Tmavé vzory sú dizajnérske techniky a stratégie používané v používateľských rozhraniach na manipuláciu a zavádzanie používateľov. Používajú sa na dosiahnutie určitých cieľov, ako je zvýšenie predaja, odberov, zhromažďovanie údajov alebo zapojenie používateľov do určitých akcií, ktoré by možno nechceli robiť, ak by boli plne informovaní alebo si uvedomovali dôsledky.
13 klamlivé. Tmavé vzory
Existuje 13 rôznych identifikovaných tmavých vzorov. Väčšinu z nich poznáte ako bežné triky v e-commerce podnikania. Tieto spoločnosti používajú farby, mätúce formulácie, vopred preverené možnosti a strategické umiestnenie tlačidiel na dosiahnutie svojich cieľov v oblasti zisku. Veľká vďaka patrí nezávislému konzultantovi používateľských skúseností Harrymu Brinnulleovi za zdieľanie tejto zovšeobecnenej zbierky tmavých vzorov.
1. Skrytá reklama. Tmavé vzory
Je tu nejaký punč. Ide o reklamy maskované ako obsah alebo navigácia. Splývajú so stránkou, vďaka čomu je neuveriteľne ľahké na ne neúmyselne kliknúť.
2. Overenie hanby/tmavé vzory
Ide o akt obviňovania používateľa, že si nevybral ponúkanú možnosť. Obsah je napísaný tak, aby zahanbil používateľa a aby sa cítil zle, pretože sa neprihlásil na odber bulletinu alebo inej požadovanej možnosti.
3. Návnada a vypínač.
V tomto scenári sa používateľ pokúsi vybrať konkrétnu možnosť, ale namiesto toho sa stane iná nechcená vec. To zanecháva používateľa zmäteného, frustrovaného a nespokojného. Tmavé vzory
4. Skryté náklady
Pozrite sa dvakrát, pretože inzerovaná cena sa často líši od toho, čo skutočne zaplatíte. Mnoho podnikov elektronický obchod vinným zo zatajenia dodatočných výdavkov. Keď pridáte náklady na dopravu, poplatky za čistenie, poplatky za pohodlie a ďalšie skryté náklady, nie je to najlacnejšia možnosť.
5. Spam od priateľov. Tmavé vzory
Pravdepodobne dostávate veľa e-mailov, ktoré tvrdia, že vás váš priateľ pozýva, aby ste sa pripojili k určitej službe. Pravdou je, že váš priateľ bol pravdepodobne oklamaný, aby vás kontaktoval, a netušili, že sa to zmení na sériu spamových správ. Horšie je, že váš priateľ sa možno nikdy k ničomu neprihlásil, ale vy ste stále dostali e -mail, čo vyzerá ako odporúčanie od nej. Znie mi to ako hororový príbeh.
6. Nútené nástupníctvo. Tmavé vzory
Je to jednoduché. Služba vám ponúka bezplatný 30-dňový prístup, ale na oplátku musíte poskytnúť informácie o vašej kreditnej karte. Zdá sa to byť spravodlivé, však? Samozrejme, ak vám nevadí predať svoju dušu diablovi. Nespadnite do tejto pasce. Ak sa rozhodnete prijať bezplatnú skúšobnú verziu, nastavte si pripomienku na zrušenie včas predplatné. V opačnom prípade budete naďalej dostávať platby.
7. Nesprávne nasmerovanie. Tmavé vzory
Tento tmavý vzor vás núti sústrediť sa na jednu vec, aby ste odvrátili pozornosť od druhej. Vaše trhavé činy vás môžu poslať ďaleko, ďaleko od toho, čo ste mali na mysli. Takže si nájdite čas, kým kliknete na kliknutie na kliknutie. Tmavé vzory
8. Motel Roach
Je ľahké sa do nej dostať, no dostať sa z nej je takmer nemožné. Pripojili ste sa k službe iba dvoma kliknutiami. Ale keď sa rozhodnete, že je čas na kauciu, skončíte v únikovej miestnosti.
9. Súkromie Zuckering. Tmavé vzory
Je to záludné. Ak chcete pokračovať v používaní služby, máte jednu možnosť: súhlasiť so zdieľaním vašich informácií. Na druhej strane, ak vyberiete možnosť „Viac informácií“, budete presmerovaní na stránky so zložitými zmluvnými podmienkami. Ak sa skutočne pokúsite prečítať tento ťažký text, môžete mať pocit, že sa učíte na právnickú fakultu.
10.FOMO
FOMO je agresívny vizuálny prístup k predaju. To znamená F ucho O ф М Issinga O et. Tento šikovný manéver spôsobuje, že sa zdá, že tovar, o ktorom uvažujete, je veľmi žiadaný, čo vás núti urobiť rýchle rozhodnutie.
11. Zakrádanie sa do košíka. Tmavé vzory
Tento je neuveriteľne bežný v internetové obchody. To je, keď sa do košíka magicky pridá ďalšia položka spolu s produktom, ktorý ste si skutočne vybrali. Ide v podstate o skrytú predvybranú možnosť. Preto je dôležité vždy pred pokračovaním k pokladni skontrolovať košík.
12. Trikové otázky. Tmavé vzory
V tomto šikovnom triku je obsah napísaný tak, aby úmyselne zmiatol používateľa. Zrušte svoje zrušenie, inak bude vaše zrušenie počas obdobia zrušenia zrušené. Hm?
13. Zabráňte porovnávaniu cien. Tmavé vzory
Obchod úplne znemožňuje porovnávať cenu produktu s cenou iného produktu. Veľa šťastia pri informovanom rozhodovaní.
Vývojový diagram tmavého vzoru: Kde sa tieto triky objavujú? Pôvodná myšlienka vývojového diagramu s láskavým dovolením spoločnosti Wired
Spokojný zákazník je najlepšia obchodná stratégia zo všetkých.
Takže tu to máte: 13 záludných, záludných, špinavých tmavých vzorov. Našťastie, ak sú používatelia vzdelaní, môžu sa týmto schémam vyhnúť. Ako hovorí Harry Brinnulle, podvod nebude fungovať, ak obeť vie, o čo sa podvodník pokúša.
Verím však, že je našou zodpovednosťou ako dizajnérov vyhnúť sa týmto tmavým vzorom a preskúmať alternatívne riešenia, aby sme používateľom vytvorili príjemný zážitok. Používateľov by sme nikdy nemali do ničoho nútiť, ale mali by sme im možnosti prezentovať jasne a úprimne.
Ak dizajnér práve začína v UX/UI je to skvelá príležitosť na rozvoj vašich výskumných a dizajnérskych zručností. Pre svoj ďalší projekt skúste prepracovať istý temný vzor a ukážte, ako by ste mohli zaujať úprimnejší prístup. Môžete napríklad prepracovať proces pokladne pre leteckú spoločnosť.
Ak skúsený dizajnér , zamyslite sa nad svojimi predchádzajúcimi dizajnovými prípadmi. Museli ste niekedy vytvoriť tmavý vzor? Aký bol váš prístup? Ak v súčasnosti implementujete niektoré z týchto nečestných vzorov, vždy sa snažte mať používateľa na pamäti. Držte sa poctivých dizajnových hodnôt, vytvárajte jednoduché a jasné diagramy a pripomínajte svojmu manažérovi negatívne vnímanie spoločností, ktoré používajú tmavé šablóny. Tmavé vzory
Оставить комментарий