O Processo de Hierarquia Analítica (AHP) é uma técnica de otimização multiobjetivo desenvolvida pelo matemático Thomas Saaty na década de 1970. É utilizado para tomada de decisão em condições de incerteza e multicritério.
Quando a matemática e a psicologia são utilizadas com habilidade para analisar, organizar, gerenciar e utilizar decisões complexas, isso é entendido como Processo Hierárquico Analítico ou AHP.
O trabalho da AHP gira em torno de três etapas distintas:
- O problema ou objetivo final que você deve resolver
- Todas as soluções possíveis e mais adequadas, conhecidas como alternativas
- Critérios pelos quais você preferiria avaliar alternativas
Utilizando o processo de hierarquia analítica, você terá à sua disposição uma base racional para tomar boas decisões, quantificando habilmente todos os critérios e alternativas para poder conectar todos os elementos-chave necessários para atingir o objetivo geral. Neste post, vamos nos aprofundar no mundo do AHP e ajudar você a entender como ele funciona e como você pode usá-lo para simplificar seus processos de tomada de decisão. Então, vamos começar a desvendar o método da hierarquia analítica: como criar um ótimo nome para sua empresa
Introdução ao processo do método de hierarquia analítica
A tomada de decisão é um aspecto importante quando se trata de planejar o futuro. A sua decisão actual pode levar à paz ou à destruição para o seu futuro, bem como para as gerações futuras. Mas o processo de tomada de decisão nos negócios ou no trabalho é repleto de uma complexidade significativa. Sem dúvida, a tarefa mais difícil do nosso tempo é tomar a decisão certa. Torna-se bastante difícil para uma pessoa escolher a opção certa quando tem que processar um grupo de opiniões e depois tomar uma decisão.
Desde a tomada de decisões sobre seus resultados até a escolha da melhor opção para atingir os objetivos do projeto, ambos carregam a mesma quantidade de estresse. Mas existem muitas metodologias que podem ser utilizadas para facilitar essa tarefa. Uma dessas metodologias bem conhecidas é processo de hierarquia analítica - método, conhecido por tomar decisões difíceis com facilidade. Da estruturação do problema à avaliação e tomada de decisão, a AHP será muito eficiente em fornecer soluções adequadas aos seus problemas.
Qual é o método de hierarquia analítica?
O Processo de Hierarquia Analítica é um método bem conhecido usado para simplificar tomadas de decisões complexas usando matemática e psicologia. Thomas L. Saaty, um renomado professor de uma das principais universidades, a Universidade de Pittsburgh, esteve envolvido. A hierarquia analítica busca desenvolver uma estrutura holística do problema, destacando diversos objetivos e alternativas para atingir os objetivos. Dessa forma, você não terá apenas uma solução certa, mas sim muitas opções para escolher!
Esta é uma das melhores maneiras de implementar o projeto que você assume. Vários estágios de operação do AHP:
1. Estruturação do problema. Método de hierarquia analítica
É aqui que o problema e o propósito da solução são definidos. Em seguida, gira em torno de encontrar e estruturar critérios de decisão e alternativas associadas.
2. Nota
Os julgamentos sobre o valor relativo das diferentes alternativas para cada critério de decisão, juntamente com os julgamentos sobre a importância relativa dos critérios de decisão, são práticas fundamentais nesta fase do AHP. Posteriormente, gira em torno da agregação de julgamentos de grupo e da análise de inconsistência de julgamentos. Há muitos benefícios em usar o processo de hierarquia analítica para tomada de decisão colaborativa.
3. Escolha. Método de hierarquia analítica
Nesta fase são calculados os pesos e prioridades das diversas alternativas e critérios. Também gira em torno da realização de análises de sensibilidade.
Benefícios do AHP na tomada de decisão colaborativa
Os cientistas criaram muitos métodos que podem ser usados para tomar a decisão certa, mas o processo de hierarquia analítica ainda se destaca da multidão devido a:
1. Fórmula comprovada
É uma das metodologias de tomada de decisão mais antigas e confiáveis que muitas empresas usam para implementar suas decisões.
2. Muitos usos. Método de hierarquia analítica
Se você observar o uso do processo de hierarquia analítica, descobrirá que diferentes organizações usaram diferentes tarefas de decisão. Existem muitos aplicativos AHP disponíveis. Algumas das principais aplicações do Processo de Hierarquia Analítica são:
- Priorização e seleção de projetos
- Seleção do local (“Onde você deve projetar seu novo armazém/estrada/aeroporto?”)
- Comprar
- Seleção de tecnologia
- Avaliando diferentes opções de design
- Desenvolvimento de estratégia
- Envolvimento das partes interessadas (para decidir sobre um roteiro de produto, finalizar a localização de um aeroporto ou ajudar o governo no desenvolvimento de políticas)
- Contratando
- Pesquisa Comercial
Processo de corte de papelão. Tipografia ABC
3. Facilidade de uso
O programa é fácil de usar. Mais importante ainda, você pode explicar como o programa funciona, fazendo com que as pessoas acreditem nas decisões que ele toma. Porém, vamos supor que estamos falando de metodologias lançadas recentemente. Neste caso, você descobrirá que a maioria deles possui um sistema de funcionamento complexo que torna bastante difícil entender como os resultados foram obtidos.
4. Oferece vários critérios. Processo de hierarquia analítica.
Ao escolher entre dois assuntos, muitas vezes você usa vários critérios para chegar aos resultados. Mas a maioria dos softwares não oferece a possibilidade de diferentes critérios de aplicação. Você não precisa se preocupar com isso no Processo de Hierarquia Analítica, pois ele vem com uma opção Multicritério.
5. Escolha da importância de critérios específicos
Ao trabalhar com o recurso multicritério, muitas vezes você pode encontrar o problema de atribuir um valor de prioridade a determinados critérios.
Isso é facilitado pelo processo de hierarquia analítica porque:
- Pergunta a cada pessoa quais critérios são mais importantes para ela e até que ponto
- Depois de obter resultados sobre as diferentes preferências das pessoas, você pode revisar as comparações e discutir os valores que pode atribuir ao critério.
- Os valores que você aprova para os diversos critérios são então convertidos em algoritmos.
Dessa forma, o software ajuda você a tomar uma decisão conjunta sobre quais critérios priorizar.
6. Verificação de consistência. Método de hierarquia analítica.
Às vezes, podemos ser inconsistentes ao fornecer dados para software Fornecimento de AHP. Mas o software funciona de maneira eficaz, verificando dados conflitantes e informando sobre eles. Portanto, você pode ver que o processo de hierarquia analítica pode ser útil para pessoas que trabalham em projetos e joint ventures. Mas há muito mais no processo de hierarquia analítica do que apenas a priorização de projetos.
Aplicações Adicionais do Processo de Hierarquia Analítica
Como agora você tem uma ideia de como a Hierarquia Analítica pode ajudá-lo em algumas de suas decisões mais complexas, vamos agora dar uma olhada em como esse aplicativo funciona.
1. A escolha
O método Analytical Hierarchy Process (AHP) é adequado para tomada de decisão em situações onde é necessário selecionar uma alternativa entre várias com base em diversos critérios que podem ter pesos diferentes. O AHP também pode ser útil na resolução de problemas com muitos critérios inter-relacionados, quando é necessário determinar a importância relativa de cada critério no contexto da decisão que está sendo tomada.
2. Classificação
O processo de hierarquia analítica envolve a combinação de múltiplas opções, da mais para a menos atraente.
3. Priorização
O método do processo de hierarquia analítica (AHP) é usado para priorizar alternativas em problemas multicritério. Permite determinar a importância relativa de cada critério e avaliar a importância relativa de cada alternativa para cada critério.
4. Designação de recursos. Método de hierarquia analítica
No método Analytical Hierarchy HP (AHP), cada recurso geralmente é designado por um símbolo, por exemplo, as alternativas podem ser designadas pelas letras A, B, C, e os critérios podem ser designados pelas letras K1, K2, K3, etc. . Além disso, cada recurso pode ser ainda identificado por uma descrição ou especificação mais detalhada, como um produto específico ou nome de processo.
É importante lembrar também que para utilizar o método AHP é necessário definir uma hierarquia de critérios e alternativas, bem como estabelecer a significância de cada critério e avaliar a importância relativa de cada alternativa para cada critério. Isso permitirá comparar alternativas e escolher a mais adequada para uma situação específica.
5 Comparativo
Benchmarking é o processo de comparação do desempenho, qualidade e características de produtos, serviços ou processos com as melhores práticas do setor. Este processo permite que as empresas determinem o seu nível atual de desempenho, identifiquem lacunas e comparem os seus resultados com as melhores práticas do setor.
6. Gestão da qualidade
A Gestão da Qualidade é uma abordagem sistemática para melhorar a qualidade dos produtos e serviços, que inclui planejamento, monitoramento, garantia e melhoria da qualidade em todos fases do ciclo de vida produto ou serviço. O objetivo da gestão da qualidade é atender às necessidades e expectativas dos consumidores, atingir os objetivos organizacionais, reduzir custos e aumentar os lucros.
Os princípios básicos da gestão da qualidade incluem:
- Foco no Cliente - Satisfazer as necessidades e expectativas do cliente é uma prioridade máxima na gestão da qualidade.
- Liderança - A gestão da organização deve fornecer orientação e apoio no processo de gestão da qualidade.
- Envolvimento dos funcionários — a gestão da qualidade deve ser integrada em todos os níveis da organização e incluir o envolvimento de todos os trabalhadores.
- Abordagem de processo – a gestão da qualidade deve basear-se em processos, que devem ser mensuráveis, gerenciáveis e melhorados continuamente.
- Melhoria - A melhoria contínua da qualidade deve ser o objetivo da organização, alcançada através de melhorias contínuas em processos e produtos.
- Tomada de decisão baseada em dados - A tomada de decisão deve ser baseada em fatos, não em suposições ou opiniões pessoais.
- Relacionamentos com fornecedores - a interação com fornecedores deve ser construída em relacionamentos e cooperação mutuamente benéficos.
- Melhoria Contínua - A gestão da qualidade deve ser um processo contínuo e contínuo, incluindo medição e análise sistemática de resultados, e melhoria contínua de processos e produtos.
7. O propósito do conflito. Método de hierarquia analítica
O objetivo do conflito no método do processo de hierarquia analítica (AHP) é estabelecer prioridades entre diferentes critérios ou alternativas que podem competir entre si na tomada de decisão. Podem surgir conflitos quando diferentes critérios ou alternativas têm diferentes níveis de significância e não podem ser avaliados ou aceites com base num único critério.
Por exemplo, ao escolher entre dois carros, um pode ter um custo mais elevado mas uma melhor economia de combustível, enquanto o outro pode ter um custo mais baixo mas uma fiabilidade inferior. Nessas situações, o objetivo do conflito no AHP é priorizar entre esses critérios e selecionar o veículo que melhor atende aos objetivos parte decisória.
O AHP ajuda a resolver conflitos dividindo uma tarefa grande em subtarefas menores e estabelecendo suas prioridades relativas. Como resultado, o tomador de decisão pode compreender melhor quais critérios são mais importantes e utilizar essas informações para tomar decisões mais informadas.
Como funciona o método de hierarquia analítica?
Entender como esse aplicativo funciona é bastante simples. Você só precisa definir metas específicas para o seu processo de tomada de decisão. Essas metas são automaticamente traduzidas em critérios valor do livro. O aplicativo mostra pares de critérios pelos quais você precisa escolher a regra que é mais importante para você. Além disso, o aplicativo irá ajudá-lo a verificar o que os membros da sua equipe pensam sobre o critério. Assim, ajudou você a discutir as diferentes opiniões dos membros de sua equipe e a conseguir a priorização dos critérios vigentes. Existem muitas metodologias disponíveis que oferecem esses recursos de tomada de decisão, mas o AHP funciona como um software exclusivo devido à sua capacidade de criar critérios emparelhados.
Últimos pensamentos!
O processo de hierarquia analítica serve como uma ferramenta importante para a tomada de boas decisões. Isso ajudará você a apontar a direção certa para atingir seus objetivos e a fazer escolhas juntos. Apesar da sua enorme popularidade, tem uma desvantagem significativa na medida em que apresenta muitos pares de critérios, o que torna bastante irritante quando se senta com alguns executivos seniores. Porém, comparado a outros softwares, ainda serve como uma opção pronta para tomada de decisão. Concluindo, gostaria de destacar que o AHP é muito útil para comparar e classificar ideias diferentes entre si para que você possa escolher as melhores ideias.
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