Stran o nas. Kakšno vsebino bi morali vključiti?

Stran O nas je razdelek na spletnem mestu, ki ponuja informacije o podjetju, organizaciji, projektu ali posamezniku. To je ena od ključnih strani, ki nudi kratek opis zgodovine, ciljev, vrednot, poslanstva in dosežkov subjekta, pri čemer se pogosto osredotoča na tisto, zaradi česar je podjetje ali organizacija edinstvena ali posebna.

Predstavljajte si to: ste na večerji in nekdo glasno govori o svojem novem poslu. Zdi se, da ga ne morejo opisati z drugimi besedami kot "inovativno" in "odlično", vi pa še vedno nimate pojma, kaj podjetje dejansko počne.

Če bi vas podjetje e-trgovine tako dolgočasilo s svojim spletnim mestom, vam sploh ne bi bilo treba najti izgovora, da bi tekli na stranišče – ​​lahko preprosto kliknete stran in to je to. In prav to počnejo dolgočasni nakupovalci.

91 % organizacij po vsem svetu uporablja trženje vsebine, vendar ga le malo teh organizacij uporablja tako učinkovito, kot bi lahko. Če obstaja eno pomembno mesto, kjer lahko zagotovite, da je vsebina vaše blagovne znamke vrhunska, je to na vaši strani O nas. Za stranke je stran O nas na enem mestu uvod v vaše podjetje in veliko pričakovanj je treba preseči.

10 najučinkovitejših organizacijskih nasvetov

Kaj je stran O nas?

 

Dobro oblikovana stran O nas je ključnega pomena za ustvarjanje zaupanja in zvestobe vaših strank.

O nas Elementi strani za e-trgovino

Prva stvar, ki jo morate imeti v mislih, je, da vaša stran O nas ni samo o ti, ampak tudi kaj lahko narediš za potencialne stranke in zakaj bi to morali storiti. Zato morate zagotoviti nekaj informacij o svojih izdelkih in vaši ekipi. Prav tako boste želeli poudariti temeljne vrednote, zaradi katerih je vaše podjetje edinstveno.

Zelo enostavno je govoriti o svojih izdelkih ali storitvah. Če ste ustvarili svoj e-poslovanje kot odziv na vrzel na trgu ali težavo, za katero menite, da bi ljudi morda zanimala, povejte zgodbo! Ljudje bodo z zanimanjem izvedeli o izvoru vaših idej.

Pisanje o vaši ekipi je pomeni pokazati strankam, da obstajajo resnični, bližnji ljudje, ki oživljajo vaše podjetje. To je vaša priložnost, da zgradite všečnost in zaupanje, kar je v veliki meri pri privabljanju novih strank in ohranjanju starih.

Opis vaših temeljnih vrednot pokazati strankam, kaj bistvo vaš e-poslovanje. Vključite jih lahko kot kratko izjavo o poslanstvu na vaši strani O nas, svoje vrednote pa lahko uporabite tudi kot vodilo za organiziranje preostale vsebine s kohezivnim tonom.

Zakaj je stran O nas pomembna?

Zaenkrat vemo, da je stran O nas velika priložnost za izgradnjo zaupanja, zvestobe in všečnosti. Seveda je te dejavnike dobro imeti na vsaki strani spletnega mesta za e-trgovino – zakaj so torej še posebej pomembni na strani O nas?

1. To je prva postaja za nove stranke.

V eni raziskavi KoMarketing je 52 % anketirancev dejalo, da je stran O nas prva stvar, ki jo želijo videti, ko pridejo na spletno stran podjetja. Ta stran je prva predstavitev stranke ljudem in zgodbi, ki stojijo za vašimi izdelki, zato je pomembno, da naredite močan prvi vtis s poudarjanjem svojih vrednot in pripovedovanjem svoje zgodbe.

2. Tako izstopate od svojih konkurentov.

Ko potencialne stranke obiščejo vašo spletno stran, vedo, da niste edini možnost za izdelke ali storitve, ki jih prodajate. Zakaj bi torej izbrali vaše podjetje namesto česar koli drugega? Na vaši strani O nas ljudje iščejo vaš odgovor na to vprašanje.

11 priporočil za vašo stran O nas

Oblikovanje etosa vašega podjetja na eni sami spletni strani se morda sprva zdi zastrašujoča naloga. Toda naloga postane veliko bolj obvladljiva, ko ugotovite, da ste najboljša oseba za delo – navsezadnje, kdo ve več o vašem podjetju in njegovih vrednotah kot vi?

Z drugimi besedami, že imate vse informacije, ki jih potrebujete za pisanje strani O nas, ki bo povečala konverzijo in promovirajte svojo blagovno znamko. Tukaj sem, da vam povem, kako kar najbolje izkoristiti te informacije:

1. Povej zgodbo. Stran o nas

V neki študiji na Stanfordu so študente prosili, naj imajo enominutne govore, ki vsebujejo tri statistike in eno zgodbo. Le 5 % poslušalcev si je zapomnilo eno statistiko, 63 % pa zgodbe. Moja poanta? Kupci se poistovetijo z resničnimi ljudmi in koreninami za blagovnimi znamkami. Ne glede na to, ali zgodba vključuje generacijsko družinsko sago ali preprost trenutek žarnice z vašim cimrom na fakulteti, samo povejte nam, kaj imate!

2. Pogovarjajte se s svojimi strankami.

Tako kot stranke želijo slišati zgodbo o tem, kaj dela vaše podjetje edinstveno, želijo tudi vedeti, kako vaše podjetje njim bo pomagal . Kako jim bodo vaši izdelki olajšali življenje? Zakaj bi morali izbrati vaš izdelek pred vsem drugim na trgu?

Za učinkovito komuniciranje s strankami morate dobro poznati tudi svoje občinstvo. Med pisanjem vam bo pomagalo ustvariti mini profil stranke, na katerega se boste lahko sklicevali – tak, ki presega osnove podatkov o starosti, poklicu in lokaciji. Razmislite, kaj vam vaši izdelki povedo o vaših strankah. Na primer, prodajalec vrhunskega jedilnega pribora lahko sklepa, da njegove stranke rade kuhajo. Deljenje najljubšega recepta na vaši strani O nas je preprost način za povezovanje s to specifično demografsko skupino.

3. Predstavite svoj dizajn. Stran o nas

94 % verodostojnosti spletnega mesta izhaja iz spletnega oblikovanja, kar pomeni, da je vizualno privlačna stran O nas enako pomembna kot dobro napisana. Ne glede na to, ali najamete spletnega oblikovalca ali to naredite sami, boste želeli svojo stran opremiti s profesionalno postavitvijo, ki pritegne pozornost na besedilo in slike, ki jih postavite na zaslon.

Samo ne pretiravajte z modnimi. elementi oblikovanja — zadnja stvar, ki si jo želite, je, da stranke zmoti natrpana stran. Namesto tega uporabite naslove, podnaslove in prazen prostor, da izboljšate uporabniško izkušnjo in naredite vašo vsebino izjemno pregledno za potencialne stranke, ko se premikajo.

4. Predstavite svoje ljudi.

Ugotovili smo že, da mora stran O nas pripovedovati zgodbo. Kaj poganja odlično zgodbo? Njeni liki! Z drugimi besedami, kupci želijo dobiti občutek, kdo ste v resnici vi in ​​člani vaše ekipe, da se ne bi počutili, kot da kupujejo od nekega brezličnega monolita.

Odlična zamisel je, da na svojo stran O nas vključite skupinsko fotografijo ali posamične fotografije skupaj z zgodbo vsakega člana ekipe o tem, kaj ga je pritegnilo v podjetju. Vendar naj vas pogovori o industriji ne zanesejo. Če je vaš vodja prodaje tudi hobi pek, delite tudi to! Vsakdo ima zanimanja zunaj službe in vaše stranke bodo cenile barvitost.

5. Pridobite zaupanje strank. Stran o nas

Ustvarjanje privlačne zgodbe in predstavitev vaših zaposlenih je dobro izhodišče za pridobivanje zaupanja strank. Če pa bi za večerjo izbirali med dvema restavracijama, kateremu podatku bi bolj zaupali: priporočilu prijatelja oz. komercialna ponudba ena od teh restavracij?

Predvidevam, da boste izbrali prvo in enako velja za podjetja e-trgovine: 36 % uporabnikov interneta, starih od 25 do 34 let, uporablja spletne ocene za raziskave blagovnih znamk in izdelkov, ker stranke želijo družbeni dokaz drugih strank. Vključitev nekaj pričevanj na vašo stran O nas je konkreten način za začetek gradnje zaupanja.

6. Poziv k dejanju.

Pozivi k dejanjem ali CTA spodbujajo obiskovalce, da naredijo naslednji korak po ogledu vaše strani O nas. Običajno so v obliki kratkega povezanega besedila, kot so spodnji gumbi »preberi več«:

Če želite ustvariti učinkovit poziv k dejanju, razmislite o tem, kaj želite, da stranke storijo po obisku vaše strani O nas. Ne pozabite, da so preprosti stavki, kot sta "Več o tem" in "Nakupujte zdaj", enostavni za uporabo, vendar niso vedno najbolj ustrezni. Vrstice, kot sta »Pogovorite se z nami« ali »Pišite nam«, ki se nato povežejo z e-poštnim obrazcem ali stranjo za stik, so prav tako lahko logični naslednji koraki, ki jih je treba upoštevati.

7. Prepričajte se, da ste skladni s svojo blagovno znamko.

Dosledna predstavitev blagovne znamke lahko poveča prihodek za 33 %, zato je vredno identificirati nekaj temeljnih vrednot in se izpopolniti na določenih. ton glasu, ki bo pomagal graditi vašo blagovno znamko na spletu. Prepričajte se o barvni shemi in pisave vaša stran O nas se prav tako ujema z vašo splošno blagovno znamko in se ujema s temo ostalega vašega spletnega mesta.

8. Povežite se s socialnimi omrežji. Stran o nas

Učinkovita stran O nas bo spodbudila obiskovalce, da se vključijo v vašo blagovno znamko in ostanejo na tekočem, kar pomeni, da je popoln kraj za povezavo vaših profilov družbena omrežja. Ne glede na to, ali želite svoj Instagram vir vdelati neposredno na stran ali preprosto vključiti CTA z napisom »Sledite nam na Twitterju«, vsekakor izkoristite stran O nas kot priložnost za pridobitev več sledilcev na različnih platformah.

9. Omogoči način stika.

51 % ljudi meni, da so natančni kontaktni podatki najpomembnejši element, ki manjka na številnih spletnih mestih podjetij, in če jih je bilo kdaj mogoče postaviti, je stran O nas nepomembna. Ne glede na to, ali dodate e-poštni obrazec, telefonsko številko, poštni naslov ali kombinacijo teh treh, poskrbite, da zainteresirane stranke ne bodo imele možnosti, da stopijo v stik.

10. Poskrbite za enostavno branje.

Eden od hitrih načinov za enostavno branje vaše strani O nas je, da vključite veliko naslovov in podnaslovov. Ljudje, ki preletijo stran, bodo še vedno lahko razumeli bistvo, ljudje, ki dejansko berejo stran, pa bodo cenili, da je vsebina razdeljena na organizirane dele.

Prav tako lahko poskrbite, da bo vaša kopija zlahka tekla, tako da jo preberete na glas. Ko boste slišali, kaj ste napisali, boste opozorjeni na vse neskončne stavke ali nerodne izbire besed, ki bi sicer ostale neopažene!

11. Popravi, popravi, popravi. Stran o nas

Nazadnje je pomembno, da na strani O nas predstavite najboljšo različico vaše blagovne znamke. To pomeni, da si kopijo in postavitev ogledate drugi, tretji in četrti, preden pritisnete »objavi«.

In ne pozabite, revizije se ne ustavijo, ko je stran objavljena! Svojo stran O nas preberite vsaj enkrat na mesec, da zagotovite, da je vsebina aktualna.

Česa ne vključite na svojo stran O nas

Tako kot obstajajo nekatere komponente, ki bi jih morali vključiti na stran O nas, obstajajo tudi nekateri elementi, ki se jim je treba izogibati. Naslednje napake je enostavno po nesreči narediti, zato končano stran preberite kritično!

1. Komercialna ponudba.

Seveda je super, če na strani O nas poudarite prednosti in USP vašega podjetja – navsezadnje ljudje želijo vedeti, zakaj naj izberejo vaše izdelke namesto konkurence. Pretirana samopromocija in agresivni pozivi k akciji pa nikoli niso pomagali pridobiti zaupanja novih strank. Uporaba povratnih informacij strank in poudarjanje posameznih dosežkov v vaši ekipi vam bo pomagalo govoriti o tem sredstev vašem podjetju, ne da bi mu pripisovali prevelik pomen.

2. Puh.

Stranke pridejo na vašo stran O nas, da izvedo, kdo ste, kakšne so vaše vrednote in kako jim vaši izdelki lahko pomagajo. Glede na to, da le 28 % besed na povprečni spletni strani dejansko preberemo, je pomembno, da svoje sporočilo posredujete čim bolj jedrnato.

Z drugimi besedami, ne otežujte si dela s preveč besedami! Pomembno je, da kar najbolje izkoristite kratke razpone pozornosti bralca, s katerim delate. Najboljši način, da se znebite nepotrebnega sranja, je, da nekdo prebere vašo stran O nas in odstrani vse – mislim vse to - ki ne sporoča osrednjega elementa vaše znamke.

3. Preveč besedila. Stran o nas

Preveč besed na vaši strani »O nas« je slabo za pozornost bralcev in negativno vpliva tudi na vizualno privlačnost vaše spletne strani.

38 % ljudi bo nehalo uporabljati spletno stran, če je vsebina ali postavitev neprivlačna, stran, natrpana s preveč besedila, pa se v tej kategoriji zagotovo uvršča visoko. Ko oblikujete besedilo na strani, uporabite slike za pomoč pri strukturiranju in ne pozabite, da je prazen prostor tudi vaš prijatelj. Izogibajte se velikim stenam besedila, ki se pomikajo kilometre!

4. Preveč fotografij in video posnetkov.

Tako kot je preveč besedila, je preveč tudi slik in videov! Mediji, ki zagotavljajo globlje razumevanje vaše blagovne znamke – na primer skupinska fotografija, videoposnetek ogleda pisarne ali blagovna znamka infografika — so prednost strani. Vendar je pomembno, da svojega omejenega prostora ne napolnite s slikami, ki tja ne sodijo.

11 primerov strani e-trgovine O nas

Najboljši način, da vas navdihne vaša stran O nas, je, da vidite, kaj je bilo že uspešno narejeno. Naslednji spletna mesta za e-trgovino so opravili vseh 11 zgoraj navedenih elementov z izkušnjami, vrednimi učenja:

1. Larq.

Za visokotehnološkega, okolju prijaznega proizvajalca steklenic za vodo je Lark ustvaril stran O nas z veliko osebnega pridiha. Takoj na začetku nam skupinska fotografija pomaga prikazati (nasmejane!) obraze blagovne znamke, ki ji sledi simetrična razporeditev besedila in slik, zaradi česar je branje ali skeniranje te strani enostavno.

2. Burrow. Stran o nas

Proizvajalec luksuznih sedežnih garnitur Burrow ima preprosto stran O nas, ki potencialne stranke popelje na kurirano potovanje, ko se pomikajo navzdol po strani. Foto animacija oživi vsak razdelek, vendar je na voljo dovolj belega prostora, da gibljive slike ne postanejo nered - to popolno ravnovesje.

3. Blaženost. Stran o nas

Ta stran za kozmetično podjetje Bliss uporablja igrive slike, ki nam dajejo predstavo o njegovih izdelkih, pa tudi elegantne barvne bloke, ki nam o podjetju povedo toliko kot besedilo. Z zornih kotov Razumeti, kaj vaše občinstvo želi videti, ni mogoče doseči boljšega od tega.

4. Bon Bon Bon.

Trgovina s sladkarijami Bon Bon Bon ponuja v Detroitu svetel zgled uporabo vaše strani O nas, da poveste zgodbo. Pravzaprav se stran sploh ne imenuje »O nas«. Namesto tega se imenuje "Bon Beginnings" in mojstrsko razdeli velike količine besedila na dobro postavljene slike in (minimalno!) okrasje.

5. Di Bruno Bros. Stran o nas

Di Bruno Bros. je velik trgovec s hrano, ki se je začel z dvema bratoma v tridesetih letih 1930. stoletja, ki sta začela posel ponujati »izdelke najvišje kakovosti, narejene do popolnosti«. Ta stran O nas je dokaz teh temeljnih vrednot in ob branju besedila je očitno, da te ideje uspešno vodijo strukturo celotne strani.

6. Natori.

Na strani modnega podjetja Natori o nas bi lahko izpostavil veliko stvari – dobro oblikovano pripoved, obilico praznega prostora – vendar je moj najljubši element te strani preprosta integracija z socialna omrežja. Interaktivni Instagram vir na dnu strani je odličen način za predstavitev tone izdelkov, ne da bi ostali del strani preplavili s preveč slikami, modna fotografija pa nam daje še boljši vpogled v etos blagovne znamke.

7. NaturallyCurly. Stran o nas

Stran NaturallyCurly O nas je odličen primer, kako se lahko uskladite s svojo blagovno znamko, hkrati pa poudarjate svoje temeljne vrednote. Stran se začne s preprosto izjavo o namenu, viziji, poslanstvu in manifestu blagovne znamke. Toda, kot lahko vidite, so ti razdelki čim krajši - z drugimi besedami, tukaj ni nepotrebnih besed!

8. Solo štedilnik.

Moj najljubši element strani O nas Solo Stove je razdelek s kratkimi izjavami strank, ki ga najdete na priročnem mestu na dnu strani kot družbeni dokaz, ki dopolnjuje zgodbo blagovne znamke nad njim.

9. Kelty.

Eno branje Keltyjeve strani »O nas« kaže, da ta proizvajalec opreme za uporabo na prostem zelo dobro pozna svoje stranke – kopija je polna spodbud, da gredo ven in se igrajo. Še več, na vprašanje, zakaj bi kupci sploh želeli ta izdelek, bodo odgovorili z vrsticami, kot so: "Ustvarjamo odlično opremo, ki je izdelana, da traja in vas navdihuje, da ponovno odkrijete veselje do spontane igre."

Kako začeti podjetje z e-trgovino v 7 preprostih korakih

10. Lovoda. Stran o nas

Nakitsko podjetje Lovoda je doseglo prvo mesto z ustvarjanjem čiste strani »O nas«, ki pritegne pozornost kupcev. Čisto oblikovanje in jedrnato pisanje skupaj dajeta tej strani edinstveno moč.

11. Krona vina in žganja.

Crown Wine and Spirits popolno za učbenik z uporabo naslovov in naslovov ustvarite lahko berljivo stran »O nas«, ki jo je mogoče skenirati in je primerna tako za namenskega bralca kot za priložnostnega drsnika.

Izhod

Ko ustvarite stran O nas svojega podjetja, uporabite zgornjih 11 primerov, da dobite ideje, vendar ne pozabite prepustiti, da vaša izvirna zgodba in izdelki opravijo večino težkega dela.

Pomislite na 11 najboljših praks, opisanih tukaj, kot predlogo, ki jo izpolnite z osebnostjo vaše blagovne znamke. Nekateri elementi, ki jih morate imeti, kot so kontaktni podatki in čista postavitev strani, se morda ne zdijo preveč navdihujoči, drugi elementi pa zahtevajo edinstveno slog oblike.

Ne glede na to, ali uporabite citate različnih članov ekipe, vključno z anekdoto, za katero veste, da se bodo vaše stranke povezale, ali se spomnite skromnih začetkov vašega podjetja, lahko oživite svojo zgodbo na način, ki bo pritegnil nove stranke in obdržal stare.

Vodnik za blagovno znamko vaše spletne trgovine

 АЗБУКА