Instagram Store

Instagram Store je funkcia sociálnej siete Instagram, ktorá poskytuje podnikateľským účtom možnosť predávať svoje produkty a služby priamo v rámci aplikácie Instagram. Táto funkcia vytvára virtuálny obchod, kde môžu používatelia prehliadať produkty, získavať podrobnosti a nakupovať bez toho, aby museli opustiť aplikáciu.

Tu je niekoľko kľúčových funkcií obchodu Instagram:

• Integrácia s katalógom produktov. Firmy si môžu vytvoriť katalóg svojich produktov, ktorý sa automaticky integruje do obchodu Instagram. To vám umožní pohodlne spravovať a aktualizovať svoj sortiment.
• Stránky produktov. Každý produkt v obchode Instagram má svoju stránku s popisom, fotografiami, cenou a odkazom na nákup.
• Možnosti objednania. Používatelia si môžu vybrať produkty, pridať ich do košíka a zadávať objednávky priamo z aplikácie Instagram.
• Integrácia s platobnými systémami. Instagram Store podporuje rôzne platobné systémy na zabezpečenie bezpečných a pohodlných transakcií.
• Recenzie a hodnotenia. Používatelia môžu zanechávať recenzie a hodnotiť produkty, čo pomáha ostatným používateľom prijímať informovanejšie rozhodnutia o nákupe.
• Reklamné príležitosti. Firmy môžu využívať reklamné nástroje Instagramu na propagáciu svojich produktov a prilákanie nových zákazníkov.
• Integrácia s funkciou „Pokladňa na Instagrame“. V niektorých regiónoch je k dispozícii funkcia Check Out on Instagram, ktorá používateľom umožňuje nakupovať bez opustenia aplikácie, vďaka čomu je tento proces ešte pohodlnejší.
• Instagram Store. Štatistika a analytika. Instagram Store poskytuje firmám údaje o interakciách s ich produktmi, čo im pomáha merať efektivitu ich online prítomnosti.

.

Ako baliť produkty pre maloobchod a internetové obchody.

Čo je to Instagram Store?

Predaj na Instagrame - nie novinky. Predtým mohli značky na Instagrame iba pridávať tagy produktov, ktoré nasmerujú zákazníkov na vašu stránku. Profily na Instagrame môžu tiež uvádzať produkty v katalógu, pričom všetky boli zoznamy, ktoré nepochádzali z Instagramu. S novou aktualizáciou Obchody na Instagrame sa však všetko mení.

Firmy teraz môžu pridať vlastný výklad zabudovaný do svojho profilu na Instagrame s názvom Profile Shop. Táto vitrína sa zobrazí vo vašom profile ako ikona nákupného košíka. V tomto obchode si môžete vytvárať vlastné „kolekcie“ produktov. Teraz si firma môže prispôsobiť nákupný proces a organizovať produkty podľa tém súvisiacich s konkrétnymi značkami.

Aktualizované boli aj produktové stránky, nazývané stránky s podrobnosťami o produkte alebo PDP. PDP zobrazí relevantné informácie o konkrétnom produkte, ako je popis, obrázky, ceny, dostupnosť a ďalšie. Zakaždým, keď sa k obrázku konkrétneho produktu pridá značka produktu, tento obrázok sa pridá do kolotoča obrázkov na PDP.

Príspevky označené produktmi sa zobrazia aj v sekcii Instagram Store na karte Preskúmať. Instagram hovorí, že to bude „nákupná destinácia, kde ľudia môžu objaviť produkty a značky, ktoré milujú“. Do reklám na Instagrame je možné pridať aj produktové štítky, aby ste okamžite konvertovali cieľových používateľov.

Čo je to Checkout na Instagrame? Instagram Store

Namiesto nasmerovania zákazníkov na vašu vlastnú webovú stránku si teraz zákazníci môžu kúpiť vaše produkty na Instagrame. Dá sa to urobiť z príspevkov alebo príbehov označených produktmi alebo v obchode s profilmi. Zákazníci môžu bezpečne nakupovať produkty bez toho, aby opustili Instagram, zaplatením cez Facebook Pay. Teraz Do pokladne Podporuje platby cez PayPal a kreditné karty.

V súčasnosti môžu štítky produktov v príspevkoch a príbehoch používať službu Instagram Checkout, iba ak ste v USA a používate americké doláre. V opačnom prípade budú značky produktov stále posielať zákazníkov na váš vlastný web.

Ak povolíte službu Checkout, Instagram si účtuje 5 % transakčný poplatok za každý predaj (alebo paušálny poplatok 0,40 USD za transakcie v hodnote 8 USD alebo menej).

Ak chcete používať službu Instagram Checkout, musíte dodržiavať obchodné pravidlá Instagramu:

• Poskytnite e-mailovú adresu pre žiadosti o podporu, ktorá sa pravidelne kontroluje.
• Odpovedzte na žiadosti o podporu do 2 pracovných dní
• Aktualizujte zásoby a odstráňte položky, ktoré nie sú na sklade
• Doručte objednávky do 3 pracovných dní a obsahujú informácie o sledovaní
• Prijmite vrátenie nových a nepoužitých produktov v lehote na vrátenie minimálne 30 dní.
• Peniaze budú vrátené do 2 pracovných dní od prijatia vrátených položiek.

5 dôvodov, prečo by ste mali mať obchod na Instagrame

Teraz, keď ste pochopili, čo sú obchody na Instagrame a pokladňa, možno vás zaujíma, či sú skutočne prospešné pre vašu značku. Pozrime sa na niektoré z hlavných dôvodov, prečo by ste mali zvážiť otvorenie obchodu na Instagrame.

1. Nakupovanie sa stalo pohodlnejším

87 % zákazníkov tvrdí, že zložitý proces pokladne ich núti opustiť nákup. Pridaním produktov do svojho profilu a povolením služby Checkout budú potenciálni zákazníci ochotnejší nakupovať.

Zachytenie zákazníkov v momente objavenia je životne dôležité a nikde nie je tento moment bežnejší ako v sociálne siete. Impulzné nákupy budú oveľa jednoduchšie, čo zvýši váš konverzný pomer. A používatelia Instagramu sa budú cítiť bezpečne pri bezpečných nákupoch na platforme.

2. Znížte trenie pri pokladni. Instagram Store

Obchody a pokladne na Instagrame pracujú na tom, aby bolo nakupovanie pohodlné. Nielenže bude nakupovanie pohodlnejšie, ale na ceste od objavu k nákupu bude aj menšie trenie. Jedným z hlavných problémov online nakupovania je trenie pri pokladni. Predtým museli kliknúť na štítok produktu, prejsť na váš web, zadať svoje informácie a nakoniec zaplatiť.

49 % zákazníkov chce pohodlný platobný systém, ktorý uchováva ich informácie. Vďaka službe Checkout na Instagrame sú všetky informácie o platbách zákazníkov bezpečne uložené pre akékoľvek budúce nákupy. To znižuje prekážku nákupu pre zákazníkov, čo vedie k väčšiemu počtu konverzií a menšiemu počtu opustení košíka.

3. Vaše produkty sú viditeľné pre viacerých používateľov

Podľa Facebooku 70 % nakupujúcich používa Instagram na prieskum produktov. Ak povolíte nakupovanie a k svojim príspevkom pridáte štítky produktov, vaše produkty sa zobrazia na novej stránke Instagram Shop na karte Preskúmať. Instagram Store

Používatelia Instagramu, ktorí si prezerajú novú kartu Preskúmať, už majú veľký nákupný zámer. Navyše, potenciálni zákazníci, ktorí sa už o váš výklenok zaujímajú, teraz uvidia vaše produkty. Týmto spôsobom skutočne ťažíte z algoritmu zacielenia Instagramu.

4. Váš obsah je možné priamo previesť. Instagram Store

Zverejňovanie obsahu na Instagrame už nebude len obsahový marketing. Pretože vaše správy môžu byť silným vizuálom marketingový obsah a predajný lievik, trafili ste dve muchy jednou ranou. Môžete prispôsobiť cestu kupujúceho a zachytiť používateľov, keď sa posúvajú vo vašom informačnom kanáli, čo im poskytne príležitosť na nákup.

5. Rozprávanie príbehov značky je jednoduchšie.

Keď vaša firma používa rozprávanie o značke, oslovuje zákazníkov príbehmi, s ktorými sa môžu spájať alebo s ktorými môžu zdieľať hodnotu. Značkové rozprávanie sa stalo efektívnym marketingovým nástrojom, ktorý je ideálny pre sociálnych sietí. S novými funkciami Instagramu môžete jednoducho kombinovať pútavé vizuálne prvky so zážitkami z nakupovania.

Vytváranie kolekcií vo vašom obchode a pridávanie popisov k nim vám umožňuje vytvárať témy, ktoré reprezentujú vašu značku. Uverejnenie prezentácie s rôznymi produktmi na každom obrázku, zatiaľ čo rozprávate presvedčivý príbeh, priťahuje ľudí. Možnosti pre vašu značku sa zdajú nekonečné. Obchod Instagram.

Ako začať predávať v obchodoch Instagram

Už ste predávali v obchodoch na Instagrame? Ak áno, pozrime sa na každý krok potrebný na predaj sociálna sieť.

V súčasnosti sú nové funkcie Instagram Shop a Checkout stále v beta testovaní. To znamená, že iba vybrané značky ich môžu zahrnúť do svojho obchodného profilu na Instagrame.

1. Uistite sa, že váš účet je vhodný na nakupovanie na Instagrame.

Pred otvorením obchodu na Instagrame musíte najprv potvrdiť, že váš účet spĺňa podmienky. Aby ste sa mohli zúčastniť Nákupov vo svojom účte, musíte splniť nasledujúce požiadavky:

• Vaša firma musí byť na podporovanom trhu.
• Vaša firma musí predávať vyhovujúci produkt.
• Vaša firma musí byť v súlade s obchodnou zmluvou a obchodnými zásadami Instagramu.
• Vaša spoločnosť by mala mať Online obchod.

2. Uistite sa, že váš profil na Instagrame je firemný účet.

Produkty na svojich instagramových profiloch môžu predávať iba účty Business alebo Creator. Ak ešte nemáte účet na Instagrame, musíte si z neho vytvoriť firemný účet. V aplikácii je to jednoduché. S firemným účtom máte tiež prístup k Instagram Insights, ktorý je užitočný na sledovanie výkonnosti vašich príspevkov.

3. Pripojte svoju obchodnú stránku na Facebooku. Instagram Store

Ak chcete predávať na Instagrame, budete potrebovať aj obchodnú stránku na Facebooku prepojenú s vaším profilom na Instagrame. Rovnako ako váš profil na Instagrame, aj facebooková stránka vašej firmy je firemnou stránkou. Potom ho pripojte k svojmu účtu Instagram v aplikácii.

Budete si tiež musieť zriadiť účet Business Manager. Okrem toho, že vám umožňuje predávať na Instagrame, umožňuje vám tiež spravovať vaše reklamné účty a stránky.

4. Nastavte svoj obchod pomocou Commerce Manager alebo platformy elektronického obchodu.

Keď je všetko pripojené, ďalším krokom je vybrať si, ako chcete nastaviť svoj obchod. Ak už máte všetky svoje produkty v internetovom obchode s podporovanou platformou elektronický obchod, môžete sa s ním integrovať. V opačnom prípade môžete svoj obchod nastaviť v Commerce Manager.

Po integrácii si môžete vybrať spôsob platby, ktorý chcete použiť, a predajné kanály, cez ktoré chcete predávať.

5. Nahrajte katalóg produktov.

V závislosti od toho, ako ste si svoj obchod nastavili, je ďalším krokom nahranie produktov na Instagram. Na stiahnutie katalógu produktov môžete použiť Správcu katalógu Facebook obchod . Alebo môžete nahrať svoj katalóg prostredníctvom integrácie partnerskej platformy elektronický obchod. Instagram v súčasnosti podporuje platformy ako 3dcart, Shopify, BigCommerce a ďalšie. Instagram Store

Produkty vo vašom katalógu by mali obsahovať potrebné informácie, ako napríklad:

• inventár
• Názvy produktov
• Popis produktu
• Размеры
• Poplatky za dopravu
• Ceny

6. Odošlite svoj účet na kontrolu.

Ak chcete získať povolenie na predaj, budete musieť odoslať svoj účet na Instagrame na overenie. Môžete to urobiť v nastaveniach svojho profilu na Instagrame sledovaním nákupu.

Po odoslaní účtu na kontrolu budete musieť počkať na schválenie od Instagramu. Stav schválenia si môžete kedykoľvek skontrolovať v nastaveniach nákupu. V niektorých prípadoch vás môže Instagram požiadať o poskytnutie dodatočných informácií na overenie vlastníctva domény vášho webu. Dá sa to urobiť tak, že prejdete procesom overenia domény Instagram.

7. Povoliť funkcie nakupovania.

Po schválení vášho účtu môžete povoliť nakupovanie vo svojom instagramovom firemnom profile. Ak ju chcete povoliť, prejdite do Nastavenia, potom do Business a potom do Nákupov. Tu vyberte katalóg produktov, ktorý chcete pripojiť k svojmu účtu, a môžete začať!

8. Pridajte do svojich príspevkov štítky produktov. Instagram Store

Po zapnutí funkcie Nákupy môžete začať označovať svoje príspevky štítkami produktov. Vaši sledovatelia môžu kliknúť na tieto značky a prejsť na instagramovú stránku vášho produktu, kde si ho môžu okamžite kúpiť. Štítky produktov je možné pridávať k príspevkom aj príbehom.

Navyše, keď k príspevku pridáte štítok produktu, automaticky sa tým vyplní obrázkový karusel daného produktu. Vďaka tomu je produktová stránka na Instagrame dynamickejšia a atraktívnejšia pre zákazníkov.

10. Vytvárajte kolekcie vo svojom obchode.

Jednou z najnovších funkcií pre Instagram Stores je funkcia Collections, ktorá prichádza do vášho Instagram Storefront. Ak chcete vytvoriť kolekciu, prejdite do Správcu obchodu a kliknite na položku Upraviť. V sekcii domovskej stránky vyberte položku Pridať a vytvorte novú kolekciu. Tu si môžete vybrať, ako sa bude vaša kolekcia zobrazovať vo vašom obchode – buď obrázok hlavičky alebo mriežka produktu.

Potom vyberte Vytvoriť novú kolekciu a pomenujte svoju zbierku. Vyberte produkty z katalógu, ktoré chcete zahrnúť do svojej zbierky. Do zbierky môžete pridať aj popis, aby ste svojej značke dodali hĺbku.

Po dokončení publikujte svoju zbierku výberom možnosti Odoslať a publikovať. Na kontrolu na Instagrame musíte počkať 24 hodín, kým sa automaticky zobrazí vo vašom obchode.

Najlepšie predajné praktiky. Instagram Store

Nestačí len zverejňovať produkty na svojom instagramovom profile zvýšenie predaja. Ak chcete z obchodov na Instagrame a pokladne na Instagrame vyťažiť maximum, postupujte podľa našich odporúčaní.

Zdieľajte svoj obchod vo svojom informačnom kanáli a príbehoch.

Keď bude váš obchod na Instagrame v prevádzke, chcete, aby všetci vaši sledovatelia vedeli, že ste otvorení pre podnikanie. Použite príspevky v informačnom kanáli aj príbehy na vzbudenie záujmu a dokonca aj nadšenie sledovateľov z vášho uvedenia na trh.

Pri uverejňovaní príspevkov do informačného kanála by ste sa mali zamerať na vytváranie identitu vašej značky na platforme. Príspevky informačného kanála sa zobrazia na karte Preskúmať, takže chcete uverejňovať obsah s vizuálnymi prvkami, ktoré upútajú pozornosť ľudí. Uverejňujte obrázky, ktoré dodávajú kontext a zobrazujú produkty v akcii. Keď pridáte značku produktu, nezabudnite, že tieto príspevky sa pridajú do kolotoča obrázkov vášho PDP. V popise príspevku pripomeňte svojmu publiku, že teraz môže nakupovať priamo z tohto príspevku. Instagram Store

Zdieľanie vášho príbehu je zábavný spôsob, ako ukázať svojim sledovateľom pravú stránku vášho podnikania. Existuje niekoľko spôsobov, ako môžete svoj obchod propagovať zo svojich príbehov. Odpovedzte napríklad na často kladené otázky o vašej predajni resp produkty a pripnite si ich do svojho profilu ako hlavné príbehy.

Môžete tiež zobraziť obsah zo zákulisia vývoja produktu a pridať možnosť nákupu. Možnosti potiahnutia prstom nahor nie sú len pre váš obchod, môžu tiež zvýšiť návštevnosť zbierok vo vašom obchode. Keďže táto funkcia môže byť pre mnohých nová, mali by ste si tiež vytvoriť podrobného sprievodcu, ako môže vaše publikum nakupovať vo vašom obchode na Instagrame.

Použite funkciu „Nákup od autorov“. Instagram Store

87 % ľudí tvrdí, že ich influenceri inšpirovali ku kúpe produktu. Ak poznáte Instagram, viete, akí dôležití sú influenceri pre značky.

Pomocou novej funkcie Nakupovanie s tvorcami si môžete vytvoriť schválený zoznam používateľov Instagramu. Títo používatelia budú môcť pridávať značky produktov do svojich príspevkov s vašimi produktmi. Týmto spôsobom budú influenceri smerovať návštevnosť zo svojho publika do vášho obchodu s profilom na Instagrame, aby mohli okamžite nakupovať, len čo ho uvidia.

Zvážte prácu s nasledujúcimi typmi používateľov:

• Influenceri na vašom zozname PR
• Tvorcovia alebo partneri, s ktorými ste v minulosti spolupracovali
• Publikácie alebo vysokoprofilové účty, v ktorých vystupujete
• Zamestnanci s veľkým počtom sledovateľov na platforme

Funkcia Nakupovanie s tvorcami je k dispozícii iba pre firmy, ktoré používajú službu Checkout na Instagrame. Takže to musíte povoliť, aby ste mohli využívať jeho výhody.

Ponuka produktov výhradne pre Instagram.

Hoci je zvýšenie návštevnosti vášho internetového obchodu dôležité, budete chcieť zvýšiť aj sociálne zapojenie vašej značky. Jedným z najlepších spôsobov, ako prilákať ľudí do vášho nového obchodu, je spustiť produkty výhradne na Instagrame. To znamená, že zákazníci si ich nebudú môcť kúpiť z vašej vlastnej webovej stránky. Exkluzivita Instagramu nielenže vytvára lákavý prvok vzácnosti, ale dáva aj kupujúcim dôvod na preskúmanie vášho obchodu.

Spustenie produktu iba na Instagrame môže byť skvelým spôsobom, ako vytvoriť rozruch okolo vašej značky a vytvoriť „moment“ pre vaše odvetvie. Pred spustením môžete uverejňovať príspevky vo svojom informačnom kanáli, príbehy a získavať tvorcov, aby sa zapojili do kampane. Dajte všetkým svojim zákazníkom vedieť, ako môžu chrániť váš nový produkt pomocou služby Checkout, a pripravte sa na spustenie!

Pre svoj produktový katalóg použite vysokokvalitné fotografie.

Instagram je o vizuáloch, vaše produktové fotografie musia byť kvalitné. Hlavná fotografia produktu by mala jasne zobrazovať produkt bez toho, aby bola príliš jemná. Ďalšie obrázky v kolotoči obrázkov PDP môžu pridať osobitosť a ukázať váš produkt v akcii – tieto fotografie by tiež mali byť Vysoká kvalita.

Viac ako 150 príkladov zručností, ktoré môžete zahrnúť do svojho životopisu

Posunúť sa dopredu. Obchod Instagram.

Keďže platformy sociálnych médií pridávajú nové funkcie, podniky musia držať krok. Nové funkcie Instagramu sú dôležité najmä pre online biznis. Aj keď predaj na Instagrame môže mať niekoľko nevýhod ako napríklad obmedzený zákaznícke údaje a transakčné poplatky, existuje aj niekoľko výhod:

• Pre zákazníkov ste vytvorili oveľa pohodlnejší spôsob nákupu vašich produktov.
• Svoje produkty vystavujete väčšiemu počtu ľudí s vysokým nákupným úmyslom.
• Teraz môže váš marketing vizuálneho obsahu priamo konvertovať zákazníkov.
• Silu influencerov môžete využiť oveľa efektívnejšie.

Často kladené otázky. Obchod Instagram.

Bežné otázky

1. Čo je Instagram Store?
Instagram Shop je vstavaná funkcia, ktorá umožňuje značkám a firmám predávať produkty priamo cez Instagram. Používatelia si môžu prezerať katalóg, dozvedieť sa viac o produktoch a pokračovať v nákupe.

2. Ako vytvoriť Obchod na Instagrame?
Na otvorenie obchodu potrebujete:

• ✔ Majte firemný účet na Instagrame.
• ✔ Pripojte katalóg produktov cez Facebook Commerce Manager.
• ✔ Odošlite žiadosť o overenie v nastaveniach Instagramu.
• ✔ Po schválení nastavte štítky produktov a dizajn výkladu.

3. V ktorých krajinách je Instagram Shop dostupný?
Funkcia je dostupná vo väčšine krajín, no zoznam sa neustále aktualizuje. Najnovšie informácie sa dozviete v Centrum pomoci meta.

Nastavenia a ovládanie. Obchod Instagram.

4. Ako pridať produkty do obchodu?
Produkty sa pridávajú cez Obchodný manažér na Facebooku alebo integrácia s platformami (Shopify, WooCommerce atď.).

5. Je možné produkty po zverejnení upravovať?
Áno, môžete zmeniť popis, cenu, obrázky a dostupnosť produktu.

6. Ako označiť produkt v príspevku alebo príbehu?
Pri vytváraní príspevku kliknite na „Označiť produkty“ a vyberte produkt z katalógu.

Nakupovanie a objednávanie

7. Ako zaplatím v obchode Instagram?
Dostupné v niektorých krajinách Pokladňa na Instagrame (platba v rámci aplikácie). V iných prípadoch používatelia prejdú nákupom na webovú stránku obchodu.

8. Je možné predávať digitálne produkty?
Oficiálne je Instagram Shop len pre fyzické produkty.

9. Ako vybaviť vrátenie alebo výmenu tovaru?
Postup vrátenia závisí od zásad predajcu. Zákazníci sa musia obrátiť priamo na predajňu.

Propagácia a analytika. Obchod Instagram.

10. Ako zvýšiť predaj v Instagram Shope?

• 🔹 Použite Reklamy Instagram na propagáciu produktov.
• 🔹 Urob to Príbehy s produktovými štítkami.
• 🔹 Zverejniť recenzie produktov a videá.
• 🔹 Pracujte s influencerov a blogerov.
• 🔹 Sledujte ukladať štatistiky v Instagram Insights.

11. Je možné predávať bez webovej stránky?
Áno, ak je v danej krajine k dispozícii Pozrite si Instagram, môžete predávať priamo v aplikácii. V ostatných prípadoch je na spracovanie objednávok potrebná webová stránka.

12. Ako prepojiť affiliate marketing?
Instagram podporuje partnerské značky, ktorá umožňuje blogerom propagovať produkty s priamymi odkazmi na obchod.

 АЗБУКА