Gabimet e marketingut me email. Marketingu me email është një mjet i shkëlqyer i komunikimit të synuar, të shpejtë dhe të lirë me klientët dhe kontaktet. Nëse bëhet si duhet, mund të rrisë angazhimin me biznesin tuaj dhe të rrisë shitjet. Megjithatë, kjo mund të jetë një arrë e vështirë për t'u goditur dhe ka një sërë grackash marketing me email, që duhet shmangur!

Tregtarët e sotëm kanë hyrë në një botë krejtësisht të re pasi teknologjia bën të mundur kapjen e klientëve të rinj në internet duke përmirësuar gjithashtu mbajtjen e klientëve. Megjithatë, fushatat e projektuara keq me email dëmtojnë reputacionin dhe dërgojnë mesazhe direkt te dosje me spam.

Shumë fillestarë (dhe madje edhe tregtarë me përvojë) bëjnë gabime të zakonshme kur vendosin email.

Shmangni 10 nga gabimet e mëposhtme të zakonshme marketing me emailpër të inkurajuar më shumë njerëz të hapin mesazhet tuaja dhe, më e rëndësishmja, të ndërmarrin veprime që çojnë në më shumë të ardhura.

1. Përshkrimi i dobët. Gabimet e marketingut me email.

Të gjithë marrim shumë letra. Si rezultat, shumë lexues thjesht skanojnë çdo rresht të subjektit të postës elektronike për vetëm mikrosekonda përpara se të kryejnë një fshirje në masë të të padëshiruarve oferta komerciale.

Të gjithë kemi parë titujt e mëdhenj që i premtonin lexuesit të humbiste 20 kilogramë në dy javë ose të bënte gjashtë shifra. fitimet brenda muajit të ardhshëm. Linjat e promovuara të temës së emailit bërtasin si spam, dhe lexuesit shpesh i shënojnë ato si të tilla, për të habitur tregtarët.  Edhe kur lexuesit shmangin etiketimin e një dërguesi të caktuar si spam, deklarimi i të pamundurës i bën ata të rrotullojnë sytë dhe të kontrollojnë kutinë e fshirjes.

Linjat e temës që i tërheqin lexuesit t'i hapin ato dhe të ndërmarrin veprime kanë disa karakteristika të përbashkëta:

  • Ata nuk i mashtrojnë njerëzit që të hapen - ata ofrojnë përfitime
  • Ata janë të shkurtër, të ëmbël dhe të saktë.
  • Ata fokusohen në temën duke shmangur fjalët boshe dhe fjalët plotësuese.
  • Duken profesionale, jo sensacionale
  • Ato janë të personalizuara
  • Ata shmangin t'i bërtasin lexuesit me shkronja të mëdha

Profesionistët e zënë shmangin emailet me një linjë subjekti që nuk jep ndonjë vlerë. Email-et që fshihen të pahapura për shkak të linjave të dobëta të temave humbasin kohën e tregtarëve pa i shtuar vlerë përpjekjeve të tyre. Gabimet e marketingut me email

 

2. Pamundësia për të përdorur pamjen paraprake të mesazhit

Shumica e programeve të postës elektronike kanë pamje paraprake që i njohin shkurtimisht lexuesit me temat e mbuluara në korrespondencë. Një pamje paraprake e postës elektronike funksionon si një lidhje lajmesh: Lexuesit duan të dinë nëse pjesa tjetër e përmbajtjes ia vlen të lexohet. 

Ashtu si rreshti i parë i një artikulli duhet t'i interesojë lexuesit, shikimi paraprak i postimeve i bën të ditur perspektivat nëse duan të lexojnë më tej.

Mbani në mend një rregull: rreshti i parë i çdo emaili ka theksin më të lartë te cilësia. Edhe nëse përmbajtja që ndjek rreshtin e parë duket si një vijë e drejtë lista e postimeve Së bashku me talentin krijues të David Ogilvy, fjalët që askush nuk i lexon nuk shesin produkte apo shërbime.

3. Mos lejoni që lexuesit të përgjigjen. Gabimet e marketingut me email

Askush nuk pret një email nga miku i tyre i mirë i dukshëm i quajtur Mos Përgjigju. Email-et që nuk i lejojnë lexuesit të përgjigjen dhe të bëjnë pyetje që mund të kenë i kanë shtyrë ata të kërkojnë më shumë organizata përfaqësuese për të udhëhequr biznesi. Një email nga Marisol.Martinez@mybusiness.com hapet më shpesh sesa një "Person Kontakti" anonim.

Jepuni gjithmonë lexuesve një mënyrë për t'i kontaktuar ata. Nëse numri i përgjigjeve të lejuara bëhet shumë i lartë, shtoni një lidhje "Na kontaktoni" që i çon klientët potencial në një faqe uljeje të dizajnuar mirë, ku ata mund të bëjnë pyetje ose të kërkojnë më shumë informacion.

Faqe të tilla mund të mbledhin gjithashtu shtesë informacion nga klientët e mundshëm – për shembull, agjentët e pasurive të paluajtshme mund të kërkojnë kontakte për të siguruar një kornizë kohore për blerjen ose shitjen e një shtëpie.

4. Eja si hije. Gabimet e marketingut me email

Ka një arsye pse lexuesit e sotëm hapin email që madje lënë të kuptohet për një mashtrim phishing. Shumë prej tyre tashmë kanë rënë viktimë e mashtrimeve, ndërsa të tjerë kanë lexuar për rreziqet në media. Sapo një kompani të krijojë një reputacion për mesazhet mashtruese të marketingut, mund të duhen vite për të zhbërë dëmin, nëse ndodh fare.

Shmangni ekzagjerimet në fushatat me email. Flisni gjithmonë me profesionalizëm dhe edukatë dhe dilni nga rruga juaj për të përfshirë një njoftim privatësie në çdo email, në mënyrë që lexuesit të dinë se si të tërhiqen abonimet. 

Ndërsa asnjë tregtar nuk dëshiron të humbasë qoftë edhe një perspektivë të vetme, ndikimi i fitimit të një reputacioni si një organizatë jo e besueshme ndikon në të ardhurat më shumë se një pjesë e vogël e njerëzve që çabonohen për arsyet e tyre personale. Gabimet e marketingut me email

5. Çmenduni me grafika dhe foto të aksioneve 

Shumë konsumatorë sot zotërojnë kompjuterë që mund të ngarkojnë shpejt përmbajtje të pasur me imazhe, por dizajnimi i një fushate të bazuar vetëm në grafikë i tjetërson lexuesit dhe e bën korrespondencën të parëndësishme. 

Edhe pse përdorimi i duhur i grafikëve dhe grafika e theksuar shitjet mund të përmirësojë normat e konvertimit, mendoni për to si erëza që shtoni në pjatën kryesore të përmbajtjes cilësore. Pak shkon shumë, por shumë e prish të gjithë vaktin.

6. Thyerja jashtë mundësive

Shumë tregtarë ose punojnë shumë për t'u marrë me emailet e pakërkuara ose neglizhojnë të ndjekin fare pas nisjes së një ose dy fushatave të suksesshme.

Disa mund të kënaqen me përmbajtjen tuaj informative, por nëse kalon shumë kohë midis korrespodencës, ajo merr vëmendjen e tyre diku tjetër dhe bombardimi i lexuesve me emaile të përditshme kur ata regjistrohen vetëm në buletinin mujor irriton ndjekësit përndryshe besnikë. Gabimet e marketingut me email

Idealisht, lejojini vizitorët e faqes që të tregojnë shpeshtësinë e dëshiruar të përditësimeve kur regjistrohen dhe të respektojnë dëshirat e tyre. Automatizoni dërgimin e emaileve në intervale të rregullta, edhe gjatë pushimeve apo festave, për të shmangur boshllëqet e komunikimit.

7. Neglizhenca e përdoruesve të celularëve

Pothuajse të gjithë amerikanët tani kanë një telefon celular dhe 77 për qind përdorin pajisje inteligjente çdo ditë. Dështimi për të konfiguruar fushatat e postës elektronike për t'u ngarkuar siç duhet në Windows Windows rezulton në humbje të klientëve dhe të ardhurave.

Gjithmonë testoni beta fushatat tuaja të postës elektronike në pajisje të ndryshme për të eliminuar problemet e cilësisë dhe kohës së ngarkimit. Ndërsa tregtarët nuk mund t'i kontrollojnë plotësisht problemet e shpejtësisë të shkaktuara nga pajisjet më të vjetra ose cilësia e dobët e rrjetit, ata mund të dizajnojnë paraqitje që lejojnë shumicën e përdoruesve të shikojnë përmbajtjen e tyre më shpejt.

8. Dështimi për të gjurmuar fushatat. Gabimet e marketingut me email

Fushatat me email duhet të përfshijnë programe gjurmimi për të përcaktuar se cilat mesazhe i nxisin perspektivat në veprim dhe cilat dërgohen direkt në koshin e kompjuterizuar të plehrave. Vendosni një sistem gjurmimi për të përmirësuar vazhdimisht përpjekjet tuaja të marketingut dhe për të rritur shkallën tuaj të konvertimit.

Shumë sisteme softuerësh CRM përfshijnë instrumente gjurmimi i postës elektronike dhe tregtarët me përvojë përdorin paketën e plotë për të matur performancën e fushatës. Gjithashtu i lejon ata të synojnë ata klientë që kanë më shumë gjasa të hapin korrespondencën e tyre dhe t'i joshin ata me oferta speciale për të rritjen e shitjeve.

9. Mos i shkurtoni degët

Është e rëndësishme që klientët që paguajnë të kthehen për më shumë përmbajtje, sepse nuk duhet të humbisni kohë për ata që nuk hapin kurrë email ose, më keq, i raportojnë si postë të padëshiruar. Vlerësoni listën tuaj të klientëve çdo tremujor dhe hiqni kontaktet që nuk janë konvertuar kurrë. Gabimet e marketingut me email

Ndërsa eliminimi i drejtimeve duket i rrezikshëm për shumë tregtarë, në planin afatgjatë, ata që përqendrohen kryesisht në marrjen e drejtimeve shohin një kthim më të lartë në investimin e tyre në fushatat e postës elektronike. Çregjistrimi përmes emailit është në fakt një gjë e mirë. Çdo abonent vlen para dhe ndërsa shuma individuale mund të duket e vogël, pse të shpenzoni një qindarkë për klientët që fshijnë vazhdimisht mesazhet e krijuara me kujdes?

10. Harrojeni thirrjen për veprim

Aspekti më i rëndësishëm i fushatave të marketingut me email është që lexuesit të ndërmarrin veprime dhe të investojnë në produkte dhe shërbime. Efektive thirrje për veprim fokusuar tek klienti, jo tek produkti.

Krijoni thirrje për veprim bazuar në nevojat e lexuesve tuaj. A kanë nevojë për më shumë kohë gjatë ditës? A po hulumtojnë softuerin më të mirë tatimor për përgatitjen e deklaratave tatimore me orare të shumta C? Ofroni zgjidhje pa u mbështetur në deklarata hiperbolike. Gabimet e marketingut me email

Krijimi i fushatave të shitjeve me email

Email-i ofron një mënyrë të lirë për të gjeneruar drejtime, por fushatat e planifikuara keq u lënë klientëve potencial përshtypjen se biznesi thjesht dëshiron të marrë paratë e tyre, duke ofruar pak në këmbim.

Fushatat e suksesshme mbeten parësore nevojat e klientit kur shkruani skriptet e përmbajtjes së marketingut dhe ofroni zgjidhje reale për problemet e përditshme pa premtuar hënën. 

Duke shmangur grackat e zakonshme, tregtarët mund të synojnë audiencën e tyre në mënyrë shumë më efektive sesa vetëm nëpërmjet transmetimeve tradicionale të radios dhe TV.

 Shtypshkronja АЗБУКА

FAQ. Gabimet e marketingut me email.

1. Çfarë është email marketing?

Marketingu me email (ose marketing dixhital) është përdorimi i kanaleve dhe mjeteve dixhitale për të promovuar produktet dhe shërbimet. Kjo përfshin marketingun me email, Networking social, marketingu i përmbajtjes, SEO, reklamimi PPC dhe strategji të tjera në internet.

2. Cilat janë gabimet kryesore që bëhen në email marketing?

Gabimet kryesore përfshijnë:

  • Mungesa e strategjisë: Puna pa një plan dhe qëllime të qarta.
  • Njohuri e keqe audienca e synuar: Kuptimi i pamjaftueshëm i nevojave dhe preferencave të klientëve.
  • Publikime të parregullta: Orari i përditësimit të përmbajtjes jokonsistente.
  • Përmbajtje me cilësi të ulët: Publikimi i materialeve me cilësi të ulët që nuk janë interesante ose të parëndësishme për audiencën.
  • Injorimi i analitikës: Pamundësia për të gjurmuar dhe analizuar rezultatet e fushatës.
  • Spam dhe agresiv reklamë: Numri i tepërt i mesazheve reklamuese, që i zmbraps klientët.
  • Injorimi i përdoruesve celularë: Optimizimi i pamjaftueshëm për pajisje celulare.
  • keq dizajn dhe përdorshmërisë: Ndërfaqja e papërshtatshme dhe jointuitive e faqes ose aplikacionit.

3. Pse strategjia është e rëndësishme në email marketing?

Strategjia lejon:

  • Përcaktoni qëllimet: Një kuptim i qartë i asaj që dëshironi të arrini.
  • Целевая аудитория: Duke marrë parasysh nevojat dhe interesat e audiencës suaj.
  • Përdorimi efikas i burimeve: Planifikimi buxheti dhe shpërndarjen e burimeve.
  • Vlerësimi i rezultateve: Ndiqni dhe analizoni sukseset dhe mangësitë e fushatave.

4. Si të shmangen gabimet në përcaktimin e audiencës së synuar?

Për ta bërë këtë:

  • Eksploroni treg: Kryerja e analizave të tregut dhe konkurrentëve.
  • Segmentimi i audiencës: Ndani audiencën tuaj në segmente bazuar në interesat, moshën, gjeografinë dhe parametra të tjerë.
  • Krijimi i një personi të klientit: Krijoni një profil ideal të klientit bazuar në nevojat dhe preferencat e tyre.
  • Përdorni të dhëna: Analizoni të dhënat në lidhje me sjelljen dhe preferencat e klientëve tuaj.

5. Gabimet e marketingut me email. Çfarë pasojash mund të ketë nga publikimet e parregullta?

Postimi i parregullt mund të çojë në:

  • Humbja e interesit: Audienca mund të humbasë interesin për përmbajtjen tuaj.
  • Dukshmëri e ulët: Algoritme rrjetet sociale dhe motorët e kërkimit mund të mos promovojnë përmbajtjen tuaj.
  • I paqëndrueshëm brand name: Marka mund të duket jokonsistente dhe jo e besueshme.

6. Si të përmirësohet cilësia e përmbajtjes?

Për të përmirësuar cilësinë:

  • Hulumtoni audiencën tuaj: Kuptoni interesat dhe nevojat e klientëve tuaj.
  • Krijoni përmbajtje të vlefshme: Jepni informacione të dobishme dhe interesante.
  • Përdorni formate të ndryshme: Tekste, video, infografikë, podkaste dhe të tjera.
  • Optimizimi për SEO: Merrni parasysh fjalët kyçe dhe kërkesat e përdoruesve.
  • Redaktimi dhe korrigjimi: Kontrolloni përmbajtjen për gabime dhe cilësi.

7. Si të përdorim saktë analitikën?

Për të përdorur në mënyrë efektive analitikën:

  • Vendosni qëllime: Përcaktoni cilat metrika janë të rëndësishme për fushatën tuaj.
  • Përdorni mjetet: Përdorni Google Analytics, rrjetet sociale dhe mjete të tjera analitike.
  • Analiza e rregullt: Monitoroni vazhdimisht rezultatet dhe bëni rregullime.
  • Testimi dhe optimizimi: Kryeni testimin A/B dhe optimizoni fushatat bazuar në rezultatet.

8. Si të shmangni reklamat e padëshiruara dhe agresive?

Për të shmangur spamin:

  • Segmentoni audiencën tuaj: Dërgoni mesazhe përkatëse në segmente të ndryshme të audiencës.
  • Personalizoni mesazhet tuaja: Përdorimi të dhënat e klientit për të krijuar mesazhe të personalizuara.
  • Optimizimi i frekuencës së dërgimit: Mos dërgoni shumë mesazhe brenda një periudhe të shkurtër.
  • Jepni vlerë: Sigurohuni që të sjellë çdo mesazh vlerë për klientin.

9. Gabimet e marketingut me email Pse është i rëndësishëm optimizimi i celularit?

Optimizimi është i rëndësishëm sepse:

  • Rritja e trafikut celular: Gjithnjë e më shumë përdorues po përdorin pajisje celulare për të hyrë në internet.
  • Lehtësia e përdorimit: Celular dizajn përmirëson përvojën e përdoruesit.
  • Optimizimi i motorit të kërkimit: Motorët e kërkimit marrin parasysh optimizimin e celularit kur renditen.

10. Si të përmirësohet dizajni dhe përdorshmëria e faqes?

Për përmirësim:

  • Përdorni navigim të thjeshtë dhe intuitiv.
  • Optimizoni shpejtësinë e ngarkimit të faqeve.
  • Sigurohuni që faqja të jetë reaguese për pajisje të ndryshme.
  • Kryerja e testimit të përdorshmërisë: Testoni faqen me përdorues të vërtetë.
  • Përditësoni dizajnin tuaj: Përditëso rregullisht dizajni i faqes në përputhje me standardet dhe trendet moderne.