Glas blagovne znamke. Kaj je glas blagovne znamke in kako ustvariti uspešnega?

Brand voice je konceptualni pristop k komuniciranju in predstavitvi blagovne znamke, ki definira njeno edinstvenost, osebnost in način komuniciranja s ciljno publiko. Vključuje elemente, kot so ton glasu, slog komunikacije, uporaba jezika in načela komunikacije.

Kaj je glas blagovne znamke in kako ustvariti uspešnega? Ustvarjanje edinstveno Slogan ali floskula je le prvi del marketinškega procesa. Vsak lastnik blagovne znamke želi, da si občinstvo zapomni njihovo edinstveno sporočilo, tako da poskrbi, da ima vsebina dovolj sporočil, da ljudi spodbudi k ukrepanju.

Preden začnete svojo naslednjo oglaševalsko akcijo, razmislite o tem, kako se pogovarjate s svojimi stranke in kako vaša blagovna znamka določeno s komunikacijskim slogom vaše znamke.

Glas vaše blagovne znamke je lahko katerega koli sloga, če se ujema z vrednotami in podobo vaše blagovne znamke – naj bo avtoritativen, igriv, inteligenten, zlovešč, prijazen ali zabaven.

Vprašanje je, kako definirate glas svoje blagovne znamke?

Če ste lastnik blagovne znamke in želite definirati njen glas, vam lahko pomagamo. Razumejte in definirajte glas svoje blagovne znamke z upoštevanjem več dejavnikov kot prvega koraka v dolgem procesu.

Najprej morate razumeti, kaj je glas blagovne znamke in kako se razlikuje od tona blagovne znamke.

Kaj je Brand Voice?

Glas, ki ga daste svoji blagovni znamki, definira njeno osebnost. Odgovoren je za ustvarjanje občutkov in določanje vašega dojemanja znamka v glavah občinstva. Glas blagovne znamke odraža vse o vaši blagovni znamki, od besed, jezika, osebnosti in tega, kako želite, da si jo zapomnijo.

Če vaš logotip ne bi bil prikazan z vašo vsebino, ali bi vaše občinstvo lahko prepoznalo vsebino, kot da prihaja iz vaše blagovne znamke?

Glas vaše blagovne znamke je tisto, zaradi česar izstopate. med drugimi znamkami in konkurenti. To je tisto, kar postavlja temelje za vašo vsebino, oglaševanje in celo ponudbe. Če se vaše občinstvo spomni vašega znamko po vsebini ali osebnosti, potem je to zaradi njegovega glasu.

Glas blagovne znamke je uspešen, ko prepriča vaše občinstvo, da se poveže s tem, kar počnete, in kar je najpomembneje, verjame v to, kar počnete.

Glas blagovne znamke vs. Korporativni ton

Skratka, glas vaše blagovne znamke so besede, ki jih izgovori, in ton vaše blagovne znamke je način, kako jih izgovori.

Ton blagovne znamke odraža čustva, ki jih želi blagovna znamka posredovati svojemu občinstvu. Na primer, če napišete pozdravno objavo, mora biti vaš ton vesel in prijazen.

Ton znamke se lahko spreminja glede na sporočilo, vendar je glas znamke dosleden in dosleden.

Zdaj pa se poglobimo v bistvo našega članka in vam povemo nekaj dejavnikov, ki vam lahko pomagajo določiti glas vaše blagovne znamke.

Kako ustvariti pomenljiv glas blagovne znamke

Glas blagovne znamke je v naših glavah popolna abstrakcija. Logotip je samo slika, dokler za seboj ne stoji smiselna obljuba: obljuba blagovne znamke.

Začnite s pregledom obljube vaše blagovne znamke

Obljuba blagovne znamke je sporočilo zaposlenim, investitorjem in partnerjem. Ti ljudje so že kupili blagovno znamko; morajo vedeti, kaj storiti, da to dosežejo. Vrstica, namenjena tem ljudem, bo ubesedena povsem drugače kot slogan.

Obljuba blagovne znamke je običajno vsebovana v dokumentaciji organizacije, kot je knjiga blagovne znamke. Organizacija mora sporočiti obljubo znamke vsem, ki bodo delali za promocijo znamke; to vključuje vse zaposlene, pa tudi zunanje partnerje, kot so svobodnjaki, ponudniki storitev in trgovci na drobno.

Obljuba blagovne znamke mora umestiti izdelek na lestvico kategorije, kakovosti in cenovne ravni ter organizacijskih vrednosti, če je primerno.

• Kategorija izdelka : vrsta ponujenega izdelka ali storitve (npr. Znamka X = Modest Fashion).
• Kakovost : pričakovana raven kakovosti oz kakovost izdelkaki jih kupci pričakujejo (npr. blagovna znamka X = "ustvari najboljši izdelek").
• Cena : del trga, ki ga vaše podjetje zaseda (blagovna znamka X = navdušenci, tj. high-end).
• Vrednosti : vse organizacijske vrednote, ki so pomemben nakupni dejavnik za stranke (blagovna znamka X = »uporabite tehnologijo, da olajšate življenje ljudi«).

Zbrali smo 7 najboljših primerov obljub blagovnih znamk, kar smo jih kdaj videli.

To samo dokazuje, da je uspešna blagovna znamka veliko več kot logotip, ikona ali privlačen slogan.

• BMW: popoln avto za vožnjo.
• Wal-Mart: Prihranite denar. Živite bolje.
• Nike:  Navdihovati in prinašati inovacije vsakemu športniku na svetu.
• Koks:  Da vzbuja optimizem in dvig.
• H&M: Več mode, ki je dobra za ljudi, planet in vašo denarnico.
• Starbucks: navdihovati in razvijati človeški duh - ena oseba, ena skodelica in ena soseska naenkrat.
• Apple:  Misli drugače.

Če želite ustvariti pomemben glas blagovne znamke, tukaj še posebej velja stari kliše »dejanja govorijo glasneje od besed«. Obljuba blagovne znamke ni nič, če ni izpolnjena.

Razumejte svojo ciljno skupino. Glas blagovne znamke

Vaš ciljno občinstvo odvisno od izdelka, ki ga prodajate; torej na podlagi tega potrebujete glas, ki zlahka doseže vaše občinstvo in se z njim poveže.

Na primer, če je vaš izdelek namenjen starejšim, bi morali dati svoj glas blagovne znamke, ki govori o zreli in modri osebnosti. In če prodajate izdelek mladim, potem se boste šalili in morda bili sarkastični.

"Vaša blagovna znamka je tisto, kar ljudje govorijo o vas, ko vas ni v sobi." — Jeff Bezos

Lahko zberete skupino ljudi, prijateljev in družine ali ustvarite spletno anketo in vprašate občinstvo, kako vas vidijo.

Tukaj je nekaj vprašanj, ki jih lahko postavite:

• Če bi bilo naše podjetje oseba, kako bi zvenelo?
• Zakaj uporabljate naše storitve?
• Kaj si najbolj želite od naše znamke?

Vtis, ki ga ima vaše občinstvo o vaši blagovni znamki in izdelku, vam lahko pomaga definirati glas vaše blagovne znamke. Ne pozabite, da lahko vaše občinstvo vidi nekaj, kar vi niste opazili.

Odgovornosti in vrednote blagovne znamke. Glas blagovne znamke

Kako vidite svojo blagovno znamko? Kaj želite, da predstavlja? Predstavljajte si svojo blagovno znamko kot osebo, kaj želite, da bi bila? Ali želite, da je zabavno, kul in nenavadno? Ali pa je samozavesten, drzen in navdihujoč?

Nastavitev osebnosti in značilnosti vaše blagovne znamke vam bo dala predstavo o tem, kakšen bi moral biti glas vaše blagovne znamke.

Poleg tega je opredelitev vrednot vaše blagovne znamke in tega, kar predstavlja, pomemben dejavnik pri opredelitvi njenega glasu. Vrednote vam bodo povedale več o osebnosti, kot jo predstavlja, in od tam lahko začnete oblikovati, kakšen bo glas.

Na primer, ko pomislite na Nike, pomislite na nekoga, ki je navdihujoč, močan, vztrajen in navdihujoč.

Toda ko pomislimo na TODO, pomislimo na nekoga sarkastičnega, smešnega in kul.

Vse te značilnosti lahko opazite, ko preverite njihovo vsebino. Glas blagovne znamke

Opišite blagovno znamko v 3 besedah

Če bi imela vaša blagovna znamka osebnost, kako bi jo nekomu opisali? Na tej točki se pogovorite o tem, kako bi tudi vi opisali svoje tekmece kot ljudi. Je eden od vaših konkurentov razredni nasilnež? Še ena glavna navijačica? Kako vas vaša osebnost znamke razlikuje od drugih?

Zdaj, ko poznate osebnost blagovne znamke in kaj pravi, jo opišite s tremi besedami in ustvarite oris, kaj je treba in česa ne.

Ko izberete 3 besede, ustvarite grafikon in začnite analizirati te 3 besede in kako jih želite izraziti.

Na primer, če želite, da je vaša blagovna znamka zabavna oseba, zapišite besedo »Zabava« in začnite naštevati načine, kako želite to besedo izraziti.

Primer: zabava.
Opis: Vesela, prijazna, ustrežljiva oseba, ki prinaša veselje in humor.
 Zna biti sarkastičen, sledi trendom, memejem in v komunikaciji uporablja GIF-je.
Kaj ni dovoljeno: popolnoma odvisen od memov in šal ter se norčuje iz stranke.

Navdihnite se pri podobnih znamkah

Ko lansirate blagovno znamko, morate iskati konkurente. To je tisto, kar vas varuje pred napakami. Torej, ko iščete podobne blagovne znamke, se morate osredotočiti na njihov glas, vendar ga nikoli ne kopirati.

To počnete, da se izognete njihovim napakam in da ne bi imeli istega glasu kot oni. To je samo korak, ki ga morate narediti, da se prepričate, da greste v pravo smer. Glas blagovne znamke

Ne pozabite, da je uspeh vaše znamke odvisen od njenega glasu; tako si ga bodo ljudje zapomnili in kako se lahko razširi na vse.

Pogosto zastavljena vprašanja (FAQ)

1. Kaj je glas blagovne znamke?

   • Glas blagovne znamke je edinstvena identifikacijska zvočna podoba blagovne znamke, ki določa, kako blagovna znamka komunicira z občinstvom prek besedila, govora in drugih elementov verbalne komunikacije.

2. Zakaj je glas blagovne znamke pomemben?

   • Glas blagovne znamke pomaga pri vzpostavljanju povezave z občinstvom, ustvarjanju prepoznavnosti in edinstvenosti blagovne znamke ter ustvarjanju določenih čustvenih vtisov pri potrošnikih.

3. Kako definirati glas blagovne znamke?

   • Opredelitev glasovi blagovnih znamk se začne z ugotavljanjem njegovih osebnih lastnosti. Blagovna znamka je lahko šaljiva, profesionalna, prijazna itd. Pomembno je upoštevati ciljno občinstvo in vrednote blagovne znamke.

4. Kako ustvariti dosleden glas blagovne znamke?

   • Pomembno se je razvijati glas blagovne znamke v skladu s strategijo znamke. To vključuje izbiro besedišča, tona, sloga in splošnega pristopa k komunikaciji. Ustvarjanje vodnika za stil lahko pomaga zagotoviti doslednost.

5. Kako uporabiti glas blagovne znamke v marketingu?

   • Glas blagovne znamke se lahko uporablja v besedilnih vsebinah, družbenih medijih, oglaševanju, video materialih in drugih oblikah komunikacije. Pomembno je, da je kontinuiran in odraža vrednote in osebnost znamke.

6. Kako spremeniti glas svoje blagovne znamke, če je potrebno?

   • Spremeni se glasovi blagovnih znamk zahteva skrben premislek in komunikacijo z občinstvom. Če je sprememba potrebna, mora biti postopna in blagovna znamka mora pojasniti, zakaj do spremembe prihaja.

7. Kako se izogniti nedoslednosti v glasu blagovne znamke?

   • Ustvarjanje slogovnega vodnika, usposabljanje osebja in redno pregledovanje komunikacij bodo pomagali preprečiti nedoslednosti v glas blagovne znamke.

8. Kako izmeriti uspeh glasu blagovne znamke?

   • Učinkovitost glasovi blagovnih znamk je mogoče izmeriti z analizo angažiranosti občinstva, ozaveščenosti, odzivov na komunikacije in skladnosti z vrednotami blagovne znamke.

Naloga glasovi blagovnih znamk — biti prepoznavni, odražati edinstvenost blagovne znamke in ustvarjati privlačno interakcijsko izkušnjo za potrošnike.

АЗБУКА