eles também podem “escolher uma aventura” e ganhar um distintivo com aulas curtas.

A Salesforce também publicou informações sobre vários planos de carreira da Salesforce, incluindo Administrador, Desenvolvedor, Gerente de Marketing e analista de negócios. Os visitantes do site podem ver informações sobre cada carreira, como salário médio e taxa de crescimento anual, e depois navegar pela plataforma de aprendizagem Trailhead em módulos direcionados a essa carreira.

5. Caixa de bétula 

Pode ser um desafio para as marcas de comércio eletrônico produzir conteúdo que não pareça excessivamente promocional, mas que seja uma marca de beleza por assinatura  Birchbox  alcançou o equilíbrio certo com suas revistas online individuais para homens e mulheres. Marketing de conteúdo corporativo

Além de informações sobre os produtos oferecidos, a Birchbox publica materiais informativos como "ABDEs do Melanoma", tutoriais por produto, perfis de clientes, instruções e dicas de estilo.

O conteúdo é ideal para publicação em redes sociais, incluindo tópicos de tendência, hacks, listas e títulos de cliques.

Alguns exemplos de artigos incluem:

• Como 'Marie Kondo' seus cosméticos
• Devolvemos 4 tendências estranhas no bem-estar - eis o que aconteceu
• 8 maneiras de hackear seu barbear
• 5 hábitos que farão você sair mais rápido.

A maior parte do conteúdo da Birchbox são vídeos na forma de tutoriais de maquiagem e cabelo que fazem sentido para o tipo de produtos que ela vende e também são muito atraentes para seu público predominantemente millennial compartilhar no redes sociais.

A empresa também capitaliza o conteúdo gerado pelo usuário, com milhares de vídeos de “unboxing” da Birchbox no YouTube. Fotos do conteúdo do Birchbox também estão sendo amplamente compartilhadas no Instagram, em parte devido à ideia por trás do conteúdo. produto e sua embalagem.

Birchbox é uma marca que está aproveitando com sucesso a tendência de vídeo ao vivo para marketing de conteúdo. É transmitido semanalmente no Facebook em formato de perguntas e respostas apresentado pela equipe da Birchbox. Esse conteúdo ao vivo recebe aproximadamente 4 vezes mais engajamento do que outros tipos de conteúdo da plataforma.

A estratégia Birchbox pode ser uma das mais simples desta lista, mas funciona. A empresa cresceu de 600 seguidores em 2010 para mais de um milhão em 2019, com 2,7 milhões de curtidas no Facebook.

5. Seguro Progressivo/Marketing de Conteúdo Corporativo

A equipe interna de marketing da Progressive Insurance cria muitos comerciais de TV atraentes, mas também tem um blog em seu site repleto de conteúdo que tenta responder a todas as perguntas que os clientes em potencial possam ter.

Alocação progressiva adequada orçamento, capacitando sua equipe a criar não apenas anúncios atraentes, mas também conteúdo significativo que envolva os clientes, respondendo a objeções com fatos incrivelmente frios. Esse é o tipo de marketing que trabalha em conjunto com a equipe de vendas para criar uma estrutura que facilitará muito a venda de sua apólice.

Sua publicidade chamativa é aliada ao conteúdo informativo do próprio site, o que continua a afastar os clientes de empresas mais antigas e tradicionais.

Solução: construir uma equipe de conteúdo principal (ou terceirizar)

Recomendamos a criação de uma equipe central de marketing de conteúdo que defina o estilo e as diretrizes da marca, garantindo que as mensagens sejam consistentes.

Esta equipe deve acompanhar todos os desenvolvimentos mais recentes na criação e distribuição de conteúdo. No entanto, em vez de se tornar um departamento independente, a equipe de conteúdo empresarial deve alcançar os funcionários de todos os departamentos, incentivando-os a criar também conteúdo.

Com diretrizes detalhadas e fáceis de entender que definem o estilo e o reconhecimento da marca, os funcionários podem postar em redes sociaissem medo de reprimendas. Trabalhando com uma equipe de conteúdo, engenheiros cujos pontos fortes não residem na escrita podem criar rascunhos que explicam como funciona o mais recente gadget da empresa. A equipe de conteúdo pode então editar os rascunhos para criar explicações e instruções informativas e fáceis de ler. Marketing de conteúdo corporativo

Esta estratégia trouxe grande sucesso a algumas das empresas mais inovadoras do país. Deloitte - sim, mesmo este sistema financeiro desatualizado empresa de consultoria — juntamente com a Reebok, a Starbucks e a Dell, implementaram com sucesso programas de compartilhamento de conteúdo para funcionários.

Não importa o tamanho da sua empresa, uma equipe de marketing de conteúdo cuidadosamente coordenada pode alcançar novos segmentos de clientes que você tem lutado para alcançar, aumentando os lucros da sua empresa e melhorando ainda mais a imagem da sua marca.

Parceiro de vendas para comunicar clientes potenciais

Marketing e vendas são duas faces da mesma moeda. Ambas as equipes estão focadas no crescimento da base de clientes da empresa e, em última análise, na sua receita.

Então por que equipes de vendas e o marketing de muitas empresas existem em silos, mal conversando entre si nos corredores e muito menos coordenando campanhas de marketing e vendas com uma só voz?

O marketing de conteúdo eficaz pode estabelecer a base para vendas eficazes em empresas B2C e B2B. Por exemplo, a equipe de conteúdo da Progressive aborda muitos dos desafios e preocupações que os clientes em potencial podem ter por meio de postagens de blog bem informadas.

No momento em que o cliente entra em contato com o vendedor, muitas das perguntas e objeções que o vendedor possa ter já foram respondidas. O cliente está pronto para comprar.

Para empresas B2B, mensagens personalizadas que abordem as diferentes preocupações de cada tomador de decisão podem ajudar a equipe de vendas não apenas a conseguir a reunião, mas, mais importante ainda, a fechar a venda. Marketing de conteúdo corporativo

As comunicações direcionadas ao departamento de engenharia de uma empresa potencial sobre a integridade estrutural do material de construção que o vendedor está tentando vender podem abrir caminho para obstáculos, enquanto as garantias de que o material de construção tem uma garantia hermética agradarão ao departamento jurídico. A parceria com sua equipe de vendas é uma das melhores estratégias para garantir o sucesso do marketing de conteúdo empresarial.

Adote princípios ágeis para comercializar seu negócio de forma mais eficaz

Os princípios ágeis para um marketing mais eficaz podem ajudar sua empresa a se adaptar melhor às mudanças nas condições do mercado e nas necessidades dos clientes. Aqui estão alguns princípios flexíveis:

1. Foco no cliente:

   • Estude e entenda constantemente as necessidades e preferências do seu público-alvo.
   • Esteja preparado para se adaptar às mudanças no comportamento do consumidor.

2. Experimentação:

   • Apresente novas ideias e estratégias por meio de pequenos experimentos antes de ampliá-las completamente.
   • Analise dados e experiência para tomar decisões rapidamente sobre o que funciona melhor.

3. Marketing de conteúdo corporativo. Flexibilidade na estratégia:

   • Não se comprometa com uma estratégia. Esteja preparado para revisar e mudar suas estratégias de marketing com base nos resultados e nas mudanças do ambiente.

4. Especificidade na análise de dados:

   • Use análises para rastrear métricas e avaliar a eficácia de suas campanhas de marketing.
   • Use o oposto comunicação com o cliente para melhorar continuamente as estratégias.

5. Marketing de conteúdo corporativo. Conteúdo Adaptativo:

   • Crie conteúdos que possam ser facilmente adaptados a diferentes canais e formatos.
   • Concentre-se nas tendências e tópicos atuais do seu conteúdo.

6. Forte presença online:

   • Esteja preparado para responder aos comentários e interagir com os clientes por meio de canais online.
   • Acompanhe as discussões nas redes sociais e responda rapidamente às mudanças na situação.

7. Prontidão para mudança:

   • Crie uma cultura de prontidão interna para mudanças.
   • Treinar a equipe para se adaptar às novas exigências e mudanças nas estratégias.

8. Marketing de conteúdo corporativo. Parcerias e colaborações:

   • Procure oportunidades de parceria e colaboração com outras empresas para expandir público e recursos.

9. Inovações:

   • Integre abordagens e tecnologias inovadoras em estratégias de marketing.
   • Acompanhe as novas tendências do setor e aplique-as em seu trabalho.

10. Marketing de conteúdo corporativo. Ouvindo os clientes:

    • Ouça ativamente os comentários e sugestões dos clientes e use essas informações para ajustar estratégias.

A aplicação destes princípios ágeis ajudará a sua empresa a adaptar-se melhor a um ambiente de negócios em rápida mudança e a aumentar a sua capacidade de responder eficazmente às exigências do mercado.

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