Lead Generation është një proces marketingu që synon tërheqjen dhe mbledhjen e informacionit rreth klientëve të mundshëm, të njohur si "udhëheqës". Qëllimi i gjenerimit të plumbit është të krijojë interes për një produkt ose shërbim, të mbledhë informacionin e kontaktit rreth klientëve të mundshëm dhe t'i transferojë këto "drejtime" në duart e ekipeve të shitjeve për komunikim të mëtejshëm dhe shndërrim në blerës.
Metodat bazë të gjenerimit të plumbit përfshijnë:
-
Gjenerimi i plumbit. Marketingu i përmbajtjes:
Krijimi dhe shpërndarja e përmbajtjes së vlefshme si artikuj, blogje, video, eBooks dhe materiale të tjera për të tërhequr vëmendjen dhe për të gjeneruar interes në mesin e klientëve të mundshëm.
-
Faqja e internetit dhe faqet e uljes:
Optimizimi i faqes në internet dhe krijimi i faqeve të synuara të uljes me formularë për mbledhjen e informacionit të kontaktit të vizitorëve.
-
Rrjete sociale:
Përdorimi i platformave sociale për të publikuar përmbajtje, për të kryer fushata reklamuese dhe për të tërhequr audiencë.
-
Электронная почта:
Dërgimi i emaileve, gazetave elektronike dhe formave të tjera të komunikimit për të ruajtur interesin dhe për t'u lidhur me klientët e mundshëm.
-
Gjenerimi i plumbit. Reklamimi dhe marketingu i motorëve të kërkimit:
Përdorimi i reklamave të motorit të kërkimit (PPC) dhe fushatave të tjera reklamuese për të gjeneruar trafik dhe drejtime.
-
Webinare dhe seminare:
Organizimi i ngjarjeve virtuale ose offline për të tërhequr vëmendjen dhe mbledhjen e informacionit të kontaktit pjesëmarrësit.
-
Konkurse dhe promovime:
Kryerja e garave, promovimeve dhe ngjarjeve të tjera që mund të motivojnë potencialin klientët japin informacionin e tyre të kontaktit.
-
Gjenerimi i plumbit. Marketingu me ndikim:
Bashkëpunimi me njerëz me ndikim për të promovuar një produkt ose shërbim dhe për të tërhequr vëmendjen e audiencës.
Gjenerimi i plumbit është një pjesë e rëndësishme e strategjisë së marketingut, pasi mbledhja e suksesshme dhe përpunimi cilësor i klientëve mund të çojë në rrisin shitjet dhe rritjen e biznesit.
Çfarë është gjenerimi i plumbit?
Nëse jeni i ri për të udhëhequr gjeneratën, ndoshta është një ide e mirë të njiheni me strategjinë. E dhëna është në emër: gjenerimi i plumbit është krijimi i klientëve të mundshëm. Përkufizohet si "procesi i marketingut i stimulimit dhe gjenerimit të interesit për një produkt ose shërbim për të zhvilluar gypin e shitjes".
Në thelb, gjithçka ka të bëjë me ndërtimin e një marrëdhënieje dhe një element besimi me klientin tuaj të mundshëm përpara se të përpiqeni t'i shisni produktin tuaj. Nëse dikush tregon interes për markën tuaj, gjenerimi efektiv i drejtimit do ta njohë këtë dhe do të veprojë sipas tij. Gjithçka ka të bëjë me rritjen e mbajtjes së klientit.
Si punon? Gjenerimi i plumbit
Le të shohim një shembull. Ndoshta sapo keni lançuar të renë tuaj biznesi i tregtisë elektronike. Ju specializoheni në konferenca falas në ueb, që siç e dimë të gjithë nuk ka qenë kurrë më e zakonshme.
Kur njerëzit ju vizitojnë dyqan online, taktika e dukshme do të ishte tërheqja e tyre me pankarta të mëdha të kuqe “shitje”, zbritje dhe oferta ekskluzive. Ndërsa kjo qasje është ende e dobishme, duhet të mbani mend se jeni duke konkurruar në një treg me kërkesë të lartë. Blerësit nuk do të jenë domosdoshmërisht blerës për herë të parë. Ju duhet të dalloheni si një biznes i mirëfilltë dhe i besueshëm duke mbledhur sa më shumë informacion që të jetë e mundur për klientët e mundshëm.
Prandaj, kur dikush është në faqen tuaj, ju duhet të veproni në përputhje me interesat e tij. Ka shumë mënyra për ta bërë këtë, të tilla si t'u kërkoni atyre të regjistrohen për një buletin mujor ose t'i vendosni të fusin adresën e emailit për të marrë zbritjen e parë.
Nëse ata nuk blejnë nga ju menjëherë, nuk ka asgjë për t'u shqetësuar. Tani ju keni informacionin që ju nevojitet për t'i ndihmuar ata të bëjnë një blerje të ardhshme dhe të krijojnë raporte.
Nëse nuk jeni ende të sigurt ose të pasigurt për gjenerimin e plumbit, ne kemi një zgjidhje. Statistikat nuk gënjejnë, kështu që këtu janë disa nga matjet kryesore të gjenerimit të klientëve që duhet të dini. Së shpejti do të kuptoni se gjëja tjetër që duhet të bëni është ta përfshini atë në marketingun tuaj strategji.
Vetëm 4% e vizitorëve të faqes janë gati për të blerë. Gjenerimi i plumbit
Është çmenduri kur mendon se sa sajte vënë gjithë energjinë e tyre për t'i bërë njerëzit të bëjnë blerje për herë të parë. Kjo qasje e ngushtë është ajo që humbasin shumë kompani. Mbledhja e të dhënave dhe tërheqja e ndjekësve është thelbësore për suksesin afatgjatë.
Meqenëse kaq pak njerëz blejnë në të vërtetë kur vijnë për herë të parë në faqen tuaj, ju duhet t'i merrni informacionet e tyre sa të mundeni. Le të kthehemi në shembullin tonë të mëparshëm. Nëse një klient në industrinë tuaj të konferencave në internet po kërkon, të themi, shumë alternativa, ai mund të mos dëshirojë ta bëjë atë menjëherë.
Varet nga ju që të vendosni, por gjithashtu duhet të lini përshtypje dhe të mblidhni të dhëna.
Në qoftë se ju jeni faqe e-commerce, atëherë gjëja më e mirë që mund të bëni është të ndërtoni një listë emailesh. Me këto të dhëna, ju mund t'i shisni drejtpërdrejt atij klienti, në mënyrë që kur të jenë gati për të blerë, ata t'ju zgjedhin.
90% e klientëve thonë se videot ndihmojnë. Gjenerimi i plumbit
Është e lehtë t'i thuash dikujt se sa i mirë është një produkt, por nuk ka asgjë më të mirë se ta shohësh atë në veprim. Videot janë të lehta për t'u tretur. Ato veprojnë si pamje tërheqëse dhe janë shumë më efektive sesa vetëm fjalët. Ata do të thjeshtojnë një përshkrim të gjatë produkti në dy sekonda.
Një fushatë marketingu me video është një mënyrë tjetër për të krijuar drejtime. Ata ndërtojnë besim dhe tregojnë klas. Para së gjithash, ata u ofrojnë vizitorëve të faqes informacion të vlefshëm dhe të dobishëm. E gjithë kjo së bashku do të thotë se ata kanë shumë më shumë gjasa të kthehen në faqen tuaj kur duan të blejnë.
Llojet e përmbajtjes që përdoren për të krijuar kërkesë
88% e tregtarëve përdorin marketingun e përmbajtjes si një mënyrë për të gjeneruar drejtime. Gjenerimi i plumbit
Videot janë pjesë e fushës gjithnjë në rritje të marketingut të përmbajtjes, kështu që nuk është çudi që shifrat janë kaq të larta. Marketingu i përmbajtjes është i shkëlqyeshëm, nëse jo лучший një mënyrë për të fituar besimin e klientëve të mundshëm. Ky nuk është sekret, dhe shumica e kompanive online tashmë i janë bashkuar bumit të informacionit.
Kjo është arsyeja pse është kaq e rëndësishme që të dalloni tuajat. Përmbajtja duhet të jetë origjinale dhe me të vërtetë e dobishme. Le të kthehemi te shembulli ynë. Nëse një klient i mundshëm po peshon në debatin Glip vs Twist, një blog mbi këtë temë do të ishte një vend i mrekullueshëm për të filluar. Duke lexuar një blog në faqen tuaj, ata thjesht mund të vërejnë se ju jeni duke shitur të njëjtin produkt - i zgjuar, apo jo?
Gjërat si SEO janë të shkëlqyera për të rritur renditjen dhe dukshmërinë tuaj, por Google ka politika strikte për vlerën dhe cilësinë. Nëse kontrolloni këto kuti, ka të ngjarë ta mbani Google në anën e mirë dhe të ndërtoni një marrëdhënie të fortë marke me vizitorët e faqes tuaj.
Problemet e gjenerimit të trafikut
15% e tregtarëve matin suksesin e programeve të tyre të përmbajtjes me numrin e klientëve që gjenerojnë
Ky është edhe interesant dhe një tregues i mirë se ku po shkon marketingu. Në të kaluarën, fushatat vlerësoheshin vetëm nga shitjet. Megjithatë, në këtë epokë të re të përmbajtjes, udhëheqësit janë kyç tregues i performancës. Natyrisht, mund të shpresoni se drejtimet do të çojnë në shitje, por ato janë më të vlefshme sesa vetëm potenciali i tyre i shitjeve.
Një tregtar mund të mësojë shumë duke parë gjeneratën kryesore të një fushate. Ju mund të gjeni të dhëna kyçe rreth perspektivës që janë të paçmueshme si për kërkimin e tregut ashtu edhe për shënjestrimin e fushatës së ardhshme.
Ju gjithashtu mund të matni efektivitetin e fushatave tuaja duke parë se kur kryesimet konvertohen në shitje ose kur një klient humbi interesin për produktin tuaj, d.m.th. kur ata dolën nga gypi i shitjeve? Gjenerimi i plumbit
Shitjet do të jenë gjithmonë një faktor kritik në suksesin e biznesit tuaj. Por kur bëhet fjalë për matjen e suksesit të marketingut dhe mësimin nga gabimet tuaja, gjenerimi i plumbit mund të jetë shumë më i dobishëm.
Nëse i jepni përparësi blogimit, keni 13 herë më shumë gjasa të shihni një ROI
Një lloj tjetër gjenerimi i plumbit që bën rrugën e tij drejt marketingut të përmbajtjes është blogimi, i cili është në një kulm të të gjitha kohërave tani. Pothuajse çdo faqe interneti që vizitoni ka një seksion blogu, megjithëse disa janë shumë më të mirë se të tjerët.
Blogimi është një mënyrë e shkëlqyer për të krijuar besim. Stili i rastësishëm dhe praktik i fton njerëzit të lexojnë dhe i mahnit ata. Gjenerimi i plumbit
Blogjet relaksojnë njerëzit, sikur po flasin me dikë në nivel njerëzor. Nëse mund ta arrini këtë ton ndërsa jepni një kopje të mrekullueshme, do të keni një ndikim të qëndrueshëm në këtë klient të mundshëm. Mund të prisni t'i shihni përsëri. Nëse nuk e bëni këtë, do të hasni në një gabim rrjeti.
Blogimi i vazhdueshëm rrit ROI-në tuaj
Gjenerimi, edukimi dhe shitjet janë tre qëllimet kryesore organizative të tregtarëve të përmbajtjes.
Nëse ata bëjnë, ju duhet të bëni të njëjtën gjë. Pjesa më e madhe e marketingut të përmbajtjes mund të duket e pakuptimtë dhe ndonjëherë sipërfaqësore. Kjo është e vërtetë në disa raste kur kompanitë nxjerrin përmbajtje të panevojshme vetëm për hir të saj. Gjenerimi i plumbit
Por fakti është se pjesa më e madhe e përmbajtjes është e përqendruar në gjenerimin e drejtimit. Pavarësisht se sa jashtë temës mund të duket përmbajtja, nëse është e besueshme, e vërtetë dhe e dobishme, atëherë në fund do ta kryejë punën.
Është gjithashtu një rast i qëndrimit të rëndësishëm në një treg shumë konkurrues. Duke u rikthyer te shembulli ynë i konferencave në ueb, nëse jeni një nga lista e gjatë e konkurrentëve të Webex, do t'ju duhet të siguroheni që po merrni të njëjtën sasi përmbajtjeje si ata.
Nëse ekspertët dhe konkurrentët favorizojnë gjenerimin e plumbit, atëherë duhet edhe ju.
Tregtarët që ju kontaktojnë brenda 5 minutave kanë 9 herë më shumë gjasa të konvertohen. Gjenerimi i plumbit
Strategji e suksesshme e marketingut vepron shpejt. Ju mund të keni mbledhur vetëm një listë me email nga blerësit e mundshëm, kështu që puna ka përfunduar, apo jo? Fatkeqësisht, e gjithë puna juaj e vështirë mund të shkojë shpejt dëm nëse nuk ndiqni këto udhëzime. Njerëzit gjithmonë kërkojnë diku tjetër dhe besnikëria ndaj markës është e rrallë, edhe kur dikush blen nga ju.
Vetëm për shkak se një klient ka ndarë informacionin e tij nuk do të thotë se ata do të bëjnë një blerje. Nëse prisni ditë, javë apo edhe më shumë për t'ju kontaktuar përsëri, klienti juaj i besuar mund të ketë blerë tashmë diku tjetër dhe të ketë harruar për ju.
Ndjekja e menjëhershme ruan vazhdimësinë shërbimi ndaj klientit. Kjo tani është bërë më e lehtë me ndihmën e softuerit të automatizimit dhe inovacioneve të tilla si automatizimi i procesit robotik (RPA).
Automatizimi i marketingut është një nga 4 metodat më të njohura për krijimin e përvojave të personalizuara.
Automatizimi i marketingut i referohet gjerësisht përdorimit të teknologjisë dhe softuerit dixhital për të përmirësuar efikasitetin e një game të gjerë detyrash të marketingut manual dhe të përsëritur. Kjo është një taktikë kryesore që u kursen tregtarëve shumë kohë dhe shumë stres.
Llojet e automatizimit marketingu përfshin publikimin në rrjetet sociale, përgjigjet me email dhe faqet e personalizuara të uljes.
Pasi t'i konfiguroni ato, nuk kërkohet asnjë përfshirje, përveç nëse fushatat tuaja kanë nevojë për përditësim ose rregullim. Automatizimi i marketingut është thjesht një mënyrë e shkëlqyeshme për të përmirësuar përpjekjet tuaja për gjenerimin e drejtimit. Gjenerimi i plumbit
Ju nuk keni pse të ndiqni çdo drejtim duke dërguar email me dorë. Në vend të kësaj, mund të jeni të sigurt se ata po blejnë softuer të besueshëm dhe efikas.
61% e tregtarëve thonë se gjenerimi i plumbit është sfida e tyre më e madhe
Sfida numër një e marketingut është gjenerimi i drejtimit. Tregtarët gjithmonë kërkojnë të përmirësojnë performancën e tyre duke pyetur se si rrjetet sociale mund të ndihmojnë në tërheqjen më shumë drejtime apo cila gjuhë funksionon më mirë për t'i shtyrë njerëzit të hapin emailet vijuese?
Megjithatë, të qëndrosh i freskët dhe përpara të gjithëve është pengesa më e madhe.
53% e tregtarëve shpenzojnë të paktën ½ e buxhetit të tyre për blerjen e klientëve
Vetë tregtarët e quajnë gjenerimin e plumbit sfidën e tyre më të madhe, por nëse jeni ende të ngecur, thjesht shikoni ndarjen e buxhetit tuaj. Ka shumë për të bërë në marketing, kështu që kushtimi i të paktën 50% të buxhetit tuaj për gjenerimin e drejtuesve thotë shumë. Gjenerimi i plumbit
Edhe pse gjenerimi i drejtimit përfshin disa taktika të tjera të marketingut si marketingu në Instagram dhe fushatat me email, është e vështirë të injorohet rëndësia e tij gjithnjë në rritje.
Më pak se 1/4 e tregtarëve besojnë se metodat e jashtme funksionojnë
E gjithë kjo ka të bëjë me një ndryshim në mënyrën se si njerëzit blejnë dhe si u pëlqen të shiten. Qasja ballë për ballë është e vjetëruar dhe nuk është e mirë për rrotulluesit e rastësishëm dhe blerësit e arratisur në internet.
Gjenerimi i klientëve në dalje përfshin gjëra të tilla si telefonatat e ftohta dhe direkte lista e postimeve. Ky formular synon një audiencë të përgjithshme dhe përpiqet të bëjë një shitje bazuar në supozimin se ata kanë nevojë për produktin ose shërbimin tuaj.
Inbound, nga ana tjetër, është një mënyrë më e butë për të konvertuar drejtimet. Rrjetet sociale dhe Google Ads janë shembuj të shkëlqyer të mënyrave për të përmirësuar marketingun tuaj të tregtisë elektronike. Mendoni për këtë në këtë mënyrë: mesazhet hyrëse shtrojnë një shteg të pastër për klientët që duhet të ndjekin. Ky shteg stimulon interesin, e bën perspektivën të ndihet rehat dhe u tregon atyre më shumë për qëllimin përfundimtar - udhëtimin e tyre nëpër gypin e shitjeve.
Gjenerimi i drejtimit të jashtëm i çon njerëzit drejtpërdrejt në pikën e blerjes. Ndonjëherë mund të jetë pak dërrmuese dhe intensive.
Le të ri-prezantojmë shembullin tonë të konferencave në internet. Qasja e jashtme mund të përfshijë thirrjen e ftohtë të dikujt dhe shpjegimin pse jeni shumë më mirë se Slack dhe konkurrentët e tjerë. Mund të shfaqet lehtësisht si shtytëse.
Megjithatë, një qasje hyrëse mund të informojë një udhëheqës të mundshëm për një blog të fundit të titulluar: " Glip vs Slack - do t'ju ndihmojë të zgjidhni softuerin më të mirë të konferencave në internet." Këtu plumbi ka mundësinë dhe zgjedhjen për të refuzuar - është shumë më pak e dukshme.
Prodhim
Gjenerimi i plumbit është rritur në mënyrë dramatike vitet e fundit. Me ardhjen e marketingut të përmbajtjes dhe mediave sociale, ka më shumë mënyra për të bashkëvepruar me klientët e mundshëm. Mënyrat e vjetra të shitjeve jashtë vendit dhe thirrjeve të ftohta janë ende efektive për industri të caktuara, por kur bëhet fjalë për marketingun për konsumatorët, njerëzit vlerësojnë përvojat e blerjeve më të ngadalta dhe më të buta.
Nëse nuk e keni pranuar ende marketingun strategji për tërheqjen e klientëve të mundshëm, ju rekomandojmë fuqimisht ta bëni këtë sa më shpejt të jetë e mundur. Në këtë treg gjithnjë konkurrues, kjo është mënyra më e mirë për të mbajtur klientët potencialë, për të ndërtuar besimin e markës dhe përfundimisht për të transformuar biznesin tuaj.
Lini një koment