Automação do Instagram. Bots do Instagram.

A automação do Instagram ocorre quando um software conectado à sua conta do Instagram executa automaticamente uma tarefa, como postar mensagens ou responder a mensagens diretas.

Não há dúvida de que a automação pode economizar tempo e reduzir a rotina associada a tarefas repetitivas. Mas será que dá melhores resultados? Um bot pode substituir de forma realmente eficaz a interação humana?

A resposta é, de acordo com o Instagram, não. Na verdade, é contra a política do Instagram ter uma conta baseada em bot. Desde 2018, eles eliminaram um grande número de contas de bots. Então, obviamente, aconselhamos você a não fazer isso.

Se você realmente queria usar um bot e ficou chocado com a notícia, não faça isso. Você está melhor sem ele.

Antes de tal política aparecer, conduzimos um experimento bastante interessante com um bot. Queríamos encontrar a melhor forma de reunir interessados público no Instagram, então decidimos testar a automação outbound e o envolvimento humano – e ver qual deles entregava os melhores resultados.

Neste post contaremos como montamos o experimento e quais resultados mostramos.

Spoiler: O povo venceu!

O que queremos dizer com público engajado? Automação do Instagram

Um público engajado contém pessoas que realmente se importam com o que você posta. Qual é o sentido de contar um grande número de assinantes se as pessoas dessa lista não estão interagindo com seu conteúdo?

É fácil aumentar artificialmente sua contagem de seguidores, o que pode parecer impressionante, mas isso não significa que seu conteúdo esteja realmente causando impacto.

Um público engajado contém seguidores que gostam de suas postagens, comentam quando você adiciona algo e respondem aos seus comentários. Trata-se de criar seguidores leais que abram oportunidades de conversação e participação de todos os lados.

Como criar um ótimo curso online

Como funcionam os bots no Instagram? Automação do Instagram

Se você estivesse criando um bot do Instagram, normalmente trabalharia com alguma empresa que fornece software de IA relacionado a bots. Se você tiver engenheiros de IA ou pessoas que já trabalharam com aprendizado de máquina antes, eles poderão criar isso para você.

Para funcionar corretamente, o bot precisará usar algoritmos de aprendizado de máquina e aprendizado profundo. Embora os algoritmos de aprendizado de máquina permitam que o bot reconheça padrões de texto, como legendas e mensagens diretas, o aprendizado profundo, uma forma de aprendizado de máquina, permitirá analisar objetos em fotos e vídeos. Isso pode permitir que o bot comente adequadamente nas fotos ou navegue na web em busca de fotos que possa postar.

Para determinar se essa tecnologia de ponta funcionaria ou não na plataforma, me juntei a Fouad Tolaib, fundador da Jolted, para desenvolver a estrutura para um experimento de bot.

Tínhamos duas hipóteses iniciais:

1. Uma conta automatizada terá mais seguidores. A capacidade de um bot de alcançar mais pessoas seria mais transparente do que a de um humano.
2. Atualmente, a automação não é sofisticada o suficiente para ser tão eficaz na conexão com o público.

Perfis. Automação do Instagram

O experimento mostrou dois perfis idênticos onde me autodenominava nômade digital. A primeira conta, @liveworksee, tinha contatos do Instagram da pessoa:

Segunda conta  @work_live_see , foi automatizado.

Regras para experimentar no Instagram. Automação do Instagram

Depois de configurar dois perfis do Instagram, definimos os seguintes parâmetros de experiência:

1. Cada conta continha a mesma descrição de perfil.
2. Postamos o mesmo conteúdo no mesmo horário todos os dias durante um mês.
3. Cada postagem continha as mesmas hashtags para atrair participantes.

 

Perfil pessoal (@liveworksee)

Todas as interações de saída foram feitas por um humano. Definimos “pessoa” por meio do engajamento orgânico – ou seja, uma pessoa real comentou e gostou de outras postagens do Instagram dessa conta.

Perfil automatizado (@work_live_see). Automação do Instagram

Todas as interações outbound foram controladas pelo software de automação Gramista. Permitimos que ele fizesse login como nós, definisse hashtags específicas para o alvo, aplicasse filtros restritivos, definisse o algoritmo "auto like" e demos aos bots a capacidade de deixar um certo número de comentários gerais.

Resultados, conquistas

 

Trinta dias depois descobrimos resultados surpreendentes.

A taxa média de engajamento de postagem – que calculamos dividindo a soma de curtidas e comentários pelo número de postagens de perfil e depois dividida por seguidores – foi quase 3 vezes maior em nosso perfil de engajamento orgânico.

Isso significava uma coisa:

Perdedor: Bots. Vencedor: Gente!

Além da taxa de engajamento significativamente maior, o perfil de engajamento orgânico recebeu mais de 2000 curtidas e os comentários foram 41% maiores.

Demografia do seguidor. Automação do Instagram

A demografia dos seguidores também é significativamente distorcida. As mulheres que seguem a conta automatizada representaram apenas 35,8%, em comparação com 47,8% no perfil de engajamento orgânico. Na última verificação, os usuários do Instagram são em sua maioria mulheres.

 

O número de usuários privados que seguiram o perfil de engajamento orgânico também foi quase 3 vezes maior.

O principal país de origem dos seguidores de perfis automatizados foi a Índia (28%), seguida pelos Estados Unidos (13%). Em termos de contagem humana, os EUA ficaram em primeiro lugar (22%) e a Itália em segundo (8%). Em termos de perfil orgânico, a Índia ficou em sexto lugar, incluindo 4% de seguidores.

Alcançando influência. Automação do Instagram

Em seguida, analisamos o número de perfis populares ou influentes. Minter.io define “popular” ou “influente” com base na proporção de seguidores para seguidores. Quanto mais seguidores aquele usuário tiver em comparação com o número de usuários que segue, mais influência ele terá nessa métrica.

Perfis populares e influentes representaram 30,95% dos seguidores do perfil de engajamento orgânico, em comparação com 15,41% no perfil automatizado.

Foto de noivado. Automação do Instagram

Curiosamente, apesar de postar o mesmo conteúdo em cada perfil, as fotos mais interessantes de cada conta também eram diferentes.

A fotografia mais atraente em um perfil humano foi:

• Pequeno porto na Colômbia.
• Filmado de Macchu Picchu.
• Menino e mulher caminhando em Viacha, Bolívia.

E de acordo com o perfil automatizado:

• Foto da lua pairando sobre uma cordilheira em La Paz, Bolívia.
• Um homem de óculos escuros posa ao lado de uma pilha de bandeiras deixada no topo de uma montanha.
• Escavações arqueológicas no oeste da Bolívia.

As hashtags com melhor desempenho no perfil gerenciado por humanos foram #ilovetravel, #neverstopexploring e #travelgoals, enquanto as três principais no perfil automatizado foram #neverstopexploring, #digitalnomads e #ilovetravel.

As únicas duas hashtags que entraram no top ten do perfil orgânico e que não apareceram nos resultados da pesquisa automática foram #instatravel (pouco mais de 1500 interações) e #backpack (1450).

Além disso, #nomadlife (900 interações) e #travellife (910 interações) figuraram entre as dez principais hashtags de perfil automatizado, mas não o QUESTIONÁRIO humano.

O ponto principal aqui é que o software automatizado não detecta necessariamente todas as hashtags que geram um grande número de interações.

Agende postagens futuras. Automação do Instagram

O Minter.io também determinou, com base em dados de perfil orgânico, que os melhores horários da semana para postar para participar eram segundas à noite e terças à noite.

Relatório agregado do CoSchedule confirma que os melhores horários para postar geralmente são segundas-feiras de manhã e à noite.

Porém, de acordo com a conta automatizada, o horário de maior engajamento foi no sábado à tarde.

Lições aprendidas. Automação do Instagram

1. A automação leva a menos participação.

O número final de seguidores no perfil automático foi de 799, ante 621 da conta pessoal. Ferramentas automatizadas irão acelerar sua contagem de seguidores e fazer você começar mais rápido, mas o engajamento orgânico cria um público mais engajado.

Comentários gerais e curtidas rápidas não criam o mesmo tipo de conexão humana que os seguidores realmente desejam. O perfil orgânico gerou uma taxa de engajamento significativamente maior, com uma taxa média quase três vezes maior.

2. O engajamento orgânico tem maior potencial de alcance de conteúdo

Para um perfil orgânico, o alcance potencial do conteúdo (regramming, futuras parcerias, etc.) também foi maior, uma vez que analisamos o número de seguidores que eram influentes ou populares. Responder a todos os comentários com uma abordagem personalizada para maior interação também com usuários privados do Instagram.

3. A automação se conecta mais com bots do que com pessoas. Automação do Instagram

Descobrimos que o perfil automatizado tinha mais seguidores automatizados. Sim: os bots seguem os bots. Ou seja, esses seguidores ou agendavam um grande número de postagens ou deixavam mensagens muito genéricas.

Provavelmente, isso se deve à incapacidade do bot de reconhecer a diferença entre comentários gerais e respostas reais. No entanto, as pessoas naturalmente se conectarão mais com uma resposta atenciosa e ignorarão o comentário “legal!” sem sentido.

Então, como você cria um público engajado?

Peça a alguém (sim, uma pessoa real) para passar duas a três horas por dia no seu perfil do Instagram, completando tarefas que incluem:

• Respondendo a todos os comentários
• Curtir outras postagens
• Adicionando comentários perspicazes a outras postagens
• Faça perguntas aos assinantes para entrar em contato com eles
• Pesquise novas tendências e hashtags de conteúdo
• Contate influenciadores

Com base em nossas observações, acreditamos que adaptar seu conteúdo às suas necessidades público-alvo, a interação natural e consistente com seguidores e não seguidores e o uso de tags direcionadas (até 30) no primeiro comentário em sua postagem ajudam a aumentar os níveis de engajamento após a publicação. Automação do Instagram

A automação pode complementar sua taxa de crescimento, especialmente em termos de contagem de seguidores, mas não deve ser considerada sua única estratégia para o Instagram.

Se você tiver pouco tempo, uma combinação de interações automáticas e manuais é melhor.

Porém, quando se trata de comentar o conteúdo de outras pessoas, não há alternativa melhor do que uma pessoa responder com algo específico. Isso foi confirmado em nosso estudo de caso e resultou em maiores taxas de conversão (número de assinantes).

Afinal, a mídia social trata da conexão humana e do intercâmbio social.

Se todos nós temos apenas bots executando nossos perfis e interagindo uns com os outros, qual é o sentido de fazer isso?