Amazonov poslovni model je strategija in organizacijska struktura, ki določa način, kako Amazon ustvarja, dostavlja in prodaja svoje izdelke in storitve. Amazon je največja platforma za e-trgovino in ponuja široko paleto izdelkov in storitev, vključno z e-knjigami, izdelki za dom, elektroniko, računalništvom v oblaku, pretakanjem videa in drugimi.
Je tudi največje internetno podjetje po donosnosti naložb in drugi največji zasebni delodajalec v ZDA. Amazonov poslovni model se je začel kot spletna knjižna tržnica, ki je kasneje prerasla v velikana elektronsko poslovanje, prodaja skoraj vse.
Individualno pakiranje. Kako izstopati?
Amazon je poleg Googla, Facebooka in Applea eno izmed štirih najboljših tehnoloških podjetij. Poleg storitev elektronsko poslovanje, Amazonov poslovni model uspešno vodi:
- Distribucija in prenos glasbe, video posnetkov in zvočnih knjig prek podružnic Amazon Prime Video, Twitch, Amazon Music in Audible
- Njegov založniški oddelek je znan kot Amazon Publishing, skupaj s filmskim in televizijskim studiem, hčerinsko družbo za računalništvo v oblaku, Amazon Studios in Amazon Web Services.
- Proizvodnja zabavne elektronike, kot so e-bralniki Kindle, Fire TV, tablice Fire in naprave Echo.
- Prevzem Ringa, Whole Foods Market, Twitch in IMDb.
V tej objavi se bomo globoko poglobili v Amazonov poslovni model, da bi razumeli, kako je svojemu ustanovitelju in izvršnemu direktorju Jeffu Bezosu omogočil, da je od leta 2017 postal najbogatejša oseba na svetu. Torej začnimo takoj -
Potovanje. Poslovni model Amazon
Začelo se je kot spletna knjigarna leta 1994. Takrat je bila to dokaj nova ideja, ki je pridobila veliko popularnost med množicami. Sedež je v Seattlu, Washington, ZDA.
Kmalu je njegov posel začel rasti. Število izdelkov, prodanih na tej platformi, je še naprej raslo. Iz preproste spletne knjigarne se je razvila v »trgovino z vsem«.
Amazon je zelo priljubljen zaradi svojih spletnih storitev. Odprl pa je tudi več fizičnih trgovin. Od leta 2017 so te trgovine podjetju ustvarile ogromen dobiček.
Nekatera pomembna dejstva o Amazonovem poslovnem modelu so:
- Sedež: Seattle, ZDA
- Ustanovljeno: 1994
- Ustanovitelj: Jeff Bezos
- Ključne podružnice: Audible, Goodreads, IMDB, PillPack, Ring, Souq, Twitch, Whole Foods Market
- Navedeni izdelki: 12+ milijonov
- Seznam izdelkov, vključno s prodajalci: 119 milijonov
- Pošiljke na leto: 6 milijard
- Daj v skupno rabo elektronsko poslovanje v ZDA: 50%
- Članstvo v Amazon Prime: 150 milijonov
- Povprečni glavni član porabi: 1,4 tisoč dolarjev na leto.
- Najbolj priljubljena nakupovalna aplikacija: 150,6 milijona mobilnih uporabnikov
- Zaupanje: 89 % strank zaupa Amazonu
- Najbolj priljubljena kategorija izdelkov: elektronika
- Število zaposlenih (2019): 798,000
- Število prodajalcev: 2,5 milijona
Zgodnja leta Amazonovega poslovnega modela
Gospod po imenu Jeff Bezos je leta 1994 ustanovil to podjetje. Bila je v zgodnji fazi. Internet takrat še ni bil tako priljubljen, kot je danes. Le 0,447 odstotka ljudi na svetu je imelo dostop do interneta.
A ustanovni člani podjetja se niso dali. Poznali so potencial svoje ideje in tudi predvideli revolucijo, ki jo bosta prinesla napredna tehnologija in internet.
Izkazalo se je, da so imeli prav, saj je število strank, ki jim je Amazon služil, še naprej naraščalo. Amazon trenutno posluje z milijardami. Sprva je bila to preprosta platforma elektronsko poslovanje, ki se je zdaj razvil v kompleksen digitalni ekosistem.
Izdelki in storitve, vključeni v poslovni model Amazon.
Širok nabor linij izdelkov, ki so na voljo na Amazon.com, vključuje:
- Različni mediji (knjige, glasbeni CD-ji, DVD-ji, videokasete in programska oprema)
- oblačila
- Otroško blago
- Zabavna elektronika
- Kozmetični izdelki
- Gurmanska hrana
- živila
- Izdelki za zdravje in osebno nego
- Industrijski in znanstveni materiali
- Kuhinjski izdelki
- Nakit in gledaj
- Izdelki za trato in vrt
- Glasbeni instrumenti
- Športna oprema
- Orodja
- Avtomobilski izdelki, igrače, igre itd.
Poleg tega v nekaterih državah Amazonov poslovni model vključuje maloprodajna spletna mesta in mednarodno pošiljanje nekaterih izdelkov v določene države.
Zdaj pa si oglejmo nekaj najbolj priljubljenih izdelkov in storitev, ki prihajajo iz blagovne znamke Amazon –
Priljubljeni izdelki in storitve Poslovni model Amazon.
- AmazonFresh
- Amazon Prime
- Spletne storitve Amazon
- Alexa
- Trgovina z aplikacijami
- Amazon Drive
- Echo
- Zažgati
- Protipožarne tablete
- Ogenj TV
- Video
- Trgovina Kindle
- Glasba
- Glasba brez meja
- Trgovina z digitalnimi igrami Amazon
- Amazon Studios
- Amazon Wireless
- Povezane družbe
Zdaj si bomo podrobneje ogledali nekaj najbolj običajni izdelki amazonka
Amazon ponuja široko in impresivno paleto izdelkov. Po vsem svetu milijarde ljudi vlagajo v te izdelke in pomagajo podjetju ustvariti znatne prihodke. poslovni model Amazon.
1. Fire TV.
Fire TV Stick je dom nekaterih najboljših televizijskih oddaj, serij, filmov, glasbe, iger in fotografij. To igralno palico lahko povežete z vrati HDMI na vašem televizorju in uživate v tej zabavi.
2. Glavni video.
To je odličen izdelek Amazon, ki ponuja storitev videa na zahtevo. Uporabnik lahko kadarkoli gleda in uživa v filmih, TV serijah in glasbi.
3. Odmev. poslovni model Amazon.
Echo je virtualni pomočnik, ustvarjen z uporabo umetne inteligence (AI). Te izdelke je razvil Amazon. Imajo mikrofone za daljno polje, ki sprejmejo govorni vnos, ga obdelajo in nato ustvarijo izhod v obliki besed.
4. Amazon Music. poslovni model Amazon.
Je spletna platforma za pretakanje glasbe. Uveden je bil leta 2007, da bi bil glasba dostopna vsem naročnikom. To je ena najlepših trgovin, ki prodaja vrhunsko glasbo vodilnih svetovnih glasbenih založb.
5. Appstore za Android.
Ta trgovina z aplikacijami je bila prvič predstavljena leta 2012. Ima aplikacije, ustvarjene predvsem za operacijski sistem Android. Amazon.com ga vodi. poslovni model Amazon.
6. E-bralnik Kindle.
E-knjiga E-bralnik Amazon Kindle je resnično blagoslov za vse požrešne bralce knjig. Ima trgovino z različnimi izdelki e-knjige, časopisi in revije. Te knjige si je mogoče ogledati, kupiti, prenesti in brati.
7. Protipožarne tablete. poslovni model Amazon.
Fire tablete so resnično ustvarjene za odličnost in zagotavljajo odlično zmogljivost. Namenjeni so predvsem za zabavo po dostopni ceni.
Amazonov potrošniški poslovni model
Amazon uporablja milijarde ljudi po vsem svetu. Vendar je Amazon svoje potrošnike razdelil na tri glavne vrste.
1. Stranke
Kupci Amazona so tisti, ki kupujejo stvari na tej platformi. To so lahko izdelki iz produktnega oddelka, iz storitvenega oddelka ali iz posameznega produktnega oddelka. Poslovni model Amazon
2. Prodajalci-stranke.
To so stranke, ki nekaj prodajo na platformi Amazon. Prodajajo svoje izdelke, Amazon pa jim nudi vmesnik, ki ga potrebujejo za povezovanje s strankami.
3. Stranke razvijalcev
Stranke razvijalci predstavljajo ključni sektor Amazonovih strank. Prizadevajo si izkoristiti tehnologije AWS za infrastrukturo, storitve in druge digitalne izdelke.
Ponudba vrednosti poslovnega modela Amazon.
Amazon je še naprej odlična in edinstvena nakupovalna platforma. Poleg tega ohranja doslednost svojih storitev. Zagotavlja hitre, varne in zanesljive storitve. To uporabnikom omogoča odlično nakupovalno izkušnjo.
Amazon velja za največjo tržnico na Zemlji. Amazonov položaj ostaja nesporen, saj ponuja nekaj najboljših in edinstvenih izdelkov v samo nekaj klikih.
Amazonova ekipa za zagotavljanje kakovosti preverja, ali je vse, kar prodajajo, skladno. pogoje kakovosti izdelkov Amazon. Uporabnik ima na izbiro več možnosti najboljši rezultat. Oddanemu naročilu lahko uporabnik sledi.
Vse to prispeva k temu, da je Amazon odlična nakupovalna platforma z zanesljivimi in zaupanja vrednimi lastnostmi. Štirje ključni elementi ponudbe vrednosti Amazon busing vključujejo:
- Kindle - enostavno branje na poti
- Prime - vse, kar želite, dostavljeno hitro
- Tržni trg - prodaj bolje, prodaj več
- Glasba in še več - več vrednosti
Viri poslovnih modelov Amazon.
Amazon ne izdeluje izdelkov. Resda proizvaja nekaj svojih edinstvenih izdelkov, vendar prodajalcem ponuja platformo za prodajo njihovih izdelkov in predmetov v primeru drugih izdelkov. Viri, ki jih Amazon uporablja za svoje delo, so navedeni spodaj.
1. Skladišča
Skladišča, znana tudi kot centri za izpolnitev, so Amazonov najpomembnejši vir. Tukaj so shranjeni vsi izdelki, ki jih Amazon prikaže na svojem spletnem mestu ali v aplikaciji.
Veriga moči se začne od tu. Mehanizem dostave je tak, da je vsak del te verige brezhibno usklajen z drugim. Ohranjanje teh skladišč čistih, higienskih in varnih je velika odgovornost.
2. Tehnološka infrastruktura
Ker Amazon je spletna trgovina, tehnologija igra ključno vlogo pri delovanju te platforme. Zato je Amazon zaposlil na tisoče razvijalcev programske opreme, da bi svojo platformo naredili večjo in boljšo.
Izjemno pomembno je izboljšati uporabnost te platforme. Ti inženirji delajo na tem, da bi optimizirali in poenostavili to platformo ter zagotovili najboljše storitve po najnižjih možnih stroških.
Načela Amazonovega poslovnega modela.
Vsako podjetje ima svoja načela, ki jih dosledno upošteva. Tudi Amazon ima določena pravila. Zastavil jih je g. Jeff Bezos sam, danes pa so zelo cenjeni in jim sledijo.
1. Skeptičen pogled skrbnikov
Amazon ima vnaprej določen postopek. Podjetje dela na tem procesu. Strankam služijo v skladu s pravili in predpisi, določenimi v postopku.
Vendar se pri Amazonu nenehno izboljšujejo. Sprašujejo se »zakaj« o vsakem vidiku svojega procesa, kar jim pomaga, da se izognejo zastoju in se izboljšajo. Poskrbijo, da se proces čez nekaj časa ne ponovi.
2. Hitre rešitve
Sprejemanje pomembnih odločitev zahteva čas. Podjetje lahko izgubi možnost, da pridobi prednost pred drugimi konkurenti na trgu, če ima dolgotrajen postopek odločanja.
Vendar to ne velja za Amazon. Tu sprejemajo pomembne in pomembne odločitve, ne da bi zapravljali veliko časa.
Resnično ocenijo vsak vidik situacije in pridejo do zaključkov šele po temeljiti raziskavi. Prav tako vzdržujejo standarde kakovosti podjetja, vendar vse to opravijo brez izgube časa.
3. Obsedenost s strankami
Osredotočenost na stranke je odlična možnost za vsako podjetje. To mu daje misliti s zornih kotov stranko in sprejema le tiste odločitve, ki so primerne za obe strani.
Amazon vodi evidenco svojih strank. Sledijo naročilom, ki jih oddajo, in jim nato pokažejo ponudbe, ki ustrezajo njihovemu okusu.
Poleg tega sta Amazonov sistem reševanja pritožb in povratni mehanizem zelo zanesljiva. Podjetje se osredotoča na zadovoljstvo strank. Poklonil jih je naravnost v srca kupcev, zato trdno stojijo na trgu.
4. Sprejmite trenutne trende
Trgi se spreminjajo skoraj vsak dan. Izdelek, ki je požel aplavz in zanimanje današnjih ljudi, tudi po nekaj mesecih ne bi smel ostati tako priljubljen.
Vsako podjetje mora ostati relevantno. Najboljši način, da ostanete povezani, je nenehno spreminjanje, izboljšanje in rast. Amazon z odprtimi rokami sprejema najnovejše trende.
Upošteva spreminjajoče se okuse in želje strank ter se prilagaja njihovim spreminjajočim se potrebam. To jih je prisililo, da so si ustvarili nišo.
Model vztrajnika Jeffa Bezosa.
Poslovni model, ki ga je pripravil Jeff Bezos, ustanovitelj Amazona, je aktualen in praktičen še danes.
Verjel je, da ima Amazon izbiro med pretvorbo nižje stroškovne strukture v visoke dobičke in prenosom dobička delničarjem v obliki dividend.
Amazon je izbral drugo možnost, ker so se tako stranke vračale in ponovno vlagale. To je Amazonu dalo več presežka za naložbe na drugih področjih.
Ta poslovni model je zagotovil donosen poslovni cikel. Amazon nikoli ne zmanjka zalog in lahko vedno pravočasno dostavi izdelke svojim strankam.
poslovni model Amazon. Spletne storitve (AWS).
Amazon se je podal na skoraj vse trge na svetu. Amazon je raziskal celo področje IT (informacijske tehnologije).
Je pomembna podružnica Amazona. Zagotavlja storitve platforme za računalništvo v oblaku in API-je na zahtevo. Te storitve so na voljo posameznikom, podjetjem, vladam in samostojnim podjetnikom.
To je doba interneta. Vsi imajo radi digitalizacijo in avtomatizacijo. Zato vsi potrebujejo zanesljivo platformo, na kateri lahko kupujejo spletne storitve. To je razlog za znatno povečanje dosega in priljubljenosti AWS.
AWS je ena najvarnejših Amazonovih naložb. Amazon lahko izkoristi razvoj AI (umetna inteligenca) in IoT (internet stvari), ki poteka tukaj, za nenehno digitalno širitev.
To je pripeljalo do razvoja ekosistema začetnih razvijalcev programske opreme. Ta Amazonova podružnica je leta 2019 zrasla za več kot 36 %. To je bil velik dosežek za Amazon.
Kaj se lahko B2B tržniki naučijo od TikToka?
Druge pomembne podružnice so vključene v Amazonov poslovni model.
Tukaj je seznam nekaterih hčerinskih družb, ki so v celoti v lasti Amazona.
1. Tržnica polnovrednih živil
Je hčerinska družba Amazona, ki ji omogoča upravljanje 300 fizičnih trgovin, ki jih je kupil Amazon.
2. Modne znamke Amazon
Amazon je pred kratkim začel lansirati več modnih znamk. Strokovnjaki verjamejo, da je to Amazonova strategija za vstop v obsežni posel z oblačili z impresivnimi dobički.
3. Zappos. com
To je znana spletna trgovina z modo in oblačili. Amazon ima popoln nadzor nad delovanjem svojih dveh skladišč.
Amazonov poslovni model tokov prihodkov: Kako Amazon služi denar?
Različni tokovi prihodkov, vključeni v Amazonov poslovni model, vključujejo:
1. Amazon Marketplace
Je osrednji del Amazonovega poslovnega načrta in zato najpomembnejši akter pri njegovi dobičkonosnosti. Večina Amazonovih prihodkov (več kot polovica) prihaja iz Amazonove tržnice, ki jo sestavljajo prodajalci in kupci.
2. Glasba in videoposnetki Amazon
Amazonov poslovni model vključuje zvezdniška spletna mesta, kot sta IMDB in twitch.tv, ki igrata ključno vlogo pri ustvarjanju prihodkov. Amazon Music and Videos dodatno povečuje prihodke. To poveča prihodek članstva za Amazonovo poslovanje. Med gledanjem filmov lahko ljudje preprosto uporabijo IMDB za profiliranje umetnikov, kar Amazonu omogoča, da z njimi služi denar.
3. Amazonove knjige
Na začetku je bil Amazon Books pomemben akter pri ustvarjanju prihodkov za Amazon. Čeprav je to še vedno pomembno, je eden najvidnejših virov dohodka za Amazonov poslovni model.
4. Amazon Gaming
GameStudios Amazon je tudi eden najdonosnejših delov njegovega poslovnega modela in igra pomembno vlogo pri povečevanju prihodkov podjetja. Amazon Digital Game Store prodaja tudi igre tretjih oseb.
5. Spletne storitve Amazon (AWS)
Spet je pomemben igralec v Amazonovem sistemu ustvarjanja prihodkov in AWS je leta 2019 dosegel več kot 36-odstotno rast. Številne velike platforme, kot sta Uber in Netflix, uporabljajo AWS.
6. Amazon Fire Products
Amazon ponuja široko paleto izdelkov Fire, ki vključujejo tablične računalnike, telefone, televizorje in mobilne OS, ki pomagajo Amazonovemu poslovnemu modelu ustvarjati dobre prihodke.
7.Amazon Prime
To je osrednji naročniški del Amazonovega poslovnega modela. Pred kratkim glasnost naročnin na Amazon Prime močno narasla. Amazon Prime vključuje Prime video, ki je konkurenca Netflixu, HBO Now in Hulu.
8. Vstopnice na Amazonu.
V Združenem kraljestvu se je začela leta 2015 in se je od takrat razširila v Azijo, ZDA in Evropo. Amazonov globalni poslovni model prodaje vstopnic je še v razvoju. Vsekakor je to v skladu z njihovim splošnim akcijskim načrtom za optimizacijo donosnost naložb.
9. Amazonovi patenti
Amazon ima v lasti več kot 1000 patentov, od katerih jih je veliko avtoriziranih s strani različnih organizacij in tako Amazonovemu poslovnemu modelu omogočajo dober zaslužek s patenti.
10. Oglaševanje na Amazonu.
Amazon Advertising vključuje različne vrste oglaševanja, kot so sponzorirano oglaševanje, video oglaševanje, prikazno oglaševanje itd. Amazonova oglaševalska platforma je neverjetna, saj ljudje na prizorišču iščejo visoko ceno.
Odstotek rasti prihodkov Poslovni model storitev Amazon
Spletne trgovine - rast za 15 %
Storitve trgovcev tretjih oseb – 26 % rast
Naročniške storitve - rast za 36 %
Amazon Web Services - rast za 37 %
Fizične trgovine - 0%
Zadnje misli!
Amazon je velikanska platforma, ko gre za spletno nakupovanje in nakupovanje spletnih storitev. Njihov poslovni model je bil razložen zgoraj. Ta model jim je omogočil doseganje velikih višin.
"Vaš dobiček je moja priložnost"
To je zelo znan citat Jessa Bezosa. V vsaki fizični trgovini je bilo nekaj nedoslednosti. Pravilno jih je uporabil in se odločil jih izboljšati. Te slabosti drugih trgovin so postale Amazonove prednosti.
Walmart je ena največjih verig trgovin v ZDA. Tudi to podjetje vidi Amazon kot grožnjo, saj je tudi Amazon začel svojo pot ustvarjanja fizičnih trgovin, imenovanih »Amazon Go Store«.
Poslovni model Amazon je začel raziskovati in vlagati v nekatera najbolj obetavna področja, kot so logistika, farmacija, plačila, mediji in potrošniške blagovne znamke ter informacijska tehnologija. Amazon je izkoristil pravo priložnost za uspeh.
Оставить комментарий