Rozhodovací systém (DSS, z anglického Decision Support System) je informačný systém určený na podporu rozhodovacieho procesu v organizácii alebo riadiacej činnosti. DSS poskytuje používateľom nástroje a údaje na analýzu informácií, identifikáciu trendov, predpovedanie výsledkov a prijímanie informovaných rozhodnutí.

Medzi hlavné charakteristiky rozhodovacích systémov patria:

  1. Interaktivita. DSS poskytuje interaktívny prístup k údaje a nástroje analýzu, ktorá umožňuje používateľom interagovať so systémom a upravovať parametre na získanie požadovaných informácií.
  2. Modelovanie. Systémy DSS môžu zahŕňať simulácie, ktoré môžu analyzovať rôzne scenáre a predpovedať možné výsledky na základe vstupných údajov.
  3. Podpora rozhodovania. DSS poskytuje podporu v rozhodovacom procese poskytovaním potrebných informácií, analytických Nástroje a voliteľné odporúčania.
  4. Flexibilita. Rozhodovacie systémy majú zvyčajne flexibilitu na prispôsobenie a prispôsobenie sa meniacim sa požiadavkám a prostrediam.
  5. Použitie údajov. DSS využíva údaje z rôznych zdrojov, napr Databáza, externých informačných systémov a iných zdrojov, vytvárať komplexný pohľad na situáciu.
  6. Efektívnosť. DSS poskytuje rýchly prístup k informáciám, čo umožňuje robiť rozhodnutia v reálnom čase.

Rozhodovacie systémy môžu byť použité na rôznych úrovniach riadenia v organizácii, aby pomohli manažérov a špecialistov prijať rozumnejšie a efektívnejšie rozhodnutia založené na analýze údajov a informácií.

Čo je to systém na podporu rozhodovania?

Definícia: Systém na podporu rozhodovania je definovaný ako počítačová softvérová aplikácia, ktorá analyzuje údaje a prezentuje ich spôsobom, ktorý podporuje rozhodovanie. Systémy na podporu rozhodovania môžu využívať ľudia alebo agenti umelej inteligencie (AI).

DSS sa zvyčajne vytvárajú na riešenie konkrétneho problému. DSS analyzuje a interpretuje obrovské objemy údajov, aby poskytoval komplexné informácie, ktoré možno použiť pri riešení problémov a rozhodovaní.

Pochopenie systémov na podporu rozhodovania.

Systém na podporu rozhodovania integruje a analyzuje údaje a vytvára komplexné informačné správy. DSS ako informačná aplikácia sa líši od bežného operačného programu v tom, že údaje zhromažďuje a analyzuje, a nie len ich zbiera.

DSS môžu byť plne automatizované alebo sa môžu spoľahnúť na ľudí. V niektorých situáciách je možná kombinácia oboch prístupov. Ideálne systémy by mali analyzovať dáta a robiť rozhodnutia za užívateľa, nielen poskytovať informácie. Musia aspoň umožniť ľudským používateľom robiť lepšie úsudky s vyššou rýchlosťou.

Niektoré systémy na podporu rozhodovania sú veľmi zložité, zatiaľ čo iné sú celkom jednoduché. Úroveň zložitosti závisí od konkrétneho problému, ktorý má DSS riešiť. Osobné znalosti, vnútrofiremné údaje, porovnávacie ukazovatele Odbytoperačné údaje, riadenie projektov atď. sú podporované vhodnými systémami na podporu rozhodovania.

Cieľ. Systém na podporu rozhodovania.

Systém na podporu rozhodovania má mnoho účelov. Hlavným účelom je pomáhať pri rozhodovacom procese poskytovaním relevantných informácií osobám s rozhodovacou právomocou. Systémy na podporu rozhodovania možno použiť na riešenie mnohých rôznych typov problémov.

Systém na podporu rozhodovania možno použiť napríklad na:

  1. Pomôžte plánovať úrovne výroby
  2. Sledujte stav zásob
  3. Robte rozhodnutia automaticky, ako napríklad smerovanie telefónnych hovorov alebo plánovanie zamestnancov.

Vlastnosti DSS

1. Prispôsobivosť a flexibilita

Systémy na podporu rozhodovania musia byť prispôsobiteľné, aby sa dali použiť v širokej škále situácií. Musia byť tiež flexibilné, aby sa dali prispôsobiť špecifickým potrebám danej organizácie.

2. Systém na podporu rozhodovania. Jednoduché použitie.

Systémy na podporu rozhodovania musia byť ľahko použiteľné, aby ich mohli používať ľudia, ktorí nie sú odborníkmi na informatiku alebo analýzu údajov.

3. Presnosť.

Systémy na podporu rozhodovania musia byť presné, aby mohli osobám s rozhodovacou právomocou poskytovať spoľahlivé informácie.

Systémy na podporu rozhodovania musia byť schopné poskytovať včasné informácie, aby osoby s rozhodovacou právomocou mohli robiť rozhodnutia rýchlo.

5. Systém podpory rozhodovania Podpora modelovania a analýzy.

Systémy na podporu rozhodovania by mali poskytovať nástroje na modelovanie a analýzu, aby osoby s rozhodovacou právomocou mohli testovať rôzne scenáre a vidieť potenciálne dôsledky svojich rozhodnutí.

6. Úplná kontrola zo strany osôb s rozhodovacou právomocou

Systémy na podporu rozhodovania musia osobám s rozhodovacou právomocou poskytovať plnú kontrolu nad prijatými informáciami a rozhodnutiami, ktoré prijímajú.

Typy. Systém na podporu rozhodovania

Existuje niekoľko 5 typov klasifikácie systémov na podporu rozhodovania, vrátane

1. DSS riadené komunikáciou.

Interné tímy, ako sú partneri, sú najbežnejšími používateľmi DSS založených na komunikácii. Jeho účelom je uľahčiť stretnutia alebo umožniť používateľom spolupracovať. Najpopulárnejšou technológiou na implementáciu DSS je webová technológia alebo technológia klient-server. Softvér na četovanie a odosielanie okamžitých správ, ako aj systémy online spolupráce a sietí sú príkladmi tohto typu technológie.

2. DSS riadený údajmi.

Manažéri, zamestnanci a poskytovatelia produktov/služieb sú najčastejšími cieľmi dátovo orientovaných DSS. Používa sa na získanie konkrétnych odpovedí na konkrétne účely dotazovaním sa v databáze alebo dátovom sklade. Doručuje sa prostredníctvom základného systému, pripojenia klient/server alebo internetu. Počítačové databázy s dotazovacím systémom na vyhodnotenie (vrátane zahrnutia údajov na rozšírenie existujúcich databáz).

3. Systém na podporu rozhodovania založený na dokumentoch.

Na rozdiel od stolného softvéru sú DSS riadené dokumentmi bežnejšie a zameriavajú sa na široký okruh používateľov. Tento DSS sa používa na vyhľadávanie položiek na internetových stránkach, ktoré obsahujú špecifické kľúčové slová alebo hľadané výrazy. Takéto DSS sa zvyčajne konfigurujú cez internet alebo v architektúre klient/server.

4. DSS založené na vedomostiach

Znalostné DSS, často nazývané znalostné bázy, sú komplexné klasifikácie, ktoré zahŕňajú rôzne systémy pre používateľov v rámci organizácie, ale môžu zahŕňať aj tých, ktorí interagujú so spoločnosťou, napríklad zákazníkov. Používa sa najmä na poskytovanie manažérskeho poradenstva alebo výberu produktov/služieb. Tiché/serverové systémy, internet a softvér bežiaci na samostatných počítačoch sú typické technológie na nasadenie takýchto systémov.

5. Modelový systém na podporu rozhodovania.

DSS, ktorá používať modely pre rozhodovanie sú komplexné systémy na analýzu možností alebo výber alternatív. Manažéri a personalisti spoločnosti, ako aj ľudia, ktorí so spoločnosťou jednajú, môžu tieto DSS využívať z rôznych dôvodov v závislosti od toho, ako je model zostavený – plánovanie, rozhodovacia analýza atď. Môžu sa používať na samostatných počítačoch, platformách klient-server alebo na internete a často sa označujú ako hardvérovo-softvérové ​​riešenia.

Komponenty systému na podporu rozhodovania

Tri kľúčové komponenty systémov na podporu rozhodovania:

1. Vedomostná báza. Systém na podporu rozhodovania.

Znalostná báza systému na podporu rozhodovania obsahuje všetky relevantné údaje a informácie potrebné pre rozhodovanie. Tieto údaje môžu byť vo forme pravidiel, prípadov, heuristiky alebo akejkoľvek inej formy znalostí, ktoré možno použiť na podporu rozhodovania.

2. Softvérový systém.

Softvérový systém je zodpovedný za poskytovanie potrebných nástrojov a rozhraní potrebných na prístup a správu údajov v znalostnej báze. Patria sem veci, ako sú algoritmy dolovania údajov, nástroje štatistickej analýzy, optimalizačné techniky atď.

3. Používateľské rozhranie. Marketingové riešenia.

Používateľské rozhranie je to, s čím interagujú používatelia systému na podporu rozhodovania. Mal by byť navrhnutý tak, aby bol ľahko použiteľný a zrozumiteľný. To zahŕňa veci ako grafické používateľské rozhrania, webové rozhrania atď.

Ako používať? Systém na podporu rozhodovania.

Systémy na podporu rozhodovania môžu byť použité rôznymi spôsobmi v závislosti od konkrétneho systému a potrieb organizácie. Niektoré systémy na podporu rozhodovania sú navrhnuté na použitie jednou osobou, zatiaľ čo iné sú navrhnuté na použitie skupinou. Systémy na podporu rozhodovania môžu byť tiež webové alebo mobilné, čo umožňuje ľahký prístup organizáciám s rôznymi potrebami.
Pri používaní systému na podporu rozhodovania je dôležité porozumieť schopnostiam konkrétneho systému a tomu, ako ho možno najlepšie využiť na uspokojenie potrieb organizácie. Systémy na podporu rozhodovania možno použiť na rôzne účely, vrátane marketing, predaj, prevádzka, ľudské zdroje, školstvo, zdravotníctvo, armáda, ochrana životného prostredia a trvalo udržateľný rozvoj. Každý typ systému na podporu rozhodovania má svoje silné a slabé stránky, preto je dôležité vybrať ten správny systém pre špecifické potreby organizácie.

Systémy na podporu rozhodovania sú navrhnuté tak, aby pomáhali organizáciám robiť lepšie rozhodnutia. Systémy na podporu rozhodovania sú však nedokonalé a nemusia vždy poskytnúť najlepšie riešenie problému. Systémy na podporu rozhodovania môžu poskytnúť rady a odporúčania založené len na údajoch, ktoré sa zadávajú do systému. Systémy na podporu rozhodovania nie sú určené na to, aby nahradili ľudí s rozhodovacou právomocou, ale skôr im pomohli robiť lepšie rozhodnutia.

Pri používaní systému na podporu rozhodovania je dôležité pamätať na to, že kvalita systému závisí od údajov, ktoré sa do neho zadávajú. Aby bol systém na podporu rozhodovania efektívny, údaje musia byť presné a aktuálne. Systémy na podporu rozhodovania nemajú nahradiť ľudský úsudok, ale skôr ho dopĺňať.

Charakteristika DSS

Systém na podporu rozhodovania má niekoľko kľúčových charakteristík, ktoré sú uvedené nižšie:

  1. Interaktívne počítačové systémy.
  2. Používajte údaje z rôznych zdrojov.
  3. Poskytovať informácie a rady osobám s rozhodovacou právomocou.
  4. Výsledky sú prispôsobené potrebám osôb s rozhodovacou právomocou.
  5. Flexibilné a dá sa prispôsobiť meniacim sa potrebám.
  6. Je určený na doplnenie, nie na nahradenie ľudského úsudku.

Výhody systémov na podporu rozhodovania

Existuje niekoľko výhod používania systému riadenia modelov na podporu rozhodovania, ako napríklad:

  1. Pomôžte organizáciám robiť lepšie rozhodnutia.
  2. Umožnite organizáciám ušetriť čas a peniaze.
  3. Umožnite organizáciám zlepšiť svoju výkonnosť.
  4. Pomôžte organizáciám robiť informovanejšie rozhodnutia.
  5. Znížte riziko, že urobíte nesprávne rozhodnutia.

Nedostatky. Systém na podporu rozhodovania

Existuje niekoľko nevýhod používania systémov na podporu rozhodovania, ktoré sú uvedené nižšie:

  1. Vývoj a údržba môžu byť drahé.
  2. Môžu byť tiež zložité a ťažko použiteľné.
  3. Možno budete musieť zadať veľa údajov, čo môže trvať dlho.
  4. Môže byť obmedzená kvalitou vstupných údajov.

Pri rozhodovaní, či použiť alebo nepoužiť systém na podporu rozhodovania, je dôležité zvážiť výhody a nevýhody systémov. Systémy na podporu rozhodovania môžu byť pre organizácie veľmi užitočné, no majú aj určité obmedzenia. Je dôležité zvoliť správny systém na podporu rozhodovania, ktorý bude vyhovovať špecifickým potrebám organizácie.

Príklady. Systém na podporu rozhodovania

1. Medicína

Príklad: Systém podpory diagnostiky chorôb

  • Ako to funguje:
    Systém analyzuje pacientove symptómy, zdravotné záznamy a výsledky testov, navrhuje možné diagnózy a odporúčanú liečbu.
  • Príklad systému: IBM Watson Health.
  • Výhody:
    Pomáha lekárom skrátiť čas diagnostiky a zlepšiť presnosť.

2. Financie. Systém rozhodovania (DSS).

Príklad: Systém na analýzu investičných rozhodnutí

  • Ako to funguje:
    Používa veľké objemy údajov na predpovedanie trhových trendov, hodnotenie rizík a výber optimálnych portfólií.
  • Príklad systému: Terminál Bloomberg.
  • Výhody:
    Znižuje riziko a zjednodušuje správu peňazí.

3. Obchod a manažment

Príklad: Systém výberu strategického smerovania firmy

  • Ako to funguje:
    Posudzuje trh, vnútorné zdroje, konkurenciu a ponúka optimálnu stratégiu rozvoja.
  • Príklad systému: SAP BusinessObjects.
  • Výhody:
    Zvyšuje efektivitu manažérskych rozhodnutí.

4. Logistika. Systém rozhodovania (DSS).

Príklad: Systém plánovania trasy doručenia

  • Ako to funguje:
    Analyzuje dopravné zápchy, miesta skladov a dodacie miesta na optimalizáciu trasy.
  • Príklad systému: Oracle Transportation Management.
  • Výhody:
    Znižuje náklady na dopravu a zlepšuje služby.

5. Education.

Príklad: Adaptívny systém učenia

  • Ako to funguje:
    Zhodnoťte úroveň vedomostí študentov a ponúknite individuálne učebné materiály.
  • Príklad systému: Coursera alebo Khan Academy.
  • Výhody:
    Zlepšuje kvalitu a personalizáciu učenia.

6. Ekológia. Systém rozhodovania (DSS).

Príklad: Systém predpovedania prírodných katastrof

  • Ako to funguje:
    Analyzuje údaje o počasí, zemetraseniach a iných prírodných javoch, aby varoval pred možnými katastrofami.
  • Príklad systému: NOAA (National Oceanic and Atmospheric Administration, USA).
  • Výhody:
    Zachraňuje životy prostredníctvom včasných varovaní.

7. priemysel.

Príklad: Systém riadenia výrobného procesu

  • Ako to funguje:
    Monitoruje stav zariadenia, predpovedá jeho poruchu a optimalizuje výrobné cykly.
  • Príklad systému: Siemens MindSphere.
  • Výhody:
    Znižuje náklady na údržbu a zvyšuje efektivitu.

Tieto príklady ukazujú, ako sa DSS používa na zlepšenie prevádzkovej efektívnosti, zníženie rizika a zlepšenie kvality rozhodovania v rôznych oblastiach. Chcete sa bližšie pozrieť na konkrétny systém alebo vypracovať popis pre konkrétnu oblasť?

Systém rozhodovania (DSS) a systémy Business Intelligence.

Systémy a systémy na podporu rozhodovania obchodných analytikov sú často zmätení, pretože obaja pomáhajú organizáciám robiť lepšie rozhodnutia. Medzi týmito dvoma typmi systémov však existuje niekoľko kľúčových rozdielov. Sú navrhnuté tak, aby pomohli organizáciám robiť špecifické rozhodnutia a systémy business intelligence sú navrhnuté tak, aby organizáciám poskytli celkové pochopenie ich podnikania.

Systémy na podporu rozhodovania sú zvyčajne viac prispôsobené a špecifické pre potreby organizácie, zatiaľ čo systémy podnikovej inteligencie sú zvyčajne univerzálnejšie a môže ich používať akákoľvek organizácia. Zvyčajne používajú údaje, ktoré sú už dostupné v rámci organizácie, zatiaľ čo systémy business intelligence často vyžadujú zbieranie nových údajov. Napokon systémy na podporu rozhodovania zvyčajne používa malá skupina ľudí v rámci organizácie, zatiaľ čo systémy podnikovej inteligencie zvyčajne používa väčšia skupina ľudí.

Systémový softvér na podporu rozhodovania.

Niektoré z populárnych systémov na podporu rozhodovania sú:

  1. Zobrazenie Qlik
  2. Tvorcovia informácií WebFOCUS
  3. Salesforce Analytics Cloud
  4. Powernoodle
  5. Tehla
  6. SAP BusinessObjects
  7. TIBCO Spotfire atď.

Ako si vybrať? Systém rozhodovania.

Výber rozhodovacieho systému (DSS) závisí od množstva faktorov vrátane potrieb organizácie, charakteru jej činností a objemu a typu údajov, ktoré je potrebné spracovať. Tu je niekoľko krokov, ktoré vám môžu pomôcť pri výbere vhodného systému rozhodovania:

  1. Určenie obchodných potrieb:

    • Analyzujte typické situácie rozhodovania vo vašej organizácii.
    • Zistite, ktoré funkcie a možnosti sú dôležité pre vaše podnikanie.

  2. Systém rozhodovania. Prieskum trhu:

    • Preskúmajte trh rozhodovacích systémov a hodnotiť ich schopnosti.
    • Porovnajte rôzne produkty na základe ich vlastností, reputácie dodávateľov, používateľských recenzií a cien.

  3. Zohľadnenie technických požiadaviek:

    • Skontrolujte kompatibilitu systému DSS s aktuálnou infraštruktúrou vašej organizácie.
    • Uistite sa, že systém podporuje dátové formáty používané vašou spoločnosťou.

  4. Systém rozhodovania. Prispôsobivosť a flexibilita:

    • Uistite sa, že je systém ľahko prispôsobiteľný tak, aby vyhovoval špecifickým potrebám vášho podnikania.
    • Je vhodnejšie, aby bol systém flexibilný a schopný prispôsobiť sa meniacim sa požiadavkám.

  5. Integrácia:

    • Overte si možnosti integrácie systému DSS s inými aplikáciami, ktoré už používate (napríklad ERP systém, CRM atď.).

  6. Školenie a podpora:

    • Informujte sa o technickej podpore a školení dostupných od vášho dodávateľa systému DSS.
    • Skontrolujte dokumentáciu a používateľské zdroje.

  7. Systém rozhodovania. Bezpečnosť:

    • Uistite sa, že systém spĺňa bezpečnostné požiadavky vašej organizácie.
    • Skontrolujte, ako sú citlivé údaje spracovávané a chránené pred neoprávneným prístupom.

  8. Odborné poradenstvo:

    • Ak je to potrebné, poraďte sa s odborníkmi na informačné technológie alebo s konzultantmi rozhodovacích systémov.

Výber systému rozhodovania musí byť opatrný a založený na analýze špecifických potrieb a cieľov vašej organizácie.

Záver!

Rozhodovací systém (DSS) je nástroj na rozhodovanie, ktorý poskytuje odporúčania a riešenia problémov na základe analýzy údajov. Systémy na podporu rozhodovania možno použiť rôznymi spôsobmi, ako je napríklad GPS smerovanie, podpora klinického rozhodovania, plánovanie plodín a ERP.

FAQ. Systém rozhodovania.

Typografia АЗБУКА