Drejtuesit e mediave sociale janë njerëz që bëhen klientët ose klientët tuaj nëpërmjet ndërveprimit me biznesin tuaj përmes mediave sociale.
Mediat sociale nuk janë vetëm një vend i mrekullueshëm për t'u lidhur me familjen, për të parë fotot e reja të fëmijërisë së shokut tuaj të shkollës së mesme ose për t'u përfshirë në debate të nxehta politike.
Kur zbatohen me kujdes, tregtarët që përqendrohen në ofrimin e vlerës dhe ndërtimin e marrëdhënieve me audiencën e tyre, mund të shfrytëzojnë lehtësisht minierën e arit që është rrjeti social për gjenerimin e plumbit.
Ka shumë mënyra për të gjeneruar drejtime përmes kanaleve sociale. Si rregull, gjenerimi i plumbit ndahet në tre grupe:
- Ndjekja e drejtimeve individuale
- Promovimi i përmbajtjes së mbyllur
- Promovimi i mallrave dhe shërbimeve
Mbani në mend se njerëzit kanë më shumë gjasa të blejnë nga kompani dhe individë që njohin dhe besojnë. Ofrimi i vlerës, dhënia e këshillave dhe krijimi i marrëdhënieve është çelësi për të gjeneruar rezultate rrjetet sociale.
Në këtë artikull do të flasim për tetë Këshilla për Tre Platformat e Gjenerimit të Plumbave - Facebook, Linkedin dhe Instagram.
Facebook. Klientë nga rrjetet sociale.
Gjenerimi i plumbit përmes Facebook shpesh bëhet përmes reklamave me pagesë. Në këtë mënyrë ju mund të zgjidhni saktësisht audiencën që ju nevojitet. Pavarësisht nëse dëshironi t'i dërgoni një reklamë ri-targeting dikujt që sapo vizitoi faqen tuaj, ose t'i dërgoni një reklamë klientëve të rinj bazuar në vendndodhjen ose demografi të tjera, Facebook ju lejon të përcaktoni me saktësi audiencën tuaj ideale. Pavarësisht nëse vendosni të shkoni me pagesë ose organike, këtu janë disa mënyra se si mund të përdorni Facebook-un për të çuar klientët në faqen ose faqen tuaj të internetit.
Optimizoni faqen tuaj si një faqe interneti. Klientë nga rrjetet sociale.
Faqet në Facebook janë falas, ashtu si dhe opsionet e personalizimit. Është e rëndësishme të plotësoni sa më shumë që të mundeni, në mënyrë që audienca juaj të dijë se çfarë të presë nga biznesi juaj. Këtu janë disa këshilla.
- Vendosni formularin e regjistrimit në listën tuaj të postës elektronike direkt në faqen tuaj.
- Optimizoni faqen tuaj rreth për të treguar historinë tuaj dhe njoftoni njerëzit se çfarë bëni.
- Përqendrohuni në shtimin e elementeve tërheqëse vizuale, siç janë albumet e organizuara fotografike, për të tërhequr audiencën tuaj. Mendoni për faqen tuaj si faqen tuaj të internetit.
- Sigurohuni që marka juaj të ndjehet kohezive midis faqes suaj në Facebook dhe faqes së internetit. Për shembull, nëse faqja juaj e internetit është blu e errët dhe faqja juaj në Facebook përdor blu të hapur, edhe pse të dyja kanë nuanca blu, ajo do të duket e shkëputur. Ju madje mund të humbni besueshmërinë ose të dukeni më pak profesional nëse një klient vjen nga faqja juaj e internetit nga një faqe në Facebook, veçanërisht nëse ai është referuar përmes një reklame me pagesë pa përvojë paraprake me kompaninë tuaj.
Krijo një grup në Facebook. Klientë nga rrjetet sociale.
Facebook inkurajon përdorimin e grupeve dhe ato janë një vend i mrekullueshëm për të tërhequr klientë të rinj. Për fat të mirë për tregtarët, krijimi i një grupi nga një faqe ekzistuese është e lehtë. Thjesht klikoni pikat pranë butonit Share dhe zgjidhni Krijo grup.
Grupet mund të përqendrohen rreth çdo gjëje, nga mbështetja e avancuar e HTML deri tek entuziastët e peshkimit me fluturime. Qielli është kufiri kur krijoni një grup për njerëz me të njëjtin mendim që u jep atyre një hapësirë për të diskutuar një temë dhe për të ndarë këshilla dhe mbështetje. Nëse jeni duke pritur një grup për tuaj audienca e synuar, mund të filloni biseda dhe t'i njihni ato përpara se të ofroni shërbimet tuaja. Ata gjithashtu mund të konvertohen natyrshëm në shërbimet ose produktet tuaja pasi të keni krijuar një marrëdhënie.
Nëse vendosni të krijoni grupin tuaj në Facebook, zgjidhni një temë që është më e gjerë se biznesi juaj aktual dhe shtoni vlerë për konsumatorin. Për shembull, në vend të një grupi të përqendruar rreth zgjidhjeve të kontabilitetit SaaS për kompanitë e teknologjisë së lartë me shitje mbi 1 milion dollarë, ju mund të krijoni një grup për kompanitë SaaS që kërkojnë këshilla tatimore.
Angazhohuni në biseda. Klientë nga rrjetet sociale.
Arritja organike mund të jetë e vështirë për shkak të përditësimeve të fundit të algoritmit të Facebook. Platforma është e përqendruar në angazhimin dhe angazhimin, kështu që ju duhet të arrini tek audienca juaj për t'u parë.
Sa herë që dikush komenton në faqen tuaj ose ju dërgon një mesazh, sigurohuni që të përgjigjeni shpejt. Algoritmet favorizojnë kompanitë aktive mbi ato që nuk angazhohen me audiencën e tyre. Për më tepër, ju mund të filloni diskutime përmes përmbajtjes dhe postimeve tuaja. Bëni pyetje dhe mendime.
Për shembull, le të themi se i shitni shërbimet tuaja dizajn grafik. Ju mund të filloni të publikoni këshilla mbi bazën dizajn grafik ose kërkojuni njerëzve të ndajnë logon e tyre të preferuar. Bëjini njerëzit të bisedojnë për biznesin tuaj në mënyrë që ata të mund të shprehin mendimet e tyre, të bëhen ekspert në fushën e tyre ose të fillojnë një diskutim.
Linkedin. Klientë nga rrjetet sociale.
LinkedIn është një vend ku profesionistët dhe profesionistët bashkohen. Nuk është më një sit i portofolit dixhital, ai është një qendër për këshilla biznesi, rrjetëzim dhe përmbajtje profesionale. Ky është një vend i mrekullueshëm për të synuar bizneset dhe individët me shërbimet tuaja. Shumë njerëz janë atje për të kërkuar kontakte biznesi.
Filloni një bisedë
Ashtu si Facebook, LinkedIn preferon që përdoruesit të përfshihen në bisedë. Sa më shumë njerëz të ndërveprojnë me postimin tuaj, aq më shumë publikohet. Bëni pyetje të menduara kur kërkoni këshilla për çështje të caktuara.
Vetëm sigurohuni që marka juaj të jetë e rëndësishme. Për shembull, fillimi i bisedave rreth SEO është i shkëlqyeshëm për agjencitë e SEO, por jo i shkëlqyeshëm për një firmë ligjore. Ju dëshironi të bëni pyetje që janë të rëndësishme për biznesin tuaj për të tërhequr audiencën e duhur.
Ofroni këshilla dhe këshilla të dobishme. Klientë nga rrjetet sociale.
Shumë njerëz në platformë janë të gatshëm të mësojnë dhe të rriten si profesionistë. Sa më bujarë të jeni me idetë dhe përvojat tuaja, aq më shumë vlerë do të merrni nga të qenit në Linkedin.
Instagram. Klientë nga rrjetet sociale.
Instagram funksionon veçanërisht mirë për markat tregtia elektronike dhe stilin e jetës, si dhe për kompanitë që duan të apelojnë për Millennials dhe GenZers.
Mbani në mend se lidhjet nuk mund të postohen në postimet hyrëse, kështu që do t'ju duhet të thoni diçka si "lidhje në bio" për t'i drejtuar njerëzit te lidhja e faqes tuaj në profilin tuaj.
Përdorni hashtags në mënyrë strategjike. Klientë nga rrjetet sociale.
Shtimi i hashtags përkatës në postimin tuaj mund të ndihmojë në rritjen e shtrirjes suaj organike. Njerëzit kërkojnë në mënyrë aktive për hashtags, veçanërisht nëse janë në trend. Thjesht përfshini disa hashtags në të njëjtën kohë, pasi më shumë se kaq fillon të duket e padëshiruar.
Dhe më e rëndësishmja, sigurohuni që hashtag-u të zbatohet në të vërtetë për përmbajtjen tuaj. Nëse postimi juaj është një pamje nga prapaskenat e fotosesionit të kompanisë suaj, mund të përdorni një hashtag të përshtatshëm dhe të njohur si #PhotoOfTheDay.
Eksploroni produktin tuaj
Ju duhet të kuptoni se si shihet produkti ose shërbimi juaj në Instagram. Kjo është e ngjashme me hulumtimin e konkurrentëve tuaj. Klientë nga rrjetet sociale.
Për shembull, nëse zotëroni një bar, gjeni bare të tjera në Instagram. Merrni frymëzim nga lloji i përmbajtjes që ata ndajnë dhe shikoni se çfarë merr më shumë pëlqime dhe angazhim. A janë këto receta kokteji? Fotot e njerëzve që këndojnë karaoke? A duhet të pi diçka të veçantë?
Merrni pamje nga ekrani ose shpërndani lidhje të ideve që ju pëlqejnë që mund të aplikohen në biznesin tuaj. Kushtojini vëmendje hashtags që përdorin konkurrentët tuaj. Ruani ato në një skedar rrëshqitës, të cilit mund t'i referoheni kur krijoni përmbajtje për llogarinë tuaj.
Përdorni Historitë në Instagram
Njerëzit pëlqejnë të konsumojnë përmbajtje përmes videove, dhe Instagram nuk bën përjashtim. Njerëzit shpenzojnë më shumë kohë duke parë histori sesa duke lëvizur nëpër burime, kështu që kjo është një mundësi e shkëlqyer tërheqin ato vëmendje. Ekzistojnë dy mënyra për të përdorur tregimet. Klientë nga rrjetet sociale.
- Bëhuni kreativ dhe bëni video të shkurtra për produktet dhe shërbimet tuaja. Ju dëshironi të siguroheni që është interesante dhe vizualisht e habitshme. Ju duhet t'i bëni njerëzit të ndalojnë lëvizjen në mënyrë që të vazhdojnë të shikojnë.
- Jini autentike. Kjo mund të jetë shpërndarja e përmbajtjes së fshehur, diskutimi mbi atë që po punoni, ofrimi i këshillave, etj.
Rrjetet sociale janë bërë shumë më tepër se një vend ku kompanitë të përqendrohen në markimin. Nëse e dini se kush është audienca juaj e synuar, mund t'i drejtoheni dhe të përfshiheni në biseda kuptimplota, që ndërtojnë raporte, të cilat përfundimisht i shndërrojnë bisedat e mediave sociale në drejtime aktuale.
Lini një koment