Údaje pre obchodníka sú zlatom pre vašu značku.

Údaje pre obchodníka. Úspešný marketing si vyžaduje prístup k rôznym údajom, ktoré vám umožnia analyzovať trh, porozumieť spotrebiteľom a efektívne realizovať marketingové kampane. Tu je niekoľko typov údajov, ktoré môžu byť pre obchodníka užitočné:

1. Demografické údaje:

   • Vek, pohlavie, vzdelanie, príjem – tieto údaje pomáhajú pochopiť, aké skupiny ľudí tvoria cieľové publikum a aké potreby môžu mať.

2. Geografické údaje:

   • Informácie o polohe klientom umožňuje vykonávať geograficky cielenú reklamu a prispôsobovať marketingové stratégie k charakteristikám rôznych regiónov.

3. Údaje o správaní pre obchodníkov:

   • Údaje o aktivite používateľov na webových stránkach, v aplikáciách, príp sociálne siete. Môže to zahŕňať informácie o zobrazeniach stránok, nákupoch, dobe zotrvania atď.

4. Údaje o sociálnych médiách:

   • Informácie o interakcii so značkou na sociálnych sieťach, počet odberateľov, lajkov, komentárov. Tieto údaje vám pomôžu pochopiť, ako je vaša značka vnímaná na sociálnych sieťach.

5. Údaje o konkurencii:

   • Štúdium aktivít konkurentov môže poskytnúť cenné informácie o tom, aký marketing stratégia efektívne v priemysle.

6. Údaje o predaji a výnosoch:

   • Informácie o predaji a výnosoch pomáhajú merať efektivitu marketingových kampaní a určovať úspešnosť produktov.

7. Recenzie a spätná väzba od zákazníkov:

   • Recenzie zákazníkov môžu poskytnúť cenné informácie o kvalite produktov alebo služby a tiež pomáhajú pochopiť, ako zlepšiť interakcie so zákazníkmi.

8. Technologické údaje pre obchodníka:

   • Údaje o používaní technológií a zariadení pomáhajú prispôsobiť marketingové kampane preferenciám publika.

9. Údaje o konverzii:

   • Vedieť, ktoré kanály prinášajú najviac konverzií, vám pomôže optimalizovať vaše marketingové úsilie.

10. Ekonomické údaje pre obchodníka:

    • Údaje o súčasných ekonomických podmienkach, trendoch správania spotrebiteľov a inflácii môžu ovplyvniť marketingové stratégie.

Efektívne využívanie týchto údajov pomáha obchodníkom lepšie porozumieť svojej cieľovej skupine, prijímať informované rozhodnutia a prispôsobovať stratégie požiadavkám trhu.

Dnes sa ponoríme do sily rozprávania, aby sme vám ukázali, ako ho môže vaša značka využiť na transformáciu vašej obsahovej stratégie. Začnime teda základmi.

ČO JE ROZPRÁVANIE ÚDAJOV? Údaje pre obchodníka.

Na rozdiel od všeobecného presvedčenia, rozprávanie príbehov nie je len vizualizácia údajov, analytické správy alebo niekoľko štatistík uložených niekde v PowerPointe.

Dátové rozprávanie je zastrešujúci pojem, ktorý používame na opis celého procesu zber dát, získavanie informácií a ich premena na príbeh. Dátové rozprávanie je zmesou dvoch svetov: skutočných dát a ľudskej komunikácie. Je to pútavý príbeh postavený na a ukotvený presvedčivými údajmi používanými na rozhodovanie, identifikáciu zaujímavého trendu alebo poskytovanie cenných informácií vášmu publiku.

ČO JE VYŽADOVANÉ NARATÍVOU ÚDAJOV?

Dobré rozprávanie dát je viac než len zhrnúť pár grafov. To si vyžaduje niekoľko prísad.

• Dobré údaje: nespracované údaje, ktoré vaša spoločnosť zhromažďuje.
• Syntéza: identifikáciu príbehu, ktorý údaje rozprávajú.
• Rozprávanie: transformovať tieto údaje do zrozumiteľného príbehu.
• Vizualizácia dát: Prenos  informácie prostredníctvom vizualizácií, ktoré uľahčujú „videnie“ príbehu, ktorý rozprávate (napríklad zvýšenie sezónnosti Odbyt alebo percento spokojných zákazníkov).

AKO MARKETÉRI VYUŽÍVAJÚ ROZPRÁVANIE PRÍBEHOV? Údaje pre obchodníka

Dátové rozprávanie má mnoho podôb a možno ho použiť v rámci organizácie aj mimo nej.

• interný 
  • Analytika
  • Marketingové správy
  • Výskum
  • Zákaznícke prieskumy
  • Prezentácie
• Externé
  • Výročné správy
  • Infografika
  • E-knihy
  • Biele knihy
  • správy
  • články

Poznámka. Toto nie je úplný zoznam; toto sú len niektoré z najbežnejších aplikácií. Údaje pre obchodníka

AKO POMÁHA ROZPRÁVANIE ÚDAJOV MARKETOROM?

Rozprávanie dát je jedinečne umiestnené (a má vedeckú podporu), aby pomohlo obchodníkom získať jedinečné poznatky a efektívnejšie komunikovať. Začlenením údajových príbehov do vašej obsahovej stratégie môžete vytvoriť kvalitný obsah, ktorý bude mať vplyv. Tu je návod.

1) Rozprávanie dát poskytuje zmysel a hodnotu. Údaje pre obchodníka

• Technicky je všetok obsah mozgom interpretovaný ako údaje, no najcennejší obsah poskytuje viac než len vedomosti; dáva pochopenie. Toto pochopenie pomáha robiť rozhodnutia a odmieta činy; preto je najvýznamnejší.
• Vo svete, kde sme zaplavení údajmi, no zúfalo hľadáme zmysel, je rozprávanie príbehov mocným nástrojom na spojenie bodov a poskytnutie prehľadu. Priradením významu a kontextu údajom, ktoré inak fungujú ako čísla v excelovskom hárku, získame – a môžeme ich zdieľať – jasnosť a pochopenie.
• To je pre značky veľmi výhodné. Dátové rozprávanie vám umožňuje extrahovať a komunikovať informácie prostredníctvom pútavých príbehov, čo pomáha vašej marketingovej operácii aj ľuďom, ktorých sa snažíte osloviť.

 

Toto je spôsob, ako môže vaše publikum odlíšiť váš obsah, pretože ľudia túžia po užitočnom, hodnotnom obsahu, ktorý rozširuje ich znalosti, rieši ich problémy a pomáha im lepšie sa orientovať vo svete. Poskytovaním tohto obsahu prostredníctvom rozprávania príbehov vaša značka poskytuje skutočnú službu ľuďom, ktorých sa snažíte osloviť, a stavia vás ako dôveryhodný zdroj. Pre teba rozprávanie o značke údaje môžu viesť k vašej práci a rozhodnutiam, ktoré robíte, informujúc o všetkom od celej obsahovej stratégie až po vašu najnovšiu kampaň na zlepšenie návratnosti investícií. Údaje pre obchodníka

Tip: Použite tieto tipy na brainstorming nových príbehov o obsahovom marketingu, ktoré poskytujú skutočnú hodnotu.

Príklad: Incapsula uskutočnila prieskum 300 spoločností o dostupnosti ich stránok SAAS a potom prieskum zmenila na animáciu infografiky, ktorá čitateľom ponúkla pohľad na problém v odvetví. Tento typ rozprávania príbehov o údajoch je dokonalým spôsobom, ako hovoriť so špecializovaným publikom a získať novú perspektívu.

2) Toto je PR zlato.

Že vyniknúť medzi konkurentmi, potrebujete jedinečné, originálne nápady na príbehy. Údaje sú jednoduchým spôsobom, ako sa k týmto príbehom dostať. Platí to najmä pre príbehy založené na interných údajoch. Keď máte vlastné údaje, ku ktorým nemá prístup žiadna iná značka, môžete povedať príbeh, ktorý nikto iný nemôže povedať o vašom odvetví, vašich zákazníkoch a podobne. Údaje pre obchodníka

Tieto nápady vám môžu pomôcť objasniť predtým nepreskúmanú tému, poskytnúť zaujímavý uhol pohľadu alebo poskytnúť užitočné informácie. uhol pohľadu ľudí a/alebo priemyslu.

Tieto príbehy sú nielen pútavé, ale aj vydavatelia sú hladní po skvelých príbehoch. Vo svete otvoreného obsahu vám rozprávanie príbehov pomáha odlíšiť sa od hluku. Skvelý článok uverejnený v populárnej publikácii môže pozdvihnúť vašu značku, rozšíriť váš dosah a predstaviť vám úplne novú skupinu ľudí.

Dátové príbehy, ktoré musia značky rozprávať

Tip: Ak chcete, aby bol váš obsah chránený, pozrite si naše tipy, ktoré vlastníkom pomôžu váš obsah milovať a propagovať ho ako agentúra. Údaje pre obchodníka

Príklad: LinkedIn má prístup k údajom zo 174 miliónov LinkedIn profilov v USA, viac ako 20 000 spoločností a 3 miliónom pracovných ponúk na platforme, čo dáva značke úplne jedinečný pohľad na trendy zamestnanosti v USA. LinkedIn vo svojej mesačnej správe o pracovnej sile zdieľa presvedčivé údaje o trendoch zamestnanosti, ktoré umožňujú uchádzačom o zamestnanie, zamestnávateľom a médiám hlbšie pochopiť stav zamestnanosti v Spojených štátoch. Zdieľaním týchto údajov poskytujú obsah, ktorý ich odlišuje a vytvára. ako hlavný zdroj zamestnanosti.  

3) Je to dôveryhodné. Údaje pre obchodníka

Je tam veľa obsahu – a väčšina z toho sú kecy (najmä v dnešnej dobe). Vo svete plnom domnienok ľudia potrebujú chladné, tvrdé čísla, ktoré spájajú tvrdenia s realitou. Ak dokážete spojiť svoj príbeh so spoľahlivými údajmi, budú viac dôverovať vášmu posolstvu aj vašej značke.

Tip: Zistite, ako získať spoľahlivé údaje.

Príklad: Časopis GOOD vytvoril túto infografiku s cieľom objasniť potravinovú neistotu v Amerike pomocou údajov z USDA.gov a amerického úradu pre sčítanie ľudu, dvoch dôveryhodných zdrojov.

4) Vďaka tomu sa vaša správa prilepí.

Kombináciou rozprávania a vizualizácie oslovíte analytickú stránku mozgu aj emocionálnu stránku, čím efektívne posilníte informácie vo vašom čitateľovi. Vizualizácia údajov je tu obzvlášť účinná, pretože zvyšuje:

• • • Porozumenie: náš mozog je naprogramovaný tak, aby spracovával vizuály rýchlejšie ako jazyk. Schopnosť „vidieť“ údaje uľahčuje ich pochopenie. V kombinácii s lingvistickým kontextom majú údaje skutočný vplyv.
    • Zachovanie: vizuálne spracované informácie uľahčujú neskoršie vyvolanie.
    • Atraktivita: Vizualizácia údajov je vizuálne stimulujúca, vďaka čomu je obsah pre diváka atraktívnejší.

5) Je to vzrušujúce. Údaje pre obchodníka

Okrem prirodzenej stimulácie, ktorú poskytuje vizualizácia, rozprávanie tiež povzbudzuje ľudí k účasti na rozprávaní. Existujú dva typy dátových príbehov: naratívne a prieskumné. Obe podporujú zapojenie, ale umožňujú divákovi zaujať rôzne prístupy. (To platí najmä pre interaktívne rozprávanie dát.)

Rozprávanie: publikum prechádza rozprávaním, aby dospelo k určitému záveru.

Príklad: Interaktívna infografika spoločnosti Microsoft Anatomy of a Breach prevedie čitateľov lúpežou údajov, aby ukázala, aké sú bežné porušenia.

Výskum: Diváci sa vyzývajú, aby preskúmali údaje, aby si urobili vlastné závery a zamerali sa na príbehy, ktoré sú pre nich najdôležitejšie.

Príklad: Interaktívna správa 2020 EggTrack je inovatívny nástroj na sledovanie pokroku spoločnosti smerom k 100 % chovu vajec bez klietkových chovov do roku 2026 alebo skôr. Syntetizáciou údajov a ich premenou na bohaté interaktívne prostredie môžu ľudia skúmať údaje, ako chcú. Údaje pre obchodníka

Hoci exploratívne rozprávanie príbehov vyžaduje viac aktivity ako rozprávanie príbehov, obe formy rozprávania príbehov vyžadujú, aby ľudia aktívne kontrolovali a syntetizovali údaje.

Tip: Zistite, prečo sú interaktívne zážitky také dobré na rozprávanie príbehov, a naučte sa, ako vymyslieť dobré interaktívne nápady.

6) Je univerzálny.

Informácie získané z dátových príbehov možno prenášať v mnohých rôznych formátoch vrátane:

• • • Výročné správy
    • články
    • Brožúry
    • Prípadové štúdie
    • Infografika
    • Interaktívna infografika
    • Mikroobsah
    • Cestovné poriadky
    • Prezentácie
    • správy
    • video

A čo viac, tieto nápady je možné upraviť, znova použiť a začleniť do ďalšieho obsahu. Môžete napríklad použiť atraktívnu vizualizáciu dát v článku alebo použiť infografiku elektronická kniha. To vám dáva viac možností pre každý príbeh, ktorý vytvoríte. Údaje pre obchodníka

Tip: Zistite, ako funguje stratégia zdieľania obsahu, a zistite, ako zmeniť účel svojich vizuálov.

KDE ZÍSKAŤ PRÍBEHY S ÚDAJMI?

Bohužiaľ, hoci je rozprávanie príbehov dôležitým nástrojom, väčšina spoločností ho nevyužíva naplno. To sa často stáva, pretože tímy sú odpojené. Vykazovanie/analýza údajov, ktorú mnohé spoločnosti vykonávajú, sa len zriedka dostane do rúk obchodníkov. Aj keď k tomu dôjde, marketéri sú často nedostatočne pripravení pracovať s údajmi, aby odhalili zaujímavé príbehy. V dôsledku toho zostáva obrovské množstvo cenných údajov nevyužitých.

Ak ste ešte nerozprávali príbehy, všetko to začína skvelými údajmi. Našťastie existuje veľa spôsobov, ako sa dostať do rúk.

• • • Interiér: najlepšie a najoriginálnejšie príbehy pochádzajú z vašich vlastných údajov. Keď sa zameriavate na vytváranie obsahového marketingu na budovanie svojej značky a zvyšovanie povedomia, kľúčovú úlohu zohrávajú údaje prvej strany. Okrem toho už máte vo svojej organizácii veľké množstvo údajov vrátane:
      • Analytika
      • Údaje o zákazníkovi
      • správy
      • Обзоры
      • Atď.
    • Vonkajšie: Internet je plný fantastických údajov od mnohých dôveryhodných organizácií, ktoré majú pravdepodobne viac zdrojov ako vy. Pre obsahový marketing zacielený na bolestivé body alebo záujmy ľudí môžu byť cennými zdrojmi na vytváranie dátových príbehov (alebo na podporu vašich interných dát). Príklady týchto zdrojov zahŕňajú:
      • Štátne orgány
      • Výskumné firmy
      • Priemyselné organizácie/publikácie

 

AKO VYPOVEDAŤ VEĽKÝ PRÍBEH ÚDAJOV

Rozprávanie údajov môže pôsobiť odstrašujúco a pre nematematikov to môže pôsobiť ako cudzí jazyk. Realita je však taká, že marketéri dokážu príbehy najefektívnejšie oživiť dátami.

Analytici a štatistici majú fantastické technické zručnosti, ale pokiaľ ide o ľudskú stránku, často majú problém efektívne previesť všetky tieto údaje do zaujímavého príbehu. Údaje pre obchodníka

Obchodníci vedia, koho sa snažia osloviť, takže je jednoduchšie preložiť tieto údaje do jazyka, ktorému rozumejú. Ak sa pustíte do rozprávania príbehov, tu je návod, ako to urobiť správne.

1) Zdroj spoľahlivých údajov.

Rozprávanie je dôveryhodné, ale iba vtedy, keď je založené na spoľahlivých údajoch. Údaje sa dajú ľahko manipulovať, skresľovať alebo nesprávne interpretovať, takže spoľahlivý a nezaujatý zdroj je nesmierne dôležitý.

 

2) Nájdite príbeh. Údaje pre obchodníka

Možno si myslíte, že vaše údaje vám povedia jeden príbeh, ale možno budete prekvapení. Môžete nájsť zaujímavú odľahlú hodnotu, neočakávaný trend alebo údaje, ktoré spochybňujú všeobecne rozšírené presvedčenie. To všetko môže viesť k skvelému rozprávaniu dát.

 

3) Vytvorte zaujímavý, pútavý a poučný príbeh.

Samotné tvrdé dáta nerobia dobrý dátový príbeh. Dátové príbehy sú účinné iba vtedy, ak robia niečo užitočné: učia ľudí niečo nové, dávajú im nový pohľad alebo ich motivujú k činnosti.

Spôsob, akým tento príbeh prezentujete, rozhoduje o tom, či sa toto posolstvo šíri. Váš príbeh by mal viesť čitateľov, poskytnúť kontext a pomôcť im čo najefektívnejšie syntetizovať príbeh údajov.

 

4) Návrh údajov podľa osvedčených postupov. Údaje pre obchodníka

Jedným z najlepších spôsobov, ako sabotovať rozprávanie príbehov, sú nesprávne alebo zle navrhnuté vizualizácie údajov. Vizualizácia údajov je navrhnutá tak, aby údaje boli čo najjednoduchšie pochopiteľné, preto je dôležité spolupracovať s dizajnérom, ktorý rozumie osvedčeným postupom.

 

NENECHTE SA VYSTRAŠIŤ PRÍPRAVOM ÚDAJOV

Najinovatívnejší obsahoví marketéri sa naučia ovládať toto médium, no všetko začína experimentovaním. Rozprávanie príbehov o údajoch bude čoraz bežnejšie, takže je vo vašom najlepšom záujme, aby ste sa stali čo najgramotnejšími, mali prehľad o osvedčených postupoch marketingu obsahu a naučili sa rozprávať skutočné príbehy.

АЗБУКА