Učno ocenjevanje – definicija, pomen in vrste

Evalvacija usposabljanja je opredeljena kot sistematičen pristop, pri katerem se zbirajo podatki in informacije za ugotavljanje primernosti in učinkovitosti programa usposabljanja. Postopek ocenjevanja je koristen, ker lahko oceni uporabnost procesa, pomaga pri splošni uspešnosti in izboljša zavzetost zaposlenih.

Kaj je ocenjevanje učenja?

Evalvacija usposabljanja je metoda, ki pomaga analizirati, ali so pobude in programi usposabljanja učinkoviti in usklajeni s cilji, vizijo in cilji organizacije. Je proces, ki odkriva priložnosti za učenje in vrzeli v usposabljanju zaposlenih.

Ugotoviti je treba, ali so bili vključeni udeleženci skladni z rezultati programa. Bistvo procesa vrednotenja učenja je, ali so se naučili nekaj koristnega, uporabili te spretnosti in znanje na delovnem mestu ter ali so lahko izboljšali svojo uspešnost in učinkovitost.

Proces ocenjevanja učenja ne sme biti naključen, temveč neprekinjen in dosleden. To je eden najboljših načinov za določitev vrednosti programov usposabljanja, posebnih orodij, aktivnosti in dejavnosti. Rezultati lahko pomagajo narediti spremembe, ki odpravljajo neučinkovitosti in spodbujajo izboljšave.

Vrste. Ocena usposabljanja

Različne vrste programov za ocenjevanje učenja

• Formativno ocenjevanje – Ta vrsta ocenjevanja učenja nudi oblikovalcu in razvijalcu programa povratne informacije, tako da lahko vedo, ali tečaj izpolnjuje zahteve ciljne publike.
• Vrednotenje procesa – Ta vrsta vrednotenja obravnava informacije, povezane z dogodki, ki so se zgodili med usposabljanjem. Gre za ustno dajanje in prejemanje povratnih informacij.
• Ocenjevanje rezultatov – Ta vrsta vrednotenja ugotavlja, ali so bili rezultati doseženi po uporabi novih veščin in znanja.
• Ocena učinka – Ta vrsta ocene se ukvarja z vplivom na strateške cilje podjetja.

Metode. Ocena usposabljanja

Izvajajo se metode ocenjevanja, da se ugotovi, kje so bili cilji doseženi, in vpliv usposabljanja na ravni uspešnosti. Obstajata dve vrsti metod ocenjevanja učenja

Kvalitativna metoda

1. Fokusne skupine
2. Temaтические исследования
3. Intervju

Kvantitativna metoda

1. poskusi
2. Обзоры

Potreba po usposabljanju o metodah ocenjevanja. Ocena usposabljanja

1. Odziv in zadovoljstvo udeležencev

Trener na koncu z anketo izmeri stopnjo uspešnosti programa usposabljanja in odziv udeležencev. Vključuje vprašanja o tečajnikih, kako jim je bil všeč program, ali jim je bil všeč trener in njegova metoda ter ali bi sprejeli priložnost za ponovno delo s trenerjem v prihodnosti.

2. Pridobivanje znanja. Ocena usposabljanja

Ta metoda podjetju pomaga razumeti stopnjo pridobitve znanja med udeleženci. Dejstvo je, da ko študent ve, da ga bodo ob koncu programa preizkusili, postane zainteresiran in se med tečajem dvakrat bolj trudi.

Veljaven izpit pomaga določiti obseg učenja in poudari področja, ki jih je treba še izboljšati. Pripravnik mora po končanem usposabljanju opraviti izpit, nato pa njegove ocene preveri inštruktor, ki rezultate deli z ostalimi udeleženci in vodjo usposabljanja.

Eden od razlogov za to je, da se zavedamo morebitnih vrzeli v pridobljenem znanju in izkušnjah, tako da bi lahko bili učinkoviti odpraviti.

3. Vedenjska uporaba. Ocena usposabljanja

Ena od potreb metod ocenjevanja učenja je poznavanje vedenjske uporabe. Ukvarja se s spremljanjem spreminjajočega se vedenja, ko zaposleni uporablja pridobljene veščine in znanje pri nalogah na svojem delovnem mestu.

Vedenjska metoda Ocena usposabljanja pokaže, kateri udeleženec uporablja svoje znanje ter kako, kje in za kakšen namen to počne.

4. Izboljšanje poslovanja

Organizacija organizira programe usposabljanja za svoje zaposlene, da izboljša splošno učinkovitost in produktivnost svojega podjetja. Metoda vrednotenja učenja lahko oceni stopnjo uspeha s primerjavo in prepoznavanjem doseženih izboljšav.

5. ROI. Ocena usposabljanja

Vrednotenje usposabljanja obravnava usposabljanje v smislu koristi, kot so finančni dobiček in izboljšanje poslovanja, ter stroškov, kot so čas, porabljen za usposabljanje, plače osebja, honorarji za storitve in tečaji.

Cilj 

Namen učnega ocenjevanja je

• Izboljšava lastnosti programi razvoja in rasti zaposlenih
• Utemeljite vlogo in potrebo po usposabljanju
• Ocenite ustreznost celotnega programa usposabljanja
• Določite usposobljenost trenerja
• Ocenite kakovost programa usposabljanja
• Ugotovite vrzeli v programu
• Ugotovite, ali je program dosegel svoj cilj
• Ponudba informacij za izboljšanje prihodnjih programov usposabljanja

Prednosti. Ocena usposabljanja

1. Merjenje odziva udeleženca

Program usposabljanja je zasnovan za udeležence, proces ocenjevanja pa pomaga ugotoviti, ali je udeleženec užival v seji, se je iz nje nekaj naučil, menil, da je bila dobra izraba časa in na koncu, ali je imela korist od učinkovite uporabe na delovnem mestu.

2. Odgovornost. Ocena usposabljanja

Ocena usposabljanja pomaga spoznati vrzeli v uspešnosti in kompetencah, s čimer se poveča odgovornost

3. Ukrepi usposabljanja

Namen programa usposabljanja je naučiti se nekaj novega. Ocena usposabljanja določa, ali bo udeleženec lahko pridobil dodatno znanje in izboljšal svoje sposobnosti.

4. Zavzetost in zadovoljstvo zaposlenih. Ocena usposabljanja

Ocena usposabljanja vam pomaga ugotoviti, ali so bili udeleženci v celoti vključeni v program in ali jim je pomagal pravilno opravljati svoje delo. To določa, ali jim je uspelo jih izboljšati interakcijo in povečanje zadovoljstva.

5. Meri učinkovitost treninga

Usposabljanje se ocenjuje z anketami, da bi izvedeli več o uporabi učenja in spremembah, ki se dogajajo na delovnem mestu. To pomaga pri določanju in ocenjevanju učinkovitosti programa usposabljanja

6. Vpliv na poslovanje

Ocena usposabljanja obravnava vprašanja, kot so neskladnost, fluktuacija osebja in pritožbe, da bi izvedeli o splošnem izboljšanju zavzetosti, morale in produktivnosti zaposlenih v organizaciji.

7. Merjenje ROI. Ocena usposabljanja

Postopek ocenjevanja usposabljanja pomaga meriti ROI z merjenjem sprememb iz zornih kotov rezultate in produktivnost v primerjavi s stroški izvedbe.

8. Povratne informacije

Ocenjevanje učenja ponuja povratne informacije o učnem procesu. Ocenjuje raven uspešnosti ter govori o vrzeli in spremembah, ki so potrebne za premagovanje neučinkovitosti.

Omejitve

Slabosti procesa ocenjevanja učenja so

• Je delovno intenziven in drag
• Težko je analizirati subjektivne perspektive
• Pomanjkanje posebnih ukrepov, saj gre za stalen proces

5 stopenj ocenjevanja učenja. 

Faze procesa ocenjevanja učenja glede na zunanje in notranje dejavnike so opisane takole:

1. Opis rezultatov. Ocena usposabljanja

Prvi korak pri ocenjevanju usposabljanja je zagotoviti cilje ali pripovedi za udeležence, ki jih zanima tečaj.

2. Ocena pred usposabljanjem

Druga stopnja vključuje izmenjavo prejšnjih izkušenj udeležencev s trenutno stranko. Vključuje informacije o vaših dosežkih po zaključku programa usposabljanja. To pomaga spoznati pričakovane rezultate, programe in potrebe po usposabljanju trenutnih udeležencev.

3. Reakcija po ocenjevanju.

Naslednja stopnja vrednotenja usposabljanja se nanaša na odziv udeleženca na program usposabljanja in je odvisna od številnih dejavnikov, kot so metode poučevanja, formati, uporabljeni za usposabljanje, pogoji in zadovoljstvo s programom.

4. Usposabljanje po ocenjevanju

Na tej stopnji ocenjevanja učenja gre za samoocenjevanje. Ugotavlja, katere veščine in znanja so bila pridobljena, ali so uporabljena ter splošne učinke med in po uporabi teh veščin in znanja.

5. Nadaljevanje. Ocena usposabljanja

Ena najpomembnejših stopenj ocenjevanja učenja je zadnja stopnja, ki vključuje ocenjevanje v rednih intervalih. To zagotavlja, da program usposabljanja prinaša pričakovane rezultate brez kakršnih koli težav ali prekinitev.

АЗБУКА