Tregimi për të aktivizuar ndjeshmërinë në ekipet tuaja

Tregimi i empatisë është një mjet i fuqishëm komunikimi i krijuar për të ngjallur ndjenjat e ndjeshmërisë dhe mirëkuptimit tek audienca. Kjo strategji përfshin përcjelljen e informacionit ose ideve përmes historive personale, emocionalisht të pasura që mund të ngjallin rezonancë dhe ndjeshmëri nga dëgjuesit. Aspektet e rëndësishme të tregimit për rritjen e ndjeshmërisë përfshijnë:

• Personaliteti dhe emocionet:

Tregimet duhet të bazohen në përvoja ose ngjarje personale në mënyrë që dëgjuesit të mund të lidhen lehtësisht me personazhin në tregim. Komponenti emocional luan një rol kyç, pasi ndjenjat dhe përvojat krijojnë një lidhje më të thellë.

• Reflektimi i realitetit:

Historitë duhet të jenë realiste dhe të pasqyrojnë skenarë të jetës reale. Kjo e ndihmon audiencën ta perceptojë më lehtë historinë si të përshtatshme dhe të zbatueshme për situatat e tyre të jetës.

• Tregim për të aktivizuar ndjeshmërinë. Qëllimi dhe mësimdhënia:

Historitë e mira jo vetëm që ngjallin ndjeshmëri, por edhe përcjellin kuptimin ose mësimin. Ato mund të përdoren për të përcjellë vlera, për të dhënë mësime ose për të mbështetur një ide specifike.

• Konteksti dhe detajet:

Është e rëndësishme të sigurohet kontekst dhe detaje të mjaftueshme në mënyrë që dëgjuesit të mund të zhyten dhe të ndjejnë atmosferën e tregimit.

• Tregim për të aktivizuar ndjeshmërinë. Audienca që dëgjon:

Tregimi duhet të jetë i përshtatur audienca e synuar. Kuptimi i interesave dhe nevojave të audiencës suaj mund të ndihmojë që historia juaj të jetë më tërheqëse dhe me ndikim.

Tregimi efektiv i tregimeve për të aktivizuar ndjeshmërinë mund t'i bashkojë njerëzit, të mbështesë ndryshimet sociale dhe kulturore dhe të jetë një mjet për zgjidhjen e problemeve dhe krijimin e ndikimit pozitiv.

Çfarë është trajnimi i korporatës?

Shpejt në temë

• Tregimet janë mjete efektive mësimore dhe udhëheqësit e zgjuar mund t'i përdorin ato në avantazhin e tyre.
• Tregimi i tregimeve mund të përdoret për të hapur ndjeshmërinë dhe për të ndihmuar njerëzit të gjejnë vlerë të vërtetë në punën e tyre.

Histori dhe simpati. Tregim për të aktivizuar ndjeshmërinë

Ndërsa po hulumtoja Mean People Suck, hasa në një artikull të shkruar për Harvard Business Publishing Corporate Learning që shpjegon pse tregimi është kaq efektiv për të mësuar.

Psikologia dhe trajnerja ekzekutive Vanessa Boris shpjegon se tregimi efektiv na ndihmon të krijojmë një ndjenjë lidhjeje dhe besimi. Kur një grup njerëzish dëgjojnë një histori, ata ndihen të lidhur, sikur të kenë kaluar përvojën së bashku.

Historitë na bëjnë të ndjejmë ndjeshmëri. Në fakt, hulumtimi ka treguar se leximi i trillimeve mund të përmirësojë ndjeshmërinë, duke rritur aftësinë tonë për të njohur dhe kuptuar emocionet e të tjerëve.

Mund të jetë shumë e vështirë të ndjesh ndjeshmëri për dikë kur situata e tij është diçka që nuk e kemi përjetuar kurrë dhe është krejtësisht e huaj për gjithçka që dimë. Tregimi i tregimeve është një mënyrë efektive për të na transportuar në mënyrë që të mund ta shohim botën fjalë për fjalë në një mënyrë të re. pikëpamje.

Si të arrini klientët e mundshëm me fushatat e mediave sociale.

Sipas fjalëve të autorit të njohur Neil Gaiman, “Kur lexon, ndjen gjëra, viziton vende dhe botë që nuk do t'i njihje kurrë ndryshe. Do të mësoni se të gjithë të tjerët jam edhe unë. Empatia është një mjet për t'i bashkuar njerëzit në grupe, duke na lejuar të funksionojmë si më shumë sesa thjesht një person obsesiv."

Duke dëgjuar ose lexuar histori, ne mund ta trajnojmë trurin tonë që të bëhet më empatik. Zhvillimi i ndjeshmërisë për personazhe në tregime, ne mësojmë se si të jemi më empatikë ndaj njerëzve në jetën reale.

Përdorimi i tregimit si një mjet lidershipi

Empatia është sekreti i fshehur që liderët e mëdhenj përdorin për të përfituar më të mirën nga ekipet e tyre, dhe ata shpesh e aksesojnë atë përmes tregimit.

Nëse punonjësit tuaj nuk janë të zënë në punë, mund të mos jetë për shkak puna e tyre nuk është interesante ose janë të pakënaqur në punë vend. Që punonjësit të jenë vërtet të angazhuar, ata duhet të lidhen me punën e tyre.

Le te jemi te sinqerte; Arsyeja kryesore që shumica e njerëzve ngrihen dhe shkojnë në punë në mëngjes është për të fituar jetesën. A do të paguhen dy herë më shumë për t'i bërë ata të punojnë dy herë më shumë? Vështirë.

Nuk mjafton pa fërkime: Sjellja e majave emocionale në përvojën tuaj të klientit

Paratë mund të jenë një faktor motivues, por angazhimi i vërtetë vjen kur njerëzit ndihen fort për misionin dhe vlerat e një organizate dhe duan të bëjnë më të mirën për atë organizatë, sepse puna e tyre ka kuptim dhe vlerë të vërtetë. Tregim për të aktivizuar ndjeshmërinë

Nuk është gjithmonë e lehtë të zbulosh kuptimin e vërtetë të punës që bëjnë njerëzit. Nëse ata punojnë për bamirësi, duke shpëtuar fëmijët e uritur, ka një mision të qartë pas punës së tyre. Por nëse ata mendojnë se gjithçka që po bëjnë është të ndihmojnë një korporatë të madhe të fitojë më shumë para, ata kanë më pak gjasa të bëjnë më shumë se sa përpjekjet minimale të nevojshme për të fituar një rrogë.

Udhëheqësit me aftësi të tregimit mund të përdorin histori për të zbuluar kuptimin e vërtetë të punës që bën ekipi i tyre duke shfrytëzuar fuqinë e ndjeshmërisë.

Joseph Grenny flet në Harvard Business Review për vëzhgimet e tij të një punonjësi të zinxhirit të ushqimit të shpejtë i cili kaloi më shumë kohë duke parë telefonin e tij sesa duke pastruar tavolinat. Në vend që ta tregonte, shefi i tij i tregoi një histori për një vajzë dyvjeçare, e cila u pa duke lëpirë salcën nga një tavolinë, ndërsa nënës së saj i ishte kthyer shpina.

Ndarja e historisë se si puna e rëndësishme e fshirjes së tavolinave mund të parandalojë që një fëmijë të sëmuret, i dha kuptim të vërtetë punës së këtij punonjësi. Kjo ishte shumë më efektive sesa thjesht t'i thuash të mbyllte telefonin dhe të kthehej në punë.

Fillimi me tregimin empatik. Tregim për të aktivizuar ndjeshmërinë

Historia e Shpejtë e Mbikëqyrësit të Ushqimit është një shembull klasik i udhëheqjes së shkëlqyer të arritur përmes tregimit. Është gjithashtu dëshmi se tregimi nuk duhet të jetë një prodhim madhështor me një audiencë të madhe. Përfshirja e tregimeve të shkurtra në ndërveprimet tona të përditshme me njerëzit mund të ndihmojë në aktivizimin e ndjeshmërisë së tyre, në mënyrë që të përfitojmë sa më shumë prej tyre.

Tregimi është një aftësi, por është e lehtë për t'u mësuar. Nuk është e nevojshme të jesh bestseller për të treguar histori të mira. Dhe nuk duhet të jesh CEO i një kompanie për të udhëhequr të tjerët me tregim.

I parë hap është të ndërtoni aftësitë tuaja të ndjeshmërisë. Praktika e vënies së nevojave të të tjerëve para të vetave. Mundohuni të futeni mendërisht në këpucët e dikujt tjetër nëse keni mundësi.

Në biznes, praktikimi i empatisë me klientët tuaj është shpesh vendi më i mirë për të filluar. Një punonjëse e ushqimit të shpejtë e vendosi veten në vendin e një nëne të zënë duke u përpjekur të blinte ushqim për fëmijën e saj. Si do të ndihej ajo nëse vajza e saj sëmurej nga një tryezë e pistë?

Praktikoni të imagjinoni se si do të ndiheni dhe do të reagonit në situata të ndryshme. Ky është çelësi jo vetëm për të kuptuar më mirë klientët tuaj, por edhe për të treguar histori më të mira. Klientët tuaj janë personazhet në tregimet tuaja dhe ju jeni përgjegjës për mënyrën se si përfundon historia.

 АЗБУКА

Si të luftoni dezinformimin dhe lajmet e rreme - 4 mësime nga psikologjia kognitive