Airbnb Business Model je dvostranski spletni trg hotelskih storitev in v tem članku podrobno analiziramo Airbnbjev poslovni model. Je eno največjih javnih podjetij v gostinstvu. Airbnb, ustanovljen avgusta 2008, je na misiji ustvariti svet, v katerega vsi sodijo povsod.

Airbnbjev poslovni model ponuja domove in doživetja po vsem svetu, tako da imate lahko tržnico za iskanje, seznam in rezervacijo edinstvenih krajev in doživetij. Do storitev Airbnb lahko dostopate prek uradne spletne strani ali aplikacije. Uporabniki Airbnb izberejo njegove storitve za organizacijo ali ponudbo nastanitev za počitniška potovanja ali bivanje v družini.

Kakšen je Airbnbjev poslovni model?

Kakšen je Airbnbjev poslovni model

Ali ste vedeli, da je Airbnb začel kot podjetje, ki je ljudem zagotavljalo vzmetnice in tudi izdelke za zajtrk?

Vendar je podjetje kmalu zagotovilo sredstva za potovanja.

Airbnb je nekaj, kar ponuja učinkovit poslovni model, osredotočen na skupnost, za tiste, ki želijo vedeti o njem. Poslovni model ni samo edinstven, ampak tudi precej donosen.

Ne samo to, ampak je zrasel na takšno raven, da je zdaj znan kot ena najbolj zaželenih in priljubljenih možnosti za olajšanje rezervacij in finančnih transakcij za vnos in rezervacijo prizorišča na učinkovit in enako priročen način.

Hotelska blagovna znamka je med ljudmi postala zelo priljubljena in je zato znana vsem.

Airbnb ponuja tržnico, kjer lahko ljudje oddajajo svoje domove gostom, ki iščejo namestitev na tej lokaciji. Gostitelji lahko ustvarijo dohodek s svojimi nepremičninami, gostje pa zlahka dobijo cenovno ugodno namestitev.

Razumevanje osnov. Poslovni model Airbnb

Airbnb je zračna postelja in zajtrk. Je spletna tržnica, ki deluje za obe strani interneta. Popotniki se lahko preprosto povežejo z lokalnimi gostitelji na najboljši možni način.

Poslovni model, ki se uporablja za poslovanje Airbnb, je najbolj znan kot agregatorski poslovni model.

To ni povsem linearni poslovni model, ki je prisoten v drugih podjetjih, kot so Hilton, Marriott in mnoga druga. Tradicionalna gostinska podjetja morajo zagotoviti, da vlagajo vedno več milijonov v izgradnjo in vzdrževanje vseh odličnih funkcij spletnega mesta.

Vsi ključni viri, ki jih ponuja Airbnb, so namenjeni ljudem, zato jim ni treba storiti vsega, da zagotovijo najboljše rezultate. To je torej eden od glavnih razlogov, zakaj posel lahko raste z neverjetno hitrostjo in po dostopni ceni.

Airbnbjeva največja prednost je, da na ljudi gleda kot na kapital in daje prednost upravljanju človeškega kapitala. Enostavno ni dvoma, da bo to ena najboljših stvari za podjetja, ki želijo imeti najboljše ideje.

Kako se je začel Airbnbjev poslovni model?

Kako se je začel poslovni model Airbnb

Ustanovitelji (Brian Chesky, Joe Gebbia, Nathan Blecharczyk) so prišli na to idejo, ker si niso mogli privoščiti osnovnih stroškov, kot je najemnina ali drugi stroški, in zdaj je prerasla v velikanski poslovni podvig. za ljudi. Ustanovljeno leta 2008.

Na začetku je bilo spletno mesto precej preprosto in je ljudem preprosto ponujalo nekaj vzmetnic in domače izdelke za zajtrk v bližini. Z infuzijo vse več ljudi pa ni dvoma, da se je najbolje povzpel na nitkah oglaševanja.

Denar spletnega mesta je zelo narasel in eksperimentirali so z veliko drugimi stvarmi, kot so škatle z žiti in drugo. Na spletni strani so bile objavljene tudi slike najetih prostorov.

Zdaj, ko gledamo na rast podjetja, boste nedvomno presenečeni nad rezultati.

Airbnbjeva globalna prisotnost. Poslovni model Airbnb

Sedež Airbnbja je na ulici Brannan 888 v San Franciscu v Kaliforniji.

Približno 65 mest v 000 državah po vsem svetu ima podružnice Airbnb. Ukvarja se s storitvami, kot sta namestitev in gostinstvo.

Dramatis personae

  • Brian Chesky (CEO)
  • Joe Gebbia (CPO)
  • Nathan Blecharczyk (CSO)

Na Airbnbju je po vsem svetu 4 oglasov. Ima prihodke v višini 500 milijarde dolarjev in 000 zaposlenih (3,378).

Airbnbjevi segmenti strank

Obstajajo štiri pomembne kategorije ljudi, ki jih lahko prepoznamo kot stranke Airbnb. Vključuje gostitelje in goste, samostojne fotografe in ljudi, ki delijo svoje izkušnje. Airbnbju pomagajo služiti denar in širijo novico, da doseže več ljudi.

1. Gostitelji. Poslovni model Airbnb

To so tisti, ki imajo lastnino. Lastniki stanovanj sodijo v kategorijo ljudi, ki svoje domove oddajajo. Tako lahko s tem nekaj zaslužijo.

Na Airbnb morajo predložiti seznam svojih predmetov (lastnine) in dodati podrobnosti o njih. Ceno lahko oblikujejo tudi po lastni presoji. Prav tako lahko izberejo čas prijave in odjave, kot jim ustreza.

Gostitelj ima vso pravico zavrniti rezervacijo. To je potem, ko natančno preučijo ocene potnikov. Enako lahko storijo tudi, če menijo, da je socialni profil osebe neprimeren.

2. Samostojni fotografi

Na različnih koncih sveta obstaja dolg seznam samostojnih fotografov z dostopom do Airbnb. Hodijo iz kraja v kraj in posnamejo kakovostne fotografije. Kliknejo slike nepremičnine. Tako ljudje občutijo privlačnost obiska teh krajev.

Airbnb služi denar v obe smeri, tudi po neposrednem plačilu teh fotografov. Več slik visoke kakovosti pritegniti ljudi na mesta.

3. Popotniki ali gostje. Poslovni model Airbnb

Oni so tisti, ki rezervirajo mesta s seznama za bivanje pri lokalnih gostiteljih. Lahko omejijo prostor na podlagi cene, lokacije, opreme in drugega.

Popotniki lahko rezervirajo hišo tudi neposredno na portalu s spletnim plačilom.

4. Ljudje, ki si delijo izkušnje

To so posebej opremljeni ljudje z izjemnimi lastnostmi. Najemajo prostor za tovrstne tečaje, dogodke, oglede in drugo.

Ti znanci prejmejo ocene gostov, ki obiščejo te Airbnbs. Za rezervacijo različnih dogodkov in aktivnosti morajo plačati provizijo v višini dvajset odstotkov.

Ključni partnerji Airbnb. Poslovni model Airbnb

Različni partnerji, povezani z Airbnb Business Model Canvas:

  • Gostitelji, ki popotnikom nudijo informacije o nepremičninah in specifikacije, da popotnikom pomagajo narediti najboljšo izbiro.
  • Gostitelji, ki nudijo doživetja z informacijami in rezervacijo vstopnic za posebne dogodke, kot so izleti s kajaki, degustacije vin, kuharski tečaji, pohodi itd.
  • Partnerji in menedžerji za korporativni turizem
  • Investitorji/tvegani kapitalisti
  • Zavarovalnice
  • Storitve profesionalnega fotografa

Airbnbjeva ponudba vrednosti poslovnega modela

Cene ponudb Airbnb se med gostitelji in popotniki ali gosti razlikujejo. Oglejmo si oboje tukaj −

Za lastnike

  • Objava seznama nepremičnin je preprosta in varna, tako da lahko gostitelji navedejo katero koli nepremičnino, če je v skladu s pravilniki Airbnb.
  • Z oddajanjem prostora popotnikom lahko dodatno zaslužite
  • Ponuja popoln nadzor nad razpoložljivostjo datumov, cenami in pravili nepremičnin
  • Ponuja 1 milijon dolarjev zavarovanja doma za kritje škode ali nesreč.
  • Zagotavlja strokovne storitve
  • Priročna komunikacija
  • Samoprijava
  • Podpora strankam 24*7

Za goste. Poslovni model Airbnb

  • Cenovno ugodna in dobra vrednost za denar
  • varno plačilno sredstvo
  • Preprosto brskanje in enostavno rezerviranje
  • Prostorna posest
  • Objekti glede na želje, kot so kuhinja, pralni stroj, bazen itd.
  • Edinstvena izkušnja gosta
  • Preverjanje podatkov o gostiteljih in gostih
  • Možnost samoprijave

Kako deluje poslovni model Airbnb

Airbnb deluje v treh preprostih korakih:

1) Lastniki, ki so pripravljeni oddati svoj prosti prostor.

2) Potniki, ki so pripravljeni rezervirati navedeni prosti sedež glede na svoje želje.

3) Samostojni fotografi potujejo v večja mesta, da kliknejo fotografije motiva.

Torej, vse se začne tako, da ljudje navedejo vsa svoja priljubljena mesta, ki so na voljo na neverjetni platformi, in to tudi za nekaj dodatnega denarja. Toliko bo najemnina, ki jo prejemajo za nepremičnine, navedene v oglasih.

Preko platforme Airbnb se bodo popotniki lahko preprosto povezali z vsemi rezervacijami bivanja v domovih in lokalnimi gostitelji. Na ta način jim ni treba porabiti veliko denarja za postopek in verjetno vodijo precej svoboden življenjski slog. Torej ni dvoma, da bo ta poslovni model eden najboljših za podjetje.

Tukaj je več osebnih profilov, pa tudi nekaj najboljših in najbolj neverjetnih krajev za bivanje. Prav tako jim ni treba zapravljati denarja za drage hotele. Obstaja svoboden življenjski slog, ki ga lahko ljudje vodijo na najboljši možni način.

Ne le to, ljudje lahko zlahka živijo kot domačini in imajo vse neverjetne prednosti.

Ne gre za to, da imajo gostitelji kakšne koristi od izjemnega spletnega mesta. Prostore bodo lahko oddajali v najem. To je nekaj, kar je lahko v veliko pomoč, ko gre za ohranjanje ugleda, pa tudi verodostojnosti podjetja zagotovo.

Ne le gostitelji in popotniki, Airbnb lahko pomaga vsem neverjetnim samostojnim fotografom, ki imajo tam profile. Svoje fotografije boste lahko delili s celim svetom. Poslovni model Airbnb

Poleg tega lahko samostojni podjetniki zlahka pridejo do prave nepremičnine in bodo imeli tudi HD fotografije te neverjetne nepremičnine. To so neverjetne HD fotografije, ki bodo na najboljši možni način izboljšale vašo stopnjo klikov na fotografije.

Odnosi s strankami Airbnb

Ključ do vzpostavljanja dobrih odnosov s strankami je razviti zaupanje pri katerem koli vprašanju za ta namen. Če pride do težave, je pomembno, da se z njo spopadete in jo čim prej zdravite. To je zato, ker lahko stranka škoduje ugledu, ki si ga je pridobil z leti.

Tu sta dva pomembna dejavnika za ohranjanje zdravega odnosa s strankami.

Prvi je primeren tako za gostitelje kot za goste.

Zelo pomembno je pravočasno reševanje težav strank. Prav tako je treba biti miren glede tveganj in negativnega vedenja. Osebni podatki in zasebnost bi morali gostiteljem in popotnikom zagotoviti jasnost.

Drugo v veliki meri velja za gostitelje.

Zdravi odnosi izvirajo iz priložnosti, ki jih Airbnb ponuja gostiteljem. Odvisno je tudi od tega, koliko lastniki zaslužijo z oddajanjem svoje nepremičnine. Od tega je odvisno tudi, kako jih zaščititi pred sunki vetra, ki bi lahko povzročili škodo.

Airbnbjeva sposobnost ustvarjanja prihodkov je eden od odločilnih dejavnikov. Sledi preverjanje kakovosti gostov. Na tretjem mestu je podpora, ki jo zagotavljajo v procesu prilagajanja. Bistveno jih je podpreti kot celoto. Svojo vlogo pri ustvarjanju ima tudi Airbnb uspešno lastniki.

Poleg tega naj nagrajujejo najboljše gostitelje, poleg reševanja težavnih vprašanj.

Težave, s katerimi se sooča Airbnb

Na trenutnem trgu Airbnb hitro raste. Kljub svoji priljubljenosti se Airbnb sooča z različnimi izzivi. Nekatera mesta in države so neposredno proti njim. Poslovni model Airbnb

Verjetno zaradi njihovih storitev. Airbnbjev cilj je ljudem zagotoviti kratkoročne najeme. To je edini možni razlog za različna pravna vprašanja, ki so nastala zaradi tega. Bistvenega pomena postane preverjanje in ponovno preverjanje prostorov, ki jih ljudje najemajo na Airbnbju. Nekateri ljudje so nevede oddali svoj dom. Morali so se soočiti s posledicami. To je bilo nezakonito dejanje po zakonih tega mesta. IPO in Airbnb jih silita v geografsko širitev. V tem primeru mora Airbnb upoštevati pravni okvir države, ki jo želijo razširiti.

Struktura stroškov. Poslovni model Airbnb

Različni dejavniki, ki vplivajo na končno oblikovanje strukture stroškov Airbnb:

  • Infrastrukturni stroški
  • Stroški razvoja in vzdrževanja platforme
  • Plače zaposlenih
  • Stroški prodaja in trženje
  • Stroški pridobivanja strank
  • Standardni stroški
  • Stroški kapitala
  • Razvoj in podpora
  • Stroški zavarovanja
  • Provizija za obdelavo kreditne kartice
  • Pravni in upravni stroški

Kako Airbnb služi denar?

Kako Airbnb služi denar

Airbnb omogoča lastnikom nepremičnin, da spoznajo ljudi prek brezplačnih oglasov, ki so najbolje predstavljeni na spletnem mestu. Popotniki si bodo prav tako lahko ogledali vse neverjetne lastnosti na najboljši možni način. Vse, kar morajo storiti, je, da ugotovijo lokacijo in lahko najdejo mesta glede na proračun in zahteve, ki jih imajo. Poleg tega se takojšnje transakcije in transakcije rezervacij vedno izvajajo prek platforme Airbnb in ljudje prav tako dosegajo boljše rezultate. Poleg tega podjetje del prihodkov zagotavlja iz različnih virov, s katerimi razpolaga.

1. Provizije lastnikov. Poslovni model Airbnb

Obstaja nekaj provizij, ki jih podjetje prejme s pomočjo lastnikov in gostiteljev. Podjetje zaračuna 10-odstotno provizijo vsakič, ko pride do rezervacije s strani ljudi, ki uporabljajo gostitelje, ki jih zagotovo imajo.

2. Provizije od gostov.

Nobenega dvoma ni, da bi morali popotniki ljudem plačati tudi ustrezno transakcijsko provizijo, da bi zagotovili, da so njihove rezervacije potrjene brez kakršnih koli težav. To je pristojbina, ki jo morajo plačati, da zagotovijo, da je plačilo obdelano na najboljši možni način. To bo približno 3 % zneska rezervacije. Z izbiro storitev Airbnb pa lahko ljudje tudi na druge načine prihranijo veliko denarja. Obstaja nekaj davčnih zakonov, ki so prisotni tudi na teh področjih.

Uporabniki morajo plačati DDV v skladu z davčno zakonodajo v regiji. To je torej eden najboljših načinov, kako zagotoviti, da lahko ljudje prihranijo na platformi Airbnb. Z Airbnb se lahko ljudje počutijo, kot da nečemu pripadajo, in to je ena od novih vizij, s katerimi je podjetje ljudem lahko zagotovilo nove in neverjetne izdelke in storitve. Obstaja tudi revija podjetja, ki je prav tako precej pomemben dejavnik, da ljudje razumejo vse o poslovnih modelih.

Tako ni dvoma, da boste lahko uživali v vseh ugodnostih, ki jih Airbnb potrebuje.

Airbnb proti Uberju proti Oyo Rooms. Poslovni model Airbnb

Naj gre za Airbnb, Oyo Rooms ali Uber, vsi delujejo po modelu zbiralnika. Uber je vključen v olajšanje potovanja iz enega kraja v drugega, saj deluje kot posrednik med vozniki in potniki ter zagotavlja standardizirano raven storitev. Model Oyo Rooms temelji na kontroli kakovosti oziroma standardizaciji, kjer podjetje samo zagotavlja določeno stopnjo enotnosti svojih storitev. To omogoča osebi, da rezervira sobo v Oyo Rooms in ne v ločenem hotelu. Zato tudi Oyo zagotavlja določeno raven storitev.

Po drugi strani pa Airbnb omogoča gostje rezervirajo sobo preko spletne stranipriskrbel lastnik. Airbnb ne nadzoruje kakovosti bivanja pri domačih. Druga ključna razlika je prihodek Airbnb, ki v glavnem izvira samo iz provizij.

Kaj je Airbnb Plus?

Domovi na Airbnb Plus ponujajo vrhunsko kakovost, udobje in slog, ki spadajo v kategorijo Airbnb Plus. To je program Airbnb, ki popotnikom ponuja razkošje. Lastnik, ki želi priti pod streho Plus, mora opraviti dolg seznam kriterijev, sestavljenih iz tristo točk. Ko se model razvija, Airbnb išče domove, ki jih je mogoče identificirati kot visokokakovostne domove z zapletenim dizajnom. Airbnb gre po stopinjah Uberjevega modela. Tam boste ugotovili, da je Uber strateško zasnoval različne storitve za svoje stranke iz različnih družbenih slojev. Podobno Airbnb spodbuja zamisel o zagotavljanju najema ljudem, ki imajo možnosti in proračun.

Kaj je Airbnb Luxe? Poslovni model Airbnb

Program popotnikom nudi luksuzne domove, ki so videti nedotaknjeni. Sestavljajo ga luksuzna tehnologija, izjemne storitve in predani oblikovalci potovanj. Ko se Airbnb razvija in širi, na svoj seznam vključuje prenočišča višjega cenovnega razreda in najprestižnejša stanovanja. Airbnb Luxe je nov segment. Oblikujte z mislijo na strankeki so pripravljeni zapraviti več kot tisoč dolarjev na noč. Ima veličastne zasebne domove s strateškim dizajnom, slikovito lepoto in finimi gospodinjskimi aparati. Dodatek novega segmenta vključuje več kot dva tisoč domov. Izbor teh hiš prihaja iz različnih koncev sveta s strateškim pristopom. Vse te naprave morajo prestati tristo različnih strogih testov. Zagotovili so vse kakovostne storitve in dizajn.

Kako Airbnb pritegne gostitelje in popotnike?

Zdaj zagotovo razmišljate o tem, kako Airbnb doseže svoje stranke. Potem je odgovor precej preprost, z uporabo nekaterih najpogostejših sredstev v teh dneh, in sicer:

  • Ustno izročilo
  • Predlogi za promocijo
  • Socialni mediji
  • Digitalni marketing
  • Oglaševanje na internetu in družbenih medijih
  • Partnersko trženje
  • Povabite in prejemajte ponudbe itd.

Dokončanje!

Tukaj je torej nekaj stvari, ki jih morate vedeti o Airbnbju. To je podjetje, ki ima nedvomno enega najboljših poslovnih modelov in tukaj smo, da vam zagotovimo, da boste imeli veliko informacij, če boste temu poslovnemu modelu sledili na najboljši možni način. Poslovni model Airbnb

Upamo, da se vam zdi ta članek zelo informativen, da boste razumeli vse, kar morate vedeti o poslovnem modelu Airbnb.