Hlasové vyhľadávanie je technológia, ktorá umožňuje používateľom vyhľadávať informácie na internete zadávaním hlasových príkazov alebo úloh pomocou hlasu namiesto zadávania textových dopytov na zariadeniach s klávesnicou.
Už žiadne strácanie času zadávaním online dopytov. Rýchlejšou a čoraz obľúbenejšou možnosťou je použitie hlasového vyhľadávania. Väčšina smartfónov už má aplikácie, ktoré podporujú hlasovú technológiu, takže človek môže jednoducho spustiť alebo aktivovať aplikáciu a vysloviť svoju otázku alebo požiadavku.
MarketsandMarkets očakáva, že trhová hodnota rozpoznávania reči a hlasu dosiahne v novom roku 24,9 miliardy USD. Analytici spoločnosti študovali a očakávali zložené ročné tempo rastu 18,72 %.
Za posledných pár rokov sme boli svedkami toho, ako sa hlasové vyhľadávanie vyvinulo zo zaujímavej, no zdanlivo nepotrebnej funkcie na funkciu, na ktorú sa veľa ľudí veľmi spolieha,“ poznamenáva Kayla Matthews z blogu Productivity Bytes.
Tu je šesť odvetví, v ktorých rozpoznávanie hlasu otriasa a mení spôsob, akým ľudia komunikujú so značkami.
Cateringový priemysel. Hlasové vyhľadávanie
Značky v potravinárskom sektore sa rýchlo vyvíjajú, aby uspokojili potreby zákazníkov. Zatiaľ čo celková miera používania hlasového vyhľadávania na určenie toho, čo reštaurácia ponúka, je stále relatívne nízka, odborníci sa domnievajú, že rozpoznávanie hlasu sa stane ďalšia technológia veľká reštaurácia.
Prieskum Yext z roku 2018 zistil, že 80 % ľudí používalo hlasové vyhľadávanie na získanie podrobných informácií o určitých atribútoch reštaurácie. Najčastejšie sa pýtali na kuchyne alebo možnosti jedálneho lístka. Niektorí používatelia však pomocou hlasových príkazov skontrolovali otváracie hodiny reštaurácie alebo sa dozvedeli o určitých funkciách, ako je napríklad Wi-Fi pripojenie.
McDonald's dokonca dúfa, že záujem verejnosti o hlasové vyhľadávanie osloví záujemcov o prácu. Nedávno spustila možnosť, kde ľudia môžu spúšťať svoje aplikácie na prácu prostredníctvom zariadení Amazon Alexa alebo Google Home.
Pokiaľ ide o objednávanie jedál s možnosťou hlasového vyhľadávania, v tejto oblasti je stále čo zlepšovať. Napríklad Austrálčania, ktorí si chcú objednať jedlo z KFC, tak môžu urobiť pomocou Alexa, ale iba ak kupujú niečo, čo si nedávno kúpili alebo si uložili ako obľúbené. Bude zaujímavé sledovať, či sa hlasové vyhľadávanie v potravinárskom priemysle stane rozmanitejším a umožní vám vyhľadávať konkrétne kľúčové slová v ponukách.
Zdravotnícky priemysel. Hlasové vyhľadávanie
Internet dramaticky zmenil spôsob, akým ľudia vyhľadávajú a získavajú informácie o zdraví. Nie je teda prekvapením, že technológia rozpoznávania hlasu AI spôsobila ďalší posun.
Napríklad Amazon uzavrel partnerstvo s britskou Národnou zdravotnou službou (NHS). Táto organizácia poskytuje lekársku starostlivosť viac ako 66 miliónom pacientov. Toto spojenie umožňuje Zákazníci NHS na vyhľadávanie zdravotných informáciíposkytované štátom sponzorovaným orgánom bez toho, aby ste museli navštíviť iné webové stránky, ktoré môžu mať sporný obsah.
Vládni úradníci v Spojenom kráľovstve dúfajú, že tento nový spôsob získavania zdravotných informácií môže znížiť záťaž lekárov a lekárnikov. Iné aplikácie hlasovej technológie v tomto sektore však pomáhajú človeku nájsť najbližšie zdravotnícke zariadenie. Hlasové vyhľadávanie
Napríklad Duke University Health System má zručnosť Alexa, ktorá poskytuje podrobné informácie o blízkych zariadeniach urgentnej starostlivosti. Ktokoľvek môže nájsť svojich najbližších ľudí, ako aj získať informácie o čakacích a jazdných dobách.
Tieto metódy hlasového vyhľadávania môžu pacientom pomôcť cítiť sa sebaisto. Strany poskytujúce zdravotné aplikácie svojim zákazníkom však musia uprednostňovať súkromie.
turistický priemysel
Vyhľadávanie reči tiež pomáha ľuďom rýchlejšie sa dostať do cieľa. Jedna z najjednoduchších aplikácií tohto druhu hlasovej technológie zahŕňa to, ako môžu ľudia vyhľadávať blízke čínske reštaurácie a získať k nim trasu. Hlasové vyhľadávanie
Existujú však špecifickejšie spôsoby, ako použiť hlasové vyhľadávanie na cestovanie. Napríklad spoločnosť Teletext Holidays v Spojenom kráľovstve má schopnosť Alexa, ktorá používateľom kladie sériu otázok. Odpovede, ktoré poskytujú, pomáhajú hlasovej technológii vyhľadávať možnosti cestovania a navrhovať najatraktívnejšie možnosti.
Hlasová technológia však pomáha aj tým, ktorí potrebujú podrobnosti týkajúce sa systémov verejnej dopravy, kde žijú alebo navštevujú. Nová aplikácia hlasového vyhľadávania s názvom OneBusAway poskytuje takéto informácie pre 10 amerických miest. Nedávna aktualizácia platformy navyše umožňuje rozlišovať medzi rôznymi ľuďmi, ktorí používajú rovnaké zariadenie alebo aplikáciu Alexa, napríklad v domácnosti.
Cestovanie je pre mnohých ľudí nevyhnutnosťou a často to môže byť zábava. Tu uvedené príklady hlasového vyhľadávania to ukazujú značky sa snažia poskytnúť svojim zákazníkom viac pohodlia.
Maloobchod. Hlasové vyhľadávanie
Keď maloobchodníci vymýšľajú spôsoby, ako dostať kupujúcich do kamenných obchodov, niektorí si súčasne uvedomujú, že kupujúci by mohli chcieť nakupovať doma pomocou hlasovej technológie. Táto možnosť môže byť obzvlášť atraktívna pre ľudí, ktorí sú starší, so zdravotným postihnutím alebo majú nedostatok času.
Walmart má schopnosť Asistenta Google v obchode s potravinami, ktorá je tým inteligentnejšia, čím viac ju používate. Nástroj predpokladá preferencie používateľov na základe ich predchádzajúcich nákupov.
Ak napríklad osoba povie, že si chce kúpiť odstredené mlieko, aplikácia pred použitím hlasu určí, či si daný produkt zakúpila. Ak áno, automaticky vám do virtuálneho košíka pridá konkrétny druh odstredeného mlieka.
Macy's, Bloomingdale's a QVC sú ďalšie značky so zručnosťami Alexa, z ktorých niektoré umožňujú spotrebiteľom vyhľadávať stav položiek zakúpených od týchto spoločností. Vo Veľkej Británii hlasová funkcia Interflory umožňuje ľuďom vyhľadávať kvety na základe sezóny alebo dôvodu ich nákupu. Aplikácia tiež poskytuje používateľom tipy na starostlivosť a zaujímavé fakty. Hlasové vyhľadávanie
Prítomnosť hlasového vyhľadávania však nie vždy znamená, že používatelia zostávajú doma a nenavštevujú fyzické podniky. Spoločnosť BrightLocal vykonala v roku 2018 štúdiu o vplyve hlasovej technológie na miestne podnikanie. Zistilo sa, že 25 % hlasových vyhľadávačov by si chcelo rezervovať produkty hovorením.
Argos je britský maloobchod, kde si zákazníci vyberajú produkty, ktoré chcú, prehliadaním online alebo v katalógu. Neskôr idú do miestneho obchodu Argos po potraviny. Spoločnosť má tiež zručnosť Google Home, kde kupujúci môžu vidieť, či Sú produkty Argos skladom? a rezervujte si ich na odber.
Vysokoškolské vzdelávanie
Vysoké školy berú do úvahy aj skutočnosť, že mnohí študenti sú technicky zdatní a uvítali by možnosť nájsť informácie súvisiace s univerzitou pomocou rozpoznávania hlasu AI. Hlasové vyhľadávanie
Napríklad Arizona State University má zručnosť Alexa, ktorá vám umožní vyhľadávať úradné hodiny alebo získať informácie o nadchádzajúcich udalostiach vrátane športových hier.
Existuje dokonca zručnosť, ktorá študentom na University of Maryland povie, či sú v zariadení, ktoré je najbližšie k ich internátom, k dispozícii bezplatné práčky a sušičky. Alebo, ak chcú študenti Severozápadnej univerzity využiť právne výskumné centrum kampusu, je tu aj schopnosť hlasového vyhľadávania. Poskytuje podrobné informácie o hodinkách, tlačiarenských strojoch a oveľa viac.
Univerzita Saint Louis sa tiež stala prvou inštitúciou vyššieho vzdelávania, ktorá umiestnila inteligentné reproduktory Amazon do všetkých obytných budov a poskytla zručnosti špecifické pre inštitúciu. Zatiaľ čo niektorí študenti, ktorí ich dostali, uviedli, že vďaka gadgetom sa cítili menej osamelí, iní vyjadrili obavy z možných problémov so súkromím.
Študenti môžu nájsť viac zovšeobecnených možností, ktoré im pomôžu uspieť v živote na vysokej škole bez toho, aby sa cítili ohromení. Môžu využiť schopnosti hlasového vyhľadávania, ktoré im pomôžu nájsť informácie, ktoré profesor pravdepodobne zverejní na blížiacej sa skúške, alebo dokonca vyhľadať štipendiá, aby náklady na školné boli menej skľučujúce. Hlasové vyhľadávanie
Hlasová technológia naberá na obrátkach
Tieto príklady ukazujú širokú škálu odvetví, ktoré používajú technológiu hlasového vyhľadávania alebo sú aspoň otvorené tejto myšlienke.
Ak ľuďom poskytnete okamžitý prístup k informáciám, ktoré potrebujú alebo chcú, môže to znížiť pravdepodobnosť, že budú rozptýlení alebo frustrovaní. Potom je šanca, že človek bude podnikať so značkou, ktorá ponúka hlasové vyhľadávanie a nie so značkou, ktorá sa nezvyšuje.
Оставить комментарий