Anketa o zavzetosti zaposlenih

Anketa o zavzetosti zaposlenih je metoda ocenjevanja stopnje zavzetosti, motivacije in splošnega zadovoljstva zaposlenih v organizaciji. Namen tovrstne ankete je pridobiti povratne informacije zaposlenih o različnih vidikih njihovega dela ter ugotoviti dejavnike, ki lahko vplivajo na njihovo angažiranost.

Pomen anket o zavzetosti zaposlenih.

Zaposleni so hrbtenica vsake panoge, saj je brez pomoči zaposlenih skoraj nemogoče delati v produktivnem vzdušju in se držati rokov. Organizacije so spoznale pomen spodbud zavzetost zaposlenih na delovnem mestu, saj bo srečen in zadovoljen zaposleni zavzet za svoje delo in se bo trudil dati vse od sebe.

Zavzet zaposleni bo osebne cilje in cilje uskladil s cilji organizacije, da bi povečal raven učinkovitosti in produktivnosti. Zavzetost zaposlenih bo vodila do povečati prodajo, višji prihodki in večje zadovoljstvo strank .

Vprašanja in odgovori ankete o zavzetosti zaposlenih so sredstvo za ugotavljanje, ali je zaposleni zavzet za svoje delo ali ne. To pomaga razumeti zaposlenega, njegovo razpoloženje in kaj želi od organizacije. Redno prosite za povratne informacije, da zagotovite, da lahko zaposleni podajo koristne in poštene odgovore na anketo.

Vzorec vprašalnika. Anketa o zavzetosti zaposlenih

Pomembno je, da v anketi postavite prava vprašanja, da prepoznate osnovne težave in pridete do bistva težave. Odgovori in vprašanja o vključevanju zaposlenih morajo zajemati več tem, da se lahko poglobite in pridobite pomembne informacije.

Težave s poravnavo

Ali se zaposleni počutijo pomembni, ker je to lahko odlično motivacijsko orodje? Nekaj ​​vprašanj v zvezi s poravnavo:

• Vas navdihuje vizija podjetja?

Namen tega vprašanja o usklajevanju je razumeti, kako se zaposleni počutijo glede ciljev, vizije in poslanstva podjetja ter ali se lahko navezuje nanje in se na koncu z njimi uskladi.

• Se vam zdi vaše delo smiselno?

Namen tega vprašanja je ugotoviti, ali menijo, da je njihovo delo pomembno in ali z veseljem trdo delajo. Zavzeti zaposleni bodo ostali zvesti svojemu podjetju ne glede na morebitne neugodne razmere ali udarce na poti.

• So vaši dosežki priznani?

Zaposleni si predvsem prizadevamo za priznanje. Namen tega vprašanja je ugotoviti, ali je zaposleni zadovoljen s prejetim priznanjem ali pa ga bo verjetno iskal drugje.

Vprašanja v zvezi s prihodnostjo zaposlenega. Anketa o zavzetosti zaposlenih

Več kot 60 % zaposlenih je pripravljenih pustiti službo, če menijo, da ne ponuja priložnosti za prihodnjo rast. Nekaj ​​povezanih vprašanj:

• Kje se vidite ob koncu letošnjega leta?

Bistvo vprašanja je ugotoviti, ali je zaposleni zadovoljen s svojim položajem ali razmišlja o odhodu na boljše pašnike.

• Vam delo pomaga pri profesionalni rasti?

Namen tega vprašanja je razumeti, ali ima zaposleni občutek, da je obtičal na mestu, kjer ni priložnosti, ali je zadovoljen z različnimi priložnostmi za usposabljanje in razvoj, ki jih je prejel za izboljšanje in izboljšanje svojih sposobnosti.

• Ali imate orodja za izboljšanje svojega potenciala in veščin?

Bistvo tega vprašanja je spodbuditi zaposlenega, da oceni svoje veščine in ugotovi, ali ima sredstva, da jih izboljša. Ko zaposleni razume, da ima vire in orodja za napredek v tem podjetju, bo to pripeljalo do zavzetosti in zadržanja zaposlenih.

• Ste razmišljali, da bi zapustili podjetje?

Namen tega zaprtega vprašanja je ugotoviti, ali je zaposleni zadovoljen s trenutnim okoljem ali išče nekaj večjega in boljšega.

Težave v zvezi z zadovoljstvom zaposlenih. Anketa o zavzetosti zaposlenih

Zaposleni, ki so zadovoljni s svojim delovnim okoljem, so željni dela in izražanja. Njihov odnos do organizacije je mogoče razumeti z naslednjimi vprašanji:

• Kako se danes počutite glede službe?

Vprašanje poskuša razumeti odnos zaposlenega do sedanjega trenutka. Skuša ugotoviti, ali je zaposleni srečen na svojem delovnem mestu ali se tam srečuje s težavami.

• Bi to podjetje priporočili svojim prijateljem za delo?

Tako kot zadovoljne stranke so lahko tudi zadovoljni zaposleni najboljši agenti za zaposlovanje dragocenih talentov. Ko je zaposleni pripravljen svoje podjetje priporočiti prijateljem in družini, to pomeni, da je zadovoljen s svojim delom.

• Ali ste zadovoljni s svojimi ugodnostmi in nadomestilom?

Če zaposleni meni, da je premalo plačan, to pomeni, da ni zadovoljen s svojim položajem. Spraševanje o ugodnostih vam lahko pomaga ugotoviti, katere so zanj najpomembnejše.

• Ste ponosni, da delate tukaj? Anketa o zavzetosti zaposlenih

Če je zaposleni ponosen na svoje podjetje, se bo potrudil, da ga predstavi vsem okoli sebe. To bo koristilo organizaciji kot celoti.

• Ali uživate v tem, da ste del ekipe?

Zadovoljstvo zaposlenih je v veliki meri odvisno od tega, ali so sestavni del ekipe in dobro sodelujejo z vsemi ostalimi člani.

Odprta vprašanja

Namen odprtih vprašanj ankete o zavzetosti zaposlenih je omogočiti zaposlenemu, da izrazi svoje misli.

• Vidite kakšne težave v kulturi dela?

Zaposleni so tisti, ki najbolje poznajo vsa vprašanja, povezana z delovno kulturo. Namen anket o kulturi zaposlenih je, da jih pravočasno prepoznamo in obravnavamo.

• Katere prakse moramo spremeniti? Ankete o zavzetosti zaposlenih

Namen vprašanja je, da se zaposleni počuti kot sestavni del organizacije in spodbudi aktivno sodelovanje pri ustvarjanju odzivne organizacije.

Vprašanja v zvezi z osebno rastjo zaposlenih

Po zadnjih statistikah priložnost dobi zelo malo ljudi osebного роста. Nekaj ​​vprašanj, da pridemo stvari do dna:

• Pri katerem projektu bi radi sodelovali?

Bistvo tega vprašanja je razumeti, kakšno delo ali projekt si zaposleni želi.

• Kakšno odgovornost bi radi prevzeli? Anketa o zavzetosti zaposlenih

Vsako delo ima svoje obveznosti, ki jih mora zaposleni opravljati, če mu je to všeč ali ne. Namen vprašanja je razumeti, ali je nagnjen k drugemu položaju ali je zadovoljen s svojo vlogo.

• Ali ste zadovoljni z možnostmi usposabljanja, ki ste jih prejeli v organizaciji?

To vprašanje je povezano z osebno rastjo zaposlenega. Cilj je ugotoviti, ali se mu zdi, da se pojavljajo priložnosti ali še obstajajo priložnosti za boljše. Organizaciji se bo zdelo koristno, če bo spremenila svoj sistem, da bo to vodilo k angažiranosti in zadovoljstvu zaposlenih.

• Ali želite razviti kakšne posebne veščine?

Cilj je ugotoviti, ali je zadovoljen s priložnostmi, ki so se mu do sedaj ponudile, ali pa se želi še bolj razvijati in izpopolnjevati svoje sposobnosti.

Vprašanja v zvezi z ocenjevanjem vodje. Anketa o zavzetosti zaposlenih

Večina zaposlenih je nezadovoljna s svojimi vodji. Namen te vrste vprašanj je identificirati področja, na katerih mora podjetje delati za izboljšanje odnosov med zaposlenimi in vodji.

• Ali od vodje prejemate konstruktivne povratne informacije?

Bistvo vprašanja je ugotoviti, ali se zaposlenim zdi povratna informacija konstruktivna ali negativna. Se z oceno strinja ali jo ima za prazno? izguba časa in moč?

• Se vam zdi postopek ocenjevanja zaposlenih pošten?

Namen vprašanja je ugotoviti, ali se zaposleni strinja z vodjo in ali je njun odnos gladek in prijateljski.

Namen raziskave zavzetosti zaposlenih. Anketa o zavzetosti zaposlenih

Namen raziskave zavzetosti zaposlenih:

1. Pridobiti pomemben vpogled v razloge, ki spodbujajo angažiranost zaposlenih v organizaciji.
2. Zaposlenemu ponudite priložnost, da ponudi kakršne koli predloge, za katere meni, da so izvedljivi in ​​koristni za organizacijo.
3. Delite morebitne pomisleke, ki jih ima zaposleni glede organizacije, procesov, drugih zaposlenih ali višjih članov podjetja.
4. Spremljajte zavzetost zaposlenih
5. Izboljšanje in povečanje ravni zavzetosti zaposlenih

Kako izvesti anketo o zavzetosti zaposlenih?

Sledite tem korakom za izvedbo anket za zaposlene.

1. Trenutno stanje. Anketa o zavzetosti zaposlenih

Pred izvedbo ankete je nujno vedeti, kje se vaša organizacija trenutno nahaja. Zastavite preprosta vprašanja in zberite predhodne povratne informacije zaposlenih, da boste lahko razumeli splošno razpoloženje zaposlenih

2. Prispevek starejših 

Poleg osebja boste morali komunicirati z zaposlenimi na vodilnih položajih, da boste pridobili njihov prispevek. Pogovorite se z višjimi voditelji in sodelujte. jih v proces ustvarjanja plodnih in učinkovitih ankete.

3. Postavite si cilje 

Zdaj imate predstavo o svoji trenutni situaciji delovna sila. Zdaj je čas, da postavite jasne cilje, določite cilje in jasno poveste, kaj želite doseči z anketo.

Osredotočite se na iskanje načinov za izboljšanje angažiranosti zaposlenih, povečanje obdržanja zaposlenih in izboljšanje komunikacije.

4. Naredite seznam vprašanj. Anketa o zavzetosti zaposlenih

Čas je, da pripravite seznam vprašanj, ki jih boste postavili v svojih anketah. Imejte v mislih svoje cilje in cilje, dobro premislite in ustvarite vrsto vprašanj, ki segajo od zadovoljstva, doslednosti, osebne rasti, prihodnosti, kultura podjetja itd.

5. Odločite se, kako želite izvesti anketo. 

Vaša anketa je pripravljena, toda kako jo boste izvedli, je vprašanje za milijon dolarjev. Odločite se za kratke, preproste ankete v rednih intervalih, da boste lahko spremljali utrip in zgodaj prepoznali neskladja in težave.

Najboljše prakse ankete o zavzetosti zaposlenih

Osnovne prakse, ki jih je treba upoštevati pri pripravi anket, so:

1. Naj bo kratko in preprosto. Anketa o zavzetosti zaposlenih

Najboljše ankete za zaposlene so kratke in preproste. Preveč vprašanj lahko zmede zaposlene in izniči namen ankete.

2. Vključite cilje organizacije. 

Ankete naj bodo povezane s cilji organizacije. Razmislite o končnem cilju ankete in težavah, ki jih želite rešiti, ali pa želite izmeriti učinkovitost nedavnih programov, ki jih je podjetje uvedlo, in ustrezno oblikujte vprašalnik, če iščete najboljše prakse za raziskavo zavzetosti zaposlenih.

3. Vključite zaposlene v načrtovanje ankete.

Pomembno je, da nekatere zaposlene vključimo v oblikovanje in analizo dela ankete, preden jo predstavimo celotni organizaciji.

Ne pozabite, da bodo zaposleni tisti, ki bodo odgovorili na vprašanja in bodo najboljši pri odločanju, ali so vprašanja ustrezna ali ne.

4. Izogibajte se združevanju povezanih izrazov. Anketa o zavzetosti zaposlenih

Ankete za zaposlene ne smejo vsebovati dveh vprašanj, tudi če sta nekoliko povezani, saj bo to povzročilo zmedo v glavi zaposlenega. Odgovori zaposlenih se lahko nanašajo na eno in ne na drugo temo, zato informacije, zbrane z anketo, ne bodo uporabne v praksi.

5. Postavite prava vprašanja 

Postavite prava vprašanja, ki so pomembna za teme, ki jih želite obravnavati. V tem scenariju so najboljša zaprta vprašanja, ki bodo imela jasen odgovor na lestvici od 1 do 5.

Vključite nekaj odprtih vprašanj v anketo o zavzetosti zaposlenih, da boste vedeli, kaj imajo na umu. Ne poskušajte jih uporabiti preveč, saj boste tako ustvarili veliko količino podatkov, ki bodo dolgotrajni in težko analizirani.

6. Število anket. 

Nekatere organizacije imajo raje letne raziskave, vendar ne zadoščajo, saj boste morali čakati celo leto, da naredite pomembne spremembe. Bolje je izvajati raziskave Pulse v rednih časovnih presledkih, da boste vedeli o stopnjah zavzetosti zaposlenih.

7. Težave, ki se jim je treba izogniti ali omejiti. Anketa o zavzetosti zaposlenih

Namen anket o zavzetosti je pridobiti odgovore, na podlagi katerih lahko vodstvo ukrepa. Anketa naj se osredotoči na vprašanja, ki bodo pomagala razumeti zaposlene in se izogniti koristnim vprašanjem.

Omejite vprašanja o demografiji, starosti, rasi, spolu in veri, saj ljudem morda ne bodo všeč. To lahko storite prostovoljno, da zmanjšate morebitne skrbi zaposlenega glede njih.

8. Uporabljajte nevtralne izjave. 

Ne naredite vprašalnika popolnoma pozitivnega, saj se bo izkazalo, da je nerealno. Nevtralne izjave pomagajo zaposlenim, da odgovarjajo pošteno, tako da so rezultati ankete o zavzetosti zaposlenih resnični.

9. Zagotovite zaupnost. 

Poskrbite, da zaposleni nikomur ne razkrijejo svojih imen in da lahko odgovarjajo po resnici. Popolna zaupnost in anonimnost sta dva razloga, zakaj se zaposleni odpre in odgovori iskreno brez strahu pred kakršnim koli odzivom.

Prednosti. Anketa o zavzetosti zaposlenih

1. Ankete o zavzetosti zaposlenih veljajo za koristne, ker zagotavljajo dragocene informacije v zvezi z delovno silo organizacije.
2. Pomagajo izboljšati in povečati raven učinkovitosti in uspešnosti v organizaciji.
3. Ankete o angažiranosti so pomembna orodja, ki pomagajo pri zgodnjem odkrivanju težav in iskanju izvedljivih rešitev zanje.
4. Ankete so koristne, ker povečajo stopnjo obdržanja zaposlenih.
5. Podjetje, ki spodbuja koncept anket o zavzetosti zaposlenih, svojim zaposlenim pokaže, da jim je mar za svoje zaposlene in so vedno pripravljeni prisluhniti morebitnim pritožbam, pritožbam ali predlogom.
6. Ankete izboljšajo moralo zaposlenih s pošiljanjem pozitivnega signala, da je organizaciji mar
7. Skrbno zasnovane ankete zmanjšajo stopnjo absentizma v podjetju.

Slabosti anket o zavzetosti zaposlenih

Slabosti anket o zavzetosti zaposlenih vključujejo naslednje:

1. Če se izvajajo nepravilno, lahko ankete o zavzetosti zaposlenih usmerijo organizacijo v napačno smer.
2. Slabosti anket o zavzetosti zaposlenih so v tem, da lahko, če niso izvedene strokovno, škodijo morali in navsezadnje zavzetosti zaposlenih.
3. Če se ankete o zavzetosti zaposlenih ne izvajajo pravilno, bodo to med zaposlenimi ustvarilo lažne upe in pričakovanja, kar lahko povzroči frustracije med zaposlenimi in visoke fluktuacija osebja.
4. Ankete o zavzetosti zaposlenih govorijo o dogodkih, ki so se zgodili v preteklosti. Organizacija se še naprej odziva na to, kar se je že zgodilo, namesto da bi se pripravljala na prihodnost. Ankete o zavzetosti zaposlenih

Izhod

Ankete o zavzetosti zaposlenih so ključni dejavniki zavzetosti. Pomaga pri ustvarjanju učinkovite delovne sile, da postane organizacija donosna. Anketa je namenjena zbiranje relevantnih in svežih podatkov, ki lahko pomaga v boju proti izgorelosti in odtegnitvi.

Dejavnosti povratnih informacij se bodo na koncu izkazale za koristne tako za organizacijo kot za delodajalce, ki delajo v njej.

 

«АЗБУКА»