Boj proti dezinformáciám. Ako sa s tým vysporiadať?

Boj proti dezinformáciám a falošným správam je proces zamedzenia šírenia nepravdivých, neoverených alebo skreslených informácií za účelom klamania alebo manipulácie verejnej mienky. Dezinformácie a falošné správy môžu byť nebezpečné, pretože môžu ovplyvniť vnímanie udalostí, ľudí a politík a viesť k negatívnym dôsledkom pre spoločnosť.
Pred pár mesiacmi som sa na Twitteri pre niečo nahneval. Niekto tweetoval fotografiu papierového nápisu v bytovom dome, v ktorom obyvateľom povedal, že používanie výťahu bude čoskoro stáť 35 dolárov mesačne. Bolo to prekvapujúce, ale na inštinktívnej úrovni presne také správanie, aké by som od chamtivého prenajímateľa očakával – niečo, čo sa dá ľahko zúrivo retweetovať bez rozmýšľania. Malé kopanie však odhalilo, že fotografia bola nahraná na Reddit v roku 2013 a na plagáte sa uvádzalo, že značky boli rýchlo odstránené. Správca budovy poprel, že by ich napísal autorovi aj reportérovi, pričom naznačil, že ide o vtip alebo okamžite opustený plán. Retweetovanie fotografie by jednoducho pobúrilo ľudí kvôli niečomu, čo sa zdanlivo nikdy nestalo.

Tento druh vírusovej polopravdy je súčasťou štruktúry moderného internetu a druh hnevu, ktorý vyvolal, sa stal nebezpečným tovarom. Cynicky ho používajú „falošné správy“ podporované reklamami, podvodníci na online zbieranie peňazí a autoritárske vlády na šírenie nenávisti a strachu.

Teória veľkého muža

PRVÝ KROK: KEDY SA OBÁVAŤ. Boj proti dezinformáciám

Je ťažké byť neustále v strehu, ale existuje niekoľko červených vlajok, ktoré naznačujú, že niečo môže byť zavádzajúce. Prvým krokom je zdokonaliť svoj zmysel pre to, kedy je daný obsah príliš dobrý (alebo zlý), aby to bola pravda. Keď začnete hľadať, všimnete si určité podtypy tohto obsahu – ako napríklad ragebait, navrhnutý tak, aby získal návštevnosť z hnevu ľudí, hyperpartizánske výzvy, ktoré skresľujú fakty, alebo priame podvody. Techniky sú pomerne bežné naprieč typmi príbehov a nie je ťažké ich rozpoznať. Mimo týchto špecifických prípadov je všeobecná technika takmer hlúpo jednoduchá: ak vás príbeh z akéhokoľvek dôvodu upúta, spomaľte a pozrite sa bližšie.

Ako rozbehnúť vlastný biznis?

Máte silnú emocionálnu reakciu. Boj proti dezinformáciám

Dobrá žurnalistika by mala vyvolávať pocity. Ale zlá žurnalistika, ako je bulvárna senzácia, hyperpartizánske vyvolávanie strachu a zámerné dezinformácie, ich využíva. Jeho tvorcovia sa snažia ľudí presvedčiť, že myslenie a cítenie sú protiklady, takže ak vás príbeh rozčuľuje alebo ste s ním spokojní, nemali by ste si robiť starosti s detailmi. Ale keď vás príbeh hlboko zasiahne, budete chcieť vedieť viac, nie menej. Ak sú správy presné, nakoniec sa dozviete dôležité nuansy o probléme, ktorý vás zaujíma. A ak je to nepravdivé alebo zavádzajúce, môžete varovať ostatných, aby tomu nespadli.

Príbeh pôsobí úplne smiešne – alebo dokonale potvrdzuje vaše presvedčenie

Skutočne kontroverzné správy vychádzajú neustále, pretože svet je zvláštne miesto, ktorému nikto z nás nemôže úplne rozumieť. Ale ak sa vám niečo zdá vyslovene divné alebo mätúce, za titulkom sa často skrýva zložitejší príbeh. To platí najmä pre vedecké príbehy, kde môžu byť nuansy výskumu zovšeobecnené zavádzajúcim alebo prehnaným spôsobom. Boj proti dezinformáciám.

Naopak, ak sa vám príbeh zdá intuitívne správny, buďte opatrní. Operátori dezinformácií, bulvárne médiá a iní zlí herci skresľujú skutočné udalosti tak, aby zapadali do populárnych príbehov, pričom (často správne), že ľudia budú mať väčší záujem o správy, ktorým chcú veriť. Rovnako ako srdcervúce príbehy spomenuté vyššie, aj tieto príbehy sa môžu ukázať ako presné – ale ak áno, ponorenie sa do nich vám pomôže dozvedieť sa viac o tom, čo vás zaujíma, takže to stále stojí za čas.

Idete kvôli tomu vyhadzovať peniaze?

Do tejto kategórie môžu patriť príbehy, ktoré zahŕňajú politické získavanie finančných prostriedkov alebo crowdfunding. To isté možno povedať o zdravotných problémoch, finančnom plánovaní alebo výbere vysokej školy. Aj keď sa vás priamo netýkajú, mali by ste sa uistiť, že ľuďom okolo vás dávate dobré rady do života a spoľahlivé návrhy.

Okamžite chcete posilniť príbeh. Boj proti dezinformáciám

Keď zdieľate príbeh so svojimi priateľmi alebo sledovateľmi alebo priťahujete pozornosť alebo komentujete, povzbudzujete ostatných ľudí, aby si tieto informácie pozreli, a posilníte profil celej stránky alebo účtu, ktorý ich uverejnil. To zvyšuje stávku, ak je niečo nepravdivé alebo zavádzajúce - keďže diskutujete o tom, či príbeh zodpovedá vyššie uvedeným kategóriám, skôr ako ho zosilníte, buďte opatrní.

PRIMÁRNE ZDROJE. Boj proti dezinformáciám

Aj keď nedôverujete konkrétnej predajni, často sa môžete pomocou ich správ vrátiť k pôvodným zdrojom, ktoré môžete použiť na overenie faktov, čo predajňa hovorí, alebo ich prezentovať v inom svetle. Tu je niekoľko konkrétnych zdrojov, ktoré treba hľadať:

ZÁKONNÁ REGISTRÁCIA

Príbehy týkajúce sa konkrétnych trestných činov sú často prevzaté priamo z právnych dokumentov, ktoré sú zvyčajne verejne dostupné. Originálne dokumenty môžete často nájsť ako odkazy v článku alebo ich nahrať na stránky tretích strán, ako sú Scribd, DocumentCloud alebo CourtListener. Mnohé z dokumentov predstavujú iba obvinenia, ale poskytujú pravdivý obraz toho, čo sa úrady domnievajú, že sa deje v konkrétnom prípade.

ROZHOVORY A PRIAMY CENY. Boj proti dezinformáciám

Rozhovory z prvej ruky sú kľúčovým prvkom žurnalistiky. Vždy, keď je to možné, spravodajské kanály vytlačia skutočné meno osoby a pripíšu ho priamo, a keďže väčšina renomovaných novinárov nebude riskovať svoju prácu vytvorením cenovej ponuky alebo veľkoobchodného zdroja, tieto ponuky sú zvyčajne spoľahlivé. Obchodníci vo všeobecnosti zatajujú mená iba vtedy, ak by ich identifikácia jednotlivca ohrozila alebo vystavila právnemu ohrozeniu.

ÚNIK DOKUMENTOV

Niektoré z najdôležitejších príbehov v žurnalistike pochádzajú z uniknutých dokumentov, ktoré môžu odhaľovať podnikové pochybenia alebo pochybenia vlády. Menej renomované publikácie však niekedy zveličujú, čo konkrétne video alebo dokument znamená, a používajú pôvodný materiál ako licenciu na uvádzanie výstredných tvrdení. Často je užitočné skontrolovať dokument, aby ste sa uistili, že podporuje tvrdenia článku.

TLAČOVÁ SPRÁVA. Boj proti dezinformáciám

Spoločnosti často preháňajú, aby vyzerali dobre, ale ak chcete potvrdiť, že sa konkrétna udalosť alebo oznámenie skutočne stalo, tlačová správa je dobrý spôsob, ako sa o tom uistiť. Mnohé z týchto vyhlásení možno nájsť na firemných a vládnych webových stránkach, oficiálnych účtoch v sociálne siete a na špecializovaných stránkach, ako je PR Newswire.

DRUHÝ KROK: AKO SKONTROLOVAŤ ODKAZ? Boj proti dezinformáciám

Keď ste sa už rozhodli preniknúť hlbšie do online histórie, je čas zistiť, odkiaľ a kedy sa vzala. Online správy môžu fungovať ako hra s telefónom: zakaždým, keď niekto niečo prepíše alebo prepíše, existuje šanca, že sa stratia dôležité detaily. Prvým krokom v tomto procese je nájsť dátum pôvodného príbehu, čo je jedna z najužitočnejších informácií, ktoré môžete získať. Ak je príbeh uverejnený v príspevku na Facebooku alebo Twitteri, kliknite na príspevok a vyhľadajte jeho dátum, známy aj ako jeho časová pečiatka. Mali by ste tiež hľadať zdroj relevantných informácií. Niekedy spravodajský článok priamo cituje svoje zdroje, či už objasnením, že autor vykonal svoj vlastný výskum a rozhovory, alebo odkazom na tlačovú správu alebo inú tlačovú správu. Ak ide o druhú možnosť, stačí kliknúť, aby ste videli, odkiaľ informácie pochádzajú, a nezabudnite skontrolovať časovú pečiatku.

Niekedy však nie je jasné, odkiaľ správy pochádzajú – príbeh môže vytlačiť poburujúcu citáciu bez uvedenia odkiaľ alebo kedy pochádza, alebo účet na Twitteri môže obsahovať fotografiu s popisom, ktorý nemusí byť správny. V týchto prípadoch vykonajte rýchle vyhľadávanie väčšieho pokrytia a originálnych zdrojov, zvyčajne pomocou vyhľadávacieho nástroja, ako je Bing, DuckDuckGo alebo Google.

Ak chcete získať konkrétnejšie tipy na vyhľadávanie, tu sú niektoré zo stratégií, ktoré používam.

Skontrolujte potvrdenie. Boj proti dezinformáciám

Keďže sa pridávajú ďalšie oznámenia sociálne siete, je čoraz jednoduchšie oklamať vydávaním sa za verejne známu osobu na Twitteri, Instagrame, YouTube alebo Facebooku. Napríklad tweet od @WhiteHouse je oficiálnym vyhlásením vlády, ale niekto by mohol pomenovať účet ako „@WhiteH0us“, nastaviť zobrazované meno a profilový obrázok tak, aby zodpovedali Bielemu domu, a napísať niečo, čo má prakticky identický vzhľad. Hlavné platformy sociálnych médií zvyčajne poskytujú overovacie odznaky veľkým podnikom, celebritám, vládnym agentúram a iným účtom s vysokým profilom. (Na Twitteri je to modré začiarknutie.)

Neoverené účty môžu byť stále pravé, mali by ste však urobiť viac prieskumu. Zhodujú sa ostatné správy z účtu so zamýšľanou identitou? Odkazuje naň firma alebo organizácia? Je tiež ľahké sfalšovať snímky obrazovky tweetu alebo príspevku na Facebooku. Ak vidíte jednu z týchto snímok obrazovky, pozrite sa na informačný kanál používateľa a nájdite skutočný príspevok. Ak tam nie je, zhodnoťte, nakoľko dôveryhodná je osoba, ktorá snímku obrazovky zverejnila. Správa mohla byť odstránená alebo vôbec nikdy neexistovala.

Hľadajte mená a kľúčové slová. Boj proti dezinformáciám

Google môže byť skvelým nástrojom na nájdenie iných zdrojov informácií o konkrétnej udalosti, ale pri hľadaní všeobecnej témy príbehu alebo jeho najznámejšej témy sa často vyskytuje veľa všeobecných a neužitočných výsledkov vyhľadávania. Najlepšie je hľadať jedinečné kľúčové slová, ako napríklad meno slávnej osoby citovanej v príbehu, konkrétny návrh zákona predstavený v Kongrese alebo čokoľvek iné, čo sa pravdepodobne neobjaví v iných článkoch. Napríklad, ak niekto žaluje veľkú korporáciu, jednoduchým zadaním „Apple lawsuit“ alebo „Facebook lawsuit“ získate nespočetné množstvo výsledkov. Pridaním mena osoby, ktorá nárok podáva, sa výrazne zúžia.

Nájdite prehľad a zdroje infografík

V dobrom diagrame resp infografiku budú uvedené zdroje údajov, aby ste si mohli overiť, že miesto existuje, a dozvedieť sa viac o jeho výskume. Vezmite si napríklad túto tabuľku, kde Američania dostávajú svoje správy:

Graf zobrazuje známe výskumné centrum Pew, ako aj dátum, kedy boli informácie zozbierané. Pôvodný zdroj môžete nájsť zadaním názvu „Television Dominates as News Source for Older Americans“ do vyhľadávača a potom nájdením výsledku na pewresearch.org. V tomto prípade Google vráti stránku venovanú grafu, ako aj celý blogový príspevok, ktorý podrobnejšie vysvetľuje prieskum. Boj proti dezinformáciám

Medzitým môže zlá infografika odkazovať na ľahko spravovateľný online prieskum alebo na vládnu agentúru, ktorá neexistuje. A ten naozaj zlý ani nespomenie, odkiaľ dáta pochádzajú. Ak sa naozaj chcete ponoriť do toho, čo robí infografiku spoľahlivou, v roku 2014 Forbes publikovaný usmernenia, ktoré sú aktuálne aj dnes.

Hľadajte citáty

Ak príbeh obsahuje priamu citáciu, pozrite sa, či nie je súčasťou väčšieho vyhlásenia. Pre spravodajské médiá je ľahké vytrhnúť slová ľudí z kontextu a niekedy sa satirické citáty náhodou stanú skutočnými. Dobrý spravodajský článok uľahčí identifikáciu zdroja citátu. Ak sa tak nestane, môžete skopírovať časť výrazu a vložiť ho do vyhľadávača, pričom text uzatvoríte do úvodzoviek, aby ste našli presnú frázu. Ak len niekoľko malých publikácií vytlačilo zvodný citát od známej osobnosti, možno si tento citát vymysleli. Boj proti dezinformáciám

Citáty sa dajú pomerne ľahko skontrolovať, no sú úrodnou pôdou pre zlých hercov, pretože sú ideálne na vyberanie si ľudí. Dezinformační umelci si jednoducho musia vybrať verejnú osobnosť, ktorá je všeobecne milovaná alebo nenávidená, a potom šíriť falošný alebo zavádzajúci citát, ktorý potvrdzuje stereotyp o nich – napr. falošný tweet kde Rep. Alexandria Ocasio-Cortez (D-NY) údajne hovorí ľuďom, aby používali elektrické vozidlá počas výpadkov prúdu alebo falošné citát z časopisu" Ľudia " kde Trump nazýva republikánov „najhlúpejšou skupinou voličov v krajine“.

Nejde len o aktuálne udalosti – mnohé historické citáty sú tiež nesprávne distribuované alebo zostavené.

Identifikujte fotografie a videá. Boj proti dezinformáciám

Ak je príbeh založený na fotke, hľadajte spätne a nájdite ďalšie miesta, kde bola fotografia zverejnená. Je to užitočné na zistenie, či je obrázok starší, ako sa zdá, a tiež na kontrolu, či má skutočne históriu. Overenie videí môže byť náročnejšie, no vyhľadávanie ich názvov na YouTube môže niekedy objaviť staršie verzie. A ak sa v starom videu zdá, že slávna osoba robí niečo skutočne poburujúce, vyhľadajte úryvok z citátu alebo popisu udalosti, aby ste zistili, či sa o nej dozvedeli – alebo či ide o potenciálne falošné či nekontrolované zábery. Bez ohľadu na ich politické presvedčenie, dlhodobý majetok Médiá zvyčajne zverejnia dôveryhodné video politika alebo známej osobnosti, ktorá robí niečo veľmi zaujímavé.

Zamyslite sa nad tým, aký citlivý je príbeh

Príspevok o uniknutom zločincovi alebo blížiacej sa búrke je mimoriadne citlivý na čas – je dôležitý, keď je hrozba aktívna, ale keď je podozrivý zatknutý alebo búrka pominie, pravdepodobne je zavádzajúci a irelevantný. V menšej miere sa mnohé príbehy o prírodných katastrofách, uvádzaní veľkých produktov na trh alebo hovoriacich verejných činiteľov o niečom kontroverznom môžu stať menej relevantnými, keď starneme. Boj proti dezinformáciám Mnohé staré, časovo citlivé príbehy sú publikované ako nevinné chyby, ale zlí herci môžu tiež využiť falošný pocit naliehavosti, ktorý vytvárajú, tým, že ich použijú na jednoduchú dezinformačnú kampaň. V polovici roka 2019 spoločnosť na sledovanie online hrozieb s názvom Recorded Future načrtla operáciu, ktorú nazvala „Fishwrap“. Použité rybie obaly sociálna sieť siete na šírenie správ o falošných teroristických útokoch. Urobil to tak, že vzal presné príbehy skutočných útokov spred niekoľkých rokov a potom ich zverejnil, akoby boli nové – dúfajúc, že čitatelia si nevšimnú časové pečiatky.

Fotografie je možné dekontextualizovať ešte jemnejšími spôsobmi, či už zámerne alebo náhodne. V jednom významnom prípade The New York Times zaznamenal reťazec celebrít, ktoré tento rok zverejnili údajné fotografie požiarov v amazonskom dažďovom pralese, keď boli fotografie v skutočnosti staré roky alebo dokonca desaťročia. Niektoré spravodajské servery sa snažia tento problém vyriešiť. The Guardian začal pridávať výrazné dátumové pečiatky do starších článkov vrátane tých, ktoré sa objavujú v príspevkoch na sociálnych sieťach. Pri väčšine článkov a videí online si však čitatelia budú musieť vopred skontrolovať dátumy.

Zistite, či je starý príbeh stále presný. Boj proti dezinformáciám

Príbehy o vedeckom a technologickom pokroku môžu byť relevantné roky. Ale môžu byť tiež plné faktov, ktoré boli buď spochybnené, alebo zdiskreditované. Napríklad potravinový vedec Brian Wansink bol majstrom vo vytváraní „vírusových“ experimentov, ktoré by explodovali online – ako tento príbeh, tvrdiac, že drahší bufet chutí lepšie. Kritici ho potom obvinili, že k týmto výsledkom dospel len útržkovitým vedeckým základom, a mnohé články boli opravené alebo stiahnuté, vrátane správy o bufete. Staré správy nemusia obsahovať tento dôležitý detail.

Alebo vziať Cicret náramok , ktorá tvrdí, že premieta vaše inteligentné hodinky na vaše zápästie ako dotykovú obrazovku. Cicret bol nočnou morou sociálnych médií, ale jeho pôsobivé video demo sa ukázalo ako maketa a tím nikdy neukázal funkčný produkt. Napriek tomu bolo video roky zverejňované inými používateľmi, ktorí túto skutočnosť neuznávali. Spravodajské stanice sa pokúsia opraviť chyby, ktoré boli nepresné, ako uvidíte v v tomto článku o Wansink pre 2015 rok. Ale nezachytia každý starý článok. A v menej extrémnych prípadoch sa informácie vtedy nemýlili, neskôr to vyvrátili iné štúdie.

PREČO NA ČASOVÝCH PEČIKÁCH ZÁLEŽÍ. Boj proti dezinformáciám

Existuje pojem „zrútenie kontextu“, ktorý je veľmi užitočný pri diskusii o novinkách na internete. Spopularizovala ju vedkyňa Dana Boyd a opisuje, ako internet „spája viacero divákov do jedného“ – ak napríklad prechádzate cez Twitter, vedľa vyhlásenia prezidenta Spojených štátov sa objaví úprimný komentár vášho priateľa. Online správy trpia vlastnou zmenou v kontexte: bez ohľadu na to, ako ďaleko alebo dávno sa príbeh odohral, môže sa zdať, že sa deje práve teraz, vo vašej oblasti. Toto sa môže strašne pokaziť. V januári 2019 miestna televízna stanica informovala, že orgány činné v trestnom konaní pátrajú po podozrivom obchodníkovi s ľuďmi v oblasti Waco v Texase. Zamestnanec stanice zhrnul príbeh naliehavejším nadpisom — „Podozrivý obchodník s ľuďmi, detský predátor sa môže nachádzať v našej oblasti“ — a zverejnil ho na Facebooku.

Spisovateľ chcel zvýšiť povedomie miestneho obyvateľstva o zločincovi na slobode. Namiesto toho, ako vysvetľuje spisovateľ Slate Will Oremus, jeho príbeh sa vymkol kontrole. Zdieľali ho státisíce krát po celej krajine, pravdepodobne používateľmi, ktorí si mysleli, že „naša oblasť“ označuje ich mesto namiesto Texasu. Podozrivého zadržali krátko nato a článok aktualizovali. Ale ľudia pokračovali v zdieľaní pôvodnej správy celé týždne, pretože to znelo strašidelne a naliehavo – očividne príliš naliehavé na to, aby skontrolovali, či nebezpečenstvo pominulo.

KROK TRETÍ: AKO NÁJSŤ KONTEXT. Boj proti dezinformáciám

Niektoré dezinformácie na internete sú zjavne nepravdivé alebo zavádzajúce. Ale iné príbehy sú jemnejšie nesprávne. Môžu vynechať dôležité detaily, vyvolať malé kontroverzie alebo použiť legitímne správy na prilákanie ľudí predtým, ako ich kŕmia zlými informáciami. Kľúčom je hľadať medzery v príbehu alebo nezrovnalosti medzi tvrdeniami príbehu a jeho skutočným zdrojovým materiálom. Môžu to byť úprimné chyby, napríklad účty zdieľajúce satirické správy bez toho, aby si to uvedomovali. Alebo môžu byť zámerným pokusom oklamať ľudí.

Neexistuje žiadny krok za krokom návody na úplné pochopenie kontext histórie. Existuje však niekoľko zásad, ktoré možno budete chcieť mať na pamäti.

Aký je rozsah príbehu?

Dávajte si pozor na príbehy, ktoré naznačujú, že existuje obrovské kultúrne hnutie alebo politický hluk založený výlučne na ľuďoch, ktorí hovoria veci na internete. Napríklad, ak existuje „petícia“ alebo „bojkot“, existuje dôkaz, že sa prihlásilo veľa skutočných ľudí, organizácií alebo spoločností? Ak príbeh cituje tweety alebo príspevky na Instagrame, aby dokázal, že je niečo populárne, pochádzajú z účtov s množstvom sledovateľov a zapojením, alebo len skrývajú tweety pred neznámymi používateľmi – kto by v skutočnosti mohol byť botmi alebo trollmi? Nie je to len o tom, koľko ľudí je zapojených. Ak napríklad niekto podá na spoločnosť „žalobu za 2 miliardy dolárov“, môže to znamenať, že žiadal obrovské množstvo peňazí, nie to, že je pohľadávka dôveryhodná alebo že spoločnosť niekedy toľko zaplatí. Boj proti dezinformáciám

A v mnohých kriminálnych príbehoch je maximálny možný trest - to znamená, keď odsúdenému zločincovi "hrozí až 100 rokov väzenia" za tucet rôznych obvinení - úplne odlišný od toho, ako dlho si pravdepodobne odpyká svoj trest. Uveriteľnejšie číslo vychádza zo súboru usmernení pre udeľovanie trestov a je zvyčajne oveľa kratšie. Ak by ste sa chceli dozvedieť viac, právny blogger Ken White zverejní to všetko tu .

Ak dôjde k „pobúreniu“, sú ľudia skutočne naštvaní?

Mnoho príbehov hovorí o skupine, ktorá násilne reaguje na vnímanú urážku, buď aby podporila skupinu, alebo sa im zasmiala. Ako sme však povedali vyššie, často je tu obrovský problém rozsahu: nájsť celý internet pre pár zlých ľudí a pravdepodobne ich nájdete. Boj proti dezinformáciám

Navyše, „škaredosť“ môže byť jednoducho podráždením alebo dokonca zámerným podvodom. Ak je príbeh založený na verejnom proteste proti niečomu, pozrite sa, aké citácie alebo činy príbeh uvádza. Existujú protesty, bojkoty alebo výzvy na ospravedlnenie? Alebo sú na túto tému len nejaké šteklivé tweety? Ak vidíte skupinu, ktorá je pobúrená niečím, čo považujete za smiešne, volanie na internet často všetko zhorší. Napríklad spomenutie urážlivého alebo hlúpeho hashtagu na Twitteri môže spôsobiť, že sa stane trendom na stránke, takže sa bude zdať, že ľudia skutočne podporujú príčinu hashtagu.

Ako tento príbeh prezentujú rôzne spravodajské kanály? Boj proti dezinformáciám

Ak je príbeh založený na verejne dostupných materiáloch, ako je policajná správa alebo tlačová správa, ako rôzne videá a články opisujú, čo sa stalo? Ponúka niekto nové detaily alebo kontext, ktorý vrhá príbeh do iného svetla? Ak čítate otvorene stranícke správy – či už obmedzené stránky ako Occupy Democrats a Breitbart, alebo tie umiernenejšie stránky so zjavnou politickou zaujatosťou – potom hľadajte rovnaký príbeh v rôznych publikáciách vám môže poskytnúť viacero perspektív. Najpopulárnejší príbeh o histórii nie je vždy správny a partizánske stránky nemusia byť nevyhnutne nesprávne. Ak sa však veľkolepý príbeh objaví iba na neznámych alebo hyperpartizánskych stránkach a účtoch, príbeh môže mať vážne nedostatky, ktoré jednoducho bránia iným kanálom, aby ho pokryli. Toto je jeden malý príklad čo sa nazýva „data void“ — ktorý vzniká, keď hľadaná téma neprináša veľa spoľahlivých výsledkov, čím sa vytvára priestor na šírenie dezinformácií.

CRUDFUNDING DÔVERY. Boj proti dezinformáciám

Mnoho spravodajských kanálov hovorí o skvelých crowdfundovaných produktoch na Kickstarteri a Indiegogo alebo spomínajú, že predmetom príbehu je zbierka na GoFundMe. Predtým, ako dáte peniaze na tieto kampane, mali by ste sa uistiť, že nie sú nereálne alebo podvodné. Má tvorca relevantné predchádzajúce skúsenosti v prípade produktových kampaní, ako sú stolová hra, nezávislý film alebo gadget? Zdá sa, že cieľ financovania je príliš nízky na vytvorenie? продуктаktoré opisujú? Ak získali peniaze v predchádzajúcej kampani, boli podporovatelia spokojní?

V osobných kampaniach hľadajte spojenie medzi kampaňou a osobou, ktorá má dostávať peniaze – napríklad odkaz v informačnom kanáli alebo zo známych účtov daného používateľa na sociálnych sieťach. GoFundMe tiež ponúka konkrétnejšie odporúčania na vašom webe. Vo všeobecnosti si dávajte pozor na crowdfundingové projekty, ktoré sa zdajú byť oveľa ambicióznejšie ako hlavné produkty a služby. Ak nikto, vrátane americkej vlády, nebol schopný postaviť obrovský hraničný múr medzi USA a Mexikom, môžu nastať nepredvídané ťažkosti, ktoré to pomôžu vysvetliť. A ak veľké počítačové spoločnosti nepredávajú ultratenký, superlacný hybrid notebooku, tabletu a telefónu, možno si uvedomia, že je to len zlý nápad.

ŠTVRTÝ KROK: AKO VÁŽIŤ DÔKAZY. Boj proti dezinformáciám

V tomto bode pravdepodobne dobre rozumiete príbehu, s ktorým ste začali. Ste pripravení na posledný, najsubjektívnejší krok procesu: rozhodnúť sa, čo to znamená. Ak ste sa na chvíľu nechali oklamať odkazom Cibuľa alebo nejaký iný falošný príbeh – a vážne, stalo sa to každému z nás – nie je to ťažký krok. Ak sú to skutočné správy, veci sa stanú oveľa komplikovanejšími. Zjavne nechceš veriť všetkému, čo vidíš alebo čítaš. Ale nekriticky nevera stále rovnako zlé. Niektoré spravodajské zdroje sú skutočne presnejšie ako iné. Niektoré názory odborníkov sú dôveryhodnejšie ako váš vlastný amatérsky výskum. Ak uveríte iba tomu, čo ste videli na vlastné oči, budete mať neskutočne hlúpy pohľad na svet.

Nejde teda o to určiť, prečo je príbeh nesprávny. Mal by určiť, ako príbeh funguje – ktoré časti sú zložité a subjektívne, ktoré časti sú pravdepodobne presné a do akej miery by to malo zmeniť váš názor alebo správanie.

Sledujte Deeper

Každý kreslí túto čiaru inak – to, čo považujete za dôležitý detail v článku, si iný čitateľ môže myslieť, že sotva stojí za zmienku. Je teda na vás, či príbeh zdôrazňuje a interpretuje fakty spôsobom, s ktorým nesúhlasíte, alebo či používa otvorené manipulatívne stratégie, o ktorých sme hovorili vyššie. Okrem iného, ak príbeh obsahuje vážne faktické tvrdenia o osobe alebo skupine, naznačuje to, odkiaľ toto tvrdenie pochádza? Ponúka rozhovory s ľuďmi, ktorí sa na tom priamo podieľali? Ak neviete prísť na to, ako autor článku alebo príspevku na sociálnej sieti niečo vie, môže mu chýbať nejaký dôležitý kontext.

Ktorý príbeh je väčší? Boj proti dezinformáciám

Naznačuje história, že jeden útok alebo lúpež je súčasťou vlny obrovskej kriminality, alebo že zlyhanie podnikania je súčasťou celého odvetvia v problémoch? Tieto príbehy môžu byť nakoniec správne, ale stojí za to ich identifikovať a preskúmať na vlastnú päsť, aby ste zistili, či existuje viac dôkazov na podporu tohto vzoru – alebo či je tento individuálny príbeh outsiderom.

Čo sa stane, ak sa mýlite?

Zvážte dôsledky uverenia alebo ignorovania správ s pravdepodobnosťou, že sú pravdivé. Napríklad nákup cez podvod môže mať finančné dôsledky, takže budete potrebovať veľmi presvedčivé (a pravdepodobne neexistujúce) dôkazy, že schéma rýchleho zbohatnutia funguje. Naopak, ignorovanie skutočného varovania pred požiarom alebo epidémiou chorôb môže byť smrteľné – pokiaľ nenájdete presvedčivý dôkaz, že ide o podvod alebo omyl, stojí za to to brať vážne. Je dôležité poznamenať, že to neznamená, že by ste mali veriť akémukoľvek desivému príbehu „pre každý prípad“. Môže strašidelná socha vtáka a ženy priviesť deti k samovražde? To by bolo zlé. Existujú však o tom nejaké potvrdené správy? Nie, pokiaľ vieme. Varovanie ľudí pred týmto je ekvivalentom plačúceho vlka online.

Prečo zdieľať tento príbeh?

Všetky vyššie uvedené tipy sa zdvojnásobia, keď zdieľate príbeh, pretože v podstate pôsobíte ako vydavateľ správ pre svojich priateľov a sledovateľov. Povie im tento príbeh niečo zmysluplné a pravdepodobne pravdivé o svete, či už to bude prírodná katastrofa, alebo skvelý zvierací fakt? Ak si nie ste istí, môžete vysvetliť nejasnosti, alebo si ich len mýlite? A ak zdieľate príspevok, pretože vás hnevá, chcete, aby vaši priatelia a sledovatelia s týmito informáciami urobili niečo?

OBČAS SA KAŽDÝ MÝLI. Boj proti dezinformáciám

Niekedy aj tie najrešpektovanejšie spravodajské zdroje zverejňujú príbehy, ktoré nie sú pravdivé. V jednom extrémnom príklade z roku 2013 hackeri prevzali účet Associated Press in Twitter a uviedol, že v Bielom dome došlo k výbuchom. Príbeh bol rýchlo odhalený, ale behom prvých pár minút mohol bežný čitateľ veľmi rozumne predpokladať, že správa bola skutočná. Častejšie môžu zdroje klamať, dokumenty môžu byť falšované a reportéri môžu skresľovať citácie. Najnovšie správy môžu byť nespoľahlivé, pretože nikto – vrátane vládnych úradníkov a iných orgánov – nevie, čo sa deje. Z tohto dôvodu zverejnila rozhlasová stanica WNYC „Spotrebiteľský sprievodca najnovšími správami“ .

Ak zdieľate príbehy na sociálnych sieťach, je veľká šanca, že to bude ideš do toho nakoniec zverejníte niečo, čo je nepresné alebo zavádzajúce, aj keď svoj výskum vykonávate usilovne. To neznamená, že nič nie je pravda alebo že každá stránka je rovnako falošná. Môžete vidieť zlý príbeh z predajne, ktorá starostlivo načrtáva jeho zdroje, vysvetľuje kontext udalosti a opravuje chyby, keď ich nájde. Si veľa viac pravdepodobne uvidí zlý príbeh z predajne, že správy sú bezkontextové fámy a nevysvetľujú, odkiaľ berie informácie. Ak budete stránku čítať pravidelne, budete mať lepšiu predstavu o tom, ako veľmi jej dôverovať. Boj proti dezinformáciám

Navyše, ak si dávate pozor, niekedy môžete uveriť niečomu nesprávnemu. Ale ak vám nezáleží na tom, aby to bolo správne, stane sa to oveľa častejšie.

ZÁVER. Boj proti dezinformáciám

Riešenie dezinformácií a dezinformácií nie je také jednoduché ako dodržiavanie kontrolného zoznamu. Prílišné investovanie do kontrolného zoznamu sa môže dokonca vypomstiť. Výskumníčka Dana Boyd opísala temnú stránku vyučovania mediálnej gramotnosti na školách – kde žiadať študentov, aby kriticky mysleli, môže posilniť všeobecný predpoklad, že spravodajské médiá klamú. A nechcem hádzať všetku zodpovednosť za riešenie dezinformácií na ľudí. Ale tu je vec: Myslím, že je to všetko v dobrej zábave. Sledovanie cesty informácií na internete je jednou z mojich obľúbených vecí, ako je riešenie hádanky alebo zakladanie archeologických vykopávok. Chcem sa o tento proces podeliť s ostatnými ľuďmi – a argumentovať tým, že robiť to správne je zábavnejšie a hodnotnejšie, ako jednoducho potvrdzovať svoje presvedčenie alebo získavať body online.

A predovšetkým chcem argumentovať za to, aby sa s vyšetrovaním zaobchádzalo ako s lopatou, nie ako s nožom. Kritické myslenie by nemalo byť jednoducho synonymom pre spochybňovanie alebo vyvracanie niečoho a predmetom skúmania nie je len predieranie sa históriou. Človek musí príbehu lepšie porozumieť, alebo – ak ho niekto rozpráva zlomyseľným alebo nekompetentným spôsobom – byť dostatočne hlboký, aby našiel pravdu.

Najčastejšie otázky

Čo je to dezinformácia?
- Odpoveď: Dezinformácia je zámerné šírenie nepravdivých alebo zavádzajúcich informácií za účelom ovplyvňovania verejnej mienky, správania alebo vytvárania negatívneho vplyvu.
Prečo sú dezinformácie problémom?
- Odpoveď: Dezinformácie môžu zavádzať ľudí, skresľovať realitu, vytvárať konflikty, ohrozovať verejnú bezpečnosť a podkopávať dôveru v informácie.
Ako odhaliť dezinformácie?
- Odpoveď: Dezinformácie často obsahujú nepresnosti, skresľovanie faktov, nedostatok overených zdrojov a používanie emocionálneho manipulácia a túžbu vytvárať negatívne vnímanie.
Aké stratégie sa používajú na boj proti dezinformáciám?
- Odpoveď: Medzi stratégie patrí vzdelávanie verejnosti o rozpoznávaní dezinformácií, podpora nezávislých médií, zlepšovanie kritického myslenia a používanie technologických nástrojov na identifikáciu falošných správ.
Ako sociálne médiá bojujú s dezinformáciami?
- Odpoveď: Sociálne médiá prijímajú opatrenia, ako je filtrovanie obsahu, spolupráca s overovateľmi faktov, zlepšovanie algoritmov na identifikáciu dezinformácií a poskytovanie overených zdrojov informácií.
Akú úlohu zohrávajú overovatelia faktov v boji proti dezinformáciám?
- Odpoveď: Kontrolóri faktov overujú presnosť informácií, odhaľujú nepravdivé tvrdenia, poskytujú overené fakty a pomáhajú predchádzať šíreniu dezinformácií.
Dá sa spoľahnúť na algoritmy pri identifikácii dezinformácií?
- Odpoveď: Algoritmy môžu pomôcť identifikovať určité vzorce dezinformácií, ale nedokážu sa vždy úplne vyhnúť chybám, preto je dôležitá úloha overovania človekom.
Čo môžete urobiť individuálne, aby ste zabránili šíreniu dezinformácií?
- Odpoveď: Je dôležité kontrolovať zdroje informácií, kriticky hodnotiť obsah, vyhýbať sa šíreniu pochybných materiálov a propagovať informácie zo spoľahlivých zdrojov.
Ako vzdelávanie pomáha bojovať proti dezinformáciám?
- Odpoveď: Vzdelávanie rozvíja zručnosti v kritickom myslení, analyzovaní informácií, overovaní faktov a pomáha ľuďom byť informovanejšími spotrebiteľmi informácií.
Ako vlády zasahujú v boji proti dezinformáciám?
- Odpoveď: Niektoré vlády vyvíjajú zákony a politiky na boj proti dezinformáciám, ale je dôležité vyvážiť opatrenia s rešpektovaním slobody prejavu a slobody informácií.