Proces reorganizácie podniku je strategický a organizačný proces zmeny v rámci podniku s cieľom zvýšiť jeho efektivitu, zlepšiť jeho štruktúru, optimalizovať podnikové procesy alebo prispôsobiť sa meniacim sa trhovým podmienkam.

Reorganizácia môže zahŕňať rôzne zmeny, ako napríklad:

  1. Štrukturálne zmeny:

    • Zmeny organizačnej štruktúry vrátane revízie divízií, zmeny v hierarchii, vytváranie nových divízií alebo likvidácia existujúcich.

  2. Proces reorganizácie podniku. Optimalizácia obchodných procesov:

    • Preskúmajte a vylepšite pracovné procesy s cieľom zvýšiť efektivitu, znížiť náklady a zlepšiť Kvalita produktov alebo služieb.

  3. Finančná reorganizácia:

    • Reštrukturalizácia finančných procesov vrátane revízie rozpočtu, riadenie dlhu, reorganizácia finančných tokov, opatrenia na zlepšenie finančnej stability.

  4. Proces reorganizácie podniku. Revízia stratégie:

    • Zmena strategických cieľov spoločnosti, preorientovanie sa na nové segmenty trhu, zavádzanie inovácií či zmena cieľové publikum.

  5. Zmeny vo vedení:

    • Revízia personálnej politiky, zmena štruktúry manažmentu, vymenovanie nového vrcholového manažmentu alebo rotácia zamestnancov.

  6. Proces reorganizácie podniku. Opatrenia pri fúziách a akvizíciách:

    • Podnikové kombinácie alebo akvizície iných organizácií. S cieľom rozšíriť podnikanie, zvýšiť podiel na trhu alebo získať dodatočné zdroje.

  7. Technologické zmeny:

    • Zavádzanie nových technológií, prechod na digitálne platformy, modernizácia IT infraštruktúry.

  8. Kultúrne zmeny:

    • Formovanie nového firemná kultúra, zavedenie hodnôt, ktoré zodpovedajú novým strategickým cieľom spoločnosti.

Proces reorganizácie môže byť spôsobený rôznymi faktormi, ako sú zmeny v ekonomickom prostredí, konkurencia na trhu, technologické zmeny, túžba po optimalizácii a zvyšovaní efektívnosti. Je dôležité, aby bola reorganizácia jasne naplánovaná. A jeho implementáciu sprevádzala rozsiahla komunikácia s personálom s cieľom minimalizovať možné negatívne dôsledky a zabezpečiť úspešnú implementáciu zmien.

Kroky procesu návrhu obchodného procesu:

Krok 1. Určite dôvod požadovanej zmeny:

Prvým krokom v reengineeringu podnikových procesov je určiť dôvod vykonania zmien v obchodnom procese. Dôvodom môže byť napríklad zmenšujúca sa zákaznícka základňa alebo klesajúce príjmy. Akonáhle je váš cieľ jasne stanovený v kvantitatívnej alebo kvalitatívnej forme.

Diskutujte o tom so svojimi zamestnancami, keďže reengineering môže ovplyvniť každého v organizácii. Môžu existovať niektorí zamestnanci, ktorí sa budú zdráhať prijať myšlienku zmeny, pretože sú spokojní s tým, čo urobili, alebo sa môžu cítiť neistí vo svojej práci.

Ale Pre manažment je dôležité prilákať zamestnancov pracovať, keďže koordinácia zamestnancov je nevyhnutná pre úspech procesu reinžinieringu.

Krok 2. Proces reorganizácie podniku. Vytvorte tím odborníkov:

Keď je vízia reengineeringu jasne definovaná, ďalším krokom je vytvorenie tímu skúsených a motivovaných odborníkov, ktorí dokážu proces reengineeringu úspešne realizovať. Tím by mal pozostávať z vyšších manažérov, ktorí môžu dohliadať na celý tím.

prevádzkový manažér s hlbokým pochopením procesov, zapojené do obchodného procesu. Pracovali na tomto procese už dlho a zdieľajú o ňom množstvo vedomostí.

Odborník na reengineering, ktorý má technické znalosti na prácu v tejto oblasti. Zručnosti , požadované od odborníkov na reinžiniering sa líši od zamestnania k pracovnému miestu. Napríklad, ak chcete vykonať zmeny vo svojom IT oddelení, potrebujete IT alebo počítačového inžiniera, aby tento proces vykonal.

Krok 3. Vytvorte pochopenie súčasného procesu:

Pred začatím procesu reengineeringu je dôležité, aby experti na reengineering a ďalší ľudia zapojení do procesu reengineeringu porozumeli súčasnému obchodnému procesu. Ak ho chcete optimalizovať, je potrebná hĺbková znalosť aktuálneho procesu.

Získajte informácie o procese prípravou vývojových diagramov a diagramov procesov a potom priraďte KPI k procesu, aby ste zistili, či proces prináša požadovaný efekt alebo nie.

Navyše informácie získané z KPI aktuálneho procesu možno použiť na porovnanie s procesom po reengineeringu.

Krok 4. Proces reorganizácie podniku. Identifikujte neefektívne procesy a definujte potrebné kľúčové ukazovatele výkonnosti (KPI):

Pred začatím procesu reengineeringu určite správny KPI a podľa toho ho upravte. Pre rôzne oddelenia existujú rôzne kľúče ukazovatele výkonnostiNapríklad pre výrobné oddelenie je kľúčovým ukazovateľom doba cyklu, chybovosť, zmena v čase, obrat zásob, zatiaľ čo pre IT oddelenie sú kľúčovými ukazovateľmi výkonu čas vývoja aplikácie, čas odozvy, čas cyklu a miera uzatvárania lístkov na podporu. sú KPI.

Pred začatím procesu reengineeringu je dôležité mať kľúčový ukazovateľ výkonu, ktorý chcete zlepšiť, inak po dokončení procesu reengineeringu možno budete chcieť zmeniť svoje rozhodnutie alebo vykonať zmeny v iných ukazovateľoch výkonu, čo bude mať za následok celý proces reengineeringu. byť stratený.

Krok 5: Vytvorte nový proces:

Po identifikácii kľúčových ukazovateľov výkonnosti pre proces reinžinieringu je ďalším krokom vývoj nového procesu.

Krok 6: Implementujte nový proces:

Po úplnom rozvinutí nového procesu vykonajte malý test. V prípade potreby vykonajte zmeny. Monitorujte výsledky KPI, ktoré chcete zlepšiť, a implementujte nový proces, ak sú výsledky nového procesu lepšie ako výsledky starého procesu.

Krok 7. Vyhodnoťte proces a porovnajte kľúčové ukazovatele výkonnosti (KPI):

Po implementácii nového procesu zhodnoťte jeho výkon vo vysoko dynamickom prostredí a zmerajte, do akej miery sa zlepšil KPI, ktorý ste vybrali pre proces reengineeringu.

Proces reorganizácie podniku. Význam návrhu podnikových procesov.

Návrh podnikových procesov je kľúčovým prvkom úspešného riadenia podniku. Tu je niekoľko aspektov, ktoré zdôrazňujú dôležitosť návrhu obchodných procesov:

  1. Účinnosť a výkon:

    • Návrh podnikových procesov vám umožňuje optimalizovať operácie spoločnosti, eliminovať nadbytočné kroky a minimalizovať náklady na čas a zdroje, čo pomáha zvyšovať efektivitu a produktivitu.

  2. Zlepšenie kvality produktov a služieb:

    • Dobre navrhnuté obchodné procesy pomáhajú pri kontrole kvality v každej fáze výroby alebo poskytovania služieb, čo v konečnom dôsledku vedie k zlepšeniu kvality produktov alebo služieb.

  3. Proces reorganizácie podniku. Prispôsobenie sa zmenám v trhovom prostredí:

    • Flexibilne navrhnuté obchodné procesy umožňujú spoločnosti ľahko sa prispôsobiť zmenám trhového prostredia, lepšie reagovať na nové požiadavky zákazníkov a zmeny v legislatíve.

  4. Zníženie nákladov:

    • Pri optimalizácii podnikových procesov je možné znížiť náklady spoločnosti zlepšením využívania zdrojov, optimalizáciou pracovných procesov a minimalizáciou strát.

  5. Zlepšenie zákazníckej skúsenosti:

    • Návrh obchodných procesov je zameraný na zlepšenie interakcie so zákazníkmi. To môže zahŕňať skrátenie servisného času, zvýšenie úrovne služieb, zlepšenie komunikačných kanálov atď.

  6. Proces reorganizácie podniku. Jednoduché ovládanie:

    • Dobre navrhnuté obchodné procesy poskytujú transparentnosť v riadení, čo uľahčuje monitorovanie, kontrolu a analýzu aktivít spoločnosti.

  7. Zvýšená inovácia:

    • Flexibilita v obchodných procesoch podporuje inovácie. Spoločnosti môžu rýchlo prijať nové technológie a spôsoby práce, aby zostali konkurencieschopné.

  8. Proces reorganizácie podniku. Vyššia prispôsobivosť:

    • Keď sú obchodné procesy dobre navrhnuté, spoločnosť sa ľahko prispôsobuje zmenám v rámci organizácie aj mimo nej, čím zostáva konkurencieschopná na trhu.

  9. Riadenie rizík:

    • Návrh podnikových procesov umožňuje identifikovať potenciálne riziká a vyvíjať opatrenia na ich zníženie, čo prispieva k odolnosti spoločnosti voči nepriaznivým scenárom.

  10. Proces reorganizácie podniku. Súlad s regulačnými požiadavkami:

    • Dobre navrhnuté podnikové procesy zabezpečujú dodržiavanie predpisov a noriem, čo je dôležité pre právnu čistotu činnosti spoločnosti.

Návrh obchodných procesov je teda strategický nástroj, čo umožňuje spoločnosti stať sa flexibilnejšou, efektívnejšou a konkurencieschopnejšou.

Príklad. Proces reorganizácie podniku.

Pozrime sa na príklad procesu reorganizácie podniku na základe fiktívnej spoločnosti XYZ, ktorá sa špecializuje na výrobu a predaj elektronika.

  1. Posúdenie potreby reorganizácie:

    • Spoločnosť XYZ vykonáva analýzu svojej súčasnej štruktúry a operácií, pričom identifikuje slabé stránky, nadbytočné procesy a problémy, ako je klesajúca ziskovosť, neefektívne využívanie zdrojov a duplicita funkcií.

  2. Zostavenie reorganizačného tímu:

    • Je menovaný reorganizačný tím, ktorý zahŕňa vedúcich oddelení, personalistov, finančníkov a ďalších kľúčových zamestnancov. Tento tím bude zodpovedný za vypracovanie a implementáciu plánu odstávky.

  3. Proces reorganizácie podniku. Analýza obchodných procesov:

    • Tím vykonáva podrobnú analýzu všetkých obchodných procesov spoločnosti. Od výroby až po marketing a predaj. Identifikujú sa úzke miesta, neúčinné kroky a oblasti vyžadujúce zmenu.

  4. Vývoj novej organizačnej štruktúry:

    • Na základe výsledkov analýzy bola vytvorená nová Organizačná štruktúra. Môže ísť o zmeny v hierarchii, konsolidáciu oddelení, vytváranie nových oddelení, prerozdelenie povinností a zodpovedností.

  5. Proces reorganizácie podniku. Zníženie počtu zamestnancov:

    • V prípade potreby je možné uskutočniť proces znižovania počtu zamestnancov na základe novej organizačnej štruktúry. Tento proces zahŕňa diskusie so zamestnancami, poskytovanie kompenzácií a podpory pri zmenách.

  6. Vzdelávanie a rozvoj zamestnancov:

    • Spúšťa sa vzdelávací a rozvojový program pre zamestnancov, aby sa prispôsobili novej štruktúre a procesom. Môže ísť o semináre, školenia, online kurzy a iné vzdelávacie podujatia.

  7. Proces reorganizácie podniku. Technologické zmeny:

    • Prebiehajú zmeny v IT infraštruktúre spoločnosti. Zavádzajú sa nové technológie, ktoré môžu zlepšiť procesy a zvýšiť efektivitu.

  8. Komunikácia a angažovanosť zamestnancov:

    • Realizuje sa stratégia komunikácie so zamestnancami. Je dôležité zapojiť ich do procesu reorganizácie. Poskytnite informácie o dôvodoch zmien, plánoch do budúcnosti a podpore, ktorú spoločnosť poskytuje počas prechodu.

  9. Proces reorganizácie podniku. Priebežné monitorovanie a hodnotenie:

    • Reorganizačný tím implementuje mechanizmy na nepretržité monitorovanie procesov. Pravidelne vyhodnocovať účinnosť vykonaných zmien a v prípade potreby vykonať úpravy.

Tento príklad procesu reorganizácie predstavuje cyklus zmien, počnúc hodnotením existujúceho stavu a končiac neustálym zlepšovaním a prispôsobovaním sa podmienkam trhu. Je tiež dôležité zapojiť zamestnancov do procesu, aby sa zabezpečilo pochopenie, podpora a úspešná implementácia zmien.

Typografia ABC