Organizacijska struktura . 9 tipov organizacijske strukture

Organizacijska struktura je formalni sistem, ki opredeljuje notranje odnose in interakcije med različnimi deli organizacije. Določa hierarhijo, funkcionalne odgovornosti, komunikacijske linije in ravni upravljanja. Organizacijsko strukturo lahko predstavimo v obliki organizacijske sheme, ki vizualizira različne oddelke in njihove odnose.

Izbira najboljše organizacijske strukture za vaše podjetje, oddelek ali ekipo je podobna izbiri novega avtomobila.

Na najbolj osnovni ravni vedno iščete nekaj primernega za vožnjo – nekaj, kar vas (in vaše sopotnike) lahko pripelje od točke A do točke B brez težav. Toda poleg tega je treba razmisliti o številnih možnostih. Samodejno ali ročno? Štirikolesni pogon ali dva? Vgrajen GPS? Usnjena notranjost? Kondenzator pretoka?

V svetu organizacijskih struktur možnosti, ki bi jih morali izbrati, vključujejo stvari, kot so veriga poveljevanja (dolga ali kratka?), obseg nadzora (širok ali ozek?) in centralizacija (centralizirano ali decentralizirano odločanje?), če naštejemo samo nekaj.

Organizacijska struktura

Organizacijska shema je vizualni diagram podjetja, ki opisuje, kaj delajo zaposleni, komu poročajo in kako se sprejemajo odločitve v celotnem podjetju. Organizacijske strukture lahko uporabljajo funkcije, trge, izdelke, geografijo ali procese kot upravlja in služi podjetjem določenih velikosti in industrije.

Kaj je smisel organizacijske strukture? Jo potrebujete kot poslovni vodja? Kot sem rekel, vam organizacijske strukture pomagajo opredeliti vsaj tri ključne elemente, kako bo vaše podjetje delovalo.

Ko se vaše podjetje povečuje, je lahko organizacijska shema v pomoč tudi novim zaposlenim, da izvedo, kdo upravlja katere procese v vašem podjetju.

Nato, če morate obrniti ali spremeniti vodstvo, si lahko vizualizirate, kako bodo delovni tokovi delovali, tako da prilagodite svoje organizacijske diagrame.

Preprosto povedano, ta diagram je kot zemljevid, ki preprosto pojasnjuje, kako deluje vaše podjetje in kako so organizirane njegove vloge.

Evo, kaj vsak od teh elementov pomeni za organizacijo:

Veriga poveljevanja. Organizacijska struktura

Vaša veriga poveljevanja določa, kako se naloge delegirajo in delo odobri. Struktura organizacije vam omogoča, da določite, koliko "stopnic na lestvici" mora imeti določen oddelek ali poslovna linija. Z drugimi besedami, kdo pravi, kdo naj naredi kaj? In kako tečejo vprašanja, zahteve in predlogi gor in dol po tej lestvici?

Nadzorno območje

Vaš obseg nadzora lahko predstavlja dve stvari: ki je v pristojnosti vodje, no, vodstva ... in katere naloge so v pristojnosti oddelka.

Centralizacija. Organizacijska struktura

Centralizacija opisuje, če odločitve so na koncu sprejete. Ko boste vzpostavili svojo verigo poveljevanja, boste morali razmisliti, kateri ljudje in oddelki imajo besedo pri vsaki odločitvi. Podjetje se lahko nagiba k centralizaciji, kjer končne odločitve sprejemata le en ali dva subjekta; ali decentralizirano, kjer se dokončne odločitve sprejemajo znotraj ekipe ali oddelka, odgovornega za izvajanje te odločitve.

Organizacijske strukture morda ne boste potrebovali takoj, a več izdelkov kot boste razvili in koga najeli, težje bo voditi vaše podjetje brez te pomembne strukture.

V tem članku si bomo ogledali, kako je mogoče te komponente združiti v različne vrste organizacijskih struktur. Poudarili bomo tudi Prednosti in slabosti različne vrste struktur, tako da lahko ocenite, katera možnost je najboljša za vaše podjetje, oddelek ali ekipo. Potopimo se noter.

Mehanske in organske organizacijske strukture

Organizacijske strukture spadajo v spekter, z "mehanizmom" na enem koncu in
"organsko" na drugi strani.

Poglejte spodnji diagram. Kot verjetno lahko ugotovite, je mehanična struktura tradicionalni pristop k organizacijski strukturi od zgoraj navzdol, medtem ko je organska struktura bolj prožen in prožen pristop.

 

Mehanska struktura

Mehanske strukture, imenovane tudi birokratske strukture, so znane po ozkih mejah nadzora ter visoki centralizaciji, specializaciji in formalizaciji. Prav tako so precej togi glede tega, kaj so določeni oddelki oblikovani in dovoljeni za podjetje.

Ta organizacijska struktura je veliko bolj formalna kot organska struktura, saj uporablja posebne standarde in prakse, ki urejajo vsako odločitev, ki jo sprejme podjetje. In čeprav zaradi tega modela zaposleni postanejo bolj odgovorni za svoje delo, lahko ovira ustvarjalnost in prožnost, ki ju organizacija potrebuje, da sledi naključnim spremembam na svojem trgu.

Ne glede na to, kako zastrašujoče in neprilagodljivo se sliši mehanična naprava, je v tem modelu veriga poveljevanja, dolga ali kratka, vedno jasna. Ko podjetje raste, mora zagotoviti, da vsi (in vsaka ekipa) vedo, kaj se od njih pričakuje. Ekipe, ki po potrebi sodelujejo z drugimi ekipami, lahko pomagajo zagnati podjetje v zgodnjih fazah, vendar bo ohranjanje te rasti – z več ljudmi in projekti, ki jih je treba spremljati – sčasoma zahtevalo nekatere politike. Z drugimi besedami, imejte mehanično strukturo v zadnjem žepu ... nikoli ne veste, kdaj jo boste potrebovali.

Organska struktura. Organizacijska struktura

Organske strukture (znane tudi kot "ploske" strukture) so znane po širokem razponu nadzora, decentralizaciji, nizki specializaciji in nizki ločitvi. Kaj vse to pomeni? Ta model ima lahko več ekip, ki odgovarjajo eni osebi in dokončajo projekte na podlagi njihove pomembnosti in tega, česar je ekipa sposobna, ne glede na to, za kaj je zasnovana.

Kot verjetno lahko ugotovite, je ta organizacijska struktura veliko manj formalna kot mehanična in zahteva nekoliko prilagojen pristop potrebam podjetja. Včasih je zaradi tega verigo ukazov, dolgih ali kratkih, težko dešifrirati. In posledično lahko vodje nekaterim projektom hitreje dajo zeleno luč, vendar lahko povzročijo zmedo pri delitvi projektnega dela.

Vendar pa je lahko prilagodljivost, ki jo zagotavlja organska struktura, izjemno koristna za podjetje, ki cilja na hitro rastočo industrijo ali se preprosto poskuša stabilizirati po težkem četrtletju. Zaposlenim daje tudi priložnost, da preizkusijo nove stvari in se razvijajo kot strokovnjaki, kar pomeni porod močnejša organizacija na dolgi rok. Spodnja črta? Startupi so pogosto idealni za organsko strukturo, saj preprosto poskušajo priti prepoznavnost blagovne znamke in dvigni se s tal.

Zdaj pa raziščimo bolj specifične vrste organizacijskih struktur, od katerih jih večina spada v bolj tradicionalne mehanizemstrani spektra.

Vrste organizacijske strukture

1. Funkcionalna organizacijska struktura
2. Struktura delitve na podlagi izdelkov
3. Divizijska struktura trga
4. Geografska divizijska struktura
5. Procesno usmerjena struktura
6. Matrična struktura
7. Krožna struktura
8. Ravna struktura
9. Struktura mreže

1. Funkcionalna organizacijska struktura

Ena najpogostejših vrst organizacijskih struktur je funkcionalna struktura, ki deli organizacijo na podlagi skupnih delovnih funkcij.

Na primer, organizacija s funkcionalno organizacijsko strukturo bi združila vse trženjske ljudi v en oddelek, vse prodajalce v ločen oddelek in vse podporne zaposlene v tretji oddelek.

Funkcionalna struktura zagotavlja visoko stopnjo specializacije za zaposlene in jo je enostavno nadgraditi z rastjo organizacije. Poleg tega, čeprav je ta struktura po naravi mehanična – kar bi lahko potencialno oviralo rast zaposlenih – jim lahko namestitev zaposlenih v oddelke, ki temeljijo na spretnostih, vseeno omogoči, da se poglobijo v svoje strokovno področje in ugotovijo, v čem so dobri.

Omejitve

Funkcionalna struktura lahko ustvari tudi ovire med različnimi funkcijami – in je lahko neučinkovita, če ima organizacija veliko različnih izdelkov ali ciljnih trgov. Ovire, ustvarjene med oddelki, lahko tudi omejujejo znanje in povezave ljudi z drugimi oddelki, zlasti s tistimi, ki so odvisni od uspeha drugih oddelkov.

2. Produktna struktura divizije. Organizacijska struktura

Divizijsko organizacijsko strukturo sestavlja več manjših funkcionalnih struktur (tj. vsak oddelek znotraj divizijske strukture ima lahko svojo marketinško ekipo, lastno prodajno ekipo itd.). V tem primeru – na izdelku temelječa divizijska struktura – je vsak oddelek v organizaciji namenjen določeni liniji izdelkov.

Ta vrsta strukture je idealna za organizacije z več izdelki in lahko pomaga skrajšati razvojne cikle izdelkov. To malim podjetjem omogoča hiter vstop na trg z novo ponudbo.

Omejitve

Povečanje velikosti znotraj strukture oddelkov, ki temeljijo na izdelkih, je lahko izziv in organizacija lahko na koncu dobi podvojene vire, ko si različni oddelki prizadevajo razviti nove ponudbe.

3. Divizijska struktura trga. Organizacijska struktura

Druga različica divizijske organizacijske strukture je tržna struktura, v kateri delitve organizacije temeljijo na trgih, panogah ali vrste strank.

Tržna struktura je idealna za organizacijo, ki ima izdelke ali storitve, ki so edinstveni za določene tržne segmente, in je še posebej učinkovita, če ima ta organizacija napredno znanje o teh segmentih. Ta organizacijska struktura tudi stalno obvešča podjetje o spremembah povpraševanja v različnih segmentih občinstva.

Omejitve

Preveč avtonomije znotraj vsake tržne ekipe lahko povzroči, da delitve razvijejo sisteme, ki niso združljivi drug z drugim. Oddelki lahko tudi pomotoma podvojijo dejavnosti, ki jih že izvajajo drugi oddelki.

4. Geografska zgradba. Organizacijska struktura

Geografska organizacijska struktura vzpostavi svoje delitve na podlagi – uganili ste – geografije. Natančneje, delitve geografske strukture lahko vključujejo ozemlja, regije ali okrožja.

Ta vrsta strukture je najbolj primerna za organizacije, ki morajo biti blizu virov dobave in/ali strank (na primer za dostavo ali podporo na kraju samem). Prav tako vključuje številne oblike poslovnega strokovnega znanja, kar vsakemu geografskemu oddelku omogoča sprejemanje odločitev z bolj različnih vidikov.

Omejitve

Velika pomanjkljivost geografske organizacijske strukture: odločanje je mogoče zlahka decentralizirati, ker imajo geografski oddelki (ki so lahko na stotine, če ne tisoče milj od sedeža podjetja) pogosto precejšnjo avtonomijo. In če jih imate več oddelek za trženje — ena za vsako regijo — tvegate ustvarjanje kampanj, ki tekmujejo z (in spodkopavajo) druge delitve v vaših digitalnih kanalih. Organizacijska struktura

5. Procesno usmerjena struktura

Organizacijske strukture, ki temeljijo na procesih, so zasnovane okoli poteka različnih procesov od konca do konca, kot so raziskave in razvoj, pridobivanje strank in izpolnjevanje naročil. Za razliko od strogo funkcionalne strukture procesna struktura ne upošteva le dejavnosti, ki jih izvajajo zaposleni, ampak tudi, kako te različne dejavnosti medsebojno delujejo.

Če želite v celoti razumeti spodnji diagram, ga morate pogledati od leve proti desni: Postopek pridobivanja strank se ne more začeti, dokler nimate popolnoma razvitega izdelek za prodajo. Podobno se postopek izpolnjevanja naročila ne more začeti, dokler niso pridobljene stranke in izpolnjena naročila izdelkov.

Organizacijska struktura, ki temelji na procesih, je idealna za povečanje hitrosti in učinkovitosti poslovanja in je najbolj primerna za tiste, ki delajo v hitro spreminjajočih se panogah, saj je zlahka prilagodljiva.

Omejitve

Tako kot številne druge strukture na tem seznamu lahko struktura, ki temelji na procesu, ustvari ovire med različnimi skupinami procesov. To vodi do težav pri komunikaciji in prenosu dela na druge ekipe in zaposlene. Organizacijska struktura

6. Struktura matrike

Za razliko od drugih struktur, ki smo si jih ogledali doslej, matrična organizacijska struktura ne sledi tradicionalnemu hierarhičnemu modelu. Namesto tega imajo vsi zaposleni (predstavljeni z zelenimi kvadratki) razmerja dvojnega poročanja. Običajno obstajata funkcionalna linija poročanja (prikazana modro) in linija poročanja o izdelku (prikazana rumeno).

Ko pogledate organizacijsko shemo matrične strukture, polne črte predstavljajo močna razmerja neposrednega poročanja, medtem ko pikčaste črte kažejo, da je razmerje sekundarno ali manj močno. V našem spodnjem primeru je jasno, da ima funkcionalno poročanje prednost pred poročanjem o izdelkih.

Glavna privlačnost matrične strukture je, da lahko zagotovi prožnost in bolj uravnotežen postopek odločanja (ker obstajata dve verigi poveljevanja namesto ene). Imeti en projekt pod nadzorom več kot ene poslovne linije prav tako ustvarja priložnosti za ta poslovna področja, da delijo vire in bolj odprto komunicirajo med seboj – stvari, ki jih morda ne bodo mogla početi redno.

Omejitve

Glavna napaka matrike organizacijske strukture? Kompleksnost. Več ravni odobritve kot morajo zaposleni opraviti, bolj zmedeni lahko postanejo glede tega, komu naj odgovarjajo. Ta zmeda lahko na koncu privede do razočaranja glede tega, kdo ima moč nad kakšnimi odločitvami in izdelki – in kdo je odgovoren za te odločitve, ko gredo stvari narobe.

7. Krožna struktura. Organizacijska struktura

Čeprav se to morda zdi dramatično drugačno od drugih organizacijskih struktur, poudarjenih v tem razdelku, krožna struktura še vedno temelji na hierarhiji, pri čemer zaposleni na višji ravni zasedajo notranje obroče kroga, zaposleni na nižji ravni pa zunanje obroče.

Vendar se na vodje ali vodilne v krožni organizaciji ne gleda kot na vrh organizacije, ki pošilja direktive po verigi poveljevanja. Namesto tega so v središču organizacije in širijo svojo vizijo navzven.

Iz ideoloških zornih kotov Krožna struktura je zasnovana tako, da spodbuja komunikacijo in prost pretok informacij med različnimi deli organizacije. Medtem ko tradicionalna struktura prikazuje različne oddelke ali oddelke, ki zasedajo ločene, polavtonomne veje, krožna struktura prikazuje vse oddelke kot del ene celote.

Omejitve

S praktičnega vidika je lahko krožna struktura zmedena, zlasti za nove zaposlene. Za razliko od bolj tradicionalne strukture od zgoraj navzdol lahko krožna struktura zaposlenim oteži ugotovitev, komu poročajo in kako naj se vključijo v organizacijo.

8. Ravna struktura. Organizacijska struktura

Medtem ko je bolj tradicionalna organizacijska struktura morda bolj podobna piramidi – z več plastmi vodilnih delavcev, menedžerjev in direktorjev vmes zaposlenih in vodstvaploska struktura omejuje ravni vodenja, zato so vsi zaposleni le nekaj korakov stran od vodstva. Prav tako morda nima vedno oblike ali piramide ali katere koli druge oblike. Kot smo že omenili, je to tudi oblika "organske strukture", ki smo jo omenili zgoraj.

Ta struktura je verjetno ena najbolj podrobnih. Verjame se tudi, da so lahko zaposleni bolj produktivni v okolju, kjer je hierarhični pritisk manjši. Ta struktura lahko tudi povzroči, da se zaposleni počutijo, kot da so vodje, ki jih imajo, bolj podobni vrstnikom ali članom ekipe, ne pa zastrašujočim šefom.

Omejitve

Če pride čas, ko se ekipe v ravni organizaciji ne strinjajo o nečem, kot je projekt, je lahko težko počistiti in se vrniti na pravo pot brez izvršilnih odločitev vodje ali menedžerja. Zaradi tega, kako zapletena je zasnova strukture, je lahko težko določiti, h kateremu vodji naj se zaposleni obrne, ko mora nekaj odobriti ali sprejeti izvršno odločitev. Če se torej odločite za ravno organizacijo, bi morali imeti jasno opredeljeno raven upravljanja ali pot, na katero se lahko delodajalci sklicujejo, ko naletijo na te scenarije.

9. Struktura omrežja

Omrežna struktura se pogosto ustvari, ko eno podjetje sodeluje z drugim za skupno rabo virov ali če ima vaše podjetje več lokacij z različnimi funkcijami in vodstvom. To ogrodje lahko uporabite tudi za razlago delovnih procesov vašega podjetja, če je večina vašega osebja ali storitev dodeljena zunanjim izvajalcem ali nekaj drugim podjetjem.

Struktura je videti skoraj enaka zgornji strukturi delitve. Vendar pa lahko namesto pisarn navede storitve tretjih oseb ali satelitske lokacije zunaj pisarne.

Če vaše podjetje ne počne vsega pod eno streho, je to odličen način, da zaposlenim ali zainteresiranim stranem pokažete, kako stvari delujejo zunanje izvajanje procesov tretjih oseb. Na primer, če zaposleni potrebuje pomoč spletnega razvijalca za vodenje blogerskega projekta in so spletni razvijalci podjetja najeti zunanji izvajalci, si lahko ogledajo to vrsto grafikona in vedo, s katero pisarno ali s katerim zaposlenim naj se obrnejo zunaj svojega delovnega mesta. Organizacijska struktura

Omejitve

Oblika grafikona se lahko razlikuje glede na število podjetij ali lokacij, s katerimi sodelujete. Razen če ni preprosto in jasno, lahko pride do velike zmede, če več pisarn ali samostojnih podjetnikov počne podobne stvari. Če najemate zunanje izvajalce ali imate več lokacij, poskrbite, da bo v vaši organizacijski shemi jasno navedeno, kje se nahaja vsaka posamezna vloga in delovna funkcija, tako da lahko nekdo zlahka razume temeljne procese vašega podjetja.

 АЗБУКА