A avaliação da formação é definida como uma abordagem sistemática na qual dados e informações são recolhidos para determinar a adequação e eficácia de um programa de formação. O processo de avaliação é útil porque pode avaliar a utilidade do processo, ajudar no desempenho geral e melhorar o envolvimento dos funcionários.
O que é avaliação de aprendizagem?
A avaliação do treinamento é um método que ajuda a analisar se as iniciativas e programas de treinamento são eficazes e alinhados com as metas, visão e objetivos da organização. É um processo que descobre oportunidades de aprendizagem e lacunas na formação dos colaboradores.
É necessário determinar se os participantes envolvidos foram consistentes com os resultados do programa. Se aprenderam algo útil, aplicaram essas competências e conhecimentos no local de trabalho e se foram capazes de melhorar o seu desempenho e eficácia é o objetivo do processo de avaliação da aprendizagem.
O processo de avaliação da aprendizagem não deve ser aleatório, mas contínuo e consistente. Esta é uma das melhores formas de determinar o valor dos programas de formação, ferramentas específicas, atividades e eventos. Os resultados podem ajudar a fazer mudanças que eliminem ineficiências e impulsionem melhorias.
Tipos. Avaliação de treinamento
Tipos de avaliação de aprendizagem
Diferentes tipos de programas de avaliação de aprendizagem
- Avaliação Formativa - Este tipo de avaliação de aprendizagem oferece feedback ao idealizador e desenvolvedor do programa para que possam saber se o curso atende aos requisitos de seu público-alvo.
- Avaliação de Processos – Este tipo de avaliação trata de informações relacionadas a eventos ocorridos durante o treinamento. Trata-se de dar e receber feedback verbalmente.
- Avaliação de Resultados – Este tipo de avaliação determina se os resultados foram alcançados após a aplicação de novas competências e conhecimentos.
- Avaliação de Impacto – Este tipo de avaliação preocupa-se com o impacto nos objetivos estratégicos da empresa.
Métodos. Avaliação de treinamento
Métodos de avaliação são conduzidos para descobrir onde as metas foram alcançadas e o impacto do treinamento nos níveis de desempenho. Existem dois tipos de métodos de avaliação de aprendizagem
Método qualitativo
- Grupos de foco
- Estudos de caso
- Интервью
Método quantitativo
- experimentos
- avaliações
Necessidade de formação em métodos de avaliação. Avaliação de treinamento
Necessidade de treinamento em métodos de avaliação
1. Reação e satisfação dos participantes
O formador utiliza um inquérito no final para medir o nível de sucesso do programa de formação e a reação dos participantes. Inclui perguntas sobre os formandos, se gostaram do programa, se gostaram do formador e do seu método e se aceitariam a oportunidade de trabalhar novamente com o formador no futuro.
2. Aquisição de conhecimentos. Avaliação de treinamento
Este método ajuda a empresa a compreender o nível de aquisição de conhecimento entre os participantes. É fato que quando um aluno sabe que será testado ao final do programa, ele se interessa e se esforça duplamente durante o curso.
Um exame válido ajuda a determinar a extensão do aprendizado e a destacar áreas que precisam de melhorias adicionais. O estagiário deve realizar um exame após a conclusão do treinamento, após o qual suas pontuações são verificadas pelo instrutor, que compartilha os resultados com os demais participantes e com o diretor do treinamento.
Uma razão para isso é estar ciente de quaisquer lacunas no know-how adquirido, para que eles poderiam ser efetivamente eliminar.
3. Aplicação comportamental. Avaliação de treinamento
Uma das necessidades dos métodos de avaliação da aprendizagem é o conhecimento da aplicação comportamental. Preocupa-se em monitorar a mudança de comportamento à medida que o funcionário aplica as habilidades e conhecimentos adquiridos às tarefas em seu local de trabalho.
Método comportamental A avaliação do treinamento mostra qual participante aplica seus conhecimentos, bem como como, onde e com que finalidade o faz.
4. Melhoria dos negócios
Uma organização organiza programas de treinamento para seus funcionários para melhorar a eficiência geral e a produtividade de sua empresa. Um método de avaliação da aprendizagem pode avaliar o nível de sucesso comparando e identificando as melhorias alcançadas.
5. ROI. Avaliação de treinamento
A avaliação da formação trata da formação em termos de benefícios, tais como ganhos financeiros e melhoria do negócio, bem como de custos, tais como tempo gasto em formação, salários do pessoal, taxas de serviço e taxas de curso.
Meta
O objetivo da avaliação da aprendizagem é
- Melhoria Qualidade programas de desenvolvimento e crescimento de funcionários
- Justifique a função e a necessidade de treinamento
- Avalie a adequação do programa geral de treinamento
- Determine a competência do treinador
- Avalie a qualidade do programa de treinamento
- Identifique lacunas no programa
- Determine se o programa atingiu seu objetivo
- Oferecendo informações para melhorar futuros programas de treinamento
Vantagens. Avaliação de treinamento
Os muitos benefícios do processo de avaliação da aprendizagem
1. Medindo a reação do participante
O programa de formação é concebido para os participantes e o processo de avaliação ajuda a determinar se o formando gostou da sessão, aprendeu algo com ela, sentiu que foi uma boa utilização do tempo e, em última análise, se beneficiou da utilização eficaz da sessão no local de trabalho.
2. Responsabilidade. Avaliação de treinamento
A avaliação do treinamento ajuda a aprender sobre lacunas de desempenho e competência, aumentando assim a responsabilidade
3. Medidas de formação
O objetivo de um programa de treinamento é aprender algo novo. A avaliação do treinamento determina se o participante será capaz de adquirir conhecimentos adicionais e melhorar suas habilidades.
4. Engajamento e satisfação dos funcionários. Avaliação de treinamento
A avaliação do treinamento ajuda você a saber se os participantes estavam totalmente engajados no programa e se isso os ajudou a realizar seu trabalho corretamente. Isso determina se eles tiveram sucesso melhore-os interação e aumentar a satisfação.
5. Mede a eficácia do treinamento
O treinamento é avaliado por meio de pesquisas para conhecer a aplicação do aprendizado e as mudanças que ocorrem no local de trabalho. Isso ajuda a determinar e avaliar a eficácia do programa de treinamento
6. Impacto nos negócios
A avaliação do treinamento aborda questões como não conformidade, rotatividade de pessoal e reclamações para saber mais sobre a melhoria geral no envolvimento, moral e produtividade dos funcionários na organização.
7. Medição do ROI. Avaliação de treinamento
O processo de avaliação de treinamento ajuda a medir o ROI medindo as mudanças de pontos de vista resultados e produtividade em comparação com o custo de implementação.
8. Comentários
A avaliação da aprendizagem oferece feedback sobre o processo de aprendizagem. Ele avalia o nível de desempenho e fala sobre brechas e mudanças necessárias para superar ineficiências.
Contras:
As desvantagens do processo de avaliação da aprendizagem são
- É trabalhoso e caro
- Difícil analisar perspectivas subjetivas
- Falta de ação específica por se tratar de um processo contínuo
5 etapas de avaliação da aprendizagem.
As etapas do processo de avaliação da aprendizagem em função de fatores externos e internos são descritas a seguir:
1. Descrição dos resultados. Avaliação de treinamento
O primeiro passo na avaliação do treinamento é fornecer objetivos ou narrativas aos participantes interessados em fazer o curso.
2. Avaliação pré-treinamento
A segunda etapa envolve a troca de experiências anteriores dos participantes com o partido atual. Inclui informações sobre suas conquistas após concluir o programa de treinamento. Isto ajuda a conhecer os resultados esperados, o programa e as necessidades de formação dos participantes actuais.
3. Reação pós-avaliação.
A próxima etapa da avaliação do treinamento diz respeito à resposta do participante ao programa de treinamento e depende de muitos fatores, como métodos de ensino, formatos utilizados para o treinamento, condições e satisfação com o programa.
4. Treinamento pós-avaliação
Esta etapa da avaliação da aprendizagem trata da autoavaliação. Identifica as competências e conhecimentos que foram adquiridos, se são aplicados, e os efeitos globais durante e após a aplicação dessas competências e conhecimentos.
5. Continuação. Avaliação de treinamento
Uma das etapas mais importantes da avaliação da aprendizagem é a fase final, que envolve avaliação em intervalos regulares. Isso garante que o programa de treinamento forneça os resultados esperados sem complicações ou interrupções.
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