E-trgovina za mala podjetja

E-trgovina za mala podjetja. Na današnjem maloprodajnem trgu ni nič pomembnejšega od e-trgovine. V zadnjih nekaj letih je bila rast neverjetnih 300 % in ta trend naj bi se nadaljeval.

Čeprav je prodaja v tradicionalnih trgovinah še vedno močna, če upoštevamo vse, hitra pot elektronsko poslovanje, zlasti pa mobilna e-trgovina, ne kaže znakov, da bi se ustavila.

Nekatera mala podjetja verjamejo, da je to jasen signal trgovcem na drobno:

Zgolj običajno poslovanje je lahko v nekaterih okoliščinah vzdržno, vendar ni edina pot naprej. Če želite premagati svoje tekmece, povečati prodajo in podpiranje rasti vašega malega podjetja, ni nič pomembnejšega od tega, da postanete podjetje za e-trgovino.

Kaj je malo podjetje? E-trgovina za mala podjetja

V nasprotju s tem, kar pove ime, se izraz "malo podjetje" ne nanaša le na malo podjetje. Po mnenju Uprave za mala podjetja morajo mala podjetja izpolnjevati standarde, povezane z dohodkom, številom zaposlenih in drugimi dejavniki, ki lahko nihajo iz leta v leto.

Na splošno so mala podjetja tista, ki prodajajo izdelke ali kako drugače delujejo lokalno ali nacionalno, zaslužijo omejen denar in imajo majhno število zaposlenih v primerjavi z velikimi multinacionalnimi korporacijami. Čeprav ni nujno, da velikost omejuje zornih kotov poslu, se to pogosto zgodi. Na žalost skoraj polovica malih podjetij propade v petih letih.

Stopnje neuspehov za mala podjetja niso idealne, kar pomeni, da morajo mala podjetja, ki ne želijo, da se zaprejo vrata in ugasnejo luči, že od samega začetka ravnati strateško.

Brez naložb v e-poslovanje — eno najhitreje rastočih področij maloprodaje — novinci na trgu niso pripravljeni na uspeh. To še posebej velja v svetu, kjer prevladujeta Amazon in eBay. Neuspešna prodaja prek spleta lahko pomeni, da sploh ne izpolnjujete pogojev.

Mala podjetja potrebujejo komponento e-trgovine

V svetu, v katerem vse bolj prevladuje e-trgovina, se o spletni prodaji ni mogoče pogajati. Kupci želijo kupiti svoje najljubše izdelke iz udobja svojih kavčev in če ne izpolnite te potrebe, vas lahko takoj postavi v slabši položaj. E-trgovina ima veliko prednosti, zaradi česar je naložba časa in denarja, ki sta potrebna za začetek, vredna truda.

1. Pritegnite nove stranke in prodajte več izdelkov. E-trgovina za mala podjetja

V fizični trgovini je prodaja omejena na ljudi, ki stopijo skozi vrata in položijo denar na pult. To je vse lepo in prav, vendar izključuje tiste, ki ne vedo, da vaše podjetje obstaja. Ko vaš ciljno občinstvo se usede in kupuje izdelke, kot je vaš, na spletu, ne boste niti na begu.

Skok v e-trgovino je podoben skakanju gor in dol in kričanju: "Prihajam!" v množici. S platformo za e-trgovino boste veliko lažje pritegnili stranke, več strank pa pomeni večjo prodajo.

Stroški izdelave spletnega mesta za e-trgovino so razmeroma nizki, vendar so donosi lahko precejšnji.

2. Analitika kupca. E-trgovina za mala podjetja

Tradicionalna maloprodaja ima precej omejene analitične zmožnosti. Ni vedno mogoče vedeti, kdo je kaj kupil; Mnogi kupci pri oddaji naročila raje ne navedejo osebnih podatkov in plačajo z gotovino. Da, lastniki maloprodajnih trgovin lahko ocenijo stvari, kot so trendi inventarja, vendar se iz spletne analitike lahko naučimo še veliko več.

Z uporabo spletnih orodij lahko trgovci na drobno pridobijo vse vrste dragocenih podatkov, vključno z:

• Ogledi strani
• Povprečni čas, porabljen za nakupovanje
• Kliki na določene izdelke ali ponudbe
• Stopnja obiskov ene strani
• Statistika zapuščenih vozičkov
• Izdelki, ki se pogosto kupujejo skupaj
• Informacije, specifične za stranko

Vse te podrobnosti lahko igrajo pomembno vlogo pri vaši odločitvi za vodenje podjetja. Če na primer opazite trende v izdelkih, ki jih kupci običajno kupujejo skupaj, lahko pripravite promocije ali razprodaje po tem vzorcu.

3. Relativno nizki obratovalni stroški. E-trgovina za mala podjetja

Odpiranje fizične trgovine zahteva veliko časa, denarja in energije. Toda v primerjavi z desetinami ali stotinami tisoč dolarjev, ki jih potrebujete, da odprete svoja fizična vrata, e-trgovina stane veliko manj.

Skromna naložba lahko vodi do ustvarjanja profesionalca strani, ki bo imel dobre ocene in je uporabniku prijazen. Poleg tega dobro oblikovano spletno mesto ne zahteva veliko vzdrževanja, kar vam daje priložnost, da povečati prodajobrez odvračanja pozornosti od vsakodnevnih dejavnosti.

4. Promet iz iskalnikov.

Več kot polovica vseh kupcev se pred nakupom poglobi v digitalne iskalnike, kot je Google, zato je digitalni odtis lahko velika prednost. Čeprav je vsekakor mogoče ustvariti privlačno spletno prisotnost brez trgovine z e-trgovino, je lahko prodor na trg e-trgovine odličen način za pridobivanje pozornosti vašega podjetja, ki sicer morda ne bi bila na voljo.

Orodja, kot so strani s kategorijami, ciljne strani Izdelki in opisi izdelkov delajo čudeže za namene SEO. Vaše spletno mesto za e-trgovino lahko privabi tako uporabnike, ki raziskujejo možnosti področja, kot tiste, ki razmišljajo o spletnem nakupu.

5. Avtomatiziran sistem trženja. E-trgovina za mala podjetja

Trženje ni več omejeno na oglaševanje v lokalnem časopisu ali reklamne napise na vašem sprednjem oknu. Spletno oglaševanje je izjemno priljubljeno, saj širi doseg in povečuje prepoznavnost. Vaša platforma za e-trgovino lahko v bistvu deluje kot vse-v-enem samodejni tržni mehanizem, ki zagotavlja način za privabljanje oglaševanja in usmerjanje prometa na povečanje prodaje.

Nakupovanje v e-trgovini ne zahteva, da stranka potuje v vašo trgovino in zamenja gotovino. Namesto tega lahko stranka klikne vaš oglas, odpre posebno ciljno stran in opravi nakup v nekaj preprostih korakih. Potem lahko uporabite e-poštno trženjeda jim ponudimo druge izdelke, ki bi jim morda bili všeč. V nasprotnem primeru ta ugodnost ne bi bila na voljo, izguba teh funkcij pa bi lahko drago stala vaše podjetje.

6. Najboljša storitev za stranke. E-trgovina za mala podjetja

Ne želijo vsi priti v vašo trgovino in osebno brskati po vaših policah. Vedno več ljudi nakupuje prek spleta ali celo na mobilne naprave. Če ne ponudite platforme za e-trgovino in platforme, ki ponuja dobro mobilno izkušnjo, ali namenske mobilne aplikacije, vas lahko spravi v stečaj.

Z diverzifikacijo svojih prodajnih kanalov s prodajnimi priložnostmi v trgovini in na spletu se privzeto izboljšate kakovost storitev za stranke. Uporabniki interneta ne želijo videti omejene strani z delovnim časom in kontaktnimi podatki; želijo zaupanja vredno izkušnjo, ki jo lahko zagotovijo vaši konkurenti.

3 vrste rešitev za e-trgovino

Upravljanje spletne trgovine ni univerzalno; je obsežna kategorija programske opreme za e-trgovino, ki je na voljo različnih oblik in velikosti. Preden se poglobite, si vzemite čas in temeljito raziščite svoje možnosti.

1. Odprta koda. E-trgovina za mala podjetja

Izraz "odprta koda" se nanaša na izvorno kodo, ki se uporablja za strukturiranje spletne strani. Takšne infrastrukturne zmogljivosti so na voljo in dostopne vsakomur ter zagotavljajo osnovo za izgradnjo platforme za e-trgovino. Odprta koda ima več prednosti, vključno z:

• Svoboda od katerega koli dobavitelja
• Enostavna integracija z obstoječimi sistemi
• Možnost prilagajanja platform

Vendar pa odprtokodnost ni popolna in pomanjkljivosti so lahko dovolj, da nekatere uporabnike preusmerijo drugam. Odprtokodne rešitve zahtevajo več varnostnih posegov, lahko povzročijo težave, če so pravilno uvedene, in lahko zahtevajo dodatne stroške, kot je večja vključenost ekipe IT, ki niso takoj očitne.

2. SaaS (programska oprema kot storitev). E-trgovina za mala podjetja

Programsko opremo kot storitev, bolj znano kot SaaS, pogosto zamenjujemo s programsko opremo v oblaku. Tako kot programska oprema v oblaku tudi izdelki SaaS gostujejo na strežniku, ki ga vzdržuje nekdo drug in ne vaše podjetje, vendar obstaja veliko razlik. Programska oprema SaaS je bolj podobna najemanju tehnologije kot njeni lastništvu, kar pomeni, da za svoj denar dobite veliko več.

Vse vrste programov se zanašajo na vire SaaS, vključno z e-trgovino. SaaS je lahko hiter in priročen način za vzpostavitev spletne prisotnosti brez potrebe po individualnem pridobivanju rešitev za gostovanje in virov podatkov.

Najem zanesljivega ponudnika e-trgovine SaaS vam lahko pomaga postaviti temelje za odlično spletno mesto brez kakršnih koli težav, hkrati pa zagotavlja strokovno storitev. Tretja oseba poskrbi za vse trdo delo in zagotovi dostop do profesionalnih orodij in virov, ki lahko zagotovijo nemoten zagon in visoko zmogljivost. Cene SaaS se lahko zelo razlikujejo, vendar je lahko naložba v zanesljivo platformo visoka donosnost naložb.

3. Brezglavo trgovanje.

Brezglavo trgovanje ni najpogostejša izbira, zlasti za mala podjetja, vendar je možnost za tiste z edinstvenimi potrebami. Ta strategija ločuje zaledje, ki upravlja tehnično stran e-trgovine, od sprednjega ali predstavitvenega sloja, ki ga stranke vidijo pri nakupih.

Ta pristop je najbolj dragocen, če želite, da je predstavitev vašega izdelka prilagodljiva, vendar pa mora biti mehanika prodaje vaših izdelkov dosledna. Na primer, podjetja z mednarodno prisotnostjo, ki zahtevajo drugačen videz sprednjega dela, vendar enako funkcionalnost zadnjega dela, pogosto uporabljajo to strategijo.

Čeprav so prilagodljivi, lahko stroški in kompleksnost odtehtajo prednosti, zaradi česar večina malih podjetij išče odprtokodne rešitve ali rešitve SaaS.

Kaj morate upoštevati pri izbiri platforme za e-trgovino za vaše malo podjetje

Platforme za e-trgovino so na voljo v vseh oblikah in velikostih, od predlog DIY do partnerstev s ključnimi akterji v industriji. Kar deluje pri eni blagovni znamki, morda ne bo delovalo pri drugi, zato imejte v mislih te dejavnike, ko tehtate prednosti in slabosti različnih platform za e-trgovino za mala podjetja.

1. Cena, stroški in dodatni stroški. E-trgovina za mala podjetja

Večina malih podjetij nima neomejenih sredstev za vlaganje v spletno mesto. To pomeni, da bo glavna točka obravnave cena platforme za e-trgovino. Vendar cene površin ne povedo vedno celotne zgodbe.

Nekatere možnosti, ki se zdijo izjemno poceni z zelo nizkimi mesečnimi cenami, lahko zahtevajo dodatne stroške, kot so imena domen.

Ti dodatni stroški lahko vključujejo tudi:

• Varnost: minimum, ki ga ponujajo nekatere platforme, morda ne bo zadostoval. Ustrezna zaščita lahko pomeni uporabo programske opreme tretjih oseb ali večjo naložbo v notranjo infrastrukturo.
• Transakcijska provizija: kreditne kartice so glavne izdelek v svetu maloprodaje, vendar sprejemanje plačil s kreditno kartico ni brezplačno. Številne vrste plačil imajo transakcijske provizije, povezane z nakupi. Kot prodajalec je to vaša odgovornost.
• Teme: če potrebujete individualno oblikovanje, bodo nekatere platforme zahtevale dodatno plačilo. Najpreprostejši urejevalniki DIY imajo lahko le nekaj standardnih tem, ki so na voljo brezplačno. Vmesnik po meri lahko zahteva plačan dostop do vrhunskih tem ali partnerstvo s spletnim oblikovalcem tretje osebe. E-trgovina za mala podjetja
• Analitika: Nekatere platforme za e-trgovino omogočajo dostop do celovite analitike, druge pa lahko ponujajo omejen nabor ali pa sploh nič. Zaradi pomena analitike za visoko zmogljivost lahko platforma brez zadostnih virov povzroči dodatne stroške.
• Skladnost s PCI: Skladno Industrija plačilnih kartic je lahko izziv. Vsi dobavitelji so dolžni spoštovati pravne standarde glede zbiranja in obdelave plačil. Brez pravih ukrepov se lahko v prihodnosti soočite s težavami.

2. Razširljivost. E-trgovina za mala podjetja

Večina podjetij ima cilje rasti, ne glede na to, ali je to čez eno leto ali desetletje. Ne glede na to, kako vidite, da vaše podjetje raste, boste potrebovali podporo platforme elektronsko poslovanje ko vaše podjetje raste in se spreminja. To bi lahko pomenilo prostor za več izdelkov, priložnosti za širitev v tujino, več plačilnih prehodov ali dodatne slikovne in video vsebine.

Nekatere platforme so zasnovane z mislijo na rast, medtem ko druge ponujajo omejitve glede tega, kar je na voljo. Če nameravate sčasoma razširiti ali spremeniti svoje podjetje, se osredotočite na ponudnika, ki lahko raste z vami. V nasprotnem primeru se lahko zgodi, da boste prisiljeni zamenjati platformo ob nepravem času.

3. Produktivnost.

Potencialni kupec potrebuje manj kot sekundo, da presodi spletno stran, zato mora biti način predstavitve izdelka skrbno premišljen. Spletno mesto, ki se nalaga počasi, ima okorno grafiko ali na katerem prevladujejo oglasi, bo takoj padlo, kar bo povzročilo prodajo vašim konkurentom.

Namesto upanja, da vas bodo stranke našle samo na podlagi kakovosti vaših izdelkov, poskrbite, da boste predstavili odlično spletno stran, ki ustreza industrijskim standardom.

 To lahko pomeni naslednje:

• Vklopljena hitra hitrost nalaganja domača stran in med stranmi
• Mobilna odzivnost
• Preprosto prepoznavni namigi za navigacijo

4. Enostavnost uporabe. E-trgovina za mala podjetja

Dobra platforma mora biti predvsem enostavna za uporabo. Težje kot je spletno mesto za uporabo, težje bo zagotoviti, da noben korak v vašem procesu ne bo ostal neopažen. Oglejmo si platforme, ki se osredotočajo na ta ključna področja.

Postopek nastavitve

Od registracije imena domene do upravljanja obdelave plačil, veliko gre v novo spletno mesto za e-trgovino. Dobra platforma bo zagotovila, da ne boste zamudili nobene podrobnosti.

Centralizirano upravljanje kanalov

Upravljanje vašega spletnega mesta za e-trgovino mora biti čim preprostejše. Z zmožnostjo organiziranja in spremljanja vseh kanalov hkrati je centralizirano upravljanje kanalov ključno za ohranjanje organiziranosti.

Upravljanje izdelkov in SKU t

Če imate veliko različnih SKU-jev in kategorij izdelkov, je zadnje, kar želite, to, da jih upravljate ročno. Na primer, možnost nalaganja datotek CSV lahko olajša upravljanje zalog.

5. Vgrajene funkcije. E-trgovina za mala podjetja

Uspeh v e-trgovini ne izhaja samo iz tega, da svoje izdelke objavite v prodaji. Pravzaprav lahko funkcije, ki jih ponuja spletno mesto za e-trgovino, igrajo veliko vlogo pri rezultatih, ki jih vidite. Vgrajene funkcije, ki jih lahko ponudi ponudnik e-trgovine, bi morale imeti veliko vlogo v procesu odločanja, od stvari, kot je enostavno avtomatizirano promocije in popusti na celovito analitiko.

6. Marketinška orodja.

To uspeti pri spletni prodaji morajo kupci vedeti, da obstajate. Čeprav je mogoče narediti stvari, kot so upravljanje odnosov s strankami, organiziranje promocij, optimizacija za SEO in kuriranje e-poštnih sporočil z uporabo tretjih ponudnikov, lahko številne platforme za e-trgovino to storijo namesto vas. Te vrste orodij za trženje in SEO lahko poenostavijo rezultate in zmanjšajo napor, s čimer vam prihranijo čas in zaslužijo.

7. Obsežen trg aplikacij. E-trgovina za mala podjetja

Ali želite integrirati svoj socialna omrežja na vašo spletno stran? Ali morate poudariti značilnosti ocen? Vse te vrste orodij za e-trgovino je mogoče dodati prek aplikacij, dodatkov in dodatkov, vendar vse platforme ne ponujajo obsežnih tržnic aplikacij, ki lahko zadovoljijo različne potrebe. Pomislite, kaj lahko izpostavite na svojem spletnem mestu in se prepričajte, da obstaja priložnost za to.

7 platform za e-trgovino za lastnike malih podjetij

V svetu e-trgovine je veliko znanih igralcev, od katerih ima vsak svoje prednosti in slabosti. Ti pregledi vam lahko pomagajo oceniti trg in izbrati tisto, kar je pravo za vas.

1. BigCommerce.

BigCommerce je platforma za e-trgovino, ki jo izberejo nekatera velika podjetja, kot sta Skullcandy in Solo Stove. Ponaša se s celotnim naborom orodij od trženja do analitike, obsežnimi zmožnostmi oblikovanja in veliko podporo strokovnjakov. Velja za najboljšo izbiro za podjetja vseh velikosti in veliko malih podjetij lahko izkoristi prednosti, ki jih ponuja BigCommerce.

2. Shopify. E-trgovina za mala podjetja

Shopify je še ena možnost za mala podjetja, saj ponuja uporabniku prijazno platformo SaaS, idealno za podjetja s 100 SKU-ji ali manj.

3. Voluzija.

Volusion je rešitev za e-trgovino, idealna za mala podjetja in hobiste, s preprostim postopkom vkrcanja in dostopnimi cenami.

4. 3dcart.

3dcart je eden od manjših igralcev v e-trgovini, zaradi česar je dobra izbira za mala podjetja z omejenimi potrebami. Kot platforma SaaS je 3dcart enostaven za dostop in uporabo.

5. WooCommerce. E-trgovina za mala podjetja

WooCommerce je še eno znano ime v prostoru e-trgovine. Uporablja odprtokodno kodo v kombinaciji z združljivostjo z WordPressom, kar podjetjem omogoča preprost način za začetek.

6. Prestashop.

Prestashop je odprtokodni model e-trgovine, ki deluje na osnovi »freemium«, kar pomeni, da so osnovne funkcije brezplačne, naprednejše funkcije pa zahtevajo plačilo.

7. Squarespace.

Squarespace je ponudnik SaaS, osredotočen predvsem na ustvarjalno skupnost. Številne njihove predloge prikazujejo umetnine, video ali glasbo z omejenimi prodajnimi zahtevami.

3 Mala podjetja, ki uporabljajo platformo BigCommerce

Izbira prvega graditelja spletnega mesta, ki vam je všeč, bo morda delovala, vendar morda ne. Nekatera podjetja imajo edinstvene potrebe, ki jih en dobavitelj bolje zadovolji kot drugi. Oglejte si te tri uspešne blagovne znamke in ugotovite, kaj je BigCommerce lahko ponudil, česar nihče drug.

1. Bavarski urni mehanizmi. E-trgovina za mala podjetja

 

Bavarian Clockworks kot proizvajalec visokokakovostnih certificiranih ur s kukavico v Schwarzwaldu zavzema tržno nišo v nišni industriji. Zato je lahko biti opažen na spletu težka bitka. Da bi zagotovil prepoznavnost brez ogrožanja poslovnih ciljev, je lastnik Robert Ellis izbral BigCommerce.

Robert je imel veliko razlogov, da je izbral BigCommerce, vključno z njegovim širokim izborom aplikacij in obsežnim naborom možnosti prilagajanja. Cenil je tudi odlične storitve za stranke in zmožnosti razširljivosti podjetja. Medtem ko bi nekatere druge platforme lahko obvladale osnove, nič ne bi moglo zagotoviti celotnega paketa kot BigCommerce.

2. Športna oblačila Hincapie. E-trgovina za mala podjetja

 

Podjetje za športna oblačila Hincapie Sportswear je potrebovalo platformo, ki bi izpolnjevala edinstvene potrebe B2B, hkrati pa izpolnjevala cilje B2C. BigCommerce je bil odlična izbira, da skoraj 20 let staro podjetje pripelje v sedanjost. Za razliko od konkurentov je BigCommerce uspel integrirati obstoječo infrastrukturo podjetja, da bi prihranil denar in zagotovil hitrejšo in preprostejšo izkušnjo.

BigCommerce je uspel optimizirati okolje trgovine e-trgovine, kar podjetju omogoča rast in razvoj v pozitivni smeri. Rezultati govorijo sami zase: Hincapie Sportswear je od dokončanja prenove spletnega mesta povečal potencialne stranke za 123 %, stopnjo konverzije za 67 % in prihodek za 19 %.

3. Otroški izdelki.

 

Avstralsko podjetje igrač Kidstuff ima dolgo zgodovino v svetu otroških igrač. Vendar pa je zaradi hitre rasti prodaje v zadnjih letih podjetje ostalo brez sredstev za zadovoljitev novih potreb. Ko je dosegel mejo zmožnosti Magenta, se je Kidstuff odločil za prehod na BigCommerce.

Zaradi svojih priročnih funkcij, skrbne ekipe za podporo strankam in prisotnosti na avstralskem trgu je bil BigCommerce očitna izbira. Za razliko od manjših platform, ki niso mogle zagotoviti stvari, kot je hitro prilagajanje ali diverzifikacija plačil, vključno z uporabo PayPala, bi lahko BigCommerce zlahka dosegel spletne poslovne cilje brez znatnih naložb v novo IT infrastrukturo. Zahvaljujoč prehodu na nov izdelek so se prihodki podjetja Kidstuff medletno povečali za 73 %, spletna prodaja pa se je znatno povečala.

E-trgovina je lahko odličen način za mala podjetja, da se razlikujejo od sebe, tako da ponuja način za spodbujanje prodaje, povečanje spletne vidnosti in doseganje ciljev rasti na način, ki doseže vse, kar potrebujete. Če izberete zanesljivo platformo, ki lahko zadovolji vaše trenutne in prihodnje potrebe, in se osredotočite na najbolj dragocene funkcije za uspeh, lahko svoje podjetje dvignete na višjo raven.