Estratégia de Marketing LIDL

A estratégia de marketing do LIDL é uma combinação de táticas e métodos que uma empresa utiliza para promover seus produtos e serviços. O LIDL é conhecido pelo foco em preços baixos, ampla gama de produtos e compromisso com a satisfação do cliente. A marca possui uma estratégia diária de preços baixos que visa proporcionar uma experiência de compra descomplicada aos seus clientes com um layout de loja extremamente simples.

A empresa planeja revolucionar as compras de supermercado. A empresa começou como uma pequena loja com apenas 3 funcionários e oferecia 500 produtos e agora se expandiu para abranger mais de 29 países.

O QUE É MARKETING?

Missão. Estratégia de Marketing LIDL

Proporcionar excelente satisfação ao cliente.
Fornecer qualidade e valor líderes de mercado, inovando e otimizando continuamente nossos processos eficientes, orientados pela tecnologia e pelas pessoas.
Trabalhar com parceiros de negócios em relacionamentos sustentáveis, contribuindo positivamente para as comunidades locais.
Alcançar o sucesso a longo prazo investindo no recrutamento, formação e desenvolvimento dos nossos colaboradores.

Visão: Melhorar a vida dos nossos clientes, fornecendo produtos de qualidade a preços líderes de mercado, mantendo a satisfação do cliente no centro de tudo o que fazemos.

Slogan : Desbloqueie o futuro com o poder da luz.

Segmentação de direcionamento e posicionamento na estratégia de marketing LIDL

Segmentação

O LIDL segmentou o mercado utilizando estratégia de segmentação psicográfica. Tem como alvo clientes sensíveis ao preço, geralmente com orçamento limitado na hora de fazer compras, mas que preferem comprar produtos de qualidade medíocre.
O segmento do mercado alimentar tende a ser atraído pela qualidade e marca que gosta. O LIDL entende que este segmento de mercado não é muito fiel à sua marca. Eles são atraídos por promoções e ofertas de novos produtos.

Eles normalmente impulsionam as vendas de um produto no curto prazo e são mais difíceis de reter no longo prazo.

Posicionamento. Estratégia de Marketing LIDL

Loja LIDL onde você pode comprar qualquer produto. A estratégia utilizada para manter o preço o mais baixo possível é o verdadeiro EDLP. Para que isso aconteça, a demanda deve estar estável. A estratégia de posicionamento tem um impacto muito grande no sucesso de uma empresa.

O Wal-Mart se posiciona como uma empresa que produz produtos baratos. Ele usa preço estratégia para o sucesso do seu negócio. Destruiu vários outros varejistas do mercado porque oferece produtos a preços baixos e as pessoas geralmente são atraídas por seus preços.

Outros slogans do LIDL são #LidlSurprises. Afirma que estes slogans ainda desempenham um papel importante no seu marketing estratégico campanhas.

ELDP é uma estratégia de preços em que uma empresa estabelece um preço consistentemente baixo durante um longo período de tempo. Para o cliente, isso simplifica o processo de tomada de decisão devido ao baixo preço.

Matriz BCG em marketing estratégia LIDL

Incorporar a matriz BCG (Boston Consulting Group) na estratégia de marketing do LIDL pode ajudar uma empresa a analisar seu portfólio de produtos e tomar decisões estratégicas sobre quais produtos promover, desenvolver ou retirar do mercado. Veja como o LIDL pode usar a matriz BCG:

Estrelas: Esta categoria pode conter produtos com alta participação de mercado e alta taxa de crescimento. Para o LIDL, poderiam ser, por exemplo, categorias de produtos de sucesso, como produtos frescos ou produtos de marca própria, que são populares e estão em constante expansão.

Pontos de interrogação: Trata-se de produtos com elevadas taxas de crescimento, mas com quotas de mercado relativamente baixas. O LIDL pode considerar investir nestes produtos para aumentar a sua quota de mercado, por exemplo, aumentando os esforços de marketing ou expandindo a gama.

Vacas leiteiras: Produtos com alta participação de mercado, mas baixa taxa de crescimento, enquadram-se nesta categoria. Para o LIDL, estes poderiam ser produtos padrão que têm demanda consistente, mas não estão crescendo tão rapidamente quanto outras categorias de produtos. É importante manter a rentabilidade destes produtos e talvez extrapolar o seu sucesso para outros mercados ou categorias.

Cães: Esta categoria contém produtos com baixa participação de mercado e baixa taxa de crescimento. Para o LIDL, podem ser produtos que não geram lucros significativos e não têm grande procura. A empresa pode decidir reduzir o investimento nesses produtos ou abandoná-los totalmente.

Espalhando. Estratégia de Marketing LIDL

As lojas LIDL estão amplamente representadas e localizadas em quase todas as lojas da União Europeia, Suíça, EUA e Sérvia. LIDL adquire os principais supermercados de Nova Jersey e Nova York. Possui 59 lojas nos Estados Unidos.

A estratégia da empresa desde o início foi encontrar a melhor localização do mercado com terrenos arrendados de menor dimensão, em vez de construir e possuir terrenos próprios. O LIDL procura fortalecer a sua distribuição e espera abrir 40-50 lojas anualmente.

Valor da marca na estratégia de marketing LIDL

O LIDL procura posicionar-se como um supermercado que oferece o melhor valor para o dinheiro, o que é exatamente o oposto da estratégia original de ser um dos supermercados com descontos fortes. A empresa agora se esforça para estar mais focada no cliente e desenvolver um plano original para comercializar seus preços baixos.

Eles mudaram a percepção dos clientes com a campanha #LIDLSurprises. O LIDL aumentou a sua quota de mercado em 4,7% ao utilizar as experiências pessoais das pessoas como material de marketing próprio.

Esta estratégia de branding ajudou a melhorar a percepção do consumidor e aumentar as vendas.

Vantagem competitiva. Estratégia de Marketing LIDL

1) Marcas próprias.

Cerca de 90% dos produtos LIDL são produzidos com marca própria. Cada produto passa por um esquema de testes diferente para verificar sua qualidade, sabor, etc., para eliminar outros custos indesejados.

Existem outras regras, como “traga sua própria mala”. Esta política poupa tempo e é também uma solução para tornar o ambiente mais verde.

2) Oferta diversificada.

Têm uma oferta diversificada e variada aos seus clientes. Eles têm de tudo, desde itens essenciais para a casa, como pequenos eletrodomésticos ou utensílios de cozinha, até acessórios elegantes para toda a família, brinquedos, ferramentas elétricas, decoração de casa, materiais de jardim e muito mais.

3) Parceria.

Eles fizeram parceria com fazendas locais e regionais. Cada produto LIDL passou por controle de qualidade e seleção cuidadosa. Este é o ponto de diferenciação do LIDL.

4) Estratégia de preços. Estratégia de Marketing LIDL.

A estratégia de preços usada aqui é uma estratégia de preços de penetração. Isso se refere a preços mais baixos ou à venda de mais produtos. Num inquérito recente a um cabaz de 20 artigos, descobriu-se que o LIDL é 9% mais barato que o Wal-Mart nos EUA (Hanbury, 2017).
Um dos principais motivos pelos quais a empresa oferece preços baixos é que a maioria dos produtos oferecidos pela LIDL são fabricados sob sua marca própria, eliminando intermediários e resultando em economia de custos. Outro fator é que cada loja possui um número limitado de funcionários, então você pode economizar nesse fator.

Análise competitiva na estratégia de marketing LIDL.

As vendas de ALDI e LIDL aumentaram 15,1% e 10%, respectivamente. O crescimento da Aldi acelerou desde janeiro do ano passado. O ganho de quota de mercado foi de 0,8% para 7,6%, enquanto a quota do LIDL aumentou ligeiramente para 5,6%.

A participação de mercado da Tesco caiu 0,6 pontos percentuais, para 27,4%, apesar do aumento das vendas de 0,9%. As ações da Sainsbury caíram 0,4 pontos nos três meses do ano passado, para 15,4%. Aldi e Lidl aumento de vendas em 15,1% e 10%, respectivamente, em comparação com o mesmo indicador

As vendas gerais de alimentos aumentaram 3,2% em comparação com as mesmas 12 semanas do ano passado, uma ligeira desaceleração em relação aos máximos do verão. A Amazon também lançou sua loja física, o que causou turbulência na indústria de supermercados, mas agora parece que a Amazon representa uma ameaça de curto prazo para o LIDL.

Análise do cliente. Estratégia de Marketing LIDL.

Diz-se que o LIDL e o ALDI têm a base de clientes mais fiel do que a maioria dos supermercados em todo o mundo. A pesquisa de fidelidade conduzida pela TCC Global conduziu 1000 entrevistas aprofundadas com consumidores e descobriu que o LIDL alcançou uma pontuação de fidelidade de +63.

O principal objetivo do LIDL na Europa tem sido atender às necessidades dos consumidores de baixa renda e agora pretende alcançar compradores de renda mais alta, concentrando-se na qualidade dos produtos vendidos sob marcas próprias. Os consumidores adoram visitar as lojas LIDL devido à sua conveniência.

Estratégia de promoção.

O LIDL adotou diversas estratégias para manter e aumentar o conhecimento da marca. Utiliza estratégias que não só oferecem produtos a preços razoáveis, mas também visam atrair consumidores para a loja. LIDL aceito como marketing estratégia “abaixo da linha” e “acima da linha”.

As promoções podem ser vistas no rádio, em revistas, folhetos, outdoors, outdoors, etc. O LIDL lançou o aplicativo Lidl para dar a conhecer ao consumidor todas as ofertas da loja e utiliza atividades promocionais na loja, como descontos semanais como 50% de desconto, economia de até 30% em compras, etc.

O LIDL afirma que #LIDLSurprises desempenha um papel importante em sua estratégia de marketing e usou uma campanha chamada 'Redução de preços' para anunciar que o LIDL havia reduzido os preços de 800 produtos.

As campanhas integradas acontecem ao longo do ano e contam ainda com uma seção de “press releases” que auxilia na comunicação dos principais acontecimentos ao público em geral.

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